comercio electronico- Gestion de marketing en línea

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3 fuentes Odalis y Eric comercio electronico y gestion de 3 paginas por

bibliograficas marketing digital en Honduras apartado

Comercio electronico- Gestion de marketing en línea

Historia

Comercio electrónico o e-commerce es el proceso de comprar y vender bienes y servicios

electrónicamente, mediante transacciones a través de Internet, redes y otras tecnologías
digitales

Evolución histórica del comercio electrónico El inicio del comercio electrónico se puede decir
que se dio en Estados Unidos cuando en 1920 varias empresas mayoristas comenzaron a
hacer la Beneficios del comercio electrónico, venta de sus productos a través de catálogos.
Esto implicaba que los clientes tenían la posibilidad de escoger los productos a comprar en
sus casas, en consulta con su familia; podían hacer comparaciones para decidir el producto
a adquirir. Los catálogos incluían fotos y los encargados de la elaboración de estos folletos
colocaban la información suficiente como para que el usuario pueda decidir con toda
propiedad la compra. La transmisión de datos utilizando computadoras tuvo un fuerte
impacto en el intercambio de información. Muchas empresas realizaban órdenes de pedidos
electrónicos y varias fueron las empresas que instalaron computadores a sus clientes para
que pudieran hacer sus pedidos. En 1960 se inventó en Estados Unidos una importante
forma de Intercambio de Datos Electrónicos el EDI. La historia del eCommerce comienza en
este año cuando Electronic Data Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar
transacciones electrónicas e intercambio de información comercial.

El 1989 fue un año decisivo para la tecnología y también para el comercio electrónico más
tarde. Apareció un nuevo servicio estrella y que resultó ser la innovación más importante, la
WWW o World Wide Web. La Web fue creada por el inglés Tim Berners-Lee mientras
trabajaba en el CERN en Ginebra, Suiza. Este método de transmisión de información entre
computadoras cambiaría por completo la forma de comunicarse y también de comercializar.

A finales de los años 90 con Internet funcionado el comercio electrónico creció como nunca
antes lo había hecho. Se crearon portales exclusivamente dedicados a esta actividad – tales
como eBay y Amazon, los cuales se mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta el
día de hoy.

El último paso para consolidar el comercio electrónico como lo entendemos nosotros fue en
el año 1995 cuando los integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de un mercado global
para pymes. Esta plataforma tenía el objetivo de aumentar el uso del E-commerce entre las
empresas de todo el mundo, y funcionó.

El futuro de los e-commerce son las redes sociales, las comunicaciones móviles, la web
2.0., los teléfonos inteligentes, las tablets que hoy en día tenemos a nuestro alcance están
cambiando los hábitos de consumo de nuestro mundo. Ya no basta con poner un catálogo
de productos en una tienda online de manera estática y esperar que los usuarios compren.
Cada vez son más las personas que utilizan su tableta o Smartphone para realizar
búsquedas, comparar precios y también para comprar online. Esta tendencia se impondrá
en un futuro no muy lejano y las empresas que quieran vender online deberán adaptarse a
estos nuevos hábitos y dispositivos.

COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico es toda actividad generada a través del medio internet o mediante
otros medios electrónicos, consistente en la compra o venta no solo de productos físicos o
virtuales (descargables, no precisan envío), sino también en la adquisición y venta de
servicios. Este tipo de operaciones abarca a las que se producen entre personas y empresas,
entre empresas o sólo entre personas.

El equipo que integra Semilla posee el conocimiento en el desarrollo de estos proyectos, y en

otros nuevos ámbitos cada vez más especializados, como la psicología del consumidor en
Internet,o la capacidad de comunicar escrita o visual de forma adecuada en este medio.

Poseemos la experiencia de varios años en la gestión, coordinación, ejecución técnica e

implantación de estrategias de negocio en Internet. Debido a los distintos enfoques aplicables
por ámbito sectorial, geográfico, o de la variedad de perfiles de consumidores, es necesario
aportar sugerencias e ideas que pueden diferenciarnos, o proporcionar una perspectiva
integral de la solución para cada caso. Internet es un medio muy ágil, y quedan aún ideas por
descubrir.
https://www.semillaproyectos.com/proyectos-comercio-electronico/

Marco legal del comercio electrónico

El comercio electrónico ha evolucionado hasta tal punto que su impacto
internacional ha alcanzado a nuestra nación
Los actos de comercio, son tan antiguos como el propio hombre y han estado
ligados en su desarrollo de una forma íntima. En ese sentido, el primer tipo de
comercio que se conoce es el trueque, mediante el cual se intercambiaban
mercancías de similares características. A partir de esto, las formas de comerciar se
fueron diversificando, conforme se iban satisfaciendo las necesidades de la
sociedad; se ha pasado desde una forma primitiva, como lo fue el trueque, hasta la
instauración de un modelo económico, denominado capitalismo.

En este modelo, la competitividad es enorme y la necesidad de diversificar los

medios de monetización es apremiante. Bajo este esquema, la utilización de los
instrumentos de comunicación para el desarrollo del comercio empezó a tener auge
a partir de las ventas por catálogo concretadas por una llamada telefónica. A partir
de entonces, se descubrió que para comerciar ya no se necesitaba una oferta y
demanda presencial, sino que se podía realizar con una virtual.
El comercio electrónico es la acción de comprar, vender o intercambiar bienes,
servicios e información a través de los medios electrónicos conocidos como redes
de comunicación. Este forma de transacción ofrece:

● realizarse entre personas que se encuentren físicamente en diversas

naciones
● desarrollarse sin la necesidad de un establecimiento físico
● ahorro en la contratación de empleados
● operaciones a bajo costo concretadas en un breve tiempo

Instrumentos del comercio electrónico

La amplitud de herramientas es poco conocida, pues por lo general, el uso del

comercio electrónico se imagina limitado al intercambio de bienes por medio de
Internet o redes especiales, sin embargo, se reconocen seis instrumentos
principales: teléfono, fax, televisión, sistemas electrónicos de pago y transferencias
monetarias, intercambio electrónico de datos, Internet.

La combinación de ellos garantiza que las transacciones comerciales se lleven de

manera electrónica, por ejemplo a través de una oferta televisiva de algún producto
con una compra realizada con tarjeta de crédito. No obstante, la aparición del
Internet significó una reinvención en el modo de tales transacciones al permitir la
interacción multimedios (uso de sonidos, imágenes, textos) a un costo reducido,
quitando de manera importante los obstáculos dentro de la comunicación y
transmisión de bienes.

Competitivamente, el Internet permite la concentración de las etapas del comercio:

publicidad, producción, compra, pago y entrega del producto.

Organismos internacionales

Organización Mundial del Comercio

Según la Organización Mundial del Comercio (OMC) el comercio electrónico es la
producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de las redes de
telecomunicación, por lo general de libros, música y videos.

Al respecto, esa organización adoptó el 20 de mayo de 1998 en la Segunda

Conferencia Ministerial en Ginebra, Suiza, la Declaración sobre el Comercio
Electrónico Mundial con la cual se estableció un programa de trabajo para realizar el
estudio de las cuestiones relacionadas con el comercio electrónico a nivel mundial y
mantener la costumbre de no imponer derechos de aduana sobre esta práctica.

El programa de trabajo se ha continuado a lo largo de los años para tratar de

resolver las cuestiones que afectan al comercio electrónico, sucintándose hasta
ahora cinco debates:

● clasificación del contenido de las transmisiones electrónicas

● desarrollo del comercio
● implicaciones fiscales
● la relación entre el comercio electrónico o el tradicional, y la imposición de
derechos de aduana a las transmisiones electrónicas
● competencia, jurisdicción y derecho

A raíz de esas discusiones se ha logrado una homogeneización en su tratamiento

internacional, aumentando el interés en el empleo de este medio de transacción y el
intercambio electrónico de datos para facilitar el comercio transfronterizo
simplificado y con un menor impacto económico para las empresas.

De igual manera se ha buscado la unificación mediante acuerdos celebrados con

diversas organizaciones intergubernamentales o no gubernamentales en las
siguientes materias:

● el comercio electrónico como medio de facilitación de las operaciones

mercantiles. En búsqueda de procedimientos simples y armonizados en el
comercio internacional se prevé el intercambio electrónico de datos para la
 administración, el comercio y el transporte, de modo que los comerciantes
puedan presentar documentos aduaneros en forma electrónica (Intercambio
Electrónico de Datos -IED-) provocando una disminución notable en costos y
paralelamente, en el trabajo administrativo de las naciones
● la norma para la seguridad de las transacciones electrónicas (SET). Para
fomentar la confianza en el Internet como método de transacciones en línea,
la seguridad de las corrientes de flujos de información resulta decisiva para
evitar la intercepción de mensajes y números de tarjetas de crédito. En ese
orden, el 1 de junio de 1997 se elaboró una norma denominada SET que
mediante el cifrado de mensajes, firmas electrónicas y certificados
criptográficos permiten que los números de tarjetas de crédito y detalles de
transacción sigan siendo privados cuando se envían por una red
● cuatro consideraciones fundamentales sobre el dinero electrónico. Fueron
propuestas por el Grupo de Trabajo del Banco de Pagos Internacionales en
razón de cuestiones relativas a los consumidores, el cumplimiento de la ley, y
las autoridades para instaurar políticas que regulen el uso del dinero
electrónico, respetando los principios de: transparencia, integridad financiera,
seguridad técnica y vulnerabilidad ante las actividades delictivas
● Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS). El AGCS se negoció
durante la Ronda de Uruguay y constituye el primer acuerdo comercial
multilateral en este tema, entrañando compromisos jurídicamente vinculantes
que crean un panorama de transparencia. Comprende 11 sectores de
servicios: prestados a empresas, comunicaciones, de las construcciones,
distribución,enseñanza,relacionados con el medio ambiente,
financieros,sociales y de salud, turismo y los relacionados con los viajes,
esparcimiento, culturales y deportivos,transporte

Prevén cuatro modos de suministro:

● transfronterizo (consumidores nacionales compran servicios de

telecomunicaciones a un proveedor de otro país)
● consumo extranjero (usuarios consumen servicios en el extranjero)
● presencia comercial (una empresa de transporte o un banco extranjero
establece una sucursal dentro del territorio de un país para suministrar
servicios)
● movimiento de personas físicas (suministran servicios de consultoría en el
territorio de un país que sea miembro)
Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados
con el Comercio (ADPIC) . Derivado del Acuerdo de Marrakech (por el cual se crea la
OMC) se estableció, como Anexo 1C, el ADPIC cuyo contenido es vinculante para
todos los miembros de esa organización. Se concibió con la finalidad de garantizar
una protección adecuada y observancia eficaz de los derechos en esta materia y la
solución imparcial de las diferencias que surjan entre los miembros de la OMC. Las
esferas comprendidas en este son:

● derecho de autor y conexos

● marcas de fábrica o de comercio
● indicaciones geográficas
● dibujos y modelos industriales
● patentes
● esquemas de trazado de circuitos integrados
● información no divulgada (secretos comerciales y datos de prueba)

Regula las normas mínimas de protección que debe adoptar cada miembro, un
catálogo de procedimientos para que se respete eficazmente la titularidad de los
derechos intelectuales, además de prever principios básicos como los del trato:
nacional y de la nación más favorecida.

Los actos de comercio, son tan antiguos como el propio hombre y han estado
ligados en su desarrollo de una forma íntima. En ese sentido, el primer tipo de
comercio que se conoce es el trueque, mediante el cual se intercambiaban
mercancías de similares características. A partir de este, las formas de comerciar se
fueron diversificando, conforme se iban satisfaciendo las necesidades de la
sociedad; se ha pasado desde una forma primitiva, como lo fue el trueque, hasta la
instauración de un modelo económico, denominado capitalismo.

En este modelo, la competitividad es enorme y la necesidad de diversificar los

medios de monetización es apremiante. Bajo este esquema, la utilización de los
instrumentos de comunicación para el desarrollo del comercio empezó a tener auge
a partir de las ventas por catálogo concretadas por una llamada telefónica. A partir
de entonces, se descubrió que para comerciar ya no se necesitaba una oferta y
demanda presencial, sino que se podía realizar con una virtual.

El comercio electrónico es la acción de comprar, vender o intercambiar bienes,

servicios e información a través de los medios electrónicos conocidos como redes
de comunicación. Este forma de transacción ofrece:

● realizarse entre personas que se encuentren físicamente en diversas

naciones
● desarrollarse sin la necesidad de un establecimiento físico
● ahorro en la contratación de empleados
● operaciones a bajo costo concretadas en un breve tiempo

Instrumentos del comercio electrónico

La amplitud de herramientas es poco conocida, pues por lo general, el uso del

comercio electrónico se imagina limitado al intercambio de bienes por medio de
Internet o redes especiales, sin embargo, se reconocen seis instrumentos
principales: teléfono, fax, televisión, sistemas electrónicos de pago y transferencias
monetarias, intercambio electrónico de datos, Internet.

La combinación de ellos garantiza que las transacciones comerciales se lleven de

manera electrónica, por ejemplo a través de una oferta televisiva de algún producto
con una compra realizada con tarjeta de crédito. No obstante, la aparición del
Internet significó una reinvención en el modo de tales transacciones al permitir la
interacción multimedios (uso de sonidos, imágenes, textos) a un costo reducido,
quitando de manera importante los obstáculos dentro de la comunicación y
transmisión de bienes.

Competitivamente, el Internet permite la concentración de las etapas del comercio:

publicidad, producción, compra, pago y entrega del producto.
Organismos internacionales

Organización Mundial del Comercio

Según la Organización Mundial del Comercio (OMC) el comercio electrónico es la

producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de las redes de
telecomunicación, por lo general de libros, música y videos.

Al respecto, esa organización adoptó el 20 de mayo de 1998 en la Segunda

Conferencia Ministerial en Ginebra, Suiza, la Declaración sobre el Comercio
Electrónico Mundial con la cual se estableció un programa de trabajo para realizar el
estudio de las cuestiones relacionadas con el comercio electrónico a nivel mundial y
mantener la costumbre de no imponer derechos de aduana sobre esta práctica.

El programa de trabajo se ha continuado a lo largo de los años para tratar de

resolver las cuestiones que afectan al comercio electrónico, sucintándose hasta
ahora cinco debates:

● clasificación del contenido de las transmisiones electrónicas

● desarrollo del comercio
● implicaciones fiscales
● la relación entre el comercio electrónico o el tradicional, y la imposición de
derechos de aduana a las transmisiones electrónicas
● competencia, jurisdicción y derecho

A raíz de esas discusiones se ha logrado una homogeneización en su tratamiento

internacional, aumentando el interés en el empleo de este medio de transacción y el
intercambio electrónico de datos para facilitar el comercio transfronterizo
simplificado y con un menor impacto económico para las empresas.

De igual manera se ha buscado la unificación mediante acuerdos celebrados con

diversas organizaciones intergubernamentales o no gubernamentales en las
siguientes materias:
 ● el comercio electrónico como medio de facilitación de las operaciones
mercantiles. En búsqueda de procedimientos simples y armonizados en el
comercio internacional se prevé el intercambio electrónico de datos para la
administración, el comercio y el transporte, de modo que los comerciantes
puedan presentar documentos aduaneros en forma electrónica (Intercambio
Electrónico de Datos -IED-) provocando una disminución notable en costos y
paralelamente, en el trabajo administrativo de las naciones
● la norma para la seguridad de las transacciones electrónicas (SET). Para
fomentar la confianza en el Internet como método de transacciones en línea,
la seguridad de las corrientes de flujos de información resulta decisiva para
evitar la intercepción de mensajes y números de tarjetas de crédito. En ese
orden, el 1 de junio de 1997 se elaboró una norma denominada SET que
mediante el cifrado de mensajes, firmas electrónicas y certificados
criptográficos permiten que los números de tarjetas de crédito y detalles de
transacción sigan siendo privados cuando se envían por una red
● cuatro consideraciones fundamentales sobre el dinero electrónico. Fueron
propuestas por el Grupo de Trabajo del Banco de Pagos Internacionales en
razón de cuestiones relativas a los consumidores, el cumplimiento de la ley, y
las autoridades para instaurar políticas que regulen el uso del dinero
electrónico, respetando los principios de: transparencia, integridad financiera,
seguridad técnica y vulnerabilidad ante las actividades delictivas
● Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS). El AGCS se negoció
durante la Ronda de Uruguay y constituye el primer acuerdo comercial
multilateral en este tema, entrañando compromisos jurídicamente vinculantes
que crean un panorama de transparencia. Comprende 11 sectores de
servicios: prestados a empresas, comunicaciones, de las construcciones,
distribución,enseñanza,relacionados con el medio ambiente,
financieros,sociales y de salud, turismo y los relacionados con los viajes,
esparcimiento, culturales y deportivos,transporte

Prevén cuatro modos de suministro:

● transfronterizo (consumidores nacionales compran servicios de

telecomunicaciones a un proveedor de otro país)
● consumo extranjero (usuarios consumen servicios en el extranjero)
 ● presencia comercial (una empresa de transporte o un banco extranjero
establece una sucursal dentro del territorio de un país para suministrar
servicios)
● movimiento de personas físicas (suministran servicios de consultoría en el
territorio de un país que sea miembro)

Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados

con el Comercio (ADPIC) . Derivado del Acuerdo de Marrakech (por el cual se crea la
OMC) se estableció, como Anexo 1C, el ADPIC cuyo contenido es vinculante para
todos los miembros de esa organización. Se concibió con la finalidad de garantizar
una protección adecuada y observancia eficaz de los derechos en esta materia y la
solución imparcial de las diferencias que surjan entre los miembros de la OMC. Las
esferas comprendidas en este son:

● derecho de autor y conexos

● marcas de fábrica o de comercio
● indicaciones geográficas
● dibujos y modelos industriales
● patentes
● esquemas de trazado de circuitos integrados
● información no divulgada (secretos comerciales y datos de prueba)

Regula las normas mínimas de protección que debe adoptar cada miembro, un
catálogo de procedimientos para que se respete eficazmente la titularidad de los
derechos intelectuales, además de prever principios básicos como los del trato:
nacional y de la nación más favorecida.

Ley Modelo sobre el comercio electrónico

Se estructura en dos partes, la primera de ellas relativa al comercio electrónico en

general, y la segunda se conforma con los actos relacionados con los contratos de
transporte de mercancías, y por último una guía de referencia para incorporar su
contenido al derecho interno de los países miembros.
Dentro de la primera de ellas se señala que el ámbito de aplicación se extiende a
todo tipo de información en forma de mensaje de datos utilizada en el contexto de
las actividades comerciales y se presentan las siguientes definiciones:

● mensaje de datos, será la información generada, enviada, recibida o archivada

por medios electrónicos, ópticos, como pudieran ser IED, correo electrónico, el
telegrama, el télex o telefax
● intercambio electrónico de datos, cuando hubiese una transmisión electrónica
de información de una computadora a otra, estando estructurada la
información conforme a alguna norma técnica convenida
● iniciador de un mensaje de datos, será toda persona, haya actuado por su
cuenta o en cuyo nombre se haya actuado para enviar un mensaje de datos
● destinatario, se entiende a la persona designada por el iniciador para recibir el
mensaje
● Sistema de información, todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir,
archivar o procesar de alguna otra forma un mensaje de datos

Dentro del capítulo de comunicación de los mensajes de datos se indica que en la

formación de un contrato, de no convenir las partes otra cosa, la oferta y su
aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de datos. Asimismo,
impone que los mensajes de datos tienen validez, efectos jurídicos y fuerza
obligatoria por haberse así convenido entre el iniciador y el destinatario.

También contempla de qué manera se debe de atribuir el envío del mensaje de datos
y cómo se debe de aplicar el acuse de recibo cuando así lo solicite el iniciador.

Para tener por expedido un mensaje de datos se estará al momento en que este
hubiese entrado al sistema de información que no esté bajo el control del iniciador y
la recepción de un mensaje se configurará en el instante en que el mensaje entre al
sistema de información designado.

Guía para la incorporación al derecho interno

Se elaboró con la finalidad de acercar una legislación base que sirviera para
modernizar la existente en los países miembros, de modo que se eliminaran los
obstáculos o se contemplarán las facilidades para el desarrollo del comercio
electrónico.

De igual manera, para proteger las operaciones comerciales a nivel internacional, es

necesario que las naciones tengan un marco jurídico que ofrezca seguridad en las
transacciones, de esa manera, se presta uniformidad a las normas que sirven como
base para que las partes convengan, prevengan conflictos y los resuelvan.

Cabe hacer mención que México, como país perteneciente a esa comisión legisló el
apartado de comercio electrónico tomando como base esta Ley Modelo en el año
2000.

Ley Modelo sobre las firmas electrónicas

Se emitió para complementar las disposiciones que rigen el comercio electrónico,

definiendo la naturaleza de las firmas digitales. Define como:

● firma electrónica a los datos en forma electrónica consignados en un mensaje

de datos, o adjuntados al mismo, que son utilizados para identificar al
firmante en relación con el mensaje de datos
● certificado a todo mensaje de datos que vincule a un firmante y los datos de
creación de la firma
● mensaje de datos a toda información generada, enviada, recibida o archivada
por medios electrónicos

Describe que las firmas electrónicas tienen la misma validez legal que las autógrafas
y, por lo tanto, le otorgan efectos jurídicos al contenido de los mensajes de datos.
Para la creación de una firma digital con consecuencias jurídicas el firmante deberá
actuar con diligencia suficiente para evitar la utilización no autorizada.
Prevé la figura de prestación de servicios de certificación para apoyar que una firma
tenga efectos jurídicos, la calidad con la cual se actuará y los mínimos legales con
los que debe cumplir. Asimismo, señala que las firmas electrónicas utilizadas en el
extranjero tendrán reconocimiento y validez fuera de la nación en que se hubiese
emitido, siempre que existan grados de fiabilidad equivalentes.

En el ámbito jurídico nacional nuestro país adoptó el contenido de esta Ley Modelo
en el año 2003.

Regulación nacional

El Código de Comercio es el ordenamiento encargado de regular el comercio

electrónico; al respecto, el artículo 89 determina que en los actos de comercio y en la
formación de los mismos a través del uso de mensajes de datos, podrán emplearse
los medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología. Asimismo, reconoce la
equivalencia funcional del mensaje de datos con la información contenida en
documentos físicos, y la de la firma electrónica con la firma autógrafa.

Contempla al certificado como unidad básica de vinculación entre un firmante y los

datos de creación de su firma electrónica. Esta se define como un dispositivo de
identificación cuyo uso expresa la aprobación de la información contenida en el
mensaje de datos.

Asimismo, hace hincapié en que no se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza

obligatoria a la información que esté contenida en forma de mensaje de datos. Este
reconocimiento es de suma importancia porque constituye la evocación de
obligatoriedad para la información transmitida en esa forma para realizar actos de
comercio.
Señala que si dentro de las formalidades de la ley se requiere que la información
conste por escrito o sea presentada y conservada en forma original, este
requerimiento se dará por satisfecho mediante el contenido del mensaje de datos,
siempre que la información esté disponible para su consulta posterior o si existe
alguna garantía fidedigna de que se ha conservado la integridad de la información a
partir del primer momento en que se generó por primera vez, en forma definitiva, el
mensaje de datos.

Las transacciones realizadas por estos medios se convalidan con la expedición y

recepción de un mensaje de datos a través de un sistema de información;
momentos que deberán cumplir con las reglas de expedición (momento en que el
mensaje entre a un sistema de información que no esté bajo el control del emisor);
momentos de recepción (entendido como el lapso en que el mensaje entre al
sistema de información convenido por las partes); acuse de recibo y todas aquellas
providencias que hagan presumir el acuerdo de voluntad de las partes de obligarse
en el término de la información contenida para dicho efecto en el mensaje de datos.

La regulación nacional resulta muy básica en cuanto a las reglamentaciones

específicas del comercio digital, en tanto que no señala un catálogo pormenorizado
de las tecnologías mediante las cuales se podrá convenir la comercialización de
bienes o servicios. Igual suerte corre la omisión de delimitar la forma en qué se
configura la existencia de un contrato (oferta y aceptación) entre las partes
mediante los mensajes de datos.

El desarrollo de este medio es trascendente, pues con la llegada de Internet se

ofrece una cantidad inimaginable de ofertas comerciales provenientes de todo el
mundo, lo que ha provocado que la resolución de los conflictos surgidos se resuelva
de manera empírica y conforme a los instrumentos internacionales erigidos por
organismos multilaterales de los cuales México es parte.
Comentarios finales

La inclusión de nuevas tecnologías en la vida diaria es inminente y los actos de

comercio no son la excepción. Desde esa perspectiva, el marco jurídico nacional
debe robustecer sus contenidos de manera que ofrezca garantías de seguridad
jurídica para los usuarios de esta forma de transacción.

El comercio electrónico, derivado de su rapidez y bajos costos, ha tomado un

impulso sorprendente entre las empresas, sobre todo en el supuesto de transmisión
de datos, la cual no se hace únicamente a nivel doméstico sino que se traslada a
todo el mundo, creando la necesidad de homogeneizar las legislaciones interiores
con los lineamientos internacionales.

https://idconline.mx/juridico/2013/06/10/marco-legal-del-comercio-electronico