"La biblioteca

como socio
colaborativo de su
universidad en el
contexto del siglo
XXI"
Julio Alonso-Arévalo
Universidad de Salamanca
alar@usal.es

IV Foro Virtual DGDSDI “La alfabetización

informativa: estrategias e innovaciones en
biblioteca para una nueva ciudadanía global”.
Crisis del
concepto de
biblioteca
La biblioteca en proceso de cambio
 El auge de los medios
digitales, el declive de la
televisión y el (casi) final
de la imprenta.
Tendencias en el uso de los medios
entre los adolescentes
estadounidenses, 1976-2016

Twenge, J. M., Martin, G. N., & Spitzberg, B. H. (2018). Trends

in U.S. Adolescents’ media use, 1976–2016: The rise of digital
media, the decline of TV, and the (near) demise of
print. Psychology of Popular Media Culture. Advance online
publication.
Se venden menos diarios
que los que se vendían en
los años 40.

La prensa se ve abocada al
consumo digital
 “We Love
The Library,
But We Live
on The
Web”

Findings around how academic

library users view online
resources and services
Necesidad de
seguir siendo
relevantes
para sus
usuarios
Bibliotecas
modernas:
Paso de una
biblioteca
transaccional a
una relacional

Mogens Vestergaard
Roskilde Library
 “Las malas bibliotecas sólo
construyen colecciones. Las
buenas bibliotecas construyen
servicios (y una colección es
sólo una de muchas). Las
grandes bibliotecas construyen
comunidades“.

David Lankes
El Atlas de la nueva
bibliotecología de R. David
Lankes GRATIS en línea
 La biblioteca es un
activo social para
sus comunidades

…en términos de compromiso social, capacidad de aprendizaje

y desarrollo económico de su entorno.
El potencial de
capacitación se valora
como un recurso de
primer orden
La alfabetización está en el corazón de la biblioteca del
siglo XXI
 La alfabetización
digital no es opcional

• El 96% de todos los trabajadores utilizan las nuevas

tecnologías de la información en su vida diaria.

• Y el 62% afirma que utiliza Internet a diario como

una parte integral de su trabajo.

Networked Workers by Mary Madden and Sydney Jones.

Pew Research, septembre 2008
Cambio en las
responsabilidades
y habilidades
profesionales de
los bibliotecarios
Fundamentalmente los profesionales de las
bibliotecas tenemos que SER VISTOS
COMO ASESORES DE CONFIANZA

… pero la confianza crece sólo cuando

construimos relaciones con nuestros
usuarios a través del APRENDIZAJE.
 “El reposicionamiento del
profesional de la biblioteca como
un recurso educativo para una
comunidad más interconectada
describe con mayor precisión el
trabajo del bibliotecario en la
actualidad.”

Hallie Rich
Cuyahoga County Public Library
La biblioteca prototípica
en la sociedad del
conocimiento tiene dos
servicios principales:

(1) Ser un soporte para

sus comunidades
(2) Proporcionar
espacios físicos de
encuentro, de
aprendizaje y de trabajo
 … el bibliotecario aporta valor a la universidad, a su
En este contexto profesorado, a los estudiantes y a las partes interesadas
dándose grandes oportunidades fruto de la
colaboración entre investigadores y bibliotecarios
Stakeholders
o partes
interesadas
La biblioteca cada vez más tiende a ser un puente
entre la clase y la carrera futura del alumno.
Las nuevas pedagogías están creando oportunidades para que las
bibliotecas se conecten directamente al currículo del estudiante
El nuevo documento de ACRL “Framework for Information Literacy
for Higher Education” establece un nuevo concepto de ALFIN.

El concepto anterior era el siguiente:

“AI es un conjunto de habilidades que requieren los individuos para

reconocer cuándo se necesita información y tener la capacidad de
localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información requerida”

El nuevo concepto es más amplio y preciso:

“AI es el conjunto de capacidades integradas que abarcan el

descubrimiento reflexivo de la información, la comprensión y
valoración de cómo se produce la información, el uso de la
información en la creación de nuevos conocimientos y la
participación ética en las comunidades de aprendizaje.”
 Competencias transversales

Alfabetización
Escritura científica
informacional

Pensamiento crítico Discurso oral

 Competencias
generales
• Aprender a leer en pantallas a través de interfaces
de usuario
• Utilizar la tecnología digital para crear materiales
nuevos y significativos a partir de los existentes
• Construir conocimiento a partir de la navegación
hipertextual no lineal
• Evaluar la calidad y validez de la información
• Tener una comprensión madura y realista de las
“reglas” que prevalecen en el ciberespacio.

Yoram Eshet
“Digital Literacy: A Conceptual Framework for Survival Skills in the
Digital Era“
Contribuir al éxito y retención del estudiante
y considerer al estudiante como creador
Correlación entre
el uso de las
bibliotecas
universitarias y los
buenos resultados
académicos
 Varios son los estudios que
demuestran y reflejan el valor y la
contribución de la biblioteca

• El uso de la biblioteca aumenta el éxito y la

retención del estudiante

• Los programas de colaboración académica y

servicios relacionados con la biblioteca
mejoran el aprendizaje de los estudiantes

• La alfabetización informacional refuerza los

resultados educativos generales
Servicios innovadores de apoyo a la
Enseñanza
Asesor de Biblioteca
de Primer Año

• Construir relaciones fuertes entre los

estudiantes y la biblioteca asignando un
bibliotecario personal a cada estudiante de
primer año
• Animar a los estudiantes a maximizar el uso de
las instalaciones y servicios
• Contribuir al éxito académico de los
estudiantes
• Proporcionar una experiencia positiva
• Mejorar la imagen del personal de la biblioteca
• Introducir a los estudiantes al valor que la
biblioteca aporta a su educación.
 Bibliotecario con un café con leche
9/2/2020
 Club de revistas
Un club de revistas es un grupo de
individuos que se reúnen regularmente
(en persona, en línea, o ambos) para
evaluar críticamente artículos recientes
en la literatura científica en un campo de
investigación dado.

Los clubes de revistas generalmente se

organizan alrededor de un tema definido
en la investigación básica o aplicada
Servicios innovadores de apoyo a la
investigación
El nuevo concepto de investigación
digital requiere de nuevas formas
de apoyo a la investigación más
innovadoras y audaces.
BIBLIOTECARIOS DE ENLACE

Liaison Librarians
¿Qué es un bibliotecario
de enlace?

Un bibliotecario de enlace o
temático es un miembro del
personal de la biblioteca que ha
sido designado como la persona de
contacto formal entre la biblioteca
y una unidad académica específica
(escuela, departamento, centro,
programa) de la universidad.
Misión
La función principal de un
bibliotecario temático es
fomentar la comunicación
entre la biblioteca y los
programas académicos de la
universidad (JOHNSON, A. M.,
2018).
 PERFIL DEL ENLACE

El enlace debe ser

proactivo y persistente al comunicarse
con sus departamentos en persona y
virtualmente.

Habilidades de comunicación

Estar comprometido y participar en el

departamento como un miembro más
del mismo asistiendo a eventos y
reuniones del grupo

Ser accesible y visible es parte del éxito

del bibliotecario de enlace
Carácteristicas del Enlace
Conocer las necesidades de
Tener conocimiento de los
información de su unidad y
productos y servicios de la
representarla en los foros
biblioteca para representar a la
apropiados dentro de la
biblioteca ante los especialistas
biblioteca

Estar al tanto de la naturaleza

de la enseñanza y la Conocer las características de la
investigación realizadas por la comunicación académica de su
unidad académica que departamento
representa.
 Los bibliotecarios temáticos o integrados se presentan y
Presentación ofrecen las líneas de formación de la biblioteca enviando
una carta de bienvenida al inicio del curso para ponerse
en contacto con el profesor de enlace del departamento
por teléfono, correo electrónico o a través de una reunión
en persona, son algunas de las formas de establecer la
relación de enlace e iniciar una buena relación.
Oportunidades
de apoyo
En estos primeros
contactos los
bibliotecarios de enlace
pueden identificar
oportunidades de
instrucción mediante la
interacción con los
investigadores.
Roles del enlace
bibliotecario

Los enlaces bibliotecarios

tienen muchos roles como
proporcionar sesiones de
formación, apoyo a la
investigación y desarrollo
de colecciones para sus
departamentos (PONTIKA,
N. 2019)
Recursos del enlace

• Laboratorios de formación y espacios

creativos
• Sesiones de formación de la biblioteca y
alfabetización informacional
• Los estudiantes pueden mejorar su
conocimiento de software especializado
• Guías temáticas, REA y tutoriales
 Servicios de
enlace
• Servicios de metadatos
• Preservación digital
• Servicios de datos de investigación
• Publicación académica
• Colecciones Especiales
• Consultores en la materia
• Colecciones y Servicios Digitales
• Repositorios institucionales
• Asesoría jurídica sobre derechos de autor
• Desarrollo de recursos de educación abierta (REA)
 Colecciones
especiales

Preservar y poner a disposición

colecciones especiales de materiales
es un papel central de los
bibliotecarios. Las colecciones
especiales albergan una variedad de
materiales que van desde materiales
de investigación del departamento,
libros raros, fotografías y documentos
sonoros hasta materiales de
importancia para la universidad o la
región
 Colecciones y Servicios
Digitales

Casi todas las universidades disponen de una

importante cantidad de recursos digitales que
en muchos casos están infrautilizados, la
labor de la biblioteca y de sus profesionales es
trabajar en la difusión y favorecer el uso de
este tipo de recursos mediante tareas de
alfabetización digital. Así como la generación
de servicios de alerta a través de redes
sociales y listas de distribución de contenidos.
En este sentido la biblioteca en alguna
manera se convierte en una “editora de
contenidos“
 Asesoría
especializada por
materias

Cada disciplina de estudio tiene su

propia idiosincrasia y sus formas
particulares de comportamiento; de
modo que es aconsejable disponer de un
bibliotecario especializado que
proporcione asesoría de investigación
para cada disciplina (Subject Matter
Consultant).
Repositorios institucionales

Los repositorios institucionales son un

servicio de biblioteca que tiene como
objetivo recopilar, preservar y hacer
accesible al público el trabajo académico
y creativo del campus y de sus socios
educativos. El objetivo es mejorar y
compartir la rica vida intelectual de la
universidad reuniendo y dando
visibilidad en un único repositorio en
línea de materiales de apoya la
enseñanza, el aprendizaje y la
investigación.
Asesoría jurídica sobre derechos de autor

La incertidumbre en cuanto a los aspectos legales es una barrera

importante para la Ciencia Abierta. Las bibliotecas tienen una
larga tradición en la mediación de los intereses de los
investigadores y el derecho. Con el surgimiento de nuevas
prácticas de investigación, las bibliotecas intentan incluir las
necesidades actuales en este proceso.

Las políticas de las revistas con respecto al Acceso Abierto

pueden ser confusas para los investigadores, de hecho es una de
las cuestiones que se plantean cuando deciden depositar su
producción académica a un repositorio.
Los bibliotecarios dominamos el uso de licencias de contenido
abierto, como Creative Commons.
 Revisiones
sistemáticas
Servicios de metadatos

Los metadatos son de vital importancia en el

ecosistema digital ya que ayudan a conectar a
los usuarios con los recursos aumentando las
posibilidades de descubribilidad.

• ¿Qué tipo de información se necesita para

describir cada recurso?
• ¿Qué necesitan saber los usuarios sobre el
recurso, de dónde proviene, quién lo creó y
cuál es su significado?
• ¿Cuántos detalles necesita?
• ¿Cómo encontrarán los usuarios recursos en
su colección? ¿Qué van a buscar y cómo lo
van a buscar?
Preservación digital

La preservación trabaja con todas las partes de

las bibliotecas para garantizar mejor el acceso
permanente a esta amplia gama de materiales,
independientemente de los problemas que
plantea el cambio tecnológico.
 Minería de datos
y textos

La aplicación de las tecnologías de

nuevas maneras, con nuevas
herramientas y metodologías en
Humanidades abre nuevas vías en
la investigación y producción
académica en esta área.
Gestión de datos de Investigación

Ello incluye soporte para encontrar y acceder a los

datos, planificación de la gestión de datos,
organización, reutilización; así como la difusión,
almacenamiento y citación de los datos.
Oportunidades
de financiación
de investigación
Elaboración de
perfiles
académicos e
indentificadores
 APOYO A LA
PUBLICACIÓN

Apoyar en todas las etapas del

proceso de publicación

Elección de la revista
Procesos de citación
Utilización de identificadores
Elección de los canales de
visibilidad
Promoción en medios sociales
Seguimiento del impacto
Apoyo a los procesos de
evaluación y acreditación
Ciencia abierta

Concienciación sobre la importancia y

oportunidades de la ciencia abierta:

• Apertura e intercambio de los resultados de la

investigación (Datos y publicaciones).

• Apertura en los propios métodos y herramientas de

investigación
Valor del
enlace • Servir como un recurso de información sobre políticas,
servicios y recursos.
• Servir como su persona de contacto entre el
departamento y la biblioteca y viceversa
• Brindar un servicio y respuestas confiables, consistentes
y oportunas
 • Crisis del concepto de biblioteca
• Las bibliotecas debemos ser relevantes para
sus usuarios.
• La biblioteca cada vez más tiende a ser un
CONCLUSIONES puente entre la clase y la carrera futura del
alumno.
• La ALFIN está en el corazón de la biblioteca
del siglo XXI.
• Los bibliotecarios debemos ser vistos como
asesores de confianza en
nuestras comunidades. (Skateholders)
 Julio Alonso-Arévalo
Universidad de Salamanca
Facultad de Traducción y Documentación
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Acerca de Julio Alonso-Arévalo
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