LA REVOLUCION DEL E-BUSINESS

Maria Monica Leones

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El impacto de la tecnología en el mundo ha hecho que la forma de hacer negocios sea otra,
gracias a las redes sociales, el internet, los teléfonos inteligentes y los nuevos avances
tecnológicos han llevado que en la actualidad los hábitos de compra y consumo estén
cambiando. Ya no es suficiente con ir a tienda y comprar o obtener el catalogo de productos
de la tienda de manera online y de manera monótona esperar a que el consumidor elija lo
que busca y realice la compra. Hoy en día las personas dependen en gran magnitud de sus
teléfonos y las redes, ya sea para realizar una búsqueda, comprar online, entre otros dándole
cabida a los negocios electrónicos (E- Business).
Cualquier empresa pequeña o grande que sea, tiene que adaptarse a este mundo cambiante,
por lo que tiene que replantear su modelo de negocios y la forma de llegar a sus
consumidores puesto que las TIC son las que están impulsando el mercado, las redes
sociales han reinventado la manera de relacionarse entre las personas y por consiguiente los
mercados. Las comunicaciones facilitan la economía tanto nacional como internacional ya
que abre paso a nuevas formas de comercializar productos como el comercio electrónico,
haciendo que tengan un impacto positivo dado que fomentan la competitividad y la
innovación hasta pueden influenciar en los trabajadores haciendo que se capaciten en
nuevas habilidades, se fomente el teletrabajo, así como la posibilidad de que estos puedan
ofrecer sus servicios en otras entidades del mundo.
El e-business es un efecto de la globalización en cuanto al acceso a los mercados y los
recursos, cuando nos referimos a este tipo de negocios, se habla de la compraventa de
productos o servicios por medio de internet puesto que las empresas conectan todos sus
sistemas informáticos a sus clientes, distribuidos o proveedores atreves de este medio, de
esta forma, muestran su información al mundo de manera electrónica, brindar distintos
servicios a sus clientes y no solo realizando transacciones si no todo el proceso de compra.
Cada vez son más las empresas que dejan atrás los negocios tradicionales y se suman a este
cambio radical, el avance tecnológico ha hecho que los negocios electrónicos sean fáciles y
accesibles para todos, debido a que las ventajas de este no solo las obtienen las empresas si
no los clientes. Se debe tener en cuenta que en ocasiones se confunde el término del E-
business con el E-commerce, porque cuando hablamos del primero lo hacemos en el
sentido más amplio ya que incluye diversos procesos como la producción, finanzas,
recursos humano, creación de productos, entre otros mientras que el otro hace énfasis en los
procesos de clientes y proveedores de la misma forma los canales de venta, en un rango
reducido; por lo que toda la digitalización del proceso de negocios se le puede llamar como
una transformación digital visto que esta nueva innovación cambia la forma de trabajo, el
modelo de negocios y las relaciones con los distintos entes que conforman parte de la
cadena de valor de la empresa.
La propagación de la internet ha llevado a que el comercio este creciendo electrónicamente
estimulando distintas innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la
administración de cadenas de suministro, el marketing en internet, el intercambio de datos,
entre otros. No obstante, no solo se trata de comercializar y hacer negociaciones, también
en este tipo de negocio se trata de adquirir artículos virtuales, software en su mayoría.
Por otro lado, este tipo de negocios no solo se da con clientes de igual forma existe un
comercio electrónico entre empresas el Business-to-business o B2B, se realizan
transacciones entre dos empresas donde comparten datos confidenciales así mismo también
se encuentra el Business to consumer, conocido por todos casi todos los usuarios de
internet, que es lo que se conoce por e-commerce.
Ahora bien, las empresas con la nueva era digital se ven forzadas hacer parte de ella porque
pueden desaparecer, ya que los consumidores y posibles clientes potenciales se mueven en
ella, sin embargo, no es fácil conseguir un buen posicionamiento dentro del mundo del
internet. Por lo tanto, se le da paso al Marketplace que funciona como una plataforma de
gestión donde se pueden realizar transacciones comerciales de una manera eficaz,
económica y sencilla. Se debe tener claro en que tipo de mercado digital se va a entrar para
poder crear una buena estrategia, existen dos clases, los verticales que son mercados
específicos y los horizontales atienden una necesidad puntual a diferentes mercados.
Las compraventas no tienen sus reglas de juego definidas, a causa de que cada comprador y
vendedor tienen su forma de hacer negociar y van a buscar la que mejor cumpla con sus
necesidades, los Marketplace establecen un mercado para la transacción de los productos o
servicios, no solo se encarga de facilitar la compra como lo puede hacer un portal si no que
se encarga de estar alrededor de todo el producto, dado que debe brindar todas las
herramientas para las negociaciones para que estas garanticen confianza.
En definitiva, el e-business se ha convertido en un instrumento de gran ayuda y auge para el
sector económico, específicamente de los negocios por la facilidad y flexibilidad en el
acceso al internet, ha revolucionado la forma tradicional de hacer transacciones creando
nuevos modelos que se adapten a las necesidades de las empresas, en vista de que este
ayuda a maximizar los beneficios, mejorar la técnica de negocios, facilitar la adquisición e
información de compra y venta de productos gracias a las herramientas digitales.
Bibliografía
E-business. Bureiu red. Lectura Savio
Negocios electrónicos. https://sites.google.com/site/infonegociosequipo1/-que-son-
negocios-electronicos/pasos-para-implementar-estrategia-de-negocios-electronicos
https://www.ealde.es/modelos-negocio-ebusiness/
EL COMERCIO ELETRONICO
Maria Monica Leones
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En todas las sociedades la tecnología ha generado gran impacto, puesto que ha facilitado las
comunicaciones con grandes innovaciones digitales de esta manera les brinda acceso rápido
e instantáneo a la información que necesite, desde cualquier lugar. Su expansión ha sido
casi inevitable ya que se mantiene en constante evolución, de esta manera la aparición de
nuevos avances motiva a que las personas y empresas hagan uso de ellas para satisfacer sus
necesidades.
La mayoría de las personas hacen parte de su vida estos nuevos inventos dado que les
resultan útiles en diversos ámbitos de su vida cotidiana desde el trabajo hasta su vida
personal, por otro lado, no todos deciden adoptar estas nuevas herramientas ya sea por falta
de dinero para la adquisición de estos o porque están acostumbrados a una vida tradicional.
Aunque cabe destacar, que hacemos en ocasiones se hace uso de muchas innovaciones
tecnologías y ni cuenta se pueden dar, por la gran influencia que tiene la era digital en el
diario vivir.
Si analizamos la historia, hace muchos años el comercio se inició con un sistema de
trueque, una cosa por otra, se intercambiaban desde alimentos, animales hasta servicios,
hasta que se establecieron las monedas, el oro, entre otros. En un momento, para conseguir
artículos tenías que ir a un puesto en la plaza de un pueblo o ciudad, luego surgieron las
tiendas pequeñas, con la revolución industrial, la globalización y la creación de nuevos
mercados, se creación los almacenes de cadena, hasta que hoy en día podemos obtener
productos y servicios desde casa, todo esto es posible gracias a la innovación y creación del
internet que va de la mano con la tecnología.
Actualmente, el comercio electrónico está teniendo un gran crecimiento por la
implementación de nuevas tecnologías y su gran penetración en la web, hasta el punto de
que es un sector que mueve mucho dinero en todo el mundo. Por lo que se puede llegar a
pensar que a medida que la tecnología siga evolucionando, va a convertirse en la forma más
común de comercializar en el mundo. Las personas dependen mucho de sus teléfonos
inteligentes y siempre buscan realizar la mayoría de sus actividades por este medio, por lo
que el intercambio de productos o servicios por este medio es muy común, gracias a su
facilidad.
Es muy fácil realizar e-commerce debido a que se puede hacer desde catálogos, carritos de
compras, servicios web, email, transferencia electrónica de fondos, entre otros, cada una es
utilizada según las necesidades de cada consumidor, una de las más usadas son las tiendas
online, que es lo mismo que una tienda física, pero se diferencia en que puedes encontrar
artículos que quizás no se encuentren en un país o zona de residencia, pero puedes
obtenerlo si lo pides por ese medio.
Es un tipo de negocio muy atractivo visto que no cuenta con horarios, accedes de manera
inmediata a la información, la empresa puede vender de la manera nacional e internacional,
por lo que sus limitaciones son muy pocas, encuentras diversidad de pagos seguros
disponibles, envíos rápidos y da la oportunidad para fidelizar clientes por tener una
comunicación efectiva, por otra parte, puedes obtener mejores precios ya que puede
navegar por la red y encontrar lo que más se adapte a su necesidad. Hasta muchos
encuentran la oportunidad de emprender, porque pueden colocar su negocio de una manera
más sencilla pero amplia.
Sin embargo, para muchas personas y empresas no es una forma de negocios segura dado
que en la red, pueden encontrar formas de hackear tu información, fraudes ,
desconocimiento al buscar el producto, acceso a la nueva tecnología y que el producto o
servicio, no sea como la información lo plantea, por lo tanto prefieren ir a una tienda física
a conseguir lo que desean para evitar percances, ya que no les genera confianza, fiabilidad
por lo contrario tienen un efecto negativo aunque cuente con muchas ventajas al productor
y consumidor.
Existen tres tipos de comercio electrónico, business to business, within business y customer
to business, el primero permite reducir los costos de pedidos y tiempo invertido así mismo
el número de proveedores y el costo de las transacciones , facilita la gestión de distribución
y en sus canales comerciales cuenta con una mayor velocidad en el flujo de la información,
el segundo, permite una mayor comunicación en el equipo de trabajo por las diferentes TIC,
existe una mayor publicación electrónica que es más económica y estratégica por que puede
llegar a diferentes puntos, haciendo que tenga mayor acceso al mercado y por último, la
interacción de los consumidores y la empresa es más efectiva y rápida,, existen
herramientas de banca en línea y se puede encontrar información sobre nuevos productos y
servicios.
Se podría decir que el desarrollo de la tecnología evoluciona y diversas plataformas
logísticas ayudan a soluciones problemas en la distribución de los productos y servicios
comprados online, el comercio electrónico es la opción preferida de algunos y de otros no
tanto, es una transformación en los hábitos de compra, que marca un antes y un después, es
un sector que va a seguir creciendo, dado que ha tenido un impacto en el mercado donde ha
creado gran competencia financiera, por la flexibilidad de los procesos, ya que cada quien
puede colocar un precio personal, por otro lado, es una fuente de empleo a causa de que se
necesita gente capacitada para manejar y regular estos sitios, pero también de desempleo
porque el comercio tradicional se vuelve obsoleto en cierta forma, por último, han múltiples
tipos de transacciones a los que la sociedad intenta adaptarse a lo innovador como son los
sitios de e-commerce.
Aunque, ¿cuántas veces ha realizado transacciones en internet y no se ha dado cuenta que
está realizando comercio electrónico? La tecnología se metió en la vida cotidiana y no se ha
analizado su grado.
Bibliografía
Definición de E-commerce. Lectura savio
https://www.actualidadecommerce.com/impactos-del-e-commerce-ha-recibido-la-sociedad/
https://www.beetrack.com/es/blog/evolucion-del-comercio-electronico
https://www.entrepreneur.com/article/268503