MAPA ESTRATÉGICO

FLETES HESA, S. A. DE C. V.
Perspectiva

Incrementar el ingreso Aumentar la rentabilidad Mejorar la utilidad Mejorar la liquidez

Financiera

Disponibilidad de Entregas en tiempo y

unidades satisfacción del cliente

Clientes

Reducir costos de
Mejorar la disponibilidad Maximizar la Revisión y actualización Mejorar el rendimiento
mantenimiento de
de unidades productividad de tarifas de diesel
unidades
Procesos
internos
Medir y controlar los
Agilizar el proceso de
Negociar los tiempos de Planificar el itinerario de Incrementar los regresos costos relevantes
recuperación de doc y
descarga las unidades cargados incurridos en las
liquidación de viajes
operaciones

Mejorar la efectividad del

Incrementar y renovar el Capacitar al personal de
personal y mejora del
parque vehicular mantenimiento y tráfico
clima laboral
Aprendizaje y
crecimiento