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Edutec.RevistaElectrónicadeTecnologíaEducativa Núm.20/Enero06

Edutec.RevistaElectrónicadeTecnologíaEducativa

Núm.20/Enero06

Comunidadesvirtualesparaelaprendizaje.Suutilizaciónenla

enseñanza

JulioCaberoAlmenara

UniversidaddeSevilla,España.

Resumen:Enesteartículoseanalizanlasposibilidadesquepuedentenerparaalenseñanzalascomunidades virtuales.Paraelloenprimerlugarsepartedeunadefinicióndeloquesonlascomunidadesvirtualesy cuálessonsuscaracterísticasmássignificativas.Almismotiemposeanalizanquepuedengarantizarsu éxito de funcionamiento. El artículo finaliza analizando específicamente lafunciónquecumplenenla formación,ylosrolesqueprofesoryalumnopuedenjugarenlasmismas.

Abstract:Inthisarticleareanalyzedthepossibilitiesthatcanhavethevirtualcommunitiesfortheteaching. Foritin first place begin of a definition of what are the virtual communities and which their more significantcharacteristicsare.Atthesametimeareanalyzedwhattheycanguaranteetheiroperation success.Thearticleconcludesanalyzingthefunctionthatvirtualcommunitiesdevelopinformation,andthe rolesthatteacherandstudentcanplayinthesameones.

Palabrasclaves:hipermedia,mediación,recursos,hipertexto,multimedia.

KeyWords:virtualcommunities,learninginnet,on­linemoderation.

1.INTRODUCCIÓN

EsteartículorecogelasideasexpresadasenunaconferenciaimpartidaenlaCuartaExpediciónEduweb

2005,celebradoenValencia(Carabobo­Venezuela)ennoviembredel2005.

Estamosenunmundodondelastecnologíasdelainformaciónycomunicacióntienenunapresenciacomo nolahabíanalcanzadoanteriormenteenningunaetapadedesarrollodelahumanidad,yalmismotiempo noshemosencontradoconunatecnología,teleformación,quelomismoqueocurrióensumomentoconla imprenta,hatransformadonuestraformaderelacionarnos,configurarelmundoydesenvolvernosenél.En la actualidad las “www”, “http”, “@”, “chat”, “msm” o “comunidades virtuales”; son términos que comienzanaserutilizadosconfrecuenciaennuestraculturaoccidentalizada.

Estedocumentorecoge,partedelaponenciaimpartidaenelCongresoEduweb2005, “Virtualizando la

educación”,desarrolladoenValencia(Carabobo–Venezuela). Estamosenunmundodondelastecnologíasdelainformaciónycomunicacióntienenunapresenciacomo nolahabíanalcanzadoanteriormenteenningunaetapadedesarrollodelahumanidad,yalmismotiempo noshemosencontradoconunatecnología,lateleformación,quelomismoqueocurrióensumomentoconla imprenta,hatransformadonuestraformaderelacionarnos,configurarelmundoydesenvolvernosenél.En la actualidad las “www”, “http”, “@”, “chat”, “msm” o “comunidades virtuales”; son términos que comienzanaserutilizadosconfrecuenciaennuestracultura. Enestedocumentonoscentraremosenunodeellos,enlasdenominadascomunidadesvirtuales(CV)yen lasposibilidadesquelasmismastienenparalaformación.Y paraellotrataremosdiferentesaspectos,queirándesdeloquepodemosentenderporCV,losdiferentestipos deCVquenosencontramos,losfactoresquedeterminanycondicionansuéxito,laproblemáticadesu moderación;parafinalizarconelanálisisdesuutilizaciónenlaformaciónylosrolesqueenlamisma puedendesempeñartantoelprofesorcomoelalumno.

2. ¿QUÉ PODEMOS ENTENDER POR COMUNIDADES VIRTUALES Y CUÁLES SON SUS CARACTERÍSTICASDISTINTIVAS?

No estaría mal reconocer desde el principio que la idea de comunidad ha sido una de las bases de configuracióndeInternetdesdesuscomienzos.Independientementedesunacimientoasociadoatemas militares,nopodemosolvidarnosquedesdesuscomienzosloscientíficoseinvestigadoreslahanutilizado paracompartirdatos,realizardeformaconjunta investigaciones y proyectos, intercambiar mensajes, y resolver problemas unidamente; es decir, para formar comunidades entre ellos. Comunidades que se extendieronconverdaderavelocidadaotroscamposdeactuacióndelapersonahumana,desdeelocio,a actividades profesionales, sin olvidarnos de las que aquí nos van a preocupar, más su aplicación a actividadesformativas.Endefinitivanopodemosnegar,queInternethacreadounaredglobalparaquese conectenlaspersonas,secomuniquenentreellasyparaquetrabajen.

AlahoradeofrecerunadefinicióndeCV,nosvamosaencontrarconundobleproblema,porunapartecon lapropiadefinicióndeltérminocomunidad,yporotraconlareferenciadeltérminovirtual.Respectoal

primero,ycomoseñalaBaym(2002,55),eltérminocomunidadesmuycomplejodedefinir,"yaquetiene

connotaciones descriptivas, normativas e ideológicas y abarca tanto dimensiones materiales como simbólicas."Pordecirloenotrostérminos,sudefiniciónnoesunívocaypuedehacersedesdediferentes perspectivas,quevandesdelaideológicaalapragmáticaytécnica,sinolvidarnosdesusconnotaciones religiosas. Porloquerespectaalovirtual,tenemosquedecirquesueleasociarseconconnotacionesdesecundario,no

realeinsignificativo.ComoseñalaLevy(1999,17):“Ensuusocorriente,eltérminovirtual,sesuele

emplear para expresar la ausencia pura y simple de existencia, presuponiendo la “realidad” comouna realizaciónmaterial,yunapresenciatangible.Lorealestaríaenelordendel“yolotengo”,entantoquelo virtualestaríadentrodelorden“tulotendrás”odelailusión”.Ydesdeestaposición,seasumiríaquelo virtualnotienetantasignificación,calidadeimportancia,comolapropiarealidad,sintenerencuentaquelo virtualtambiénesreal,sobretodocuandohaypersonaspormedio,comoocurreennuestrocaso.Larealidad noesigualalapresencialidad.

Estamos de acuerdo con Walace (2001, 83), cuando expresa que “algunas personas se sienten más comprometidasconsuscompañerosdegrupoenlaredylosvínculosqueformanpuedenllegarasermucho másfuertesquelosquelesunenconotrosgruposenlavidareal.”Porotrapartediferentesinvestigaciones handemostradoquelaformaciónvirtualalcanzanivelesdecalidadcomomínimoigualalopresencial,y ademáslorealyvirtual noestánreñidossinqueelloestéreñidosucombinación,comoocurreenla

modalidadde“blended­learning”.

En la línea que comentamos Harasim y otros (2000, 35) describen los resultados encontrados en una investigacióndondefueronentrevistadosungrupodeprofesoresyestudiantesqueutilizabanInternetensu formación,yalgunasdelasconclusionesqueapuntaronserefierenalosaspectosqueaquícomentamosy fueronlassiguientes:elpapeldelprofesorseconvierteenayudanteomentor,losestudiantesseconvierten en participantes activos, las discusiones se vuelven profundas y detalladas, los alumnos se vuelven independientes,elaccesoalosprofesoressevuelveigualitarioydirecto,lainteracciónentreprofesores aumentadeformasignificativa,lasoportunidadesdeaprendizajeseigualanparatodoslosestudiantes,la interacción de grupo aumenta entre los alumnos de forma significativa, y la comunicación entre los participantes aumenta. De todas formas, tenemos que ser conscientes que la simple presencia de la herramientanogarantizalaexistenciadeinteracciónentrelosestudiantes,yaqueunacosamuydiferentees supresenciayotracuestióndistintaesquelause,yqueademássuutilizaciónimpliqueunaparticipación significativa, una dependerá de la actitud del estudiante hacia estas nuevas herramientas y otra de la formaciónqueposea.

Estadiferenciaciónentrelovirtualylorealsiempresehacontempladoeneducación,yaquesehatendidoa asumirconciertaeleganciayrapidez,quelamejorenseñanzaesaquellaqueseproduceenelcontextorealy deformapresencial,yquelamismanoseproduce,oseproducecondificultad,sielprofesornose encuentraenfrentedesusestudiantes.Cuandolarealidadeslacontraria,porunaparte,porquelosprocesos formativos tienden a realizarse en contexto donde se pueden controlar todas las variables, aislar las limitadorasysistematizarlaacción,comoocurreenlaescuela,paraqueseaperfectamentecomprendidopor losestudiantes;ypor,porquedesdelapresenciadeloslibrosdetextosenlasinstanciaseducativasel profesorhaidoprogresivamentedesempeñandopapelesdeorganizadordelactoinstruccional,ydiseñador desituacionesmediadasparaelaprendizaje,yolvidándosedeldetransmisordeinformación.

Larealidadesmuydiferente,yellolopodemosverperfectamenteenelmundoeducativo,dondelosmodos

deaprenderycapturarlarealidadhanidocambiandoconeltranscursodeltiempo,yenlaactualidadunode

losreferentesmássignificativoparaelaprendizajeconquecontamos,eselciberespacio.

Paraleloaestosproblemasnosencontramosquesehanutilizadosdiferentestérminosparahacerreferencias alasmismas:comunidadvirtual,comunidadenlínea,comunidaddeInternet,comunidaddigital,comunidad telemática,cibercomunidad,comunidadelectrónicaomediadaporordenador;dondealgunasdeellasse diferencianexclusivamentepormatices.NosotrosvamosautilizareldeCVporcreerqueeselmásgeneral ymásutilizado;porotraparte,eindependientementedelnombrequeseutilice,pareceserquelasredes contribuyenacrearespaciosdeinteracciónentrelaspersonas,queseríalacaracterísticacomúndetodaslas denominacionesanteriores.Laconexión,noloolvidemos,másqueserentrepersonasymáquinas,esentre personas,atravésdeunamáquina. Asumiendoestasdificultadespodemosdecirquelasdefinicionesquesehanofrecidodecomunidadson

diversas,asíporejemploJiménezyMartínez(2002,29)hacenreferenciasaellascomo"…lautilizaciónde

unmismoespacioparacompartirvalores,lenguaje,experienciasyunpropósitocomún".Aludiendoconello aqueunadesuscondicionessignificativaseselespacio,realovirtual,dondeseproducelainteracciónentre

determinadaspersonas.Ahorabien,elloporsimismonoessuficiente,ycomonossugiereMercer(2001)

las comunidades son “grupos de personas que comparten experiencias e intereses (comunes) y que se comunicanentresíparaconseguiresosintereses”.Estasdefinicionesnosaportanyaunelementointeresante para su concreción y es que no es simplemente el espacio el determinante de la comunidad, sino la interacciónyelintercambiodeopinionesqueseproducenentrelasdiferentespersonasquelaconforman.

Precisado el término comunidad, las que nosotros vamos a referirnos vienen matizadas por un hecho significativoyesquelainteracciónentresusmiembrosserealizaatravésdeunaseriedeinstrumentos

tecnológicos:losordenadoresylasredestelemáticas.Endefinitiva,ycomoseñalanPazos,yotros(2002):

“podemosconsiderarlas‘comunidadesvirtuales’comoentornosbasadosenWebqueagrupanpersonas relacionadas con una temática específica que además de las listas de distribución (primer nodo de la comunidadvirtual)compartendocumentos,recursos…”

EnestamismalíneaSalinas(2003,36)indicaconclaridadqueapareceunaCV“cuandounacomunidadreal

usalatelemáticaparamanteneryampliarlacomunicación.Elhechodequelainteracciónentrelaspersonas sepuedarealizarentrepersonasfísicamenteperoenlazadasmedianteredestelemáticasesloquellevaa hablar decomunidadesvirtuales,yquepuedenconsiderarsecomunidadespersonales,encuentoqueson comunidadespersonales,encuantoquesoncomunidadesdepersonasbasadasenlosinteresesindividualesy enlasafinidadesyvaloresdelaspersonas".Esimportantecomprenderqueloqueindicaelautoresquela CVestánformadasporcomunidadesreales,noqueseanecesarioquelascomunidadesseanprimeroreales paraquedespuésseconviertanenvirtuales. Por tanto podemos, decir que cuando nos estamos refiriendo a CV, nos referimos a comunidades de personas,quecompartenunosvaloreseinteresescomunes,yquesecomunicanatravésdelasdiferentes herramientasdecomunicaciónquenosofrecenlasredestelemáticas,seansincrónicasoasincrónicas.

Realizados estos comentarios, dejemos desde el principio clara nuestra posición respecto a que las comunidadesvirtualesseaninferioresalascomunidadespresenciales,ysobretodoporelargumentodela faltadepresenciadereferentesverbales.Sinpodernegaresteaspecto,aunquelarealidadesqueyatenemos tecnologíaquepermitesalvarestalimitación,tampocopodemosolvidarnosdeunaseriedeventajasquelas virtualestienenrespectoalasotras,comoson:

Las posibilidades de sincronismo y asincronismo que las redes permiten, facilitan

independientementedeltiempoenelqueseencuentrenlosmiembrosdelaCV,lacomunicación entreellos.Elloimplicaunaaltaflexibilidad,tantopararecibirlosmensajescomoparaenviarlos. Larealidadesquequelaspersonasqueparticipanencomunidadespresencialestambiénlohacen enlasvirtuales,aspectoquenosueleproducirsealcontrario,yporotraquelaspersonascon ciertosproblemasparalasrelaciones,secomunicaneinteraccionesenespaciosvirtualescuando nosoncapacesdehacerloenlosreales. 2) Laposibilidadderevisarelhistóricodelacomunicaciónrealizado.Revisióndelhistóricoque permitequesepuedanbeneficiardelconocimientogeneradoenelprocesootraspersonasno pertenecientes a la red, o que se revisen con facilidad las decisiones adoptadas. Independientementequeelloseconviertaenunafuentedeinformaciónparalainvestigacióny analizaraspectosreferidosacómosegeneraelconocimiento,cómofuncionaelconocimiento experto,quéreglasdirigenlainteracción,etc. 3) Facilitalacomunicaciónentrepersonasdediferenteespaciogeográfico.Loquefacilitala transferenciadeconocimientoavelocidadeshastahacepocotiemponopensadas. 4) Interactividadilimitada:elordenadorpuedesoportarcomplejosprocesosdeinteracciónentrelos participantes,ydeinteraccióndeunoaunoydeunoamucho. 5) Yquelacomunicaciónnoestáobligadaarealizarseenunsitioconcreto,sinoenaqueldonde existaunordenadoryunaconexiónalared.

1)

ContinuandoconsuscaracterísticasRheingold(2001),señalaquecuandoseproduceundebatecontinuoen

lasCVéstaslleganapresentanlassiguientescaracterísticas:

­ Estánorganizadasalrededordeafinidadesyconducenapersonasjuntasquenonecesariamentese tienenqueconocerseantesdelencuentroenlínea.

­ Ellasexponenmuchaspersonasyutilizanmuchosmedios.

­ Sedesarrollandesdeeltextohastalacomunicaciónbasadaengráficos.

­ Lacomunicaciónseproducedeformamásregularqueenlacomunicacióncaraacara.

PorsuparteHildreth(1997)sugierequelascomunidadesdeprácticas,quepuedensertrasladablesa

lascomunidadesqueaquíanalizamos,debenposeerunaseriedecaracterísticasqueespecificaenlas

siguientes:

­ Utilizacióndeunlenguajecomún.

­ Conocimientocompartido.

­ Unpropósitocomúnounavisióncompartidaqueapuntamásalláquelasimpleintervención

­ Dinamismo.

­ Yevolución.

ComoseñalaGarcíaAretio(2003,172):“…enunacomunidadseagrupanpersonas para interaccionar socialmente, establecer lazos comunes y compartir ciertos intereses, expectativas, creencias, valores y actividadesqueestablecenloslímiteseidentidaddiferenciadotadelgrupoytodoello,almenosduranteun tiempo".Paracontinuardiciendomásadelante:"Son,ensuma,gruposhumanos,comunidadesdepersonas quesebasanenlosintereses,afinidadesyvalorespersonales,quediscuten,contrastanpareceresypuntosde vistasointercambianinformación,atravésdeInternet,enformarelativamentecontinuadaololargodel

tiempoyatendiéndoseaunasdeterminadasreglas"(GarcíaAretio,2003,180).

Porotraparte,ysiguiendoaSalinas(2003),podemosdecirqueenunaCV:

­Sereúnenpersonasparaintercomunicarsemedianteordenadoresyredes,interactuandodeuna

formacontinuadaysiguiendounasreglaspreestablecidas.

­ El intercambio de información (formal e informal) y el flujo de información dentro de una comunidadvirtualconstituyenelementosfundamentales.

­ La existencia de comunidades virtuales entre profesionales para el intercambio de ideas y experienciasyeldesarrolloprofesionalypersonaldesusmiembros,tienesuorigenenlasgrandes posibilidadesdesocializaciónydeintercambiopersonalqueproporcionanlasredes.Constituyenun entornoprivilegiadodeaprendizajesobrerelacionesprofesionales.

Realizadasestasmatizacionessobresudefinición,ventajasycaracterísticas,presentaremosunasíntesisde

lasqueparanosotrossonlasdeterminantesdelasmismas:

Lainteracciónseefectúaatravésdemáquinas,peroellonosignificaqueserelacionanapersonascon máquinas,sinoporelcontrarioapersonasatravésdemáquinas.

Soncomunidadesflexiblestemporalyespacialmenteparalarecepciónyenvíodeinformación.

Independientementedeltipodecomunidadsecaracterizanporelintercambiodeinformacióny

conocimientoentrelaspersonasqueenellaparticipan.

Susparticipantessuelencompartirunlenguaje,unascreenciasyunasvisiones.

Lacomunicaciónsepuedeestablecermovilizandodiferentesherramientasdecomunicación:correo

electrónico,chat,videoconferencia,webblog,wiki,…(Caberoyotros,2004).Enestesentidoesimportante

tenerencuentaqueelconceptodeCVsuperaaldelasherramientasqueseutilizaparalacomunicación,que

puedesertantosincrónica,comoasincrónica,comohemosdichoanteriormente.Interesamásloquesedice

ylafrecuenciadeparticipacióneintercambioquelaherramientaqueseutilizaparaello.

Yesunacomunicaciónmultidireccionalidad,yaquefacilitatantolacomunicaciónunoauno,comode unoamucho,odegruposreducidos.

CreoquepodemosseñalarquelofundamentaldeunaCVnoesqueestanenlared,sinoformanpartedeella personas, y serán exitosas si las personas que la conforman están unidas para la realización de tareas conjuntas; es decir, si persiguen intereses comunes. No debemos olvidarnos que al hablar de CV nos estamosrefiriendodirectamenteaaspectosdesociabilidadeinteracciónsocialentresusparticipantes,noal aislamientosinoalacolaboración. No nos gustaría finalizar estas referencias iniciales, sin olvidarnos que ellas van a estar fuertemente condicionadaporeltipodecomunidadalacualnosestemosrefiriendo;asíporejemploalgunosautores

comoMoreno(2003),señalanqueunadelascaracterísticasbásicasdelasCVeslalibertad,enelsentido

queunopuededarsedealtaodebajacunadoloestimeoportuno,yelloescierto,peronosiempre,como ocurreenaquellasenlasqueseasocianconaccionesformativas,dondenecesariamenteunodebeestar incorporadaenlasmismas.Sinqueconelloqueramosdecirqueentodasenlasquesedesarrollanacciones formativastienequeserlapresenciaobligatoria,porejemplonoocurrelomismoencomunidadesformadas por profesores y profesionales para su perfeccionamiento, como es le caso de la CV de Edutec (http://www.edutec.es),aunacreadaparaunprogramadedoctorado.

Realizadosestoscomentarios,pasaremosapresentarlosdiferentestiposdeCVconquenospodamos

encontrar.

3.TIPOSDECOMUNIDADESVIRTUALES.

A grandes rasgos podemos clasificar las CV en tres grandes categorías: de ocio, profesionales y de

aprendizaje.AunquealgunosautorescomoPolo(1998)nosindicaquepuedendarse:

­Centradaenlaspersonas.Laspersonassereúnenfundamentalmenteparadisfrutardelplacerdela

mutuacompañía.

­Centradaeneltema.

­Ocentradaenunacontecimiento.Personascentradasenacontecimientosexternos.

ParaHagelyArmstrong(1997)haydostiposclaramentediferenciados,lasorientadashaciaelusuarioylas

orientadashacialaorganización.Enlasorientadasalosusuarios,sonelloslosquedefineneltemadela

Comunidadysepuedendividiren:

­Geográficas:agrupanpersonasquevivenoqueestáninteresadasenintercambiarinformaciónsobre

unamismaáreageográfica.

­Temáticas:orientadasaladiscusióndeuntemadeinterésparalosusuarios.

­Demográficas:reúnenusuariosdecaracterísticasdemográficassimilares.

­Deocioyentretenimiento:dirigidasaaquelloscibernautasqueocupansutiempolibreenjuegosen

red.Secreanportiposdejuegoscomoestratégicos,desimulación,etc.

­Profesionales:paraaquellosexpertosenunamateriaquedesarrollansuactividadconcretaenun

áreaprofesionaldefinida,generalmenteasociadaaunaformaciónsuperior.Especialmenteenelcaso

delasprofesionesliberales,cuandosetrabajademaneraindependiente.

­Gubernamentales:LosorganismosgubernamentaleshancreadoComunidadesVirtualesalasque

puedeacudirelciudadanoparainformarsey/odiscutir.

­Eclécticas:sonaquellasComunidadesVirtualesmixtas,queintentanunpocodetodo:zonadeocio,

unavíadetransmisiónycomportamientocultural,etc.,

Porelcontrarioenlasorientadashacialaorganización,eltemaesdefinidosegúnlosobjetivosyáreasde

trabajodelaorganizacióndonderesidelacomunidad,ypodemosdividirlasen:

­Verticales:queaglutinanausuariosdeempresasdediferentesramasdeactividadeconómicaoa

organizacionesinstitucionales.

­Funcionales:referidasaunáreaespecíficadelfuncionamientodelaorganización,porejemplo:

mercadeo,producción,relacionespúblicas.

­Geográficas:queseconcentranenunazonageográficacubiertaporlaorganización.

También podemos establecer una división de las CV de acuerdo a las normas de funcionamiento, así podríamoshablardeCVabiertasorestringidas,segúnunopuedasuscribirseodarsedebajasegúnsupropia voluntad,yCVlibresomoderadas,siexisteonocontrolsobrelasintervencionesdelosparticipantes.Por supuestotalesposicionesnosondetodoonada,sinoquesedesarrollaungradiente.

Enunalíneasimilaralaanterior,Salinas(2003)nosllamalaatenciónrespectoadentrodelasCVse

puedendistinguirunaseriedegruposenfunciónde:

a)Elmododeasignacióndelosmiembros.Asípodemosencontrar:

­Comunidadesdeasignaciónlibreporpartedelosmiembros

­Comunidadesdeasignaciónvoluntaria

­Comunidadesdeasignaciónobligatoria

b)Lafunciónprimariaqueseadjudicaalacomunidad:

­Distribución.Cuandolaprincipalfuncióndelacomunidadradicaenladistribucióndeinformación, mensajes,…entrelosmiembros. ­Compartir.Setratadecomunidadesdondeprimaelintercambiodeexperienciasyrecursos.

­ Creación. Cuando se generan procesos de trabajo colaborativo con el objeto de lograr materiales,

documentos,proyectoscompartidos.

c)LaGestióndelascomunidades.Enestecasopodemosclasificarlasen:

­ Abiertas. Cuando el acceso (independientemente de la asignación) es abierto y los recursos de la

comunidadestáadisposicióntantodelosmiembroscomodepersonasajenasalacomunidad. ­Cerradas.Cuandoexistealgúnprocedimientoqueimpidealaspersonasajenasalacomunidadelacceso, de tal forma que los recursos, materiales, producciones, histórico, etc. sólo son accesibles para los miembrosdelacomunidad. d)Elobjetodelacomunidad.Enlalíneadelaclasificacióndescritaanteriormente,lascomunidadesvirtualesde aprendizajepodemosclasificarlasenfuncióndelobjetoquepersiguen,en:

­Comunidadesdeaprendizajepropiamentedichas,cuandohansidocreadasparaqueelgrupo humanoqueseincorporaalacomunidaddesarrolleprocesosdeaprendizajeenprogramas diseñadosalefecto. ­Comunidadesdepráctica,yadefinidosanteriormente ­ Comunidades de investigación, cuando se trata de comunidades que desarrollando actividadesdeaprendizaje,elobjetoprincipalesponerenmarchaproyectosdeinvestigación conjuntadeacuerdoconlafilosofíadeltrabajocooperativoatravésderedes. ­Comunidadesdeinnovación.Similaresalasanterioresquebuscancompartir,intercambiary generarprocesosdeinnovaciónendistintoscampos.

AbordandomásexpresamenteelúltimogrupoplanteadoporelprofesorSalinas,nosencontramosconla

propuestadeJonassen,Pech,yWilson(1998)queestablecencuatrotiposdecomunidadesvirtuales:

­Dediscurso.Elserhumanoesunacriaturasocialypuedehablarcaraacarasobreintereses

comunes,perotambiénpuedecompartirestosinteresesconotrossemejantesmáslejanosmediante los medios de comunicación. Las redes de ordenadores proporcionan numerosas y potentes herramientasparaeldesarrollodeestetipodecomunidades. ­Depráctica.Cuandoenlavidarealalguiennecesitaaprenderalgo,normalmentenoabandonasu situaciónnormalydedicasuesfuerzoenclasesconvencionales,sinoquepuedeformargruposde trabajo(comunidadesdepráctica),asignaroles,enseñayapoyaaotrosydesarrollaidentidadesque sondefinidasporlosrolesquedesempeñaenelapoyoalgrupo.

­ De construcción de conocimiento. El objetivo de este tipo de comunidades es apoyar a los estudiantesaperseguirestratégicayactivamente elaprendizajecomounameta

­ De aprendizaje. Si una comunidad es una organización social de personas que comparten conocimiento,valoresymetas,lasclasescomolasconocemosnosoncomunidadesyaquelos estudiantesestándesconectadosoestáncompitiendounosconotros.Lasclasessoncomunidades sociales,perosupropósitonoesaprenderjuntosounosdeotros,antesparecequeestosgrupos buscanreforzarsocialmentesuspropiasidentidadesporexclusióndelosotros.

Loapuntadohastaahora,nopermiteseñalarquelascomunidadesqueanosotrosnosinteresananalizar, vendrán determinadas por una serie de características como son: son CV centradas sobre dimensiones formativas, pueden darse tanto de tipo abierto como restringido, suelen ser moderadas, pueden darse diferentesrolesentrelosparticipantes,ypuedenserdediferentestipos:investigación,deaprendizaje,de prácticas, de construcción del conocimiento,… aglutinan la mayoría de las tipologías expresadas por Jonassen, Pech, y Wilson (1998), aunque estarán más cerca de las denominadas comunidades de aprendizaje.

Detodasformasdejemosaquílatemáticayaquelaabordaremosalfinalizarnuestraexposición,aunquesi nos gustaría realizar una llamada de atención que a diferencia de otro tipo de comunidades, donde la problemáticadelaidentidad,poranonimatoocambiodepersonalidad,puedeserusual,enlasnuestrastal situación no suele ocurrir. Aunque tenemos que reconocer que la falta de identidad también han sido elementos de potenciación de la comunicación en las redes y en las CV, ya que se eliminan algunos elementoscomoelgénero,laraza,laedad, ;quehantenidoalgunosdeterminantesnegativosparaquela

comunicaciónencontextospreséncialesseproduzca.ComoseñalaRheingold(1996,46):“Laspersonas

cuyos impedimentos físicos les hacen difícil hacer nuevas amistades, descubren que las comunidades virtualeslostratancomosiemprequisieronsertratados:comoserespensantesytransmisoresdeideasy sentimientos,nocomoenvasescarnalescondeterminadoaspectoymaneradecaminarydehablar(odeno caminarynohablar)."

Parafinalizaresteapartado,señalarqueindependientementedeltipodeCVdelaquehablemostenemos queasumirqueéstassoncomunidadesvivas,yqueportanto:nacen,sedesarrollanymueren.Aspectos sobrelosquerealmentenotenemosmuchasvecesconocimientodeporquéycómoocurrenlosfenómenos, deahíqueconvieneabrirunalíneadeinvestigaciónparasabercómocomienza,cómosemantienen,cómo sereestructuranycómofinalizan;aspectosquesibienhansupuestounaseriedetrabajosenlosúltimos

tiempos,inclusobuscandonuevasvíasytécnicasdeanálisis(Rallo,2005),sehacendesdemipuntodevista

insuficientes.

4.FACTORESDEÉXITODEUNACOMUNIDADVIRTUAL.

Nodebedecaberlamenordudaquelacalidad,esdecirsuduración,nivelesdeparticipaciónycalidadde losprocesosyproductosseguidosyalcanzadosenlasCV,vadependerdeunaseriedevariables, respectoa lascualesnosdetendremosacontinuación,peroantesnosgustaríaseñalardosaspectos,independientemente

deltipodecomunidadalaquenosrefiramosysuscontenidos:

­Todacomunidaddebendesersaludableyportantofavorecerlaparticipacióndetodoslosmiembros.Cuandola

comunidadessaludable,lagenteparticipa,yelloesloquehacequelacomunidadseasignificativaparael

aprendizajeoporlasmetasyfinesquepersigan.

­Yqueelclimadeconfianzaentresusmiembros,potenciaeldesarrollodeunacomunidad,yhacequesuvida

seamásduradera.

ParanosotrosparaquelasCVfuncionendeformadecalidad,semantenganduraderaseneltiempo,ylleven

asusparticipantesalalcanzarproductossignificativos,tienenquedarseunaseriedeaspectos,comosonlos

siguientes:

Accesibilidad,paraquetodoslosmiembrospuedantantorecibir,solicitaryenviarinformación.Yéstano debeentenderseexclusivamenteporladisponibilidadtecnológica,sinotambiénporasumirprincipiode colaboraciónentrelosdiferentesmiembros;esdecir,noserlectoressinotambiénactores,noserpasivos sinoactivos.

Asumirunaculturadeparticipaciónycolaboración.

Necesidaddemínimasdestrezastecnológicasdelosmiembros.Nodebemosolvidarqueestamos hablandodeunacomunicaciónmediadaporordenador.

Objetivosyfinesclaramentedefinidos,yconocidosportodossusmiembros. Calidaddelainformaciónycontenidosrelevantes,aunqueellocomoeslógicosuponervaadepender fundamentalmentedelasaportacionesdemiembrosdelacomunidad,tambiénvaaestarmuyrelacionado conaspectoscomolosanteriormenteseñalados.

Mínimascompetenciastecnológicasdesusmiembros.

Reglasclarasdefuncionamiento,yconocimientodelasmismasporlosmiembros. Yexistenciadeunsistemadecomportamientospositivos,quesirvadeejemplodebuenasprácticasdel comportamientoalosmiembrosdelaCV.

PorotraparteestambiénimportantecontemplarunaseriedefactoresdeinfluenciaenlasCVquevana condicionar las interacciones que se realicen en las mismas. Para Baym (2003) algunos de éstos son:

contextos externos, la estructura temporal del grupo, la infraestructura del sistema informático, los propósitosconlosqueseusa,ylascaracterísticasdelgrupoydesusmiembros.Factoresquejustificaenlos siguientestérminos:

1. Contextoexterno,yaquenodebemosdeperderdevistalaculturanacionalointernacionaldelos

queparticipen.Tambiéninfluyelaposibilidaddeaccesoquetenganalared."…losestilos comunicativosdelosparticipantesestánorientadosalrededordeprácticassocialescomunesantes incluso de que entren en una comunicación mediada por ordenador. Aspecto que dada la importanciaquetieneparanosotrosnosreferiremosposteriormenteaella. 2. Estructuratemporal.Noseproduceelmismotipoderelaciónenunacomunidadvirtual,siesta utilizaherramientasdecomunicaciónsincrónicaoasincrónica.Tampocopodemosolvidarnos quelacombinacióndelasherramientasesposibles. 3. Infraestructuradelsistema:capacidadfísica,velocidad,númerodeordenadores,accesoalos ordenadores,… 4. Propósitodelgrupo.Eltipodetareasqueserealizarándeterminarálaconfiguracióndela comunidad,tambiénvaadependerdesilafuncióndelacomunidad,esgeneraridea,escoger entrealternativasorespuestas,serconflictivos,

5. Característicasdelosparticipantes.Quevadesdeelnúmeroquelaconforman,lashabilidadesde

losmismos,suexperienciaenestetipodecomunidades.

OtrasvariablesquevanacondicionarelfuncionamientodelaCVsoneltamañoelnúmerodemiembrosyel

tiempoqueestaráenfuncionamiento(PalloffyPratt,1999).LógicamentelasCVreducidasseránmás

fácilesdecoordinarydirigirhaciaobjetivosconcretos,queaquellascuyotamañoseasuperior,detodas formas en ambos casos será importante para su éxito, las destrezas que tenga el coordinador para el mantenimientoyladireccióndelgrupo,comoabordaremosensumomento.Algunasveceslascomunidades limitadasproducenmenosresultadosquelasamplias,yseagotanrápidamente.

ParafinalizaresteapartadocreoqueesimportantetrasladaralasCValgunosdelosconocimientosque tenemosdelcampodelasorganizacionesqueaprendenygeneranconocimientosenlainteracciónconsigo misma. Pero antes digamos siguiendo Tarín (1997) que una organización que aprende significa una organización que cambia mediante el proceso de aprender y lo hace de forma colectiva mediante la interacciónentrelaspersonasqueconstituyenlaorganización;esdecir,esunaorganizaciónvivadondesus componenteshumanos,nosonsimplementesumatorios,ydondelasreglasyestructurassonflexiblesy estánadisposicióndesusmiembros.

Ydesdeestaperspectivaseasumenunaseriedeprincipioscomolossiguientes:

1)Compartenunavisión:elfuturoseconstruyecadadía.

2)Actúanmedianteunsistemadecorrespondenciaycompromisomutuo.

3)Creenensupotencialconjunto:trabajan,aprendenymejoranelsenodeequipos.

3)Creenensupotencialconjunto:trabajan,aprendenymejoranenelsenodeequipos.

4)Compartenlainformaciónylasideas:utilizanlacomunicaciónyelintercambiodeformaflexible

ycontinua

5)Estánabiertosanuevosconocimientos.Losdirectoresinviertenlamayorpartedesuesfuerzoque

losindividuosadquieranaltosnivelesdecompetencia.

6)Setransforman:innovan,inventanycambiantrabajando.(Arbués,1997).

Yellodesdenuestropuntodevistaimplicaasumirunaseriedeprincipioscomoson:

­Tenerunaseriedeobjetivoscomunes.

­Serplanificados.

­Unmétodoparatrabajaryllegaraacuerdos.

­Cohesión.

­Evaluacióndelprocesoydelosresultados.

Realizadosestosaspectospasaremosacontinuaciónacentrarnosenunoquecreemosquepuedeinfluir

notablementeenelcomportamientodelosmiembrosdelaCVyensudesarrollo:sumoderación.

5.LAMODERACIÓNENLASCOMUNIDADESVIRTUALES.

Yaseñaléenotrotrabajo(Cabero,2004),queelpapelquedesempeñeelprofesoratravésdelatutoría

virtual,esunelementoclaveparalarealizacióndeactividadesformativasenlared.Yallíindicamosqueel profesorcomoeltutorvirtualdesempeñabaunaseriedefuncionesbásicas,queenconcretoespecificábamos

enlassiguientes:técnicas,orientadora,académicas,organizativasysocial.Salinas(2003)porsupartenos

habladequeelprofesordesarrollacuatrorolesbásicosenlasCV:pedagógico,técnico,organizacional,y social.Y Ardizzone y Rivoltella (2004) las señalan en las cuatreo siguientes: tecnológica, de gestión, culturalysocial.

Enconcretolaúltimaapuntadasporlostresautores,esdevitalimportanciaparaqueelprofesorcreeun

ambientesocioemocionalpositivo,claveparaeldesarrollodelasCV,yaquenodebemosolvidarquealfin yalcaboestassonambientescomunicativos;esdecir,ambientesparalainteracciónhumana,dondese intercambianinformacionesyexperiencias,yseconstruyeunconocimientoespecífico.SilasCVtienenun valorañadidoesteeseldelconocimientocompartidoyel“know­how”generado,yelloestáfuertemente relacionado con un ambiente socioemocional positivo, y con fuerte sentimiento de pertenencia a la comunidadporpartedelosindividuos.

Estafunciónimplicaríaeldesarrollodeunaseriedeactividadescomolassiguientes:

­ Darlabienvenidaalosestudiantesqueparticipanenelcursoenred.

­ Facilitarlacreacióndegruposdetrabajo. Incitaralosestudiantesparaqueamplíenydesarrollenlosargumentospresentadosporsus compañeros. ­ Integraryconducirlasintervenciones,sintetizando,reconstruyendoydesarrollandolostemas quevayansurgiendo.

­

­ Animaryestimularlaparticipación.

­ Proponeractividadesparafacilitarelconocimientoentrelosparticipantes.

­ Dinamizarlaacciónformativayeltrabajoenlared.

­ Sancionar.

­ Yfacilitarlacreacióndeunentornosocialpositivo.

Actividadesqueparasudesarrolloypuestadefuncionamiento,losprofesoresdebenestarcapacitados,más

aúncuandolaredhaevolucionadomáscomoalmacényexpositordeinformación,quecomotecnología

social.

Algunasdeellascomopodemosobservarserefierenalamoderacióndelasparticipacionesdelosalumnos

enlosaspectosformativosvirtuales.Yparaello,ycomohansugeridodiferentesautores(Berge,1995;

Salmon,1998;Duggley,2001)debeposeerunaseriedecaracterísticas:

o

Mantenerunestilodecomunicaciónnoautoritario.

o

Animarlaparticipación.

o

Alabarlasparticipacionessignificativas.

o

Serobjetivoyconsiderareltonodelaintervención.

o

Presentaropinionesconflictivas.

o

Cuidarelusodelhumorydelsarcasmo,yaquenotodoelmundopuedecompartirlos

mismosvalores.

o

Alabaryreforzarpúblicamentelasconductaspositivas.

o

Noignorarlasconductasnegativas,perollamarlaatencióndeformaprivada.

o

Saberiniciarycerrarlosdebates.

o

Nocreerquedebesersiempreeltutorelqueinicielasparticipaciones.

o

Comenzarcadanuevodebatepidiendolacontribucióndeunestudiante.

o

Devezencuantointervenirpararealizarunasíntesisdelasintervenciones.

o

Seramable.

o

Yseratento,respetuososycortés.

Al mismo tiempo tiene que poseer la capacidad de saber intervenir en público y en privado, en la comunidad.Ya que algunas veces será necesario que llamar la atención en privado a algunos de los participantes,oporelcontrarioreclamarlessuparticipación.Comoseestáponiendodemanifiestolos

nuevosestudiosqueseestánllevandoalanalizarlasCVcomoredessociales(Rallo,2005),losnodos,es

decir los miembros de la comunidad, no se relacionan todos de la misma manera, algunos lo hacen exclusivamenteconungruporeducidodepersonasdelacomunidad,yotrosexclusivamentedesempeñanel papeldeobservadoresnoparticipantes.

PosiblementeseanSalmon(1998,1999,2000y2004)unodelosautoresqueenlosúltimosañosseha

preocupadomásporlatemáticaquenosocupa,siendoademásunodelosautoresquehaacuñadolos

términos“e­moderator”y“e­moderating”,parareferirseconellosalapersonaquepresideyregularlos

encuentroselectrónicoson­line,comolosquesedesarrollanenlasCV.

Este autor nos presenta un modelo con cinco pasos a desarrollar por el profesor para una correcta moderacióndelasconferenciasdesarrolladasatravésdelared:accesoymotivación,socializaciónenlínea,

intercambiodeinformación,construccióndelconocimientoydesarrollo.(fig.nº1).

Fig.nº1.ModelodeenseñanzaenlíneadeSalmon(1999).

Fig.nº1.ModelodeenseñanzaenlíneadeSalmon(1999).

Enelprimeroelprofesordebededarinstruccionesalosestudiantessobrecómousarelsistema, cuálessonlasclavesparaaccederalsistemayconstruirlaconfianzaenlosusuariosparaanimarlosaque siganhaciadelanteyqueparticipenenelsistema.Enelsegundo,separtedelapremisaqueeléxitodela actividadvaavenirdeterminadoporcómolosalumnosesténintegradosenuncontextodeformaciónvirtual porellodebedeperseguirlacohesióndelgrupoprocurandodesarrollaruncaminosistemáticodetrabajoon­ lineentrelosdiferentesparticipantes.Poreltercero,sepretenderáanimaratodoslosparticipantespara contribuir en la discusión, reconocer y ofrecer diferentes estilos de aprendizaje y síntesis, y tejer la informaciónquevanconstruyen.Porelcuarto,sepretenderálaconstruccióndelconocimiento,adoptando posicionesquenospermitanaprenderdelosproblemas,tratarconflictos y ofrecer un feed­back a los participantes,enestemomentoelmoderadordebedeirprogresivamentereduciendosusintervencionespara queaumentenlasdelosalumnosydeestaformagenerarsupropioconocimientoylarealizaciónde actividadescolaborativasentreellos.Mientrasqueporelúltimo,sepretendequeelestudiantesehaga independienteycomiencearesponsabilizarsedesupropioaprendizaje.

Enciertamedidaconestasfuncionesadesarrollarenla“e­modeación”estamosllamandolaatenciónpara

queelprofesorseconviertaenunlíderdentrodelaCV;esdecir,paraqueseconviertaenun“e­líder”;por

tanto,enunapersonareconocidaporlosmiembrosdelacomunidadparalagestiónyorganizacióndel

entornovirtual.Yenestesentidopodemosdecir,siguiendoaTearesyotros(2003,137),que"larecetadel

liderazgoefectivoincluye:claridaddevisión(obtenidagraciasalahabilidadparareducirunarealidad complejaalomásesencial),comunicacióncreíbleyhabilidadesinterpersonales(paravenderlavisióny fomentar el espíritu activo en los individuos), sinceridad, generosidad y autodominio (para inspirar confianzaysoportarlasoledaddelliderazgo)ymuchamotivaciónyenergíafísica(hastanivelesincreíbles, paraconseguirloimposible)."Perosiemprehablandoclaroquehablamosdelíderesdemocráticos.

6.LASCOMUNIDADESVIRTUALESENELTERRENODELAFORMACIÓN.ROLESDEL

PROFESORYALUMNO.

Lasposibilidadesquelasredestelemáticasnosestánofreciendoparalainteracciónentrelaspersonas,está teniendounaenormerepercusiónparaseconviertanenunespaciodeinteracciónsocialydeintercambiode información,ynosóloentreprofesoresyestudiantes,sinotambiénentreparesoiguales.Yellocadavezva siendomásfácilderealizartantoconlasplataformasparalateleformaciónoLMS(LearningManagement System),queseestándesarrollando,biendepagocomoWebCT,BlackboardoLotus,odecódigoabiertoy

libredistribucióncomoMoodle,Interact,Claroline,Fle3,omaniatan.Algunasdeestaslashemosanalizado

nosotrosrecientementeenunartículo(CaberoyLlorente,2005);oportodoelmovimientodelasweblog

queactualmenteestádemoda.

DejemosclarodesdeelprincipioqueelcomportamientodelosmiembrosdelasCVpreocupadasportemas

deformación,ylasestrategiasqueseapliquenparasuorganizaciónydesarrollo,vanasernotablemente

diferentessegúnestemoshablandodeCVdecarácterabiertoylibre,oqueseancerradosyobligatorios;es

decir,noeslomismoqueestemoshablandodeunacomunidadformadaporprofesoresparaanalizarla

problemáticadelametodologíaensuáreadeconocimiento,queestemoshablandodeunacomunidadde

alumnosdeunaasignaturaenunniveleducativoconcreto.Detodasformasnosotrosaquíharemosuna

visióndeconjunto,puesmuchasvecesnosencontraremosCVdecaráctermixto.Sinolvidarnosquela

tipologíadelosparticipantes,comoesobvio,condicionaránelproceso.

DigamosdesdeelprincipioqueaprenderenCV,esaprenderengrupo,yaprenderdeformacolaborativay nocompetitiva,dondetodoslosmiembrosdelacomunidadaportansuconocimientoysuvisióndelos problemas,paraalcanzarunasmetascomunes,quepuedenirdesdelaresolucióndeunproblemaoproyecto, hastaelsimpledesarrollodeunaactividad.DetodasformasnotenemosqueolvidarnosqueenlasCVse pueden utilizar tanto un modelo de comunicación directivo como colaborativo. Como señalamos ya anteriormente uno de los valores añadidos de las CV es el conocimiento compartido que permiten desarrollar,el“know­how”quesegenerayelcapitalsocialalcanzado.

ElnúmerodeCVcentradasenelterrenoeducativoydelaformaciónvaaumentandoprogresivamenteenlos últimos tiempos como podemos observar a título de ejemplo en las siguientes: iEARN (http://www.pangea.org/iearn/es/web_es.html),Educared(http://www.educared.net/asp/global/portada.asp,y sus diferentes sesiones Latinoamericanas: http://www.educared.org.ar ­ http://www.educared.edu.pe ­ http://www.educared.cl), Averroes (http://www.juntadeandalucia.es/averroes/), Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa de España (http://www.cnice.mecd.es/index.html), Rediris (http://www.rediris.es),Eduteka(http://www.eduteka.com),oEdutec(http://www.edutec.es).

SobresusposibilidadeseducativasArdizzoneyRivoltella(2004,47­59)noshablandequeexistencinco

tiposdeaulasautilizarenelprocesodeenseñanza­aprendizaje,lasquedenomina:presencia,teleenseñanza,

cursoon­line,grupovirtualycomunidad.Lasdosúltimas,sonlasquemásserelacionanconlaproblemática

queaquíestamostratando;laprimerasedesarrollacuandoelprofesorestimulayorganizalaenseñanza

centrándoseenactividadescolaborativasporpartedelosalumnos,ylasegundasonmásespecíficamentelas

queestamosaquídenominandocomoCV.Paraestosautorestantounascomootrassonválidasparael

aprendizajeyexitosasparalosalumnospordiversosmotivos:laposibilidaddeaumentarlaimplicaciónde

losalumnos,lanecesidaddedesarrollarelsentimientodepertenenciadelosalumnoscuandounaoferta

formativasellevaacaboenzonasdeextensiónlimitada,lamejoradelacomunicaciónalumno/profesor,yla

posibilidaddegarantizarunservicioatodoslosalumnosqueestánfueradelcampus

AdiferenciadeotrotipodeCV,lasexpresamentecreadasparalaformaciónrequierenqueelprofesor, coordinador,moderador,etc,desarrolleenlosalumnosalmenoscuatroaspectosbásicos:laimplicaciónde todoslosmiembrosdelaCVysuparticipaciónactivaenelproceso,elincrementodelaautonomíadelos participantes,asumirlainterdependenciamutua,ylaresponsabilidaddelalumnorespectoalpropioproceso deaprendizaje,yelasumircomoprincipiobásicodedesarrolloelaprendizajecolaborativoycooperativo

(Martínez,2003).Sonportantocomunidadescreadaspararesolveroanalizarproblemas,buscarsoluciones,

comprenderunfenómeno,oconstruirconocimientodeformaconjunta;esdecir,soncomunidadesque

superanelmodelodelasimpleinteracciónentresusmiembros.ComoseñalaHunter(2002),nodebemos

olvidarnosquelascomunidadessonunescenarioefectivoparalaparticipacióndelconocimiento,ydonde

losparticipantesnosonsólofuentedeinformación,sinotambiénalmismotiempofuentesdevalidaciónde

lamisma.Sonportantocomunidadesquesecentransobreelconocimiento,ysobreeltiempoacumuladoen

laexperienciaenelconocimiento.

LaveyWenger(1991)noshablanquelascomunidadesdeprácticas,queclaramenteestánrelacionadascon

lasqueaquínosreferimos,estánejemplificadasportrestérminosenmutuainterdependencia:legitimación,

margenyparticipación.Lalegitimaciónserefierealaautoridadypoderdedistribuciónenlacomunidad;el

margenylaparticipaciónsonusadosparadistinguirelgradodeprofundidad,compromiso,yparticipación

enlacomunidad.Perocomobienseñalanestosautores,ademásesnecesarioqueseestablezcaunaacción

intencionalentrelosmiembrosdelacomunidad.

Nopodemosdejardereconocerquelaredesuninstrumentoidóneoparaalcanzarlosaspectosquevamos comentando,yloespordiversosmotivos:permitetantounacomunicaciónsincrónicacomoasincrónica entrelosmiembrosdelaCV,facilitaunacomunicaciónquevadesdelameramentetextualalaauditivao audiovisual, los participantes pueden estar situado en diferentes espacios geográficos, y es posible la subdivisióndelaCVensubgrupos.

Aspectos como los anteriormente señalados generan nuevas atmósferas de relaciones, desarrollan la

socializaciónenlared,yelintercambiodeideas,experiencias,entrelaspersonasygrupos(Salinas,2003);

aunqueparaelloescompletamentenecesarioquepreviamentesehayacreadoporpartedelprofesoruna

relacióndeinterdependenciapositivaydeconfianzaentrelosdiferentesmiembrosdelgrupo;sino,másque

hablardeCVpodemosestarhablandodesimpledepositariodeopinionessinpretenderalcanzarninguna

metacomún.NoeslomismoqueunaCVdeaprendizajeestéorientadaalintercambiodeinformaciónentre

susmiembros,queaquellasqueestánorientanalcumplimientodeunosobjetivosolaresolucióndeunos

problemas.

EsteesprecisamenteunodelosproblemasquedesdemipuntodevistatienenlasCVyqueexigenporparte

delprofesorcomomoderadorosupervisorunaespecialatenciónypreparación,yaqueadiferenciadela

mayoríadelasCVdondelossujetosseadscribendeformavoluntariaenlamayoríadelascentradasenla

formaciónlaadscripciónesobligatoria,deahíqueseanecesarioqueelprofesorantesdecomenzarconlas

tareasfundamentalesdediqueuntiempoaactividadesdesocializaciónenlínea,haciendoquetodoslos

participantessepresente,declarensusaficionesygustos,etc.Almismotiempoesnecesariotambién,que

durantelosmomentosinicialesdedesarrollodelaCVelprofesorseasegurequetodosseancapacesde

dominarperfectamentelasherramientasdecomunicaciónquesevayanautilizar,asícomolasnormas

organizativasqueregiránlacomunidad.

Una compañera de nuestro grupo de trabajo de tecnología educativa, nos propuso en un curso que impartíamos en línea para profesores de la República Dominicana, que además del chat y lista de distribuciónacadémica,abriéramosotroparaquelosalumnospudieranexponerallísusopiniones,ideas,se dieranaconocer,etc,enaspectosquenoteníanquereferirsealoscontenidosqueimpartían.Ylaverdadla ideafuncionóyrepercutióparaquetodoslosalumnosintercambiaranopiniones, se relacionaran, y se conocieran.Crearunespaciosocialenelcursofuebuenaideayresultópositivo,yellonosaportóuna experienciaquecreemosquepuedesertrasladableaotroscontextosformativos,yesquecrearCV,esdecir unespaciocomunicativodeinteracción,paraquelosalumnospuedanutilizarlaasugustoydeacuerdocon ciertasnormasquevayanemanandodelainteracciónyfuncionamientodelpropiogrupo,facilitalacohesión y socialización de los diferentes miembros y a la larga facilita la confianza entre los miembros, el intercambiofuturodeinformación,ylacolaboraciónparaemprenderaccionesformativasfuturas.

Ahorabien,nodebemoscaerenelerrordepensarquelasúnicasdestrezasquedebentenerlosparticipantes enlasCVsondetipotecnológicaseinstrumentales.LasCVexistenporquehayunobjetivobásicode intercambiodeinformaciónyconstruccióndeconocimientocompartido,deahíquetambiénseannecesarias las habilidades de exposición de los pensamientos, procesamiento de la información, su gestión, comprensióndelainformación,ysíntesis;entreotras.Endefinitivaelalumnodeberáestarcapacitadopara:

Conocercuandohayunanecesidaddeinformación.

Identificarlanecesidaddeinformación.

Trabajarcondiversidaddefuentesycódigosdeinformación.

Saberdominarlasobrecargadeinformación.

Evaluarlainformaciónydiscriminarlacalidaddelafuentedeinformación.

Organizarlainformación.

Habilidaddeexposicióndelospensamientos,procesamientodelainformación,gestióndela

información,comprensióndelainformación,ysíntesis.

Usarlainformacióneficientementeparadirigirelproblemaolainvestigación.

Ysabercomunicarlainformaciónencontradaaotros.

SielprofesortienequedesempeñarnuevosrolesyfuncionesenlaCV,tambiénelalumnodeberádesempeñar

diferentesacciones.ArdizzoneyRivoltella(2004,119­121)porsupartenosseñalaqueelalumnoque

participaenentornosvirtualesdebendominarlastressiguientesdelastressiguientes:saberorganizarse, saberpercibirelconjunto,ysabertrabajarconlosdemásporunobjetivocomún.

CreemosqueesimportantetenerencuentalallamadadeatenciónquenosrealizaSalinas(2003),cuando

afirmaqueexistemayorprobabilidaddelograrCVdeaprendizaje cuandosedanunaserieingredientes críticos,comoporejemplo:

­Curiosidad,indagación…

­Compromiso.

­Deseodetrabajarencolaboración.

­Atenciónalaexperimentación.

­Superacióndelasfronteras.

­Ysentimientodepertenencia.

Yahablamosanteriormentedelosdiferentesrolesqueelprofesortienequeasumirenlosnuevosentornos

virtualesparalaformación(Cabero,2004;Salinas,2003)yporellonovamosaextendernoseneltema.De

todasformassinosgustaríarecalcarquenecesariamenteimplicauncambioensufigurayrol,yparaello

debenecesariamentedepartirdeasumirelroldefacilitadordelaprendizajeyconductordelgrupo,másque

depositariodelainformación.SinqueellosignifiqueabandonarlaCVallibrealbedrío.

Enlíneasgeneralespodemosdecirquelosprofesoresdesempeñarándiferentesrolesqueagrandesrasgos podemos sintetizar en los siguientes: consultor de información, moderador y tutor virtual, evaluador continuoyasesor,orientadores,evaluadoryformadorenherramientasdecomunicacióntecnológicas.Por supuestosinolvidarnosdesudimensiónintelectualcomodominadoryexpertoenloscontenidosenlos cualestrabajaysedesarrollaprofesionalmente.

Independientementedeloanterior,tambiénlosprofesoresenlasCV,debenposeerdoscapacidadesbásicas:

importancia:saberutilizarlasideasdelosalumnos,ysaberformularpreguntas.Laprimeraimplicaqueel profesorrealiceunaseriedeactividadescomosonelrepetirlosustantivodelasideasdeloexpresadopor los alumnos para realzarlas, modificar la idea expresada por los alumnos parafraseándolas o conceptualizándolasdentrodesupropiolenguaje,hacerlagunaaplicaciónoejemplificacióndeestasideas,o establecer comparación entre las ideas expuestas. Esta capacidad incrementa la participación de los estudiantes,losrecompensaymotiva,enelsentidoquepercibenquepuedengenerarconocimientosy visionessignificativas.

Por lo que respecta a la formulación de preguntas, es importante contemplar que éstas pueden ser de diferentes tipos (memorísticas, reinterpretación, de aplicación, de evaluación, de síntesis, y que una correctaaplicaciónporpartedelprofesorimplicalavariabilidaddelasmismas.

)

Cabeahorahacernosunapregunta:¿quémetodologíaspodemosaplicareneldesarrollodelasCVaplicadas alaeducación?Yalrespectocreoquenospodemosapoyarbásicamenteentres:elaprendizajebasadoen problemas,elestudioyresolucióndecasos,yloscírculosdeaprendizaje.Estosúltimossonunconjuntode

6a9gruposdediferentesescuelasqueplaneaneimplementanenlaredproyectosbasadosenlosplanesy

programasvigentes,yqueimplicaeldesarrollodeunaseriedefases:1)preparándoseparaelcírculo,2)

apertura del círculo, 3) planeación de los proyectos, 4) intercambio del trabajo de los estudiantes, 5)

publicacióndelcírculo,y6)cierredelcírculo.Todasellasbajolaperspectivadeltrabajocolaborativo.

Perspectivaquecomoseñalamosenotrotrabajo(Cabero,2003)nosofreceunaseriedeventajascomoson:

crearinterdependenciapositivaentrelosmiembros,generardebatesentornoalabúsquedadeestrategiasde uso y resolución de problemas, facilitar el intercambio de información y la construcción social del conocimiento,…;deahíquesuutilizaciónenalenseñanzaseaunaestrategiaaltamentesignificativasi tenemosencuentalasnuevasexigenciasycapacidadesquedebenposeerlosalumnosdelfuturo.Encierta medida podemos decir que el aprendizaje colaborativo prepara al estudiante para: asumir y cumplir compromisosgrupales,ayudaraloscompañeros,solicitarayudasalosdemás,aprenderaaceptarlospuntos devistadeloscompañeros,descubrirsolucionesquebeneficienatodos,verpuntosdevistasculturales diferentes,aprenderaaceptarcríticadelosdemás,exponersusideasyplanteamientosenformarazonada,y familiarizarseconprocesosdemocráticos.

ParanosotrosunposibleesquemadeintervenciónenlasCVdestinadasalaformacióneselquereflejamos

enlafiguranº2.

Fig.nº2.ModelodeintervenciónenunaCVdedicadaalaformación.

Fig.nº2.ModelodeintervenciónenunaCVdedicadaalaformación.

Enélcomopodemosobservarsepuedendistinguirtresgrandesfases:una,destinadaaquelosalumnosse

socialicen,aasegurarquetodossabenmanejarlasherramientasdecomunicaciónqueseutilizarán,yque

conocenlasreglasdeintervenciónyparticipación;otra,dondelosalumnosinteraccionaranentreellospara

construirelconocimiento,discutirlosproblemasyllegaraacuerdos;yunaúltima,quedebeservirpara

revisarelprocesoyexponerabiertamentetodaslascríticasyproblemasquesehanpercibidoenelmismo.

Comopodemosimaginarnoslaintervencióndelprofesorseránotablementedistintaencadaunadeestas

fases,enlaprimeraserámásanimadoraeintervencionista,enlasegundamásdesupervisoryanimador,y

enlaúltimaderevisorcrítico.

HemosrealizadoalolargodenuestrotrabajodiferentesreferenciasalasignificacióndelespacioenlasCV,

yvoyahoraaabordareltemayloqueconelloqueríaseñalar.ComoessabidolasTICnospermitenromper

lasbarrerasespacio­temporalesdondeseubicanelemisoryelreceptor,yellosehapercibido,yescierto,

comounelementofacilitadorparaquesepuedaproducircomunicaciónentrepersonasqueestánsituadasen

diferentescontextos.Ahorabien,talventajadebesercontempladaconcautela,enelsentidoquepuedeque

lossujetosalestarsituadosendiferentesespacios,tenganculturasyformasdeentenderyatenderlos

problemasdiferentesydistintas,nimejornipeorsinodistintas.

EllohacenecesarioquecontemplemoslaspalabrasdeMartínez(2002,54)alllamarnoslaatenciónrespecto

aquedeberemosdeadquirirunaactitudyaptitudintercultural:"Actitudparaaceptarotrospuntosdevistasy otrossistemasdeorganizaciónsocialy,conellas,derepresentación,asícomootrassignificacionesdelos signosylasconductasquepodríamoscaerenlatentacióndeconsiderarcomopropias.Peroparatrabajar dentrodeentornosinterculturalesnobastaconquererhacerlo,tambiénesnecesariodisponerdelasaptitudes quehagaposibleesedeseoyellotienequeverconlosconocimientosnecesariosparapoderreconocer, valorareinterpretarsistemasdiferentesdeorganizaciónsocial,yconellos,decomunicación.Endefinitiva, tener la formación necesaria para conocer y reconocer culturas diferentes con las que pretendemos interactuarennuestroprocesodeaproximaciónalconocimiento."

ParafinalizarquierocontarlesuncuentodeunescritoLatinoamérica,PauloColhoe:"Unarosasoñabadíay

nocheconlacompañíadelasabejas,peroningunaibaaposarseensuspétalos.Laflor,sinembargo,seguía

soñando:durantesuslargasnoches,imaginabauncielodondevolabanmuchasabejasqueseacercaban

cariñosamenteabesarla.Asíaguantabahastaeldíasiguiente,cuandovolvíaabrirseconlaluzdelsol.Una

noche,laluna,sabiendodesusoledad,lepreguntóalarosa:

­¿Noestáscansadadeesperar?

­Talvez.Perohayqueseguirluchando

­¿Porqué?

­Porquesinomeabro,memarchito.

Enlosmomentosenquelasoledadpareceaplastartodalabelleza,laúnicaformaderesistirescontinuar

abiertos"Yestarabiertoenelmundocomoelnuestroesvivirencomunidadycooperarporlalibertaddel

conocimiento,ydeestaformairampliandonuestravisióndelmundoeiracercandolosconocimientosentre

diferentescomunidadeshumanas.

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