Descripción de la Microempresa

Samuel y José Guillermo ofrecen una variedad de servicio para cada uno de los clientes.

- Reparación e instalación de equipos informáticos redes, CPU y otros componentes.

- Numero de personal: 2
- Trabajamos en el área de informática.

Misión

Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y brindándole el mejor trato posible.

Visión
Dar a nuestros clientes el mejor manejo de nuestros equipos y facilidad de desenvolver en las
páginas de internet o web.

Objetivo
Presentarle la mejor calidad al cliente y atención.

Estrategias y metas
Nuestras estrategias y metas consisten en satisfacer las necesidades y los deseos de nuestras
clientes, dando le una amplia gama de servicios haciendo que el cliente se sienta a gusto con
nuestros servicios.

Plan de Marketing de José Guillermo y Samuel D´ La Rosa

Nuestra microempresa esta encarga de buscar y generar un incremento significativo en las ventas y
beneficios de la microempresa en los últimos tiempos. El objetivo es complacer al cliente en todas sus
necesidades.

Situación de Mercado

Aquí nuestra empresa o microempresa observa que los principales clientes son personas que quieren
cada vez que visiten nuestros empresa quieren computadoras veloces para visitar las páginas web de su
preferencia.
Situación de competitiva

Existe una gran competitividad hoy en día en el mercado laboral.

Ejemplo: Algunas Centros de reparación e internet,

- Ofrecen horas más baratas.

- Computadoras más rápidas.
- Servicio de reparación más eficaces.

En cambio nosotros como microempresa le damos un trato cómodo para que el clienta se sienta como
en casa.

Ejemplo:

- Una línea con una velocidad de 6mg\s

- Una de nuestras computadoras dual color, para que el cliente siente que vuela en las paginas
web.
- Reparación de todo tipo de equipos informáticos.
- Una página especializada para la búsqueda de drivers.

Análisis de punto fuerte

Hacer que el centro de internet José Guillermo y Samuel de la Rosa tenga una imagen notoriedad en el
mercado laboral.

Que los empleados sean reconocidos por la calidad de trabajo que tiene la empresa.

Análisis de la distribución

Los sistema de servicios y guía de proporcionan a través de una gran variedad de canales de
distribución. La microempresa de Jose Guillermo y The Ray Sammy gana el 37% de sus intereses en
comercio especializado en instalaciones de redes, un 23% en alquileres de horas de los ordenadores,
10% en digitaciones e impresiones de documentos. Jose Guillermo y The Ray Sammy entrega un 30% de
margen a sus distribuidores, cifras similares a la que ofrece la competencia.

Objetivo financiero

Obtener una alta productividad de ingresos en la alquilarían y reparación de los equipos.

Producir una generación de fondos para nuestra empresa.

Los Recursos Humanos

Con este proceso nuestra microempresa tiene la facilidad de dar un mejor manejo de inmobiliario en
cada departamento, esta nos permite hacer le equipamiento necesario de sala. Aplica una amplia
variedad de acciones que complementan esta área de trabajo.

Creatividad: cada departamento debe estar creativo para la realización de trabajos, haciendo que el
cliente este satisfecho con la creatividad.

Trabajo sano: cada empleado de la empresa debe realizar un trabajo con sin riguroso apretamientos
laborales.

Derecho de la información: los empleados tantos los nuevos como los viejo tiene derecho laborales la
cual se les permite una seguridad social implantada a los recursos humanos.

Seguridad Social

Los empleados encargados de los departamento tiene un seguro el cual se actúa para algún accidente o
suceso mayoritario en la empresa puede ser causa de salud entre otras cosas.

en estos procesos laborales mostrado cada aplicación administrativa de la empresa se ejecutan en cada
departamento o área especializada, para dar un manejo coordinado en la empresa.

Reclutamiento de Personal

Cada reclutamiento de personal se hace de manera específica buscando los mejores empleados para
que no exista un margen de errores en los departamentos que se le hacina.

Flujo grama de Procesos

 Plan Económico o Financiero

Con este proceso planificador intentaremos decidir lo que haremos en el futuro con nuestra
microempresa así eliminando el mayor grado de incertidumbre y ganando eficiencia en la
gestión. Está planificación financiera se concentra en términos monetarios así los presupuestos
que nos permiten valorar las producciones monetarias.

Nuestra primera inversión inicial en esta microempresa es la idea de planificar a proveedores el

negocio para llevarlo al margen del mercado. Nosotros hemos de realizar esta inversión inicial
del negocio con el propósito siguiente: como mínimo necesitamos tres computadoras,
presupuesto en dos o 9,000 pesos RD, la maquina control en 6,000 pesos una impresora
económica con el costo de 3,000 pesos.

Estas fuentes financieras serán con un apoyo familiar y de recursos ajenos proporcionados de
nuestros padres que ayudan para obtener mejor beneficio en el futuro.

Poseemos varias estrategias para nuestra empresa elaboración de proyecciones de ventas entre
los cuales son:

- Amabilidad y cualidad con los clientes

- Precios más bajos y ofertas
- Instalaciones de redes
- Reparaciones completamente responsables entre otras estrategias.

Nosotros nos proponemos trabajar duro con cabeza a corto plazo conseguiremos nuestros objetivos a
tiempo de trabajos será de 8:00 AM hasta 10:00 PM.

Existe varias fuentes financieras entre estas están:

- Ingresos corrientes
- Ingresos propios
- Donaciones
- Prestamos
- Colocaciones de bono
- Crédito bancario
- Compañía de préstamos.
Departamentalización en nuestra Microempresa

Es la división del trabajo en equipo u organización en nuestra empresa manteniendo un trabajo bien
organizado y de buena calidad en organización laboral.

Objetivo de la departamentalización de nuestras microempresa

Lo que queremos es promover un trabajo coordinado entre nosotros y mejorar la calidad.

Consolidar la comunicación entre el empleado y el cliente.

Realización de los recursos humanos en cada departamento.

Importancia de nuestra organización

Este lo sometemos a los recursos humanos, esto nos da mayor calidad y apoyo a cada departamento
haciendo lo que llamamos “trabajo sano y con calidad”.

Aportando como punto importante la motivación mutua de nuestros empleados.

Principio de organización

a) División del trabajo: cada área o departamento estará dividida por secciones de trabajo para
desarrollarse en cada tarea asignada en el área específica.
b) Autoridad y responsabilidad: cada empleado de nuestra empresa debe tener esta posición
debe ser inteligente y competente, expresando también la moral personal.
c) Autoridad funcional: en cada departamento será supervisado por un gerente, la cual se encarga
de evitar los errores de cada área sometiendo una gerencia basada en los recursos humanos o
coordinar las acciones que desarrollan a base de la función.

Definición de los puestos en nuestra microempresa:

- Gerente General: es la cabeza principal de la empresa, es el que ejecuta las acciones y dirige con
sabiduría una empresa supervisando para que no exista ningún tipo de errores en nuestra
empresa.
- Secretaria: es la persona encargada dar y recibir informaciones de la empresa y también los
trabajos que puedan a ver en ese momento.
- Mantenimiento: es el área donde se chequean los equipos daños para fines de reparación o
mantenimiento de sus sistemas operativos.
- Área digitación: es una área especializada solo para escrituras en maquinas, en esta área se
puede hacer cualquier tipo de trabajo escrito hecho a máquina.
- Área de computo: es él una área donde que el cliente puede tocar, observas, sentarse y evaluar
nuestras maquina y la velocidad del nuestro internet.
- Área de Redes: es una área especializada solo para el emsanblamiento de redes informáticas.

Flujo de Caja

La administración de efectivo es de gran importancia en cualquier negocio, porque es el medio

de obtener mercancías y servicios. Se requieres de un cuidadoso análisis de las operaciones
relacionadas con el efectivo, debido a que este activo.

Bueno para empezar se sugiere prepara el flujo en forma general, luego de un mes finalmente
como parte del presupuesto anual, sin embargo nosotros como microempresa determinamos a
partir de experiencias cual es el periodo más corriente para la microempresa según el giro de
esta.

1- Efectivo
2- Recibos de caja
3- Cuentas por cobrar
4- Ingresos varios efectivo
5- Efectivo total disponible
6- Efectivo pagado
7- Otros costos
8- Gastos total efectivo pagado
9- Determine su flujo de caja mensual.
 Flujo de Caja

Ventas Mensuales Ala Fecha(5 meses)

Compras 200.00
Salarios 0.00
Alquileres -------- -------------
Seguros 100.00
Servicios 100.00
Impuestos sobre la renta 200.00
Publicidad 150.00
Depreciación 500.00
Gastos contables y legales 200.00
Otros gastos 50.00
Gastos totales ------------------------- -----------------

En general nosotros en nuestra M.E empleados e forma distinta los términos de flujo de caja o de
finanzas, era ambos nos referimos a un proyecto que ilustra cuales son sus costo, gastos y beneficios
cuando ocurren.

Jose Guillermo y the Ray Sammy

Estado de Situacion

El 30 de Enero 2012

Activo Pasivo
Efectivo en caja 300.00 Cuentas por pagar 0
Efectivo en banco 300.00 Total pasivo 0
Nuestras mercancias 1,300.00 Capital social 2000.00
Cuentas por cobrar 100.00 Total active y capital 2000.00
Total activo 2,000.00