Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Matriz Proceso Producto Resumen - Color
Matriz Proceso Producto Resumen - Color
I. CONCEPTO
Para fabricar y entregar los productos, es necesario diseñar un proceso de fabricación que
permita a la organización un flujo de materiales y de información fluida y eficiente.
Una vez valoradas las distintas alternativas existentes a la hora de diseñar el proceso
productivo, la empresa debe desarrollar aquel que mejor se adapte a la organización, de
manera que el proceso seleccionado debe tener la capacidad necesaria para producir el
volumen demandado por los clientes y ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a
los cambios de dicha demanda.
Además, es preciso considerar que el proceso productivo elegido va a influir de manera directa
sobre el coste de fabricación y, por tanto, sobre la ventaja competitiva que pueda alcanzar la
empresa en la estrategia de precios para sus productos.
Ahora bien, de la misma manera que los productos van pasando por distintas etapas de su
ciclo de vida (lanzamiento, crecimiento, madurez y declive), el proceso productivo también
debe evolucionar conforme lo hace el producto, de forma que, dependiendo de la fase del
ciclo de vida en la que se encuentra el producto, la empresa deberá decidir el proceso más
adecuado en cada momento.
Hayes y Weelwright (1984) desarrollaron una matriz en la que se establece la correlación entre
el tipo de producto y el tipo de proceso productivo a emplear, así como su relación con el
grado de flexibilidad y el nivel del coste unitario para cada uno de los productos de la empresa.
A esta matriz se la denomina Matriz de Producto-Proceso.
La evolución del proceso productivo suele comenzar por una etapa fluida, altamente flexible
pero poco eficiente en términos de coste (elevado coste unitario en cada producto), para irse
estandarizando y automatizando de manera progresiva hasta concluir en un proceso muy
sistemático, muy eficiente en términos de coste pero mucho menos flexible.
1. La interdependencia que existe entre el ciclo de vida de los productos y el ciclo de vida de
los procesos va a afectar de forma directa tanto a los costes de producción como a la calidad
de los productos y al volumen de fabricación.
2. Por lo general, el ciclo de vida de los procesos evoluciona de forma escalonada y no tanto de
forma continua.
A partir de estos dos principios, se definen los siguientes elementos en la Matriz Producto-
Proceso (figura 1: Matriz Producto-Proceso)
1. Volumen bajo de fabricación, producto único, baja estandarización: todo ello implica una
alta flexibilidad al tiempo que un coste unitario elevado.
4. Alto volumen de producción, gama de productos limitada con una fuerte estandarización:
en esta situación el coste unitario es mínimo y apenas hay flexibilidad.
b) Fabricación por lotes: es un tipo especial de talleres con cierto grado de estandarización y la
presentación de una línea estable de producto. El volumen de producción es más elevado que
en el caso de los talleres al igual que, también, es mayor el grado de automatización lo que
permite, a su vez, un mayor nivel de especialización con una notable reducción del coste
variable (por ejemplo la fabricación de dispositivos electrónicos).
La ventaja principal que aporta esta matriz es que reúne la consideración conjunta de
productos y procesos, lo que ayuda a la empresa a delimitar dónde se encuentran realmente
sus ventajas competitivas