SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

Evidencia 4:
Presentación Importancia y transcendencia de los valores éticos empresariales

PRESENTADO AL INSTRUCTOR:

ANTONIO LOPEZ CLARO

FEBRERO DE 2021

APRENDIZ

RUBEN DARIO VARON CUELLAR

FICHA 2104752
 INTRODUCCIÓN

A nivel empresarial, son importes los valores éticos empresariales. Son referentes
formales e institucionales los cuales orientan y controlan la conducta y actuar de las
organizaciones con base al entorno social y económico. De otra parte, la ética es un
ideal de la conducta humana, que nos orienta acerca de que está bien, que es correcto
y lo que debería hacer. En lo referente a la actuación profesional, cada uno de
nosotros tenemos nuestro patrón de valores, por lo que es bueno que reflexionemos,
con el objeto hacer compatibles los comportamientos con respecto a los valores
corporativos, código de conducta y ética empresarial, objetivos estratégicos, normas
internas de la compañía y la legislación aplicable. Todo lo anterior nos permite resaltar
los valores éticos empresariales.
1. ELABORE UNA DEFINICIÓN CON SUS PROPIAS PALABRAS PARA CADA
UNO DE LOS VALORES.

Valores corporativos en relación con el compromiso social:

 Debemos promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para

estudiantes en etapa productiva.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión efectiva
de los procesos y recursos.
 Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se generar un impacto
positivo.

Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo:

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a

todas las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución
justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las relaciones
interpersonales, laborales y comerciales.

Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo:

 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se

potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
 Garantizar: los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal: vigente al trabajador de acuerdo con la normativa laboral.

Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro:

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y

empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional.
 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y entender
sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con respeto y
amabilidad.

Valores corporativos positivos con relación al cliente:

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.

 Actitud positiva siempre frente al cliente.
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente:

 Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al

cliente.
 Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura de negociación:

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la
transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las negociaciones.

2. DESCRIBA LAS VENTAJAS DE SU APLICACIÓN EN UNA EMPRESA

 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticas

formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y
perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una
institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.
 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y
eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores
éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al
logro de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza,
credibilidad y prestigio en la comunidad.
 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa
respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la
sociedad.

3. IDENTIFIQUE LOS APORTES QUE GENERA SU APLICACIÓN EN LA

SOCIEDAD Y SU ENTORNO.

 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su contribución

al bienestar general de la comunidad.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a la
empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades
dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad
civil.
 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la
sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
 Personas con más valores y responsabilidad social.
4. PLANTEE QUÉ CONSECUENCIAS PUEDE TRAER PARA LA EMPRESA SU
NO APLICACIÓN ODESCONOCIMIENTO

 Mala voluntad.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los estándares
de calidad.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
 No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Corrupción.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.

5. GENERE UNA ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTOS VALORES

PARA UNA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

Identificar los valores actuales

Mediante una observación y análisis de los líderes, el entorno laboral, la estrategia de
negocios, los procedimientos y políticas, y el comportamiento y las acciones de los
empleados.

Definir los valores deseables

Una vez se obtenga una declaración de valores, es momento para revisarla y decidir
cuáles te van a definir. Debido al tiempo y recurso necesario para generar valores que
se vivan auténticamente, es fundamental elegir con extrema precaución.

Crear un enunciado de definición

La palabra honestidad no significa lo mismo para todas las personas. Es necesario
definir qué significa y en la realidad como se debe aplicar.

Crear estructuras y prácticas para trabajar

Generando consistencia de valor en el individuo, practicando con constancia dicho
valor de manera que su ejercicio se vuelva hábito, luego costumbre y por último
cultura.

Reconocer y corregir comportamientos

Recociendo y corriendo comportamientos hace parte del proceso de fortalecimiento de
los valores. Lo anterior envía un mensaje muy claro de los comportamientos deseables
e indeseables, de hecho, es necesario hacerlo.

Revisar procedimientos, políticas y sistemas

Estos elementos deben estar alineados con los valores y la cultura organizacional que
deseas. De nada sirve establecer confianza como valor si existe un procedimiento que
dicta una revisión corporal a cada empleado que entra y sale de la empresa. Es
importante hacer que se ejerzan los valores y de mantenerlos en existencia y
comunicarlos. En forma verbal, escrita y visual; sino en todas partes y que el impacto
sea visible.
 CONCLUSIONES

Los valores éticos empresariales finalmente son los activos más importantes de una
empresa. El Good Will (reputación) en lo presente es más importante que el producto
o servicio ofrecido. Lo que se ofrece éticamente a la sociedad, se recompensa con
ganancias económicas. Lo que se percibe de que una empresa que se fundamenta en
valores compartidos por todos hace que el consumidor le nazca sentido de
pertenencia.