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“ACTIVIDAD DE INVESTIGACIÓN”

DIANA MARCELA GALEANO ALVIZ

CC. 1.113.303.917

EL SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE
Centro de la tecnología del diseño y la productividad empresarial
Regional Cundinamarca
(SENA) GIRARDOT
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Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación”

En el campo de la gestión logística se pueden encontrar funciones y operaciones que

están sujetas a la investigación, para lograr el mejoramiento continuo de los procesos.
Para nombrar algunos ejemplos, dichos aspectos de la organización pueden ser en el
ámbito de las compras, en producción, planificación, distribución física u otros.

Entendiendo lo anterior, para esta evidencia debe elaborar un informe de un

proyecto de investigación que responda a una problemática de la gestión
logística.

El informe se realizará en grupos de trabajo de máximo 3 integrantes a través de la

plataforma virtual de aprendizaje.

Es necesario que cada integrante reconozca cómo funcionan los grupos de trabajo, por
eso previamente debe hacer lectura del documento “Guía para una participación exitosa
en un grupo de trabajo”, que está disponible en el material complementario de esta
actividad de aprendizaje, en el cual se explica lo siguiente:

• Acceso a un Grupo de trabajo.

• Inscripción a un Grupo de trabajo.

• Herramientas disponibles en el espacio del Grupo de trabajo.

• Recomendaciones para una participación exitosa en un grupo de trabajo.

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Cada uno de los integrantes de este grupo de trabajo debe asumir con responsabilidad
su rol para realizar en conjunto lo siguiente:

• Seleccione un tema sobre el cual desee realizar una investigación.

• Esboce una idea que responda a una problemática de la gestión logística; puede ser un
proceso o subproceso, o relacionada con los actores de la cadena de suministro. Recuerde
que la cadena de abastecimiento tiene tres componentes principales en cuanto al proceso:

✓ Suministro o aprovisionamiento.

✓ Fabricación o producción.

✓ Distribución.

Y que los actores de la cadena de suministro son:

✓ Proveedor.

✓ Fabricante.

✓ Distribuidor.

✓ Detallista.

✓ Consumidor.

Planteé el problema que se está presentando y conclúyalo con una pregunta

problematizadora.

Defina las posibles Hipotesis que se comprobarán en el desarrollo de la investigación

(máximo dos).

Indique una técnica de recolección de datos y elabore un instrumento que le permita recoger
la información.
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Teniendo en cuenta las medidas de tendencia central y de dispersión determine una

población y una muestra para la investigación

• Una vez cuente con la muestra de la población y haciendo uso de las tecnologías de la
información proceda con la aplicación del instrumento para recolectar dicha
información. Si la muestra es muy grande puede aplicar el instrumento en forma
didáctica a un número representativo de elementos no inferior a 20.

Sugerencia: para calcular la muestra puede utilizar calculadoras programadas que se

encuentran en la web. Tenga presente que estas herramientas se pueden encontrar en el
idioma inglés.

• Después de contar con la información anterior, analícela. Puede hacer uso de

medios informáticos para tabular los resultados de la investigación. Debe graficar
la respectiva información obtenida.

Desarrollados cada uno de los pasos descritos anteriormente, analice los resultados
obtenidos y responda:

• ¿Qué se comprobó respecto a la(s) hipótesis planteada(s)?

• ¿De qué manera puede la información obtenida ser útil en el desarrollo del marco
estratégico del plan maestro de la gestión logística?

Una vez desarrollada la evidencia elabore el respectivo informe, teniendo en cuenta las
normas de presentación de trabajos escritos detallada a continuación:

Título del trabajo

(proyecto) Introducción.
1. Planteamiento del problema.
1.1. Descripción del problema.
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1.2. Formulación del problema.

2. Justificación.
3. Delimitación de la investigación.
3.1. Hipótesis (planteen los supuestos teóricos de base, delimiten claramente las
dimensiones o variables que se abordarán y desglosen las correspondientes unidades de
medidas cuantitativas y cualitativas).

3.2. Población y muestra (especifiquen cuál será el universo del estudio, la muestra
que se asumirá, expliquen brevemente las generalidades metodológicas del diseño
de muestras).

3.3. Técnicas de investigación (describa las técnicas de investigación que serán

utilizadas, los instrumentos que se emplearán para su desarrollo y los procedimientos que
serán llevados a cabo para su aplicación).

3.4. Análisis de la información (describan las técnicas de análisis de la información,

indicando brevemente los procesos que implican su utilización).

4. Procesamiento de la información (presente los instrumentos utilizados para la

recolección de datos, las técnicas o procedimientos aplicados para el procesamiento de
la información y los resultados acompañados de la información gráfica.

5. Conclusiones (resuma los resultados de la investigación e incluya todos los

aspectos que considere relevantes).
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Por el carácter colaborativo de este trabajo tenga presente las indicaciones que se
refieren a continuación:

Pautas claves para el trabajo en grupo

• Leer el documento “Guía para una participación exitosa en un grupo de trabajo”,

disponible en el material complementario de esta actividad de aprendizaje.

• Inscribirse en un grupo de trabajo según las instrucciones que se dan en el

documento leído previamente.

• Ingresar al grupo en el que se ha inscrito. Leer la descripción e instrucciones que allí se

comparten.

• Enviar un mensaje de saludo a sus compañeros de grupo en el cual se presente y demuestre

interés por conocerlos y trabajar colaborativamente para lograr el propósito de la evidencia.

• Acordar con su grupo la metodología de trabajo a través de los medios disponibles en el

grupo, definir responsabilidades, horarios, encuentros virtuales, entre otras.

• Emprender labores y consignar avances en el blog del grupo. Estos avances deben ser
comentados por los miembros para que así se genere la dinámica de interacción necesaria para
el desarrollo de un trabajo en grupo, lo cual es un criterio calificable en esta evidencia.

Puede utilizar todas las opciones de comunicación e intercambio que ofrece el espacio del grupo.

• Publicar el trabajo en el blog del grupo con el título Informe “Actividad de Investigación”
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“grupo #” y en su contenido compartir el desarrollo de los puntos solicitados en la evidencia; al

final del contenido mencionar el nombre de los integrantes.

Nota: el símbolo de # que aparece en el título de la publicación final del trabajo debe
reemplazarse por el número del grupo al que pertenece, el cual figura en la plataforma.

• Responsabilizar a un miembro del grupo para enviar la versión final del trabajo a
través del enlace dispuesto en plataforma, el cual será calificado por el instructor.

Desarrolle esta evidencia con sus compañeros a través de las opciones que ofrece la
herramienta Grupo de trabajo en la plataforma y publique el documento final en el Blog
del grupo. Uno de los integrantes debe enviar el trabajo por medio del enlace dispuesto en
plataforma, tenga en cuenta que este debe contener una portada con los nombres de
quienes conforman el grupo.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en el grupo al que pertenece.

3. Clic en la herramienta Blog del grupo.

4. Clic en Crear entrada de blog.

5. Escribir el título y el mensaje de entrada con sus aportes, después dar clic en Publicar
entrada.
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6. Explorar lo expuesto por sus compañeros(as) y compartir sus comentarios

constructivos dando clic en Comentario.

7. Redactar el comentario o aporte y dar clic en Añadir.

8. Cuando hayan terminado el desarrollo de la evidencia, repetir del paso 1 al 4 y escribir

el título Informe “Actividad de Investigación” “grupo #” y en el mensaje de entrada
incluir el contenido del trabajo desarrollado; después dar clic en Publicar entrada.

9. Uno de los integrantes del grupo debe enviar el trabajo por medio del enlace
dispuesto en plataforma Evidencia 5: Informe “Actividad de Investigación”.

Nota: esta evidencia es de carácter colaborativo. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas,
saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.
 Criterios de
evaluación
• Aplica el idioma inglés y español apoyado en la interpretación del
software estadístico y en la generación de documentos y archivos
teniendo en cuenta los requerimientos de la organización.

• Clasifica los ítems en categorías mediante la escala e instrumento

apropiado considerando su validez, confiabilidad y factibilidad y
teniendo en cuenta la asignación de códigos a factores y variables
según la naturaleza de los datos.

• Fracciona la información considerando el comportamiento de las

variables cuantitativas según la medida de tendencia central requerida para
el análisis de la investigación.

• Construye variables de forma lógica a partir de las ya existentes

mediante la aplicación de conectores lógicos y argumentos válidos
dentro del contexto de la lógica matemática para analizar la información.
 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo investigativo tiene como objeto determinar los factores que afectan
el rendimiento de la empresa textil CH LEATHER SAS en base a la baja producción y
ventas, para dicho proceso se pasa a analizar empresas del sector textil y diagnosticar y
plantear estrategias a partir de las falencias que se presentes en esta área que es de
importancia para la economía del país.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Por qué la compañía textiles CH LEATHER SAS ha disminuido sus ventas año
tras año y cuál es su causa?

9.1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Median este análisis se evidencia que la empresa CH LEATHER SAS presenta problemas
con los proveedores de materia prima e insumos, esto debido a que las entregas de
insumos no se realizan en los horarios estipulados por ambas partes, dicho problema
genera retraso dentro de los diferentes departamentos de la empresa con son los de
producción, mercadeo, logística y ventas, también parte de la maquinaria es antigua y esto
lleva a que algunos procesos de producción tengan un atraso a comparación de otras
compañías ubicadas enchina, Japón, estados unidos donde su tecnología es de punta y sus
procesos más avanzados y esto con lleva a que los precios del producto final sean más
asequibles y sus entregas sean a un tiempo adecuado.

9.1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué estrategias se pueden emplear para la creación de acciones de mejoras que
permitan aplicar metodologías precisas y constantes dentro de los procesos de
producción y venta de la mercancía?

2 JUSTIFICACIÓN

Los cambios en la economía los tratados de libre comercio todo esto representa para
nuestro país grandes oportunidades de crecimiento, también puede jugar en nuestra contra
y nuestro país no está capacitado para afrontarlas en estos tiempos, exclusivamente en el
sector industrial textil. En lo relacionado con la industria textil sebe analizas más
puntualmente y no arriesgar el producto, de esta manera textiles CH LEATHER SAS
puede llegar a tener la oportunidad de corregir algunas alternativas o posibilidades en
caso de tener una competencia directa o ante algún tipo de tratado y así tener el menor
riesgo.

3 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

3.1 HIPÓTESIS

Los juegos que representa la economía moderna o contemporánea han llevado a la

globalización y a la mayoría de industrias a buscar una unión con el mercado que cada
vez crece más, todo esto influye en aspectos fundamentales tales como:

Aperturas comerciales

Alianzas no limitadas que generen una buena

estrategia Variación e intercambio de productos.
Contextualización en las comunicaciones y en los tipos de información. En este marco la
prioridad es intercambiar productos con otras industrias textiles que estén ubicadas en
otros países. De esta manera compañías como textiles CH LEATHER SAS se ve
sumergido en gran parte por la firma de tratados que son de tipo comercial como el
tratado recientemente con los estados unidos en el cual los productos tienen mayor
circulación, pero también mayor competencia, en ocasiones estos tratados han generado
una serie de beneficios los cuales despertarían una gran incógnita a la compañía CH
LEATHER SAS pues la industria textil y de confección es un sector que genera buenos
recursos económicos al país.
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA

La población y muestra de este estudio es el sector textil, la muestra se tomó de 8

almacenes de la cadena textil CH LEATHER SAS.

3.3 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

La técnica utilizada para realizar este estudio fue mediante las diferentes herramientas
SAP, listas de chequeo, inventarios donde se pudo evidenciar la baja venta del producto
textil de la empresa CH LEATHER SAS.

3.4 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Al analizar la información continua de las estadísticas y la justificación de la realidad del

mercado textil y centralizándonos en la compañía textiles CH LEATHER SAS es un
factor muy relevante por lo anterior se cuenta con una serie de estudios y de
publicaciones para fortalecer el mercado textil, esta información se puede consultar a
quienes les interese por medio de las páginas de internet: http://www.chleather.co, se
suministra información de toda la industria textil sus crisis también sus movimientos y las
proyecciones, se aplican encuestas algunos trabajadores de la compañía que han laborado
en ella hace más de 15 años y nos cuentan cómo ha cambiado la economía textil y sus
faces en los procesos de producción y de calidad, también contamos con información

de los continuos recortes de personal a los cuales se ha visto sometida esta compañía
información que nos brindan algunos miembros o representantes de los trabajadores
donde nos indican que debido a las bajas ventas se han visto afectados en todo el proceso
de la cadena.
4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Textiles CH LEATHER SAS cuneta con lo siguiente información 53,6 millones: de metros
de tela vendidos 2 plantas 2.654 empleados Presencia en 8 países:
México, Perú, Ecuador, Bolivia, Costa rica, Guatemala, República dominicana, El salvador.
Entrando en contexto de investigación nos basamos en el informe relevante de la
compañía el ambiente de negocios del primer trimestre del 2018 fue afectado
negativamente por la fuerte desaceleración económica. Según información publicada
por el DANE, la industria del país presentó un decrecimiento anual del 3,2% y el
comercio minorista un decrecimiento anual del 7,2%.

A pesar de estar presentando una realidad económica retadora de lo previsto al finalizar

el año 2016, los resultados operacionales presentan un aceptable comportamiento
destacando un crecimiento de las ventas de un 19% en relación con el mismo periodo del
año anterior llegando en el acumulado de 2018 a COP
88.116 millones mientras que en el mismo periodo de 2017 las ventas ascendieron a COP
86.491 millones.
En este grafico se muestra que en el 2018 aumentaron un poco las ventas, pero no
fueron las esperadas por tal motivo se produjo perdidas.

Haciendo una relativa referencia de los resultados, se llega a una pérdida neta de COP
10.266 millones en 2018, mientras que en 2017 fue negativo en COP 8.221; esta
variación se entiende principalmente por el comportamiento de los pasivos financieros ya
que en el primer trimestre de 2017 no se había desembolsado los créditos aprobados para
la inversión que se ejecutó para el año anterior.
 CONCLUSIÓN

En resumes textiles CH LEATHER SAS no tiene niveles adecuados para tener una
competencia con otro mercado externo con otros países ya que hay países como china y
estados unidos que venden sus textiles más económicos y mayor rentabilidad para el
distribuidor . Esta serie de problemas que afecta a los empresarios ya en ocasiones no se
cuenta con unas buenas bases para competir en los mercados internacionales. El TLC es
una amenaza constante en el gremio textil ya que existen factores preponderantes como
los movimientos económicos que pasa más por momento negativo que positivos. Según
investigaciones económicas se afirma que el campo textil en Colombia ha tendido a bajar
en ventas y se vuelve más rentable comprar en otros países