Nombre: Aurora Alexandra Vega Navarrete Matrícula: 2949010

Nombre del curso: Nombre del profesor:

TI de información para negocios Rodolfo Adrián López Torres
Módulo: Actividad:
Módulo 2. El internet como herramienta de conexión con Ejercicio 2. Uso del medios electrónicos y redes
clientes y proveedores. sociales en los negocios

Fecha: 28 de Julio, 2020

Bibliografía:
Máxima J . (2020). ¿Qué es el Correo electrónico?. Julio 28, 2020, de Características Sitio web:
https://www.caracteristicas.co/correo-electronico/

Facebook . (s. f. ). Agregar productos a una tienda de página de Facebook. 28 Julio, 2020 , de
Facebook Sitio web: h*p://midinerorapido.com/#po-de-productos-vender-en-facebook/.

Tomas, D . (2019). TOP 7 de los productos más vendidos en las redes sociales. 28 Julio, 2020 , de
Cyberclick Sitio web: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/top-7-de-los-productos-mas-
vendidos-en-las-redes-sociales

Parte 1
En esta primera parte realizarás una búsqueda de información sobre el uso del correo electrónico y las redes
sociales como medios de promoción para productos y servicios. Analiza y responde las siguientes preguntas:

¿Cómo saber a quién enviar el correo?

El correo debe ir dirigido a nuestros potenciales clientes, y de los cuales ya se deb e tener una lista de ellos por lo cual el
correo electrónico nos falicitara poder enviar esta información que queremos compartir de una forma masiva, a un pequeño
grupo ya que muchos correos electrónicos brindan diferentes modos de clasifación personalizada, así como una
autorespuesta.

Sin embargo, hay a algunas personas que no les gusta compartir su dirección con terceras personas por lo cual hay que
respetar esa decisión por lo cual utilizaremos la opción de CCO oculta.
¿Qué ventajas tiene el uso del correo?

Recibir mensajes de texto como imágenes con información, promociones, descuentos, invitaciones etc., entre los usuarios,
además la mayoría de los correos su comunicación es a nivel mundial a través de internet por lo cual se puede estar en
contacto en cuestiones de segundos y en unos casos gratuita por lo cual es un punto más a su favor.

¿Qué desventajas tiene el uso del correo?

Las desventajas es depender de una terminal para accesar a nuestra cuenta además debemos de contar con un plan de
datos móviles y/o internet fijo.

Al ser cuentas gratuitas de muy fácil acceso están vulnerables a virus y a spam basura de internet infectada, este caos se
puede proteger con algún sistema antivirus y el separador spam de nuestra propia cuenta.

¿Cómo se debe construir un correo electrónico?

El mensaje debe ser claro y directo, debe de contener los datos de contacto como si fuera su carta de presentación se debe
dirigir hacia las personas relacionadas con el asunto ya sea de contacto de la empresa y/o personal.

Este debe capturar la atención del lector desde el titulo en el asunto, así como la estructura de nuestro mensaje que puede
tener imágenes y logos.

¿Cómo se podría utilizar el Facebook para promover productos y servicios?

Esta plataforma ha sido de las más utilizadas para los negocios tales como la sección de ventas donde se puede crear una
publicación donde se brinden servicios, ventas de productos, dentro de la sección de video se puede pagar para que pongan
un comercial de nuestro servicio o producto, por ultimo se puede crear una pagina exclusiva de nuestros servicios y/o
productos. Por lo cual esta plataforma es de las más útiles ya que se puede ver desde cualquier dispositivo que cuente con
internet y facebook.

¿Qué tipo de productos y servicios son los más adecuados para promoverse a través de Facebook?

Básicamente se puede vender toda clase de productos y servicios dentro de esta plataforma, por ejemplo, la venta de
productos virtuales o en formato electrónico son de los que cuentan con mayor demanda, después de estos siguen los
productos físicos como lo son los productos de mayor demanda son los electrónicos, articulos para mujeres (perfumes, ropa,
maquillaje, servicios de belleza persona), compra y venta de vehículos.

Parte 2
En esta segunda actividad realizarás un análisis, para recomendar a los directivos de una editorial cuál es la
estrategia que debe seguir para lanzar una venta promocional de sus libros.
La actividad se desarrolla mediante la presentación de escenarios en Excel, para que quien tome la decisión pueda
tener información sobre “¿Qué pasa sí…?”.

1. Una editorial tiene cierta cantidad de libros que desea promocionar y los registrará en una lista en Excel.
2. Realiza una lista de 15 libros con los datos siguientes (busca estos datos en librerías en línea, para obtener la
información lo más cercana a la realidad):
a. Nombre del libro
b. Precio
c. Cantidad en existencia
 d. ISBN (número de identificación único)

3. Elabora un informe (mínimo media cuartilla) para el gerente de la editorial, en el que le recomiendes cuál de
las siguientes  estrategias consideras la mejor para vender los libros de la tabla de Excel. Justifica tu respuesta.
a. Otorgar un descuento del 10% en el costo de los libros.
b. Bonificar el 15% del costo del libro en un monedero electrónico para comprar libros de la misma
editorial.
c. Recompensar a los vendedores con un 8% de comisión sobre el total de libros vendidos.

A quien corresponda.

Me dirijo a ustede para presentarle una estrategia para su venta.

En esta tabla le muestro los libros que no se han podido vendider desde su lanzamiento como era de esperarse:

Nombre del libro Precio Cantidad en ISBN (número de indentificación único) $Total
unitari existencia
o
1001 maneras de presentar $286 7 9780805430776 $2,002
la biblia a sus niños
384 páginas cuétame un $249 8 9786075323497 $1,992
cuento

Algebra aplicada $220 9 9786079315283 $1,980

Algebra intermedia $520 7 9786073248556 $3,640

Calculo integral con Matlab $412 9 9786123042158 $3,708

Vida y matemáticas 2 $350 10 9786078495528 $3,500

Problemas resueltos de $570 9 9788497322898 $5,130

cálculo con una variable

Índices clave en los $350 8 9786071734051 $2,800

negocios

Plan de negocios: $200 8 9786071733542 $1,600

bachillerato

Big data $318 7 9786077076896 $2,226

Robotopia: épsilon $585 5 9786078536368 $2,925

 Empleo personal $170 9 9786071719324 $1,530

Sociologia $315 8 9786073249812 $2,520

Matemáticas III $135 10 9787000010064 $1,350

Tareas y lecturas $175 9 9786073247863 $1,575

expresión oral y escrita 2

Como podrá ver es un stock de varios libros con más de 5 piezas en general y el cual al estar sin venderse el dinero esta
estancado por lo cual para el negocio no es bueno.

La siguiente tabla contiene un plan con promociones tanto a publico como para sus empleados:

$total Descuento del 10% 15% monedero 8% de

directo al precio a favor comisión a
vendedores
$2,002 $1,802 $300 $160

$1,992 $1,792 $298 $159

$1,980 $1,782 $297 $158

$3,640 $3,276 $546 $291

$3,708 $3,337 $556 $296

$3,500 $3,150 $525 $280

$5,130 $4,617 $769 $410

$2,800 $2,520 $420 $224

$1,600 $1,440 $240 $128

$2,226 $2,003 $333 $178

$2,925 $2,632 $438 $234

$1,530 $1,377 $229 $122

$2,520 $2,268 $378 $201

$1,350 $1,215 $202 $97

$1,575 $1,417 $236 $126

 En la primera columna se observa el total de capital invertido que son $38478.
 En la segunda columna se observa el total con un descuento directo con el 10% que son $34628. Y
una pérdida de $3850
 En la tercera columna se muestra la propuesta de un saldo a favor del 15% en su siguiente compra
dentro de sus instalaciones. Por lo cual la recaudación seria intacta ya que el capital que se les
regresaría seria para gastos en el mismo establecimiento y este tendría una fecha limite para su
consumo. Por lo cual si se ocupara en su total se tendría una pérdida de $5767
 En la cuarta se puede apreciar un bono del 8% a los vendedores. Del da una recaudación total de
$35414 y una perdida de $3064 Por lo cual la segunda opción que le presento sería la de mejor
impacto, ya que haría que los mismos clientes compren más producto haciéndolos clientes más
frecuentes al negocio regresando para consumir su dinero electrónico en otra compra en la cual no nos
afecte como venta unitaria y al tener una fecha de vencimiento este dinero electrónico el cliente lo
perdería, por lo cual no presentaría perdida para el negocio.
4. Completa la siguiente tabla respecto sobre cómo utilizar tres redes sociales en la promoción de artículos para
su venta. Sustenta tu respuesta con artículos obtenidos en fuentes confiables.

Redes sociales: Artículos a promocionar: Estrategias para promocionar los artículos:

 Crear pagina con el nombre de la empresa en modo
publico.
 Realizar un catalogo de refacciones
 Automatizar las respuestas para el chat Bot
 Verificar precios vs competencia para establecer los
 Facebook Autopartes   propios.
 Dar opciones de pagos, entregas y envíos
 Subir constantes imágenes de partes en stock y
clientes ya instalados publicidad
 Activar todo lo subido a ventas en market

 Instagram  Ropa  Crear página con nombre y una descripción

 Subir fotos con costos
 Subir fotos con personal que ayude a su modelación
si son amigos mejor ya que estos no te cobran y
aparte te haran publicidad gratis.
 Publicar con etiquetas para búsqueda rápida.
 Dar opciones de pagos, entregas y envíos
 Verificar precios para ofrecer los propios
 competitivos con los del mercado.

 Crear una cuenta con el nombre de nuestra empresa

  Dar una breve reseña de nuestra historia y servicios
que se otorgan.
 Utilizar imágenes y etiquetas que nos representen.
 Twitter  Servicios de reparación domestica
 Verificar precios para ofrecer los nuestros de manera
competitiva.
 Ofrecer diferentes modos de pago así comjo
diferentes formas de contactarnos.

5. Contesta lo siguiente: ¿Qué tipo de productos y servicios son los más adecuados para promoverse a través
de redes sociales? Escribe al menos media cuartilla. Justifica tu respuesta.

Estudios realizados han demostrado que el 85% de los internautas que realizan
compras a través de alguna red social rondan las edades de 16 a 65 años, entre las
cuales predominan su uso son:
WhatsApp (87%), Facebook (87%), Instagram (49%) y YouTube (69%).

Actualmente el listado de articulos vendidos y más adecuados para su venta dentro de las
redes sociales son los siguientes:
1. 32% para ropa, calzado y accesorios.
2. 31% boletos de avión, tren, barco o alquiler de coches.
3. 29% para estancias de hotel y casas rurales.
4. 26% en películas.
5. 25% en música.
6. 21% en productos de electrónica.
7. 20% en estética, belleza y salud corporal.

Actualmente las compra/ventas por medios sociales se han ido en la alza ya que las
mismas apps han dado un apartado para estas ventas por lo cual al solo contar con un
dispositivo con alguna de estas apps somos capaces de comprar o vender y estamos
rodeados de publicidad en estas mismas apps.