Yo LAZARO CUADRADO BEDOYA Identificado con la cedula de ciudadana No.
1027959501, haciendo uso del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la constitución política de Colombia y con el lleno de los requisitos del artículo 16 de la ley 1437 de 2011, (modificada por la ley 1755 del 30 de junio de 2015)
HECHOS
Muy respetuosamente me dirijo a ustedes o al representante legal de
CREDIVALORES o quien haga sus veces, con el fin de solicitar, un certificado de saldo de la deuda total, no encontré otra opción teniendo en cuenta que tengo una solicitud radicada el pasado 17 de diciembre los asesores con seguridad me informaron que a los 5 días hábiles un asesor se comunicaba para solicitar el certicado, es muy molesto que las entidades financiera hagan todo lo posible para aburrir a las personas que soliciten dicho documento.Y no respecten el tiempo estipulado para darle respuesta, si no cuando ustedes quieran comunicarse espero que agilicen el proceso y sean eficientes. Que mis dudas sean aclaradas en el tiempo estipulado por la ley.