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20/11/2020
Memorandum
El departamento de tecnología de la información solicita a todos los clientes internos del mismo
acogerse al proceso establecido para solicitar soporte técnico, y abrir tickets al departamento.
Es conocido que, debido a la salida del personal hace unos días, tenemos una baja en la
velocidad de atención, y la misma se ve acentuada por solicitudes que no son realizadas de
manera adecuada. En caso de recibir estas solicitudes, las mismas serán remitidas a sus
superiores, dado que se han impartido entrenamientos y charlas respecto del debido proceso, y
creemos que estas actividades han dejado el aprendizaje adecuado.
Derek Valenzuela
Encargado del departamentos de TI