Emprendimiento e innovación

Madyadira Rivera Ramírez

1/2
Oportunidades de negocio
para una pequeña empresa

2
Objetivo de la presentación

Identificarás las
oportunidades de
negocio y las ventajas
competitivas de una
pequeña empresa.

3
 Oportunidad de negocio
Una oportunidad de negocio nace de la detección de una necesidad no atendida
convenientemente o de un problema que sigue en espera de una solución.
También surge de la innovación (creación o mejora significativa) de productos (bienes
o servicios), procesos, organización, mercadotecnia o modelos de negocio.

La oportunidad detectada debe ser:

• Factible: que se pueda realizar, que existan los medios y
recursos necesarios.
• Viable: que sea rentable, que se pueda realizar con una
ganancia aceptable y que exista un mercado para la
misma.

4
 Espíritu emprendedor

El espíritu emprendedor o empresarial, es la capacidad para desarrollar una unidad

económico-social (empresa), con el fin de aprovechar una oportunidad de negocio
al resolver problemas o satisfacer necesidades de la sociedad. Sus características
son:

• Visión
• Creatividad
• Valor
• Perseverancia
• Confianza y optimismo
• Determinación
• Pasión por su proyecto

5
 Importancia de la empresa

Las empresas sirven a la sociedad por medio de:

• La satisfacción de necesidades y resolución de problemas, mediante la fabricación o
comercialización de bienes y la prestación de servicios.
• La mejora del bienestar social y de la calidad de vida por medio de la generación de
empleos y la canalización de inversiones.

• La participación en el crecimiento y desarrollo de la

economía local, nacional y mundial.
• El fomento de la innovación, la productividad y la
competitividad.

6
 Definición de propósito
Para definir su propósito la empresa debe poder responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el negocio de la empresa?, ¿qué es lo que hacemos?, ¿qué necesidad

atendemos?, ¿qué problema resolvemos?

2. ¿Quiénes son nuestros clientes?, ¿para quién trabajamos?, ¿cuáles son sus deseos y
motivaciones?

3. ¿Qué valor diferencial ofrecemos a los clientes?, ¿cómo

les servimos?, ¿por qué nos eligen?

7
 Ventajas competitivas de la pequeña empresa
La pequeña empresa tiene las siguientes ventajas competitivas:
• Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
• Comunicación interna fluida y directa
• Vínculos cercanos y estrechos entre sus integrantes
• Rápida toma de decisiones y ejecución de acciones

• Contacto cercano con los clientes y atención

personalizada
• Involucramiento directo y control constante por parte
del emprendedor
• Bajo requerimiento de capital para iniciar y operar

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 Debilidades de la pequeña empresa
La pequeña empresa enfrenta los siguientes desafíos:
• Difícil acceso al financiamiento bancario por falta de garantías
• Tecnología obsoleta y procesos ineficientes
• Bajos recursos para aprovechar las economías de escala
• Mínima utilización de sistemas de información y administración
• Sin reconocimiento de marca ni reputación establecida

• Baja capacidad de producción

• Personal poco calificado
• Carencia de recursos para inversiones que impulsen el
crecimiento y desarrollo
• Dirección familiar no profesional

9
 Conclusión y reflexión
Las empresas son el sustento económico de la sociedad. Los emprendedores poseen
cualidades, habilidades y competencias, que les permite detectar oportunidades de negocio y
contraer el compromiso y responsabilidad necesarios, para desarrollar una empresa y llevarla
al éxito.

¿Qué importancia otorgas a las ventajas

competitivas de una pequeña empresa?,
¿puede conservarlas al crecer y volverse
una gran empresa?, ¿en qué forma?

10
 Fuentes de consulta
• Alcaraz, R. R. E. (2015). El emprendedor de éxito. (5a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana.
• Münch, L. (2015). Administración. (3a. ed.). México: Pearson Educación.
• Prieto, S. C. (2017). Emprendimiento. Conceptos y plan de negocios. (2a. ed.). México: Pearson
Educación.
• Robbins, S. P., Decenzo, D. A. y Coulter, M. (2017). Fundamentos de Administración. (10a. ed.).
México: Pearson Educación.

11
 Administración de
una pequeña empresa

12
 Objetivo de la presentación
Identificarás aspectos empresariales y las características de
liderazgo y habilidades directivas para la administración
efectiva.

13
 Tipo de propiedad empresarial

De acuerdo con el tipo de propiedad, la empresa se clasifica en:

• Propiedad privada
o Propiedad individual
o Propiedad en sociedad
o Empresas familiares
o Franquicias
• Propiedad pública

14
 Actividades empresariales
De acuerdo con el tipo de actividad, la empresa se clasifica en:
• Gobierno
• Explotación de recursos naturales (renovables)
• Transformación de bienes
o Minería
o Agua, gas y energía eléctrica
o Construcción
o Industrias manufactureras
• Comercio
o Mayoreo
o Menudeo

15
 Actividades empresariales

• Servicios
o Transportes, correos y almacenamiento
o Financieros y de seguros
o Inmobiliarios
o Corporativos
o Educativos
o Salud
o Profesionales, científicos y técnicos
o Recreativos, culturales y deportivos
o Alojamiento temporal
o Preparación de alimentos y bebidas

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 Requisitos legales para crear una empresa
Los requisitos legales básicos para constituir y operar una empresa en México son:
• Permiso para la constitución de sociedades y autorización de uso de denominación o
razón social ante la Secretaría de Relaciones Exteriores.
• Trámite del acta constitutiva expedida ante Notario Público.
• Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y obtención de
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Inscripción en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio.

17
 Requisitos legales para crear una empresa
• Trámite de Licencia de Uso de Suelo ante la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda
(SEDUVI).
• Alta Patronal e inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
• Inscripción ante el Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores
(INFONAVIT).
• Trámite de licencias ante la Secretaría de Salud.

• Permisos reglamentarios ante las autoridades federales,

municipales y locales correspondientes, de acuerdo con el
giro y ubicación geográfica del negocio.

18
 Ciclo de vida de la empresa
Desde la determinación, por parte del emprendedor, de aprovechar una oportunidad de
negocio, por medio de la creación de una empresa, hasta el término del proyecto y cierre
del negocio, se atraviesan una serie de fases, conocidas como el ciclo de vida de la
empresa:
• Diseño
• Lanzamiento
• Crecimiento
• Desarrollo
• Madurez
• Declive
• Renovación o cierre

19
 Entorno de la empresa
Además del análisis de las debilidades y fortalezas de la empresa, y de las
amenazas y oportunidades del entorno (análisis DAFO), la empresa debe conocer y
comprender la realidad del contexto en que se desenvuelve, en cada una de sus
diferentes dimensiones:

• Económica
• Social
• Política
• Cultural
• Tecnológica
• Medioambiental
• Jurídica y normativa

20
Áreas funcionales de la empresa
Un área funcional es el conjunto de procesos, actividades, funciones y
responsabilidades afines, agrupadas en un departamento o área de la empresa, con
el propósito de alcanzar la especialización y la eficiencia, así como para evitar la
duplicidad de funciones y la fuga de responsabilidades. Las principales áreas
funcionales son:
• Recursos Humanos (Personal, Capital Humano).
• Producción (fabricación) u Operaciones (comercio y servicios).
• Compras y Adquisiciones (Abastecimientos).
• Finanzas y Contabilidad.
• Mercadotecnia y Ventas.
• Sistemas (Informática).
21
 Habilidades directivas
Las habilidades directivas clave para una organización de éxito son:
• Liderazgo y motivación
• Resolución de problemas y manejo de conflictos
• Pensamiento crítico, analítico y reflexivo
• Habilidades de comunicación e interacción
• Toma de decisiones
• Pensamiento estratégico
• Negociación efectiva
• Asertividad y empatía
• Gestión del tiempo y del estrés
• Trabajo en equipo y delegación
• Gestión del cambio

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Liderazgo
El liderazgo es la capacidad de influir y guiar a un grupo de seguidores hacia el
logro de una visión conjunta. Las cualidades más importantes de un líder son:
• Visión y pasión
• Integridad y honestidad
• Espíritu de logro y tolerancia a la frustración
• Iniciativa, creatividad e innovación
• Valentía y determinación
• Orientación al logro de resultados y a la
resolución de problemas
• Compromiso y responsabilidad
• Confianza y seguridad en sí mismo
23
 Conclusión y reflexión
Además de diseñar y establecer una estructura organizacional flexible y funcional
para la nueva empresa y cumplir con un complejo marco jurídico y normativo para su
constitución y operación, el emprendedor requiere desarrollar habilidades directivas
y un liderazgo efectivo que le permita transmitir su visión al personal, involucrándolo
y motivándolo para alcanzarla.

¿Un líder nace o se hace?

¿Cuáles te parecen las habilidades directivas más

importantes?, ¿cuáles son las más difíciles de
desarrollar?, ¿por qué?

24
 Fuentes de consulta

• Alcaraz, R. R. E. (2015). El emprendedor de éxito. (5a. ed.). México: McGraw-Hill

Interamericana.
• Franklin, F. E. B. (2014). Organización de empresas. (4a. ed.). México: McGraw-Hill
Interamericana.
• Münch, L. (2015). Administración. (3a. ed.). México: Pearson Educación.
• Prieto, S. C. (2017). Emprendimiento. Conceptos y plan de negocios. (2a. ed.).
México: Pearson Educación.
• Robbins, S. P., Decenzo, D. A. y Coulter, M. (2017). Fundamentos de Administración.
(10a. ed.). México: Pearson Educación.

25
El plan de negocios

26
 Objetivo de la presentación
Identificarás la importancia y utilidad del plan de negocios, su
estructura y los elementos que lo componen.

27
 El plan de negocios

En términos generales, el plan de negocios (business plan) es:

• Una serie de pasos ordenados para la correcta concepción y desarrollo de un
proyecto.
• Una guía para la asignación de recursos, actividades y responsabilidades.
• Una recopilación de información útil para la toma de decisiones.
• Un instrumento para comparar los resultados
previstos con los reales y tomar las acciones
correctivas necesarias.

28
 Utilidad del plan de negocios
El desarrollo del plan de negocios sirve para:
• Minimizar la incertidumbre, el riesgo y la probabilidad de errores al planear y
ejecutar el proyecto.
• Determinar la factibilidad y la viabilidad financiera, tecnológica, jurídica y
sostenible del proyecto.
• Obtener información oportuna que permita la toma ágil y fundamentada de
decisiones.
• Facilitar la obtención de financiamiento por parte de
inversionistas.

29
 Áreas del plan de negocios
El plan de negocios aborda los siguientes aspectos:

• Naturaleza del proyecto: Antecedentes y descripción de la empresa.

• Características, funcionalidades y atributos diferenciales del producto (bien o servicio).
• Mercado del bien o servicio: situación actual y tendencias del mercado; definición de
precio, sistema de distribución, esquema de promoción, publicidad y ventas.
• Sistema de proceso de elaboración del bien o prestación del servicio.

30
 Áreas del plan de negocios
• Estructura organizacional y sistema administrativo de la organización.
• Estrategia de planeación, lanzamiento, crecimiento, desarrollo y consolidación.
• Planes para las diferentes áreas funcionales.
• Marco normativo, ética, responsabilidad social y sustentabilidad ambiental.

31
 Contenido del plan de negocios
Los puntos esenciales que se describen en el plan de negocios son:
1. Misión, visión y objetivos
2. El producto (bien o servicio)
3. Modelo de negocio y propuesta de valor
4. Los clientes
5. La competencia
6. El entorno económico, social, cultural, político,
tecnológico y ambiental
7. Debilidades y fortalezas, amenazas y
oportunidades

32
 Contenido del plan de negocios
8. La estructura organizativa
9. La planeación estratégica y operativa
10. Planes de: Finanzas, Recursos Humanos, Mercadotecnia, Operaciones,
Abastecimientos y Sistemas
11. El marco jurídico y normativo
12. Aspectos éticos, de responsabilidad social y de sustentabilidad

33
Características del plan de negocios
Un plan de negocios bien elaborado debe ser:
• Claro. Redactado de tal forma que cualquier persona lo pueda comprender,
evitando confusiones y exceso de tecnicismos.
• Completo. Sin omitir puntos, aunque se complique su desarrollo, ni porqué
parezcan de poca utilidad.
• Conciso. Conteniendo la información indispensable para su correcta
comprensión y ágil manejo.
• Informativo. Que permita tener una imagen clara
del proyecto, evaluar su factibilidad y viabilidad,
planificar, ejecutar y controlar adecuadamente el
proyecto e identificar amenazas y oportunidades.

34
 Modelo de negocio
El modelo de negocio consiste en la descripción de la forma en que la empresa crea,
captura y entrega valor al cliente. Comprende:
• Propuesta de valor ofrecida: diferenciación del bien o servicio
• Segmento de mercado atendido y perfil del cliente
• Posición en la estructura de la cadena de valor
• Estructura de procesos y canales de distribución
• Competidores y productos sustitutos
• Estrategia competitiva
• Generación de ingresos y ganancias
• Flujo de efectivo y estrategia de precio
• Estructura de costos y gastos
• Recursos, actividades y socios clave

35
 Conclusión y reflexión
El plan de negocios permite al emprendedor seleccionar el camino adecuado para el
logro de su visión y objetivos, poniendo sus ideas por escrito de forma organizada y
estructurada. Es la base fundamental para evaluar la factibilidad y viabilidad de su
proyecto, así como la guía para dirigir su diaria operación.

¿Cuáles te parecen las principales

ventajas de una empresa que cuenta
con un plan de negocios frente a otra
que omite este importante paso?
36
 Fuentes de consulta

• Alcaraz, R. R. E. (2015). El emprendedor de éxito. (5a. ed.). México: McGraw-Hill

Interamericana.
• Münch, L. (2015). Administración. (3a. ed.). México: Pearson Educación.
• Prieto, S. C. (2017). Emprendimiento. Conceptos y plan de negocios. (2a. ed.). México:
Pearson Educación.
• Robbins, S. P., Decenzo, D. A. y Coulter, M. (2017). Fundamentos de Administración. (10a.
ed.). México: Pearson Educación.

37
El plan de mercadotecnia

38
 Objetivo de la presentación

Identificarás las variables fundamentales de

la mezcla de mercadotecnia (marketing
mix); las 4P: Producto, Precio, Plaza,
Promoción (Product, Price, Place, Promotion);
las 3P, particulares para servicios: Personas,
Procesos, Pruebas o Evidencia Física (People,
Process, Physical Evidence); así como las fases
de la investigación de mercado.

39
 Objetivo del área de mercadotecnia

El objetivo del área de mercadotecnia es detectar y aprovechar oportunidades de negocio

mediante el conocimiento del mercado y del consumidor: sus gustos, necesidades y
motivaciones, para conceptualizar y desarrollar los bienes y servicios que las atiendan y
satisfagan convenientemente, promoviendo el intercambio de los mismos para cumplir los
objetivos de los clientes y de la empresa.
40
 Mezcla de mercadotecnia
La mezcla de mercadotecnia (marketing mix), comprende principios y estrategias respecto a
los siguientes factores clave:

4P fundamentales:
• Producto (Product)
• Precio (Price)
• Plaza o distribución (Place)
• Promoción o comunicación (Promotion)
3P para servicios:
• Personas (People)
• Procesos (Process)
• Pruebas o evidencia física (Physical Evidence)

41
 Mercadotecnia tradicional
Emplea los medios convencionales, previos al auge de internet, para comunicarse con
el cliente:
Medios tradicionales:
• Televisión y radio
• Medios impresos (revistas, periódicos)
• Puntos de venta (tiendas, almacenes, centros comerciales)
• Publicidad móvil (en camiones, autos, bicicletas, vallas móviles)
• Publicidad exterior (anuncios espectaculares,
carteleras, lonas, vallas publicitarias)
• Correo directo y telemercadeo
• Ventas directas
• Volanteo y perifoneo

42
 Mercadotecnia digital
Se realiza empleando medios digitales, con base en internet:

Medios y tecnologías digitales:

• Medios sociales
• Páginas web, blogs
• Tiendas en línea
• Portales, directorios especializados
• Marketplaces, plataformas e-commerce
• Dispositivos móviles, smartphones y tablets
• Video, radio y televisión por internet
• Correo electrónico
• Podcasts y video en vivo (live streaming)

43
 Marketing multicanal
Combina los canales tradicionales y digitales, buscando obtener los mejores
resultados, de acuerdo con:
• Los objetivos, estrategia, requerimientos y recursos de la empresa.
• Los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia del personal del área
de mercadotecnia.

44
 Elementos del plan de mercadotecnia (1)
El plan de mercadotecnia se integra por los siguientes elementos:

1. Determinación de objetivos

2. Estudio del mercado meta y perfil del cliente

3. Análisis del entorno económico, social, político, cultural tecnológico y medioambiental

4. Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)

5. Análisis de competidores actuales,

potenciales y productos sustitutos

45
 Elementos del plan de mercadotecnia (2)
6. Determinación de la estrategia

7. Selección de la mezcla de mercadotecnia tradicional y digital

8. Establecimiento del presupuesto. Requerimientos de recursos humanos,

financieros, materiales, tecnológicos y tiempo

9. Definición del plan de acción y cronograma

10. Diseño de indicadores de desempeño y medidas de control y seguimiento

46
 Investigación de mercado
Las actividades de la investigación de mercado son:
• Definición del mercado meta
• Evaluación de la competencia
• Determinación de las características de los bienes o servicios
• Recolección de la información, trabajo de campo
• Organización y análisis de la información recogida
• Interpretación de resultados
• Conclusiones y recomendaciones
• Planeación, adecuación o redefinición
de la estrategia de mercadotecnia

47
 Conclusión y reflexión
La empresa cuenta con opciones para poder realizar actividades de mercadotecnia. Definiendo
cuidadosamente su mezcla de marketing y los canales tradicionales y digitales a emplear, puede
maximizar el retorno de su inversión.

¿Consideras que la empresa debería invertir

en actividades de mercadotecnia tradicional
o digital?

¿Por qué y cómo?

48
 Fuentes de consulta
• Chaffey, D. y Ellis-Chadwick, F. (2014). Marketing digital, estrategia implementación y práctica. (5a.
ed.). México: Pearson Educación.
• Joyanes, A. L. (2015). Sistemas de información en la empresa. El impacto de la nube, la movilidad y
los medios sociales. (1a. ed.). México: Alfaomega.
• Kotler, P. y Armstrong, G. (2017). Fundamentos de Marketing. (13a. ed.). México: Pearson
Educación.
• Laudon, K. C. y Guercio, T. C. (2014). E-commerce 2013. (9a. ed.). México: Pearson Educación.

49
 Información financiera y
fuentes de financiamiento

50
 Objetivo de la presentación
Identificarás la importancia de la información financiera para la
mejor toma de decisiones en materia de inversión o
financiamiento y distinguirás los estados financieros básicos y los
indicadores de evaluación financiera para los proyectos de
inversión.

51
 Objetivos del área de finanzas

Los objetivos generales del área financiera de una empresa son:

• Llevar el registro ordenado de las cuentas de la empresa.

• Mantener actualizada su situación.

• Buscar opciones que permitan ahorrar en costos y gastos.

• Incrementar los rendimientos obtenidos.

• Facilitar y mejorar la toma de decisiones en materia de inversión y financiamiento.

52
 Funciones del área de finanzas
Las principales funciones del área de finanzas son:
• Determinar el flujo de efectivo.
• Determinar costos y gastos variables y fijos.
• Calcular el capital necesario a obtener y los créditos requeridos.
• Establecer las entradas y salidas de efectivo.
• Proyectar las utilidades generadas.
• Calcular el retorno de la inversión (ROI).
• Manejar impuestos, pagos y cobranza.
• Elaborar informes financieros.
• Controlar el desempeño utilizando indicadores financieros.
• Ubicar y evaluar fuentes de financiamiento.

53
 Catálogo de cuentas

Se utiliza el catálogo de cuentas para llevar el registro de las operaciones

contables, las cuales se agrupan en tres rubros:
1. Activo (lo que la empresa posee o le deben).
2. Pasivo (lo que la empresa debe).
3. Capital (patrimonio de la empresa).

Ecuación contable fundamental:

Activo = Capital + Pasivo

54
 Informes financieros
En México los tres principales informes financieros de acuerdo con las Normas de Información
Financiera (NIF) son:
1. Balance General o Estado de Situación Financiera. Reporta los activos, pasivos y el capital
contable de la empresa.
2. Estado de Resultados o de Pérdidas y Ganancias. Muestra la utilidad o pérdida obtenida en las
operaciones de una empresa en un periodo determinado.

3. Estado de Flujos de Efectivo o Estado de Cambios en la

Situación Financiera con Base a Efectivo. Permite conocer
cómo se genera y utiliza el efectivo en la empresa (las
entradas y salidas), en el periodo que se reporta.

55
 Indicadores de evaluación financiera
Los principales indicadores utilizados para evaluar proyectos de inversión son:
• Ganancias Antes de Intereses e Impuestos (EBIT, Earnings Before Interest and Taxes).
• Ganancias Antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización (EBITDA, Earnings
Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization).
• Flujo Neto de Efectivo (FNE).
• Tasa Interna de Retorno (TIR).
• Punto de Equilibrio (PE).
• Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI).

56
 Fuentes de financiamiento
El emprendedor dispone de diferentes fuentes de financiamiento y obtención de
capital para el lanzamiento o expansión de su empresa:
1. Capital del emprendedor, familiares y amigos cercanos.
2. Capital semilla. Inversionistas privados particulares o asociados (inversionistas
ángeles).
3. Tarjetas de crédito y préstamos personales bancarios.
4. Préstamos prendarios.

5. Préstamos bancarios con garantía hipotecaria.

6. Microfinancieras, cooperativas y créditos grupales.

57
 Fuentes de financiamiento
7. Fondos gubernamentales de apoyo y fomento al desarrollo empresarial
(Secretaría de Economía, NAFIN, Bancomext, Instituto Nacional del
Emprendedor (INADEM) y CONACyT).
8. Plataformas de financiación colectiva (crowdfunding) o de préstamos
colectivos entre particulares (crowlending).
9. Capital de riesgo (Venture Capital). Fondos de inversión especializados en
nuevas empresas con alto potencial y riesgo.
10. Concursos organizados por empresas y fundaciones
para apoyar al ecosistema emprendedor.
11. Incubadoras y aceleradoras de negocios.

58
 Conclusión y reflexión
El sistema contable y la información financiera facilitan la toma de decisiones en
materia de inversión y financiamiento, permitiendo mantener un monitoreo constante
de las operaciones realizadas, las fuentes de ingresos y la forma en que estos se
utilizan, así como los resultados obtenidos periódicamente, para poder evaluar el
desempeño de la empresa.

¿Qué importancia tiene la información financiera

para el logro de los objetivos empresariales?

¿Qué ventajas observas en las fuentes de

financiamiento disponibles para la empresa?

59
 Fuentes de consulta
• Lambretón, T. V. (2016). Información financiera en los negocios. México: Pearson Educación.
• Münch, L. (2015). Administración. (3a. ed.). México: Pearson Educación.
• Prieto, S. C. (2017). Emprendimiento. Conceptos y plan de negocios. (2a. ed.). México: Pearson
Educación.
• Robbins, S. P., Decenzo, D. A. y Coulter, M. (2017). Fundamentos de Administración. (10a. ed.).
México: Pearson Educación.

60
Incubadoras y aceleradoras

61
La nueva economía

Que acaba de Así como una

La nueva Que concluir y que Que perspectiva
economía se conmocionó al dio origen a introdujeron novedosa en
refiere a la mundo de los las llamadas maneras sui- lo relativo a la
diferente negocios a empresas géneris de valoración
realidad finales del "high tech", de gerenciar y financiera de
empresarial siglo alta producir, dichas
tecnología, empresas.

62
 Retos y perspectivas en la era del conocimiento
Una organización puede tener las herramientas adecuadas Los beneficios obtenidos de una correcta
para registrar y organizar los datos, pero los buenos Gestión del Conocimiento son numerosos:
propósitos pueden no llegar a materializarse nunca si no
existe una unidad de Gestión del Conocimiento que impulse
retos, coordine y estructure el proceso para: No se duplica el trabajo innecesariamente. Si surge
un problema que ya se presentó en el pasado,
pueden recuperarse con facilidad los detalles de la
Garantizar que el personal hace uso solución aplicada entonces, ahorrando tiempo y
de las herramientas, tanto para esfuerzo.
registrar como para consultar los
datos disponibles.
Mejor aprovechamiento de los recursos
existentes.
Evaluar los datos recogidos, velando
por que estén permanentemente
actualizados.
Prevención de situaciones de
desinformación en caso de faltar los
“propietarios” de los datos de acceso a una
Analizar las necesidades de información de aplicación, de contacto con un cliente, etc.
ciertos departamentos y coordinar la correcta
transferencia de conocimiento desde
aquellos que poseen los datos.

63
 Empresas promotoras
El emprendimiento social en México
Por fortuna, cada vez más emprendedores se enfocan en el ámbito social en México, buscando resolver
problemas de salud, movilidad, educación, acceso a servicios básicos e inclusión laboral, entre muchos otros.
Aceleradoras e incubadoras
Son organizaciones enfocadas en ayudar a los emprendedores a desarrollar ideas y convertirlas en negocios
sustentables, con impacto y escalables. Existen algunas que se centran en etapas tempranas y otras en etapas más
maduras; cada una tiene un enfoque distinto. Algunas de las principales son
1. New Ventures Group
2. Socialab
3. Make Sense
4. Venture Institute
5. Incuba Social
6. Unreasonable

64
Programas nacionales de emprendedores
Programa emprendedor

El programa nacional de emprendedores

Tiene como objetivo promover e

impulsar en los mexicanos la cultura

Y el desarrollo empresarial para la

creación de más

Y mejores emprendedores, empresas

y empleos.

65
incubación y aceleración de empresas

Las aceleradoras son organizaciones que

impulsan el crecimiento de empresas a través de
servicios de consultoría, innovación y gestión
comercial; y así posicionarlas en el mercado
nacional, elevar su productividad y/o facilitarles
el acceso a mercados internacionales.

Mientras que las incubadoras de alto impacto

apoyan ideas/proyectos que logran impactar de
manera trascendental en el sector en el que se
desenvuelven, para crear mejores empresas.

66
 Programas de apoyo a las Pymes
Con

Diversos fondos y
programas,
la secretaría de economía
promueve el fortalecimiento

y desarrollo de las micro, pequeñas

y medianas empresas (mi pymes) del país.

67
 Organizaciones emprendedoras

Una organización para que sea emprendedora, deberá permitir y facilitar que las personas que la
componen, se comporten dando facilidades para la iniciativa dentro de la organización, estimulando
nuevas oportunidades en la organización, entregando recursos y abiertos a los cambios.

El desarrollo del espíritu emprendedor al interior de una organización, puede

permitir desarrollar nuevos proyectos o también renovar con nuevas ideas.

Aspectos que las organizaciones emprendedoras deben tener como estrategias son:
• La estrategia clave
• Recursos estratégicos
• Beneficios para el cliente
• Límites de la empresa
• La eficiencia

68
 El perfil del emprendedor en la era del conocimiento.
Entre los conocimientos y habilidades que se suelen mencionar para dirigir
una empresa, por pequeña que sea ésta, deberías tener nociones de:

Gestión financiera.

Contabilidad

Estudio de mercados

Publicidad, promoción y relaciones públicas

Calidad de servicio a los clientes

Fiscalidad

69