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FECHA 2/18/2021
ÁREA PQRS
DATOS RECOGIDA
VALOR DECLARADO
DATOS ENTREGA
CIUDAD DESTINO COTA / CUNDINAMARCA
DIRECCIÓN Autopista Medellín Km. 2.4 Vía Siberia-Bogota Complejo Logístico Industrial CLIC80, Bodega 13
ENTIDAD SUMIMAS SAS
OBSERVACIONES:
1. Las unidades/cajas entregadas a la transportadora deben llevar la señalización del tipo de contenido (Delicado, Frágil, Vidrio, Orientación de la caja, entre
otros), esto con el fin de garantizar una correcta manipulación por parte del transportador.
2. La protección interna y externa del producto es responsabilidad del remitente, este debe garantizar que no se presenten vacíos que ocasionen que el
embalaje se vea afectado y por consiguiente se genere una avería.
3. Las transportadoras proceden bajo el protocolo de recolección y entrega de unidad/caja sellada.
4. Tener presente que en el caso de la transportadora COORDINADORA MERCANTIL, el valor declarado para cada unidad/cajas transportada esta entre un
monto de $70.000 a $140.000, este será el valor a pagar en el caso de una AVERÍA o DETERIORO y sea requerido establecer proceso de indemnización.
5. Para el proceso de indemnización con las trasportadoras se requiere anexar imágenes y un documento valorizado con el costo del producto. (remisión,
factura, Salida de almacén, entre otros).
6. En el caso de la transportadora COORDINADORA MERCANTIL, al momento de indemnizar esta procede a conservar la unidad/caja averiada ya que emite un
pago por dicha mercancía. (Son las políticas internas de la transportadora).
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