ADMINISTRACION DE FARMACIAS

PASO 1 PLANIFICACION

FREDY HERNAN GALLARDO FAJARDO.

C.C. 12997559

GRUPO: 301505_24

TUTOR
PILAR CATERINE MARQUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
REGENCIA DE FARMACIA
FEBRERO DE 2015
 INTRODUCCION

Este trabajo está referido a un proyecto de apertura de una farmacia, dedicada

a la distribución farmacéutica que brinde todo el apoyo logístico para la
entrega de todos los medicamentos y dispositivos médicos que requieran sus
pacientes. Que reúna todas las características de un establecimiento
empresarial y del sector salud. Su marco de acción está en el campo de la
salud, y debe cumplir con todos aquellos requisitos legales y reglamentarios
que la legislación Colombiana establece.
 OBJETIVOS
Objetivo general.
Aplicar conocimientos significativos que nos permitan ejercer con altura y
calidad las funciones propias del regente de farmacia y participar activamente
en la vida económica y en la búsqueda de la calidad de vida de la comunidad
del municipio de Guatiguara.

Objetivos específicos.
 Aplicar conceptos básicos de administración de farmacia en procesos de
creación de una farmacia droguería.
 Conocer la importancia de la administración eficiente en la ejecución de
las actividades propias de los procesos generales del servicio
farmacéutico. 
 Realizar un plan de gestión, de acuerdo a los estándares establecidos
para el proyecto de apertura de una farmacia – droguería en el municipio
de Guatiguara.
Actividades para el paso 1: Planeación General.
Pasos para el desarrollo del trabajo Individual: A continuación se explicará
detalladamente cómo se desarrollarán cada uno de los pasos a seguir en el
paso1:

1. Cada estudiante ingresará al entorno de Información Inicial y en foro

general realizará la respectiva presentación a sus compañeros.

2. Cada estudiante ingresará la entorno de conocimiento y revisará

inicialmente el syllabus para contextualizarse de los contenidos del
curso, como también realizará la revisión de las referencias bibliográficas
que corresponden a la Unidad 1.

3. Posteriormente dará respuesta a los siguientes interrogantes:

a.- Definir que es la administración.
La administración la podemos definir como la coordinación de todos los
recursos, en los cuales debemos tener en cuenta la realización de unos
procesos que son fundamentales en el desarrollo de esta actividad como son:
planeación, dirección y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.

Lo anterior teniendo en cuenta que la administración es una disciplina que

tiene por finalidad dar una explicación muy clara y precisa acerca
del comportamiento de las organizaciones, además de referirse al proceso de
conducción de las mismas.
La técnica de la administración implica aceptar la existencia de
unos medios específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y
eficiente de las organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos
para la conducción racional de las organizaciones.

b.- Porque es importante la administración de farmacias.

Después de haber estudiado su definición, resulta innegable la trascendencia
que tiene la administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario
mencionar algunos de los argumentos más relevantes que fundamenta la
importancia de esta disciplina:
Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es
imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo
social. Al tiempo que nos permite  Simplificar el trabajo al establecer principios,
métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad. La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en
relación directa con la aplicación de una buena administración. A través de los
principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que
proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos,
para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.

4. El participante debe leer comprensivamente la problemática planteada

y las alternativas presentadas para la construcción del proyecto; el cual
se presenta a continuación.
La Alcaldía del Municipio de Guatiguará ha abierto una convocatoria para
participar en la presentación de un proyecto el cual busca:
1. La constitución de un Establecimiento de distribución farmacéutica que
brinde todo el apoyo logístico para la entrega de todos los medicamentos y
dispositivos médicos que requieran sus pacientes.
2. Que reúna todas las características de un establecimiento empresarial y del
sector salud.
Las alternativas presentadas de establecimientos de distribución farmacéutica
para el proyecto son:
-Depósito de drogas.
-Agencia de especialidades Farmacéuticas.
-Servicio Farmacéutico (Farmacia-Droguería).
Para complementar la lectura comprensiva del proyecto, se solicita revisar la
bibliografía correspondiente a:
Los elementos fundamentales de la organización.
Establecimientos farmacéuticos

5.- Cada estudiante de manera individual determinará cuál de las

alternativas de los establecimientos de distribución farmacéutica es la
más adecuada para el proyecto solicitado y las características
empresariales que debe cumplir.
A continuación diligenciará la siguiente tabla con la información solicitada:
Tabla 1. Información inicial

Tabla 1. Información inicial

1 Nombre del Establecimiento seleccionado
R/ Farmacia-droguería Guatiguará.

2 Justificación de la selección del establecimiento

R/ Se propone la creación de una Farmacia – Droguería.

Para la elección del establecimiento se tiene en cuenta el capítulo ll.
ARTÍCULO 4. SERVICIO FARMACÉUTICO.- Es el servicio de atención en
salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de
carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos
y los dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la
prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, con el
fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de
vida individual y colectiva.

ARTÍCULO 11. ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS.

1. Farmacias-Droguerías.- La dirección estará a cargo exclusivamente del
Químico Farmacéutico. Estos establecimientos se someterán a los procesos
de:
a) Recepción y Almacenamiento. b) Dispensación. c) Preparaciones
magistrales.

FarmaciaDroguería. Deberán cumplir con las disposiciones que regulan  las 
actividades  y/o  procesos  de  preparaciones  magistrales  con  las 
limitaciones  introducidas  en  la  presente  reglamentación,  recepción  y 
almacenamiento,  distribución  física,  transporte,  dispensación  de 
medicamentos y dispositivos médicos y los procedimientos de inyectología 
y monitoreo de glicemia con equipo por punción. 

Teniendo en cuenta lo antes visto podemos observar que el establecimiento

que requiere el municipio de Guatiguara es una farmacia droguería.
3 Características del establecimiento seleccionado de acuerdo con la
normatividad vigente (Decreto 2200 de 2005 y Resolución 1403 de 2007.

El establecimiento Farmacéutico (Farmacia – Droguería) según el Decreto

2200 de2005 debe cumplir con los siguientes requerimientos para su
funcionamiento: Por ser un establecimiento farmacéutico minorista debe
cumplir con el artículo 12: Para la aprobación de apertura o traslado de un
establecimiento farmacéutico minorista, en todo el territorio nacional, sin
excepción alguna, deberá existir entre el establecimiento farmacéutico
minorista solicitante y el establecimiento farmacéutico minorista más cercano
una distancia mínima de setenta y cinco (75) metros lineales.

” Al igual que lo estipulado en el Capítulo V del presente decreto que trata

sobre “la distribución y dispensación de medicamentos.”,
y cumplir con el Sistema de Gestión de Calidad que habla en el artículo 13 del
decreto 2200 al igual que el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico
contemplado en la Resolución 1403.

De acuerdo al Decreto 2200 de 2005 el Director de la Farmacia – Droguería

debe ser un Químico Farmacéutico; pero cuando las preparaciones magistrales
que se elaboren consistan en preparaciones no estériles y de uso tópico, tales
como: polvos, ungüentos, pomadas, cremas, geles, lociones, podrán ser
elaboradas por el tecnólogo en regencia de farmacia, en cuyo caso, la dirección
técnica podrá estar a cargo de este último.
 
En cuanto a la Resolución 1403 del 2007 “Modelo de Gestión del Servicio
Farmacéutico”, se debe contar con una adecuada infraestructura física con
unas condiciones locativas que cumplan con lo estipulado en la resolución.
Debe tener una Área Administrativa debidamente delimitada; un Área especial
para la elaboración de preparaciones magistrales, que garantice las buenas
prácticas del proceso; un Área de recepción y almacenamiento provisional de
medicamentos, dispositivos médicos, productos autorizados y materia prima;
un Área para el almacenamiento de las materias primas; un Área para el
almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos; un Área para el
almacenamiento de productos autorizados, independiente y separada del área
de almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos; un Área
independiente y segura para el almacenamiento de medicamentos de control
especial; un Área especial, debidamente identificada, para el almacenamiento
transitorio de los medicamentos vencidos o deteriorados, que deban ser
técnicamente destruidos o desnaturalizados ;un Área para el almacenamiento
de medicamentos fitoterapéuticos, cuando estos se vendan al detal al público;
un Área de dispensación de medicamentos y entrega de dispositivos médicos y
productos autorizados; un Área de cuarentena de medicamentos, en ella
también se podrán almacenar de manera transitoria los productos retirados del
mercado; un Área para manejo y disposición de residuos, de acuerdo con la
normatividad vigente. Una Unidad sanitaria que debe contar con unidad
sanitaria, por sexo, en proporción de una por cada quince (15) personas que
laboren en el sitio. Utilizar Medios de registro y referencias bibliográficas
preferiblemente computarizados, que permitan: registrar la comercialización de
medicamentos y dispositivos médicos; los medicamentos de control especial,
de acuerdo con la normatividad sobre la materia; registrar los componentes de
las fórmulas prescritas por el médico cuando se elaboren preparaciones
magistrales; registrar los demás productos que lo requieran. El director de la
Farmacia-Droguería, o la persona que este delegue, deberán ofrecer a los
pacientes y a la comunidad información oportuna, completa, veraz,
independiente y de calidad, sustentada en evidencia científica, sobre el uso
adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.

R/ Organigrama:

a.

b. Redactar Los objetivos, misión y visión del establecimiento.

Objetivos:

 Brindar una Atención Farmacéutica encaminada a asistir al usuario, en

su tratamiento farmacológico, de manera que obtenga el mejor resultado
 terapéutico en el tiempo previsto.
 Promover el cumplimiento de la terapia farmacológica.
 Garantizar a los Usuarios, un suministro adecuado de medicamentos;
dispensando medicamentos de calidad que cumplan con el tratamiento
requerido.
 Contar con un equipo Humano, con alta formación Profesional,
comprometidos con la Empresa y los pacientes.
 Cumplir con el Sistema de Gestión de Calidad, garantizando un servicio
eficiente y eficaz.

Misión:

Somos una institución prestadora de servicios de salud que brinda y garantiza

la prestación del servicio farmacéutico fundamentados en la calidad, eficiencia
y oportunidad para satisfacer la demanda de la población del municipio de
Guatiguará. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de dispensación
de medicamentos de manera oportuna y eficiente. Contamos con talento
humano calificado, competente y comprometido. Cumpliendo siempre con la
normatividad que nos regula.

Visión:

Para el año 2020 nos posicionaremos en el mercado como una de las mejores
empresas del Departamento, caracterizándonos por nuestra organización,
servicio y compromiso; garantizando siempre la satisfacción de los usuarios
que requieran de nuestros servicios. Ya que Contamos con el mejor Recurso
Humano, y profesional calificado velando siempre por efectuar un servicio
farmacéutico eficiente y eficaz.

c. Mencionar cuáles serán los valores institucionales del establecimiento

farmacéutico.

Honradez: Rectitud de ánimo y la integridad en el obrar, nos muestran como

personas rectas y justas.

Compromiso con la excelencia:

Promover y garantizar altos estándares de calidad y el mejoramiento continuo en cada uno
de nuestros procesos y servicios.

Respeto:
Reconocemos y garantizamos los derechos y deberes de los usuarios, empleados y
cualquier ciudadano.

Responsabilidad:
 A nivel individual, colectivo e institucional, estamos comprometidos con la
comunidad de nuestro municipio.

Transparencia:
 Es nuestro deber actuar con honradez e integridad para garantizar un entorno
de confianza, seguridad y respaldo.

d. Relacionar los recursos empresariales con los cuales contará el

establecimiento farmacéutico. Recursos Empresariales Farmacia
Guatiguará
 
Recurso Talento Humano:
La Empresa contara con la Dirección de 01Regente de Farmacia o un químico
farmacéutico, Auxiliares de Farmacia con una experiencia laboral en el Área
Farmacéutica. Todos los empleados están debidamente Titulados y
Registrados ante la Secretaria de Salud Departamental.  El número de
empleados será de acuerdo a las necesidades de la farmacia y el
requerimiento de servicios.

Recursos Económicos:
Contamos con un establecimiento farmacéutico con todas las instalaciones y
equipos para el normal funcionamiento de la farmacia, misma forma contamos
con los medicamentos de cada grupo terapéutico e insumos médicos tanto en
el área de dispensación como en bodega para suministrar a los  usuarios
al mes durante un periodo pertinente sin que nunca lleguen a faltar suministros.
 
Recursos Físicos:
Contamos con instalaciones amplias y adecuadas para la comodidad de
nuestros clientes y buen funcionamiento de la farmacia-droguería, las cuales
cumplen con la normatividad vigente para su funcionamiento, estantería de
almacenamiento y dispensación, equipo de refrigeración para los
medicamentos con cadena de frio; una bodega, área administrativa, equipos de
oficina y computación para cada uno de los auxiliares de farmacia y el Director
del establecimiento.
 
Recursos Tecnológicos:
La Farmacia – Droguería cuenta con equipos de cómputo que tienen un
software para realizar el registro de cada medicamento que ingresa y sale del
establecimiento, estableciendo diariamente de acuerdo a la facturación que
medicamentos se encuentran en el área de dispensación, cuales están en
bodega y cuales están próximos a terminarse o a vencerse para someterlos a
cadena de semaforización. De igual forma contamos con una nevera para los
medicamentos sometidos a la cadena de frio, regulando periódicamente la
temperatura e informando por medio del sistema al Auxiliar encargado de llenar
la Planilla de revisión de medicamentos en cadena de frio. Y tenemos un
equipo sometido a las normas de asepsia para las preparaciones magistrales.

CONCLUSIONES
Al llegar a la parte final de este proceso de planificación, podemos determinar
la gran importancia de que la comunidad del municipio tenga de forma
inmediata y cercana los bienes y servicios que puede prestar una farmacia-
droguería de calidad, en el Municipio de Guatiguara.
Por tal razón podemos manifestar que con una adecuada coordinación con la
comunidad y las entidades involucradas en el campo de la farmacéutica, se
pueden plantear alternativas que favorezcan y solucionen la problemática de la
población del sector, viendo de igual manera que las farmacias-droguerías son
lugares indispensables para la oportuna prestación de servicios farmacéuticos
en la sociedad.
Fue satisfactorio para mí como estudiante de regencia de farmacia el
desarrollo de este trabajo, ya que fortalece y enriquece esta importante
profesión, toda vez que formará parte de nuestros conocimientos para poder
ser aplicados en un futuro.

BIBLIOGRAFIA
Fernández Aguado, Javier (2006). Fundamentos de la Organización de
Empresas Breve historia de Managet.Consultado en 06.10.2014 en
http://books.google.es/books?id=jPrWg77m2JEC&printsec=frontcover&dq=Fern
%C3%A1n dez+J,+Fundamentos+de+la+organizaci%C3%B3n++de+empresas.
Rincon, Liliana. Quintana, Lucas (2012). Administración de Farmacias.
Bucaramanga: UNAD. Conceptualización de organización empresarial y la
importancia de su administración. Pág 9-22.recuperdo
dehttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/301505/documentos/Unidad_1._orga
nizacion _Empresarial.pdf
República de Colombia, Ministerio de Protección Social, Decreto 2200 de
2005.Por el cual se reglamenta el servicio Farmacéutico y se dictan otras
disposiciones. Capítulo II Servicio Farmacéutico. Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301505/documentos/DECRETO2200_D
E _2005.pdf
República de Colombia, Ministerio de Protección Social, Resolución 1403 de
2007 por el cual se reglamenta el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico
, consultar Capítulo II, Artículo 8, consultado http://datateca.unad.ed