1) ¿Cómo se construye una marca en un mercado industrial, en comparación con su construcción

en el mercado de consumo?

Los mercados industriales tienen menos clientes potenciales para sus productos que los mercados
de consumo, ya que el mercado de consumo se genera por la adquisión de bienes o servicios de
las personas para uso individual, para construir una marca en el mercado industrial según el
mercado de consumo se pueden formar diferentes estrategias para poder tener una relación
cercana con el consumidor final, formando nuevos productos o servicios donde se pueda generar
una imagen la cual estos la relacionen con el producto o servicio utilizado y así se pueda
interactuar y concientizar a los consumidores de la marca con el producto.

2) ¿El plan de Cisco de llegar a los consumidores finales es viable? ¿Por qué?

El plan de Cisco si fue viable porque lograron analizar que las personas no conocían la verdadera
función de la empresa, esto permitió la formación de alianzas, generación de spots publicitarios y
a la formación de campañas como “El poder de la red ahora” o “La red humana” donde trataban
de recapitalizar la marca y poder aumentar la conciencia de esta entre los consumidores y así
poder “humanizar” al gigante en tecnología, logrando desarrollar únicas formas de conectarse con
los consumidores, dando nuevos productos y servicios para estos donde la compañía creció
exponencialmente.