NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASUISTICA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

JULIANA CASTILLO ARROYAVE

VÍCTOR H. JUÁREZ CHACÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS DIPLOMADO EN GERENCIA DE

PROYECTOS
BOGOTÁ
2021

*PROFESOR
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TABLA DE CONTENIDOS

1. Enunciado
2. Cuestiones
3. Conclusión
4. Referencias
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ENUNCIADO

Usted trabaja para una empresa, la cual lleva 5 años importando impresoras desde

Estados Unidos, según las instrucciones recibidas por parte de la gerencia general de la

empresa, para el último pedido se requiere nacionalizar la mercancía en un plazo

máximo 5 días a partir de la fecha de arribo a puerto, teniendo en cuenta que es

importada para cumplir con una licitación con el gobierno, de no entregarse en esa

fecha el gobierno podría imponer sanciones económicas a la empresa por

incumplimiento. A continuación, se presenta una cronología de los hechos sucedidos

con la importación:

• 15-Junio: El agente de carga transportó desde Estados Unidos impresoras a

Colombia, el agente de carga radico el aviso de llegada 48 horas antes del

arribo.

• 16-Junio: La mercancía fue descargada en destino, el agente de carga presento

el manifiesto de carga y el documento de transporte correspondiente.

• 17-Junio: El agente de aduanas líquido y pago tributos aduaneros, como

documentos soporte presento la declaración de importación, la declaración

andina de valor y la factura comercial. Se registró la información en el sistema

informático aduanero, el sistema arroja como selectividad: inspección física a la

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mercancía, se programa la inspección física con la DIAN para el siguiente día

• 19-Junio: La DIAN llega al depósito público en donde se encuentra la

mercancía, procede a contar la mercancía y evidencia que existe un faltante

del 20% de acuerdo con la factura comercial, por lo cual procede a suspender el

levante y aprehender la mercancía según lo dispuesto en el

• Decreto 390 del 2016. El operativo fue desarrollado en conjunto por el Área de

Control de Carga de Aduanas Bogotá, con el apoyo de funcionarios del Nivel

Central y personal de la POLFA. La mercancía será dispuesta en un depósito

habilitado.
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CUESTIONES

1. Identifique el problema u oportunidad que requiera de una decisión para ello,

utilice cualquiera de las herramientas aprendidas durante el curso (Árbol de

problemas o Diagrama de Ishikawa)

Aprensión de existe un faltante del

la mercancía 20% de acuerdo con la
factura
comercialinformático
aduanero,

Se suspende el La mercancía será

levante dispuesta en un
Se registró la depósito habilitado
información en el
sistema

informático
Sanciones económicas aduanero,
de no cumplir con los Se presentan los
tiempos documentos Con 48 horas de previo
solicitados aviso de la llegada se cuenta
con el tiempo para cumplir
protocolos
La mercancía fue
descargada en
Plazo de 5 días para El agente de carga
destino
cumplir licitación del radico el aviso de
gobierno llegada 48 horas antes
del arribo.

Nacionalización
de la mercancía
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La nacionalización de la mercancía se presento como una gran oportunidad de crecimiento

para la compañía, sin embargo, al no cumplir con los requerimientos necesarios resulto como
un gran inconveniente y millonarias pérdidas para esta.

2. Realice un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

POSITIVOS NEGATIVOS

• Se cuenta con los • Mala logística.

documentos requeridos • Mal seguimiento del
ORIGEN INTERNO

• Papeles al día proceso de la importación

• Experiencia F D

• Posibilidad de negociación • Plazo para el

para recuperar la mercancía cumplimiento de 5 días
ORIGEN EXTERNO

• Debe contar con la ayuda del • Sanciones y multas que la

DIAN impondrá
O
exportador al no cumplir con
la cantidad expresada en
A
• inspección física a la
documentos • mercancía
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3. Diseñe objetivos generales

Los objetivos generales de la empresa son:

Recuperar la mercancía
Llegar a un acuerdo de pago de las sanciones económicas impuestas con las partes
implicadas

5. Plantee dos o más posibles estrategias o alternativas de Solución

La empresa debe contar con la ayuda de una agencia aduanera que asesore a la
empresa con los procedimientos, requisitos y requerimientos para proceder con el
levante de la mercancía.
Buscar la manera de llegar a un acuerdo con el exportador, ya que este incumplió con
un faltante del 20% de acuerdo con la factura comercial, esto genero pérdidas
económicas y de tiempo para la compañía importadora, por lo cual el exportador
debe aportar a la solución del problema.

6. Seleccione una alternativa de las planteadas anteriormente.

Buscar el asesoramiento y ayuda de una agencia aduanera que funcione como

intermediario para hacer el levante de la mercancía y anular la suspensión, es la
mejor alternativa para la empresa, aunque esta ya llevé con 5 años de experiencia este
improvisto puede solucionarse con mas rapidez y de manera efectiva con una agencia
profesional en estos temas.
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CONCLUSIÓN

Este caso es un claro ejemplo de oportunidad para la empresa y por no cumplir con los
procesos y requerimientos solicitados por la DIAN, trajo consigo muchos inconvenientes, se
le impusieron sanciones económicas, no pudieron cumplir con los tiempos de entrega a sus
clientes al tener la mercancía confiscada, las ganancias que se tendrán por el producto final
no tendrán la misma rentabilidad, perdidas millonarias expresadas en tiempo y dinero.

En cualquier negocio que requiera de importación/ exportación cumplir con los requisitos de
ley puede ahorrarle a los involucrados capital y tiempo.
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REFERENCIAS

https://campusvirtual.iep.edu.es/recursos/recursos_premium/cua_index.html
https://www.centro-
virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2523&currentorg=ORG-81B0313A-
492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=5370
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