NOMBRE: Angela Alexandra Juajinoy Delgado

1. Objetivo empresarial
BIMBO estará en el primer lugar como líder en el mercado internacional, ya que siempre
tendrá a disposición del consumidor el producto que el necesita en el momento y lugar
indicado.
2. Operaciones de la cadena de abastecimiento

• Aprovisionamiento de materias primas: Recepción, clasificación, conservación de

los productos básicos para la producción.
• Distribución: Almacenamiento del producto terminado, entrega del producto al
comprador.
• Devolución del producto: Transporte del producto terminado hasta la fábrica para su
revisión.

3. Política relacionada con la administración de la cadena de suministro

La política que propondría es que se debería hacer una revisión demasiado estricta
desde el punto de inicio de la cadena de suministros que es el abastecimiento de
materias primas por parte de los proveedores, implementando un plan en el que se
tenga en cuenta en que condiciones y tiempo las materias primas deben ser
entregadas en la fábrica, ya que esto ahorraría tiempo de revisión de estas y se
adelantaría el proceso de producción para su debida distribución.
4. Estrategias para las operaciones de la cadena de suministro

Aprovisionamiento de materias primas:

• Implementar la metodología seis sigma

• Conocer la procedencia de las materias primas
• Comunicación continua con el proveedor
Distribución

• Intentar que el producto sea entregado de manera directa al cliente

• El transportista debe llevar el producto sin retrasos
Devolución del producto

• Implementar un software

5. Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las mejoras del
nivel de servicio al cliente.
Estas estrategias mejorar el servicio al cliente ya que al implementar la metodología seis
sigma se podría definir por medio de estadísticas los problemas y generar soluciones en el
control del proceso, siempre mejorando continuamente para entregar un producto con
respecto a las necesidades del cliente.
Al conocer la procedencia de las materias primas para que no haya ningún inconveniente
en la producción del producto, se le da a conocer al consumidor lo que el producto contiene
en porcentajes.
Al controlar el tiempo en el que las materias primas deben llegar a la fábrica, el consumidor
siempre tendrá el producto a su disposición.
Intentar que el producto sea entregado de manera directa al cliente para que el precio del
producto a la venta sea más económico.
Estas estrategias son implementadas teniendo en cuenta lo que el cliente solicita, ya que
siempre hay que producir lo que el necesita y con sus exigencias.
La implementación de un software en el que se notifique que el cliente no está satisfecho
con el producto, para que este pueda ser transportado de inmediato a la fábrica. Ayuda a
tener contacto directo con el cliente ya que se podrían generar preguntas de como él podría
mejorar el servicio de entrega y control del producto, para que llegue a sus manos sin ningún
inconveniente.