BARRERAS DE

LA
COMUNICACIÓN
Carlos A Betancor

ATENCIÓNA PERSONAS EN SITUACIÓNDE

DEPENDENCIA CFGM
¿QUÉ SON LAS
BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN?
Interferencias u obstáculos que dificultan la llegada del
mensaje en los procesos comunicativos. Estos mensajes se
pueden distorsionar o malinterpretar si no llega
adecuadamente a su destinatario. Estas barreras se
encuentran entre el emisor y el receptor del mensaje
TIPOS DE BARRERAS
1 BARRERAS FÍSICAS
Factores medioambientales que rodean la interacción
comunicativa y que pueden obstaculizarla.

2 BARRERAS FISIOLÓGICAS
Incluye cualquier tipo de dificultad física presente en el
emisor o el receptor y que pueda impedir una correcta
emisión o recepción de los mensajes.

3 BARRERAS PSICOLÓGICAS
Hacer referencia a aquellas distorsiones que, debido a
estados emocionales o déficits de tipo cognitivo, el
emisor o el receptor hacen de los mensajes.
FÍSICAS FISIOLÓGICAS PSICOLÓGICAS
OTRAS BARRERAS DE
LA COMUNICACIÓN
Durante la comunicación con personas en
situación de dependencia podemos
encontrarnos con barreras concretas
Utilización de vocabulario inadecuado
(Tecnicismos, palabras extranjeras...)

Dificultades en la comprensión.

No establecer un correcto contacto

visual.
Falta de conocimiento o habiliadades
comunicativas de los usuarios.

Asumir un rol paternallista con la

persona dependiente (No beneficia ni
motiva al usuario)

Otras barreras derivadas de las

discapacidades visuales, auditivas,
cognitivas o motoras de los usuarios.
OBJETIVOS DEL TAPSD
1 Observar el registro expresivo del usuario

2 Pensar qué vamos a decir y cómo lo vamos a decir

3Reforzar los mensajes con aspectos no verbsles de forma concient

4Establecer conexión con el mundo emocional

5
Evitar que los mensajes no verbales refuercen conductas problemáti
¡GRACIAS!