Logo Logo entidad

Conviviente capacitadora

VIDEO
SENA
Todos los procesos de formación del SENA
son gratuitos e incluyentes
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LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE Convivient
e
Capacitadora

GESTIÓN ANTISOBORNO CON ÉNFASIS

EN EL COMPLIANCE

Contenido General

Módulo 1: Términos, definiciones y estructura del SGAS.

Módulo 2: Niveles de Autoridad, responsabilidad y

participación en la Implementación, mantenimiento y
mejora del SGAS.

Módulo 3: Desarrollo y aplicación de un programa

anticorrupción.

Módulo 4: Creatividad.
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Convivient
Capacitadora
e

Módulo 1
Términos, definiciones y estructura del SGAS.
1. Conceptos de un Sistema de Gestión Antisoborno.

2. Identificación de términos y definiciones de aplicación

estandarizados de Sistemas de Gestión ISO.

3. Conocer los principales componentes estructurales de

un Sistema de Gestión Antisoborno.
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Convivient
Capacitadora
e

1- Conceptos de un Sistema de
Gestión Antisoborno

VIDEO
CELEBRACIÓN
 • Convención Anticohecho.
UNCAC
• Programa Anticorrupcción LATAM.

Referencia
Global y Regional
Antisoborno

VIDEO
BASC

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 Referencia Nacional Antisoborno

Ley 610/2.000 Ley

Ley 80/1.993 Ley 599/2.000 1734/2.002
Procesos de ART. 209
Contratación Código Penal responsabilida Código único
Estatal La función
d fiscal Disciplinario
administrativa

ART. 237 ART. 250

Ley 1828/2.017 Atribucion La Fiscalía
Ley 850/2.003
Código de Ética es del General
Veedurías
y Disciplinario Consejo de de la
Ciudadanas
del Congresista Estado Nación

Ley 1778/2.016
Responsabilidad Ley 124/2.016 Ley ART. 270
Personas Jurídicas Lo relativo 1.474/2.011 formas y
al Plan Ley 1762/2015
por actos de Estatuto de la sistemas de
Anticontrabando
Corrupción Anticorrupción lucha contra participación
Transnacional al ciudadano la Corrupción ciudadana

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 Conductas

SOBORNO
SOBORNO
TRANSNACIONAL
El que dé u ofrezca a un servidor público extranjero

El que entregue o prometa a un testigo

El que prometa, ofrezca o conceda a Directivos,

CORRUPCIÓN
administradores, empleados o asesores

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 ¿De dónde se originó la Norma ISO 37001?

FCPA – FOREING
CORRUPT OCDE BRIBERY ACT
PRACTICES ACT 1997 2010
1977

LEY ORGÁNICA LEY ORGÁNICA LEY SAPIN II

No. 5 DE 2010 No. 1 DE 2015 DE 2016
ESPAÑA ESPAÑA FRANCIA

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 Buenas Prácticas:
Las buenas o mejores prácticas son acciones que han rendido excepcionales, destacados o
sobresalientes resultados en un determinado contexto; de las cuales se espera, que otros
escenarios similares, rindan iguales o mejores resultados.

Expresión anglosajona que significa “conformidad” o “cumplimiento”.

Sujeción al ordenamiento llámese a la ley, regulaciones, estándares de buenas

prácticas y/o reglamentos internos de la empresa u organización.

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Soborno según:

ISO 2016

37001

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Sectores público, privado y sin fines de lucro Tipos de Soborno ISO 37001

Por parte de la organización Personal Socios

Por parte de personal de la Por parte de socios de
organización que actúa en nombre negocios de la
de la organización o para su
beneficio.
organización que actúan
en nombre de la
De la organización
organización o para su
beneficio.

Personal Socios
Directo e indirecto Del personal de la De los socios de negocios
organización en relación de la organización en
con las actividades de la relación con las
organización. actividades de la
organización.

Su logo
 Riesgo
Elementos básicos que favorecen la Corrupción
de
soborno IN CEN TIVO
Estimulo que crea
12% una razón para
cometer un
soborno

OPORTUNIDAD
ACTITUD Probabilidad,
Conjunto de valores conveniencia y
que permiten en percepción que
forma consciente e 3 tiene el corrupto para
intencional cometer Elementos realizar un acto de
soborno, con o sin
un acto de soborno
Básicos que temor a ser descubierto
favorecen la
Corrupción
15% en el individuo 73%
Su logo

http://www.congreso.gob.pe/Docs/DGP/CCEP/files/cursos/2017/files/sistemas_de_gesti%C3%B3n_contra_el_soborno.pdf
 Para Robert Klitgaard

“La corrupción obedece a una

C=
Corrupción
fórmula: “C=M+D-T”, cuando
hay monopolio, cuando tú
puedes decidir lo que recibo,
cuando hay discrecionalidad,
cuando tú puedes decir cuánto
MMonopolio
+ D - T
recibo y donde no hay Transparencia
(Decisiones) Discrecionalidad
transparencia, hay tentación a (R/C)
(Limitada)
la corrupción”, ….

Para corregir la corrupción se deben corregir los sistemas para que

haya menos monopolios, discrecionalidad limitada y más
transparencia, ….
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e

2. Identificación de términos y
definiciones de aplicación estandarizados
de Sistemas de Gestión ISO.
 Normas ISO “Organización Internacional de Normalización”
Desarrolladas y adoptados por empresas debido a la necesidad y la voluntad de homogeneizar las
características y los parámetros de calidad, así como garantizar la seguridad de los productos y servicios.
¿Qué ofrecen?
Orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones.
¿Objetivo?
• Reducir costos, aumentar la efectividad y estandarizar las normas de productos y servicios.
Alcanzar y mantener mayores niveles de calidad

Satisfacer necesidades de los cliente

Aumentar los niveles de productividad y rentabilidad

¿Qué ventajas genera? Conseguir ventaja competitiva

Implementar procesos de mejora continua

Acceder a grandes clientes y mercados internacionales

Su logo
 Normas ISO
Normas ISO
1. Gestión de la Calidad.
2. Medioambiente y sostenibilidad.
¿Qué tipos de normas ISO existen?
3. Gestión de la seguridad .
4. Calidad en la investigación y el desarrollo.

Normas de Gestión de la Calidad

17025
9000 Laboratorios
Fundamentos 15504 de ensayo y
Gestión de Calidad del calibración
Calidad software
901 16949
Gestión de Sector
Calidad Automotriz

Su logo
 Normas ISO
Normas de Medio Ambiente
Seguridad y Sostenibilidad

Seguridad y salud 45001

Ocupasional Gestión
14001 Ambiental

Seguridad de la
Información
27001

Gestión de la

Seguridad en el
50001 energía en la
empresa
sector de la 22000
alimentación
 Normas ISO

Normas de
Innovación y
Nuevas Tecnologías

Proyectos 166001
de I+D+i

Requisitos para
implantar
166002 sistema de
gestión de
I+D+i.

Nuevas
Tecnologías de
20000
la Información

Su logo
 Conceptos de un Sistema de Gestión Antisoborno

Sistema de gestión Partes Interesadas

Riesgos-Mejora continua

Soborno
Política Funcionario público
Conflicto de intereses

Organización Objetivo Eficacia

Competencia
Proceso Debida diligencia
Información documentada

Auditoria-Conformidad
Seguimiento y Medición No conformidad
Acción correctiva
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e

3. Conocer los principales

componentes estructurales de un
Sistema de Gestión Antisoborno.
 ISO 37001:2016

1
Objeto y Campo de 6
Aplicación Planificación
2 7
Referencias Apoyo
Normativas 8
3 Operación
Términos y ISO
9
Definiciones Estructura
37001:2016
Estructura Evaluación
4 del
Contexto Desempeño
de la Organización 10
5 Mejora
Liderazgo

Su logo
 ISO 37001:2016
4.3 ALCANCE DEL SISTEMA

7 Apoyo Prevenir, detectar

y enfrentar al
8 Operación soborno
Planificar Hacer

La organización
y su contexto
4.1 RESULTADOS
Planificación Evaluación
Liderazgo
6
5 9
Cumplir las leyes
antisoborno
y los
Compromisos
Necesidades y voluntarios
expectativas de Verificar
Actuar
las pates Mejora
interesadas
4.2 10
Su logo
 Contexto de la Organización

Alcance-contexto-criterios
Comprensión
de la
Identificar
Organización M
C C
O
O O
S N
Comprensión M N
E I
Necesidades y U S Evaluación Evaluación
parte periódica o por Analizar G T
Evaluación del N U cambios
del Riesgo
de Soborno
interesadas riesgo U O
I L
I R
C T
Determinación R E
A A
del alcance A
R R
SGAS Tratar/mantener Valorar R

SGAS Conservar

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 Comprensión de la Organización

Su logo Su logo
Fuente: Metodología de Identificación de Riesgos de Corrupción. Secretaría de Transparencia 2015
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Capacitadora
e

TALLER # 1

CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO

 CONTEXTO EXTERNO
FACTOR AMENAZA OPORTUNIDAD
IMPACTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
1. POLÍTICOS / LEGALES

Legislación sobre seguridad y logística

Reforma Tributaria

Reformas Laborales

Controles competencia ilegal o desleal

Control normativo / Legislativo

2. ECONÓMICOS

Crecimiento económico

Liquidez de las compañías clientes o potenciales

Costos de los servicios / productos

Desarrollo de productos / mercados

Comprensión de Costos de los servicios / productos

Dádivas o valores agregados a clientes potenciales

la Organización 3. SOCIALES

Condiciones sociales de población trabajadora

Situación social y orden público

Niveles educativos población trabajadora

Pérdida de valores población trabajadora

Infiltración de personal con intenciones
delincuenciales
Post-conflicto (Proceso de paz)

4. TECNOLÓGICOS

Incursión de nuevos productos / servicios

Tecnología obsoleta o carente de controles

Necesidades de nuevos productos por clientes

Su logo Su logo
 CONTEXTO INTERNO
FACTOR DEBILIDADES FORTALEZAS
IMPACTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
1. INFRAESTRUCTURA / AMBIENTE LABORAL

Liquidez de la compania
Estructura adecuada y acorde a las necesidades de la
operación
Imagen corporativa frente a los clientes

Curva de experiencia y posicionamiento en el mercado

Proveedores de servicio competentes y confiables

2. PRÁCTICAS / GESTIÓN

Flujo de comunicación y tratamiento de información

mecanismos de inducción al personal

Políticas de formación y entrenamiento del personal

Comprensión de la
Cumplimiento de requisitos legales

Administración financiera de la alta gerencia

Organización
Gestión comercial para conseguir nuevos clientes

3. PERSONAS

Actitud de servicio del personal

Cultura de pensamiento basado en el riesgo

Uso adecuado de tiempo laboral

Sentido de pertenencia del personal

Índice de permanencia del personal (Rotación)

Habilidades para trabajo en equipo

4. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

Identificación y cuantificación de pérdidas o reprocesos

Mejora continua del Sistema Integrado Gestión

Planeación, verificación, control y seguimiento a procesos

Su logo Su logo
 Liderazgo y Compromiso

Órgano de Gobierno

Alta Roles y
Política Antisoborno
Dirección responsabilidades

Delegación
de la toma
de decisiones

Función de Cumplimiento
Su logo
 Planificación

OBJETIVOS

RIESGOS Y OPORTUNIDADES
ACCIONES PARA TRATAR
Mejora

Lograr sus
Actualizarse Objetivos

Seguimiento
Alcanzables a la eficacia

Coherentes Medibles Contexto

Prevenir y
Reducir
Relacionado con el Contexto Efectos
Qué hacer Recursos requeridos Responsables
Cuándo Evaluación y reporte Sanciones o
alcanzarlos de resultados penalidades
Su logo
 HUMANOS FÍSICOS/MATERIALES FINANCIEROS

Información Documentada Proceso de contratación

R Toma de Conciencia y
• Requerida y • Recibido de la Política.
Formación
determinada.
e • Adaptada (rol y riesgos).
• Control en la creación y
• Debida diligencia.
• Conciencia de los daños. • Represalias, discriminación
c actualización. o medidas disciplinarias.
• Conocer circunstancias
• Disponibilidad e
en que puede ocurrir .
u • Cómo actuar y como
idoneidad de la
Comunicación
información.
denunciar. • Qué, cuando, a quién,
r • Cómo prevenir y evitar.
• Protección.
como, quien y en que
• Control de cambios.
s • Implicaciones y idioma.
• Almacenamiento y
consecuencias por • Garantizar que la Política
preservación.
o incumplimiento.
• Conservación y esté disponible.
disposición.
s
Asegurar la competencia
*Procedimientos, políticas y controles *Entrega Política *Evaluación
del riesgo *Acciones y resultados denuncias *Formación *Debida
diligencia *Planificación y medidas para implementar *Regalos.
Su logo
 Operación

Debida Diligencia Controles

Planificación y
Financieros
Control
Operacional
Implementación de
Controles AS Controles
Por Organizaciones No Financieros
Compromiso
Antisoborno Controladas
y Socios de
Negocios Planteamiento de
Inquietudes
Regalos,
Hospitalidades, Gestión de los
Donaciones Controles
Antisoborno Investigar y abordar
Inadecuados el Soborno

Su logo
 Seguimiento
Medición Auditoría
Análisis y Interna
Evaluación

Información
Documentada
Revisión por la
Revisión
Función de
por la
Cumplimiento
Dirección
AS

Su logo
 No Conformidades
y Acciones Correctivas

Evaluar
Reaccionar
necesidad de
oportunamente
acciones

Mejora continua

Revisar
eficacia Implementar
acciones acciones para
Idoneidad Adecuación Eficacia controlar y
correctivas
corregir

SGAS
Su logo
Temas claves o estratégicos en la implementación y mantenimiento del SGAS
Organizacional
• Fortalezca la toma de conciencia

• Identificando las partes interesadas (necesidades y expectativas)

• Determine con precisión el alcance

• Realice evaluación del riesgo de soborno (prevenirlo, detectarlo y enfrentarlo)

• Establezca y actualice adecuadamente el contexto

• Cree o actualice el Código de Conducta

• Establezca mecanismos de monitoreo del cumplimiento de estándares de integridad

• Integre la estrategia con la política antisoborno, formule los objetivos a partir de ella, hágalos
operativos en los procesos (exija su cumplimiento)
Su logo
 Temas claves o estratégicos en la implementación y mantenimiento del SGAS

Demuestre su Empodere a la
liderazgo y Asigne los recursos Función de
compromiso apropiados Cumplimiento
Roles y responsabilidades

Liderazgo y Compromiso Apruebe la Política

Prohibiendo el soborno
Antisoborno

Manténgase informado Facilite la denuncia y

Ejerza supervisión del contenido y sancionando
razonable funcionamiento del ejemplarmente a
sistema quien la incumplas

Su logo
 Temas claves o estratégicos en la implementación y mantenimiento del SGAS

Promueva una cultura Sea un ejemplo en el

Talento Humano

antisoborno desde el Ó/G, la A/D cumplimiento de sus funciones

y la Función de Cumplimiento

Participe activamente en el
sistema

Plan anual de entrenamiento se

debe incluir la capacitación y/o
sensibilización según el rol, No tolere hechos que violen la
riesgos y responsabilidad en el Política o el SGAS
SGAS.

Su logo
Temas claves o estratégicos en la implementación y mantenimiento del SGAS

Establezca
controles eficientes Monitoreé, mida,
que prevengan los analice y evalúe la
riesgo efectividad del
sistema
Priorice
transacciones, Disponga
personal y socios ISO auditorías internas
de negocios críticos y externas
Operacional
37001:2016
Estructura
Fije una política Rinda cuentas
clara frente a Su logo internas y externas
Regalos
Hospitalidades y Apoye las
donanciones investigaciones de
Sobornos
 Logo
Logo entidad
LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE Convivient
e
Capacitadora

GESTIÓN ANTISOBORNO CON ÉNFASIS

EN EL COMPLAINCE

Contenido General
Módulo 1: Términos, definiciones y estructura del SGAS.

Módulo 2: Niveles de Autoridad, responsabilidad y

participación en la Implementación, mantenimiento y
mejora del SGAS.

Módulo 3: Desarrollo y aplicación de un programa

anticorrupción.

Módulo 4: Creatividad.
 Logo
Logo entidad
Módulo 2 Niveles de autoridad, responsabilidad y Convivient
e
Capacitadora

participación en la Implementación,
mantenimiento y mejora del SGAS.

1. Nivel de autoridad y responsabilidad del Órgano de

Gobierno Corporativo.

2. Rol y responsabilidad de la Alta Dirección y su liderazgo

con el Sistema de Gestión Antisoborno.

3. Rol, responsabilidad y autoridad de los líderes de Áreas

organizacionales.

4. La Función de Cumplimiento y su rol protagónico para el

cumplimiento de la Política Antisoborno.
 Logo
Logo entidad
Convivient
Capacitadora
e

1- Nivel de autoridad y
responsabilidad del Órgano de
Gobierno Corporativo
 Liderazgo

Roles y
Órgano de Gobierno
Responsabilidades

Liderazgo y Compromiso Roles, Responsabilidades

Función de Cumplimiento
y Autoridades

Delegación
Alta Dirección Política Antisoborno de la Toma de
Decisiones

Su logo
 Órgano de Gobierno Corporativo

Aprobar la Política Antisoborno

Demostración:
Alinear la estrategia y la Política Antisoborno

Recibir y revisar de acuerdo a la planificación, la

información del funcionamiento del SGA

Requerir y asignar oportunamente los recursos

necesarios

Supervisar la implementación del SGA por la Alta

Dirección y su eficacia
-

Si no tiene órgano de gobierno, esta actividad debe llevarse a cabo por la Alta Dirección
Su logo
 Alta Dirección

Asegurar que el SGA, políticas y objetivos, se establezcan,

Demostración:
implementen, mantengan y revisen, para abordar los
riesgos

Integrar el SGA a los procesos

Comunicar interna y externamente el SGA y su importancia

Asegurar que el SGA está diseñado adecuadamente para

cumplir los objetivos
-

Autorizar los recursos necesarios

Si no tiene órgano de gobierno, cumplir estas responsabilidades.

Su logo
 Alta Dirección

Promover la mejora continua

Demostración: Fomentar el uso de procedimientos para reportar

Garantizar que las personas que denuncien o se

nieguen a participar, sufran represalias

Reportar periódicamente al Órgano de Gobierno el

-

funcionamiento del SGA o acusaciones graves de

soborno

Su logo
 Alta Dirección

Dirigir y apoyar al personal para contribuir a la

Demostración:
eficacia del SGA

Promocionar una cultura antisoborno apropiada

dentro de la organización

Apoyar otros roles pertinentes de la dirección,

en la prevención y detección de soborno
-

aplicable a sus áreas

Su logo
 Función de Cumplimiento

Supervisar el
diseño e Informar sobre
implementación el desempeño
del SGA del SGA al O.G.
y/o A.D. u otras
Proporcionar
funciones de
asesoramiento y La alta dirección
cumplimiento
orientación al debe asignar
ISO la
personal sobre el responsabilidad
37001:2016
y autoridad Reportar de
SGA y lo Estructura
para: manera
relacionado con
inmediata
soborno
sospechas de
Asegurar que el soborno
SGA es conforme detectadas
con la ISO 37001

Su logo
La Alta Dirección
puede asignar Función de Cumplimiento
parte o la totalidad
de la función de
cumplimiento a Personas asignadas según:
personas externas. • Tamaño.
• Grado de riesgos.
• Carga de trabajo.

Acceso directo y
rápido Ó/G A/D
Para plantear Personas deben:
cualquier cuestión o • Ser competente
inquietud en La función de • Tener estatus
relación con el Cumplimiento debe • Autoridad
soborno o el SGA. • Independencia
ser provista de
recursos adecuados

Su logo Su logo
 Metodología de Identificación de Riesgos
de Corrupción

Presidencia

Función de
TALLER # 2
Cumplimiento

Órgano de Gobierno, Alta Dirección y

Producción
Recursos
Financiera Función de Cumplimiento
Humanos

Su logo Su logo
Fuente: Metodología de Identificación de Riesgos de Corrupción. Secretaría de Transparencia 2015
 ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS

SECRETARÍA CONTROL
GENERAL INTERNO
GERENTE
GENERAL

DIRECCIÓN DIRECCIÓN
PLANEACIÓN
OPERATIVA COMERCIAL

PROYECTOS FACTURACIÓN
ALCANTARILLADO
ESPECIALES Y
RECAUDO
GESTIÓN DE ACUEDUCTO
MATRÍCULA
CARTERA
CALIDAD DE
GESTIÓN DE AGUA
MEDIOAMBIENTE
PQR
Su logo
 PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE

DEPTO DEPTO DEPTO

VENTAS FINANCIERO TÉCNICO

ASISTENTE CONTADOR ASISTENTE

VENTAS 1 TÉCNICO 1
ADMINISTRATIVO GENERAL FINANCIERO

VENTAS 2 TÉCNICO 2

VENTAS 3 TÉCNICO 3

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 ASAMBLEA DE Órgano de Gobierno
ACCIONISTAS

SECRETARÍA CONTROL
GENERAL INTERNO
GERENTE
GENERAL
FUNCIÓN DE
CUMPLIMIENTO
DIRECCIÓN DIRECCIÓN
PLANEACIÓN
OPERATIVA COMERCIAL

PROYECTOS FACTURACIÓN
ALCANTARILLADO
ESPECIALES Y
RECAUDO
GESTIÓN DE ACUEDUCTO
MATRÍCULA
CARTERA
CALIDAD DE
GESTIÓN DE AGUA
MEDIOAMBIENTE
PQR
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 Alta Dirección
PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
FUNCIÓN DE
CUMPLIMIENTO
DEPTO DEPTO DEPTO
VENTAS FINANCIERO TÉCNICO

ASISTENTE CONTADOR ASISTENTE

VENTAS 1 TÉCNICO 1
ADMINISTRATIVO GENERAL FINANCIERO

VENTAS 2 TÉCNICO 2

VENTAS 3 TÉCNICO 3

Su logo
 Política Antisoborno

Cumplir las leyes

Ser apropiada al propósito
Prohibir el soborno antisoborno que sean
de la organización
aplicables

Proporcionar un marco de
Incluir el compromiso de Promover la confianza a
referencia para el
cumplir los requisitos del denunciar conductas
establecimiento, revisión y
SGA sospechosas o sobornos
logro de los objetivos

Su logo
 Política Antisoborno

Explicar la autoridad y la
Incluir el compromiso de Explicar las consecuencias
independencia de la
mejora continua de no cumplir con el SGA
Función de Cumplimiento

Comunicarse en el idioma
apropiado dentro de la Estar disponible a las partes
organización y a los socios interesadas pertinentes
de negocios

Su logo
 Triángulo de la Corrupción

CASO

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Fuente: Metodología de Identificación de Riesgos de Corrupción. Secretaría de Transparencia 2015
 Logo
Logo entidad
Convivient
Capacitadora
e

TALLER # 3

1. Elabore la política Antisoborno de

su empresa o entidad

2. Identifique 3 riesgos Antisoborno y

Anticorrupción de su empresa o
entidad

3. Elabore los controles correspondientes

 Logo
Logo entidad
Convivient
Capacitadora
e

4- Creatividad
 Contenido del Módulo 4

1. ¿Qué es la creatividad?

2. ¿Existe una relación entre creatividad e innovación?

3. ¿Existe una relación entre creatividad e inteligencia?

4. Inteligencias Múltiples

5. Elementos para ser creativos

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¿Qué es la Creatividad?

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 Un cerebro, dos mundos

Racional Intuitivo
Analítico Sintético
Reduccionista Holístico
Lineal Lateral y paralelo
Expansión Conservación
Competición Cooperación
Cantidad Calidad
Dominación Asociación

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 Creatividad
PENSAMIENTO CREATIVO PENSAMIENTO LÓGICO

 Es la habilidad de formar nuevas combinaciones  Es la capacidad que posee el ser humano para
de ideas para llenar una necesidad y su entender todo aquello que nos rodea.
resultado es la originalidad.

 Es un método o estrategia que permite la  El pensamiento lógico es deductivo.

resolución de problemas o el desarrollo de
nuevas ideas.

 El primer rasgo de un creativo exitoso es la  Es analítico porque segmenta toda la

visión, o su capacidad de pensar en grande. información que se posee y se lleva a cabo el
razonamiento.

 Un creativo requiere un nivel muy alto de

 Permite la organización de los pensamientos.
responsabilidad, tanto con su formación personal
y profesional.
Su logo
 Creatividad

• La imaginación es más importante que el conocimiento.

• Formular preguntas y utilizar el lado derecho del cerebro.

Órgano del pensamiento centrado en la creatividad, el
pensamiento no lineal, la intuición y la imaginación.

• Posibilidades nuevas, ver problemas antiguos desde un ángulo

nuevo, requiere imaginación creativa y es lo que identifica el
verdadero avance en la ciencia.

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 ¿Qué es la Creatividad?

• Capacidad de crear.

• Producir una cosa que no existía.

• Inventar.

• Fundar.

• Establecer.

• Ver la realidad desde otro punto

¿Qué ve usted en esta figura?

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 ¿Qué es la Creatividad?

Los ejecutivos en promedio invierten entre

1.000 y 10.000 horas aprendiendo:

Economía, historia, idiomas, literatura,

Así lo ordenó Ventas Así lo diseño Fabricación Así llegó a Gerencia matemáticas, computadores, ciencia
política, etc.

Pero él mismo dedica menos de 10 horas

al aprendizaje de pensamiento creativo.
Así lo envío Suministros Así lo hizo Producción Así lo quería el Cliente

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 ¿Existe relación entre … ?

CREATIVIDAD INNOVACIÓN

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Innovaciones Efectivas

1. Analizar las oportunidades: Buscar fuentes para innovar.

Mercado, procesos, cambios demográficos y nuevos
conocimientos.

2. Salir a observar: Salir a la calle, escuchar, preguntar,

observar.

3. Simplificar y enfocar: Simple y centrada. (¿por qué no se

me ocurrió a mí?)

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 Innovaciones Efectivas

4. Empezar por pequeño: Debe empezar siendo

pequeña. Más fácil, manejable, flexible, menos capital y
recursos humanos.

5. Buscar liderazgo: Apuntan a ser líderes, lo importante

es llevarla a cabo, de otra manera son oportunidades
para la competencia.

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 ¿Cómo Alcanzar el Éxito?
Además de ingenio, idea brillante si la tienes, tus conocimientos, tu
talento. La innovación es trabajo y necesita una mezcla de:

 Una taza de ingenio.

 Una taza de conocimientos.

 Una taza de talento.

 50 tazas de TRABAJO.

 50 tazas de ESFUERZO Y DEDICACIÓN

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 ¿Existe relación entre … ?

CREATIVIDAD INTELIGENCIA

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La Teoría de las Inteligencias Múltiples - Aida Blanes Villatoro
 Inteligencias Múltiples

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La Teoría de las Inteligencias Múltiples - Aida Blanes Villatoro
 Inteligencias Múltiples
Inteligencia Lingüística-Verbal Inteligencia Musical

Inteligencia Lógica- Matemática Inteligencia Espacial

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La Teoría de las Inteligencias Múltiples - Aida Blanes Villatoro
 Inteligencias Múltiples

Inteligencia Corporal - Cinestésica Inteligencia Interpersonal

Inteligencia Intrapersonal Inteligencia Naturalista

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La Teoría de las Inteligencias Múltiples - Aida Blanes Villatoro
 Elementos Fundamentales para ser Creativos

• Imaginación: Personas puedan distinguir entre lo real y

ficticio, lo imposible e improbable y requiere de la
capacidad de relación de objetos con realidades.

• Crítica: Capacidad de diferenciar los problemas reales

(importantes y productivos) de los irrelevantes y
triviales, es la capacidad de identificar los elementos
importantes, fallas y aciertos en las acciones.

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Elementos Fundamentales para ser Creativos

• Comprensión: Para poder criticar, aplicar o investigar,

es necesario comprender, la comprensión implica:
Descomponer los elementos para entenderlos en forma
individual (análisis) y después reconstruir todo (síntesis).

De este modo al reconstruir se ordenan los elementos con

coherencia produciendo nuevos elementos y generando
creatividad.

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 ¿Cómo Generar Nuevas Ideas?

1. Habilidades propias: Aptitudes, conocimientos, nivel educativo.

• ¿Qué tipo de cosas disfruta?
• ¿Qué prefiere hacer en un día libre?
• ¿Qué ha dicho que le gustaría realizar algún día?
• ¿Cuáles son las cosas que otros le reconocen?
• ¿Qué haría en un día perfecto?
• ¿Qué le disgusta?.

Escriba sus deficiencias y capacidades, preferencias y aversiones.

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 ¿Cómo Generar Nuevas Ideas?

2. Lluvia de ideas:
• Registre las empresas que coinciden con sus
ideas, (producir, distribuir o prestar servicios).
• Aproveche la energía del grupo y la creatividad
individual.
• Ideas del grupo en 30 minutos, luego se analiza
c/u de ellas para aclararlas.
• Se combinan en categorías afines
• Luego se vota por la mejor.

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 Defina su Sueño

Ejercicio creativo:

¿Cuál idea le gustaría desarrollar?

¿Cuál negocio quisiera tener?

¿Se considera creativo?

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