Ideas Principales.

 Para generar un proceso, debemos tomar en cuenta que no solo es una idea
aislada, sino, un conjunto de pasos, procedimientos y técnicas que debemos
seguir para llegar al objetivo final.

 El proyecto final engloba a un macroproceso, y en este se identifican los

subprocesos, que constan de entradas que llamamos proveedores, un
procedimientos o acción intermedia donde realizamos la acción, y las salidas
que pueden ser denominados los clientes

 Todo tipo de organización está conformada por sistemas y subsistemas, y

todos estos están interconectados o interrelacionados entre sí.

 Todo proceso surge de una idea, después una planeación, después

estrategias, plan de acción, puntos de control, medición de resultados.

Jerarquía de Procesos.

 Generan un orden en las tareas a realizar dentro de una empresa.

 Para cualquier proyecto debemos tener una integración de sistemas.
 El cliente es la persona que cierra el ciclo del proyecto ya que, con el se
concreta la venta y el objetivo del macroproceso.
 Cada proceso deberá tener su propio código de control para saber si
cumplimos con los objetivos planteados durante el proceso.

Macroproceso Comercial: Identifica las demandas de los mercados y se encarga de

mantener al cliente dentro de nuestro circulo o sistema de compradores. Es decir
genera una fidelización del cliente a nuestra empresa.

Macroproceso de Recursos Humanos: Tiene como enfoque principal al trabajador,

tanto para generar un sistema de contratación como para proporcionar un cronograma
de actividades capacitadoras en función de las nuevas demandas de clientes. Estas
capacitaciones se enfocan en el aumento del bienestar del trabajador dentro de la
empresa.

Macroproceso de Finanzas: Relacionado con la administración del capital disponible

para cada proyecto planificado.

Macroproceso de Operaciones: Es un sistema importante ya que, este se encarga

de sacar la producción y llevarla a su destino. Por medio de este macroproceso
logramos llegar al cliente y cumplir sus necesidades.

Conclusiones.

 Cada empresa debe contar con su planificación estratégica y también con los
pasos necesarios para que cada área pueda cumplir sus funciones.
 Todas las áreas de una empresa deben estar interconectadas, de esta manera
se forma un macrosistema y se desarrolla el macroproceso.
 Cada macroproceso debe estar regulado por una normativa, de esta manera
podemos mencionar las normas ISO que es un índice internacional de calidad.
 Para cada área de una empresa como por ejemplo comercial, financiero,
operaciones, tenemos un plan de acción especifico, el cual dará los
lineamientos a seguir para cumplir con la actividad macro.