MARKETING DIGITAL

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de

comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las
técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo
mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas
herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día
a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las
estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:
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WEB 1.0
La primera se basa en la web
1.0, que no difiere de la
utilización de medios
tradicionales. Su mayor
característica es la
imposibilidad de comunicación
y exposición de los usuarios.
Solamente la empresa tiene el
control de aquello que se
publica sobre sí misma.
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WEB 2.0
Con la web 2.0 nace la
posibilidad de compartir
información fácilmente gracias a
las redes sociales y a las nuevas
tecnologías de información que
permiten el intercambio casi
instantáneo de piezas que antes
eran imposibles, como videos,
gráfica, etc.
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WEB 3.0
La idea de web 3.0, en este contexto,
está relacionada a lo que se conoce
como web semántica. Los usuarios y los
equipos, en este marco, pueden
interactuar con la red mediante
un lenguaje natural, interpretado por
el software. De esta manera, acceder a
la información resulta más sencillo.
Dicho de otro modo, todos los datos
alojados en la web 3.0 deberían
ser “entendidos” por las máquinas, que
podrían procesarlos con rapidez.
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WEB 3.0
Una de las barreras que la web 3.0
intenta derribar es la necesidad de
operadores humanos para evaluar y
administrar el contenido en Internet.
Esto no es nuevo, ya que varias
compañías, entre las que destaca
Google por la popularidad de sus
productos, llevan años investigando y
desarrollando tecnologías de
inteligencia artificial para volver la
navegación cada vez más fluida y
enriquecedora
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WEB 3.0
La web 3.0 apunta a que todos podamos
disfrutar de la información y de las
herramientas de Internet sin importar el
aparato a través del cual nos conectemos, ya
que busca una flexibilidad y
una versatilidad que superen las barreras del
formato y la estructura.
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DIEZ CARACTERÍSTICAS QUE PERMITIRÁN IDENTIFICAR LA

WEB 3.0
1. Búsquedas inteligentes:
 La web 3.0 busca crear un nuevo sistema de clasificación de
páginas web estrechamente ligado a las necesidades y características
de los usuarios. De esta forma, al conectarse a Internet, los usuarios
pueden disfrutar de una plataforma mucho más personalizada.
2. La evolución de las redes sociales:
 Crecen las comunidades sociales en la red, tanto en número como en
nivel de complejidad. Aumentan también las formas de conectarse a
estas redes.
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DIEZ CARACTERÍSTICAS QUE PERMITIRÁN IDENTIFICAR LA WEB 3.0
3. Más rapidez
Las nuevas funcionalidades de la Web 3.0 requieren de un Internet mucho más
rápido. En respuesta a esto, las principales operadoras de telecomunicaciones
han implementado conexiones de banda ancha para garantizar una experiencia
de uso más satisfactoria para los usuarios.
4. Conectividad a través de más dispositivos
La Web 3.0 mejora las posibilidades de los usuarios de conectarse no sólo a
través de las computadoras de escritorio y laptops, sino también a través de
celulares, tablets, relojes y más dispositivos.
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DIEZ CARACTERÍSTICAS QUE PERMITIRÁN IDENTIFICAR LA WEB 3.0
5. Contenido libre
Los programas libres y las licencias 'Creative Commons' (es una organización no
gubernamental que ofrece varios tipos de licencias alternativas) (pueden usarse en
cualquier tipo de medio, como, por ejemplo, imágenes, textos, piezas musicales y vídeos.) Y
son mucho más comunes en la Web 3.0
6. Espacios tridimensionales
Los usuarios pueden acceder a nuevas formas de visualizar la web, con
espacios tridimensionales. Un claro ejemplo de esto es Google Earth.
7. Web Geoespacial
Los usuarios pueden acceder a información disponible en la red en base a su
localización geográfica.
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DIEZ CARACTERÍSTICAS QUE PERMITIRÁN IDENTIFICAR LA WEB 3.0
8. Facilidad en la navegación
Las nuevas tendencias de diseño buscan establecer ciertas estandarizaciones
que hagan más sencilla la experiencia del usuario en la navegación, además de
la creación de espacios que puedan ser modificados y personalizados por
estos.
9. Computación en la nube
Con la creación de nuevos espacios de almacenamiento, no sólo de datos sino
de programas, la web se convierte en un espacio ejecutable a modo de
computador universal
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DIEZ CARACTERÍSTICAS QUE PERMITIRÁN IDENTIFICAR LA WEB 3.0
10. Vinculación de datos
Cada vez existen más servicios de información que son capaces de añadir datos
procedentes de otras fuentes con el fin de unificar las respuestas que ofrecen a
los usuarios
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WEB 3D
La Web 3D no es
necesariamente una Web
para ver con “anteojitos”
(aunque algo de esto
también hay) sino que es
un concepto más amplio,
es la posibilidad de
desplazarnos a través del
navegador por un espacio
http://nlf.geex-arts.com/
tridimensional.
http://le-mugs.com/
https://www.60fps.fr/en/work/blacknegative
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WEB 4.0
La Web 4.0 es el próximo
gran avance y se centrará en
ofrecer un comportamiento
más inteligente, más
predictivo, de modo que
podamos con sólo realizar
una afirmación poner en
marca un conjunto de
acciones que tendrán como
resultando aquello que
pedimos o decimos.
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WEB 4.0
• La Web 4.0 ya ha empezado para algunos, aunque tendrán que
pasar algunos años para que se afiance y comience a mostrar todo
su potencial. Esta nueva versión de la Red se basará en explotar
toda la información que ahora mismo contiene, pero de una
forma más natural y efectiva.
• Por ejemplo, ahora mismo los buscadores siguen siendo
elementos esenciales en el día a día. Entras a Google, Bing, Duck
Duck Go, etcétera, e introduces lo que quieres buscar y se te
ofrece una serie de resultados que tendrás que revisar o
seleccionar hasta encontrar lo que deseas.
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WEB 4.0
• Lo que propone la Web 4.0 es mejorar esa experiencia mediante
el uso de nuevas tecnologías que permitirían un nivel de
interacción más completo y personalizado. Es decir, podrías
decirle «Reserva una mesa para cenar hoy» o «Pide un taxi» a tu
dispositivo -que puede ser un smartphone, wearable o quién sabe
cuál- y automáticamente ejecutaría dicha acción sin más
intervención propia. Así, pasaríamos de una web que nos muestra
información a una que nos daría soluciones.
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WEB 4.0
• Lo que haría la Web 4.0
sería adelantarse a
situaciones cotidianas, como
ver que llega tarde al trabajo y
enviar un mensaje avisando. U
otro ejemplo, si ve que su
ritmo cardiaco es elevado y
tiene registrado que sufre
problemas de corazón, avisaría
a la asistencia médica.
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FORMATOS DE LLEGADA A LA ‘COMUNIDAD’: BLOGGING, SEO,
SEM, SOCIAL MEDIA, MARKETING ONLINE, ETC.
Como nuevos elementos que forman parte de la comunicación
publicitaria dentro del mundo online actual, contamos con varias
vías:
Blogs: sitios web donde el navegante puede escribir, a través de
sistemas que permiten una administración de contenidos
sencilla, como Wordpress, Blogger, etc.
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FORMATOS DE LLEGADA A LA ‘COMUNIDAD’: BLOGGING, SEO,
SEM, SOCIAL MEDIA, MARKETING ONLINE, ETC.
Search Engine Optimization (SEO): desarrollo e implementación
de páginas web con un estudio específico de las palabras clave,
etiquetas, categorías, páginas, enlaces, etc., con el objetivo de
estar en los primeros resultados de búsqueda cuando un
internauta busque información relacionada con nuestra
actividad.
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FORMATOS DE LLEGADA A LA ‘COMUNIDAD’: BLOGGING, SEO,
SEM, SOCIAL MEDIA, MARKETING ONLINE, ETC.
Search Engine Marketing (SEM): adquisición de espacios
publicitarios relacionados con búsquedas, con Google Ads como
ejemplo más claro.
Google Ads es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza
para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Con el
concepto de pago por clic, PPC, los anunciantes pagan a Google por cada clic
que un usuario realiza en su anuncio. Es el modelo de negocio conocido
como en sus siglas en inglés (CPC, cost per click).
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FORMATOS DE LLEGADA A LA ‘COMUNIDAD’: BLOGGING, SEO,
SEM, SOCIAL MEDIA, MARKETING ONLINE, ETC.
Social Media Marketing: comunicación en medios de
comunicación social a través de estrategias más o menos
desarrolladas (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest,
Flickr…)
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FORMATOS DE LLEGADA A LA ‘COMUNIDAD’: BLOGGING, SEO,
SEM, SOCIAL MEDIA, MARKETING ONLINE, ETC.
Marketing online clásico: adquisición de banners y formatos
publicitarios de diferentes estilos dentro de portales, blogs o
foros.
E-mail marketing: envío de campañas de comunicación a una
base de datos a través del correo electrónico o de programas de
gestión de envíos.
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EL MERCADO DE LA TRANSPARENCIA: QUÉ EXIGEN LOS
CONSUMIDORES A LAS MARCAS.

Este nuevo usuario reclama y exige un trato

diferente con las empresas. En un mercado cada vez más
masificado y de productos con características similares, las
entidades deben velar por adecuarse a lo que el nuevo perfil de
consumidor exige:
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EL MERCADO DE LA TRANSPARENCIA: QUÉ EXIGEN LOS
CONSUMIDORES A LAS MARCAS.

Sinceridad y transparencia: una crisis de reputación en la

actualidad circula a una velocidad mucho más rápida, al
encontrar en Internet el canal rápido de difusión, en la que el
propio usuario es quien sirve como impulsor de esa
información. La historia de Internet está relacionada con
numerosos casos de crisis de reputación que han supuesto un
dilema para grandes marcas y personajes públicos.
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EL MERCADO DE LA TRANSPARENCIA: QUÉ EXIGEN LOS
CONSUMIDORES A LAS MARCAS.

Pertenencia: cuando un usuario sigue a una marca en entornos

de la Web Social, está reconociendo su simpatía y adherencia a
esa empresa no sólo a la propia entidad, sino también a sus
seguidores en esos entornos sociales interactivos.
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EL MERCADO DE LA TRANSPARENCIA: QUÉ EXIGEN LOS
CONSUMIDORES A LAS MARCAS.

Compatibilidad: en los últimos años hemos experimentado

cambios en nuestros comportamientos y hábitos a un ritmo
mucho más alto, especialmente por la importancia y velocidad de
la evolución de la tecnología. Las marcas, instituciones,
organismos, organizaciones, deben saber adecuarse a un
consumidor cambiante y en evolución permanente, para orientar
sus productos o servicios hacia ese nuevo patrón de consumidor.
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FACTORES CLAVE PARA ENTENDER AL NUEVO CONSUMIDOR:
HACIA DÓNDE VAMOS.
Dos factores están suponiendo una evolución distinta y más
rápida en nuestros hábitos y relaciones sociales a todos los
niveles, que afecta a la forma en que compramos, trabajamos y
nos socializamos a todos los niveles:
‣ Tecnología.
https://www.youtube.com/watch?v=br9yftCP9Mg
‣ Globalización. https://www.youtube.com/watch?v=2bbItMPEMgg