1.

8 Evolución, usos, alcances e impacto de la comunicación

humana, asistida a través de la tecnología:

El término comunicación ha sido ampliamente definido. Tal vez por eso los
grandes saltos evolutivos de la humanidad tienen como hito la instauración de
algún nuevo instrumento de comunicación.
1. La Internet como medio de comunicación
La forma graduada en que se fueron introduciendo los inventos aplicados a las
comunicaciones ocasionó también cambios graduados en la sociedad. La Internet
ha generado en el mundo una revolución en el tema de las comunicaciones y las
fronteras.

Comunicación y redes sociales

Las redes sociales han revolucionado la forma de comunicarse; de los amigos
contados con los dedos de una mano se ha pasado en muy poco tiempo a tener
cientos, a los que la mayoría de las veces nunca se ha dado un abrazo.
Si se usan adecuadamente, ofrecen ventajas como las que se enumeran a
continuación:
1. Facilitan comunicarse en la distancia.
2. Visibilidad para su negocio o para sus propios conocimientos si desea
compartirlos.
3. Permiten que personas tímidas se puedan expresar tranquilamente.
4. Búsqueda de pareja. A partir de los 30 y según en qué círculos se mueva,
cuesta mucho encontrar pareja.
5. Facilitan estar informado al segundo de lo que ocurre en el mundo.

 Las redes sociales también tienen grandes inconvenientes:

1. Le alejan de la gente cercana.
2. Engaños.
3. Cobardía.
4. La falsa seguridad.
5. La falta de paciencia.
6. Adicción.
 7. Intimidación y acoso.

 Reglas para comunicarnos mejor:

 Tenga prudencia con lo que expresa y con las fotografías que comparte con los
demás.
 Pida permiso y sea discreto.
 Paciencia.
 Sea benevolente.
 No escriba con faltas de ortografía. Las
 No sustituya la comunicación personal por la comunicación en las redes.

 ¿Cómo quiere ser visto?

 No cruzar los límites.
 Todo no vale.
 Sea sincero, pero a la vez proteja su intimidad.
 Sea empático.
 Sea amable y positivo.

Comunidades virtuales

 La noción de comunidad virtual

El término comunidad virtual designa a las personas unidas a través de Internet
por valores o intereses comunes, como gustos, pasatiempos o profesiones.

 Límites de la comunidad virtual

La comunidad se forma cuando los miembros logran apropiarse de los foros de
discusión o incluso de todo el sitio web.
  Establecimiento de una comunidad virtual
El proceso de establecimiento de una comunidad debe ser objeto de reflexión y
planificación, mientras los objetivos se van definiendo.

 Restricciones legales
Una comunidad virtual puede ser algo productivo y volverse el símbolo de un sitio
web.

 Moderación
El término moderación designa el proceso de control y filtrado de intervenciones
de los miembros, ya sea en un foro de discusión o en una lista de distribución. El

 Manejo de conflictos
Debido a la posición que ocupan, los moderadores suelen ser muy respetados por
los miembros de la comunidad.

Videoconferencia

Videoconferencia es un sistema de comunicación bidireccional de audio, video y

datos en tiempo real y vía telefónica con el objeto de enlazar dos o más puntos
geográficamente distantes entre sí, permitiendo la interacción entre distintas
personas o grupos de trabajo.

 ¿Para qué sirve?

La principal ventaja de la videoconferencia es que los participantes pueden verse
unos a otros, lo que permite desarrollar relaciones más fuertes entre familiares o
conocidos que se encuentran en diferentes ciudades o países.
  Videoconferencia multipunto
Las videoconferencias multipunto permiten que tres o más participantes que se
encuentran en una sala de conferencias virtual se comuniquen como si estuviera
sentados uno al lado del otro.

 Sistema o protocolo empleado para la realización de la

videoconferencia.
 Videoconferencia con aplicaciones de escritorio como ISL , Adobe Connect ,
Skype Polycom PVX , Google Talk , etc.
 Videoconferencia con sistemas de videoconferencia de tipo profesional como
Polycom ,Tandberg , Sony , Lifesize , etc.

 Número de sitios participantes.

Según esta clasificación encontramos:
 Videoconferencias Punto a Punto. Son videoconferencias en las que tan
solo intervienen 2 sitios.
 Videoconferencias Multipunto. Son videoconferencias en las que
intervienen más de 2 sitios.

 Tipo presentación.

 Tipo discusión.

 Beneficios de la Videoconferencia
 Disminuye las distancias, reduciendo tiempos y costos.
 Favorece y aumenta a la productividad de los equipos de trabajo.
 Maximiza el tiempo de empleados y ejecutivos.
 Fortalece la participación y relación entre las personas.
 Mejora los sistemas de información y comunicación de la empresa.
 Acelera el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.