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Gerencia Empresarial
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Gerenciar según Mintzberg
Mintzberg menciona que la gerencia es un triángulo donde se encuentra el arte, el oficio y el
uso de la ciencia. Menciona estos aspectos, ya que cada uno tiene su relevancia en el desarrollo
de las capacidades a desarrollar durante la gerencia.
Gerencia
Oficio Arte
Ciencia
Visión
Aprendizaje
Experiencia práctico Comprensión
Creativa
Evidencia
Análisis sistemática
Roles del gerente según Mintzberg
(Mintzberg, 2009), sostiene que los gerentes desempeñan diez roles muy relacionados, que se
agrupan en interpersonales, de transferencia de información y de toma de decisiones.
Negociador
Interpersonal Informativo
De desición
Son aquellos que tienen que ver con la gente y otros deberes de índole protocolaria y simbólica
Descripción
•Figura de •Recibir a los
autoridad •Jefe simbólico visitantes
•Deberes •Firmar
rutinarios documentos
legales
Rol Ejemplo
Motivar a los
subordinados. Realizar las
Líder Responsable de actividades
reunir al que se
personal, refieren a los
capacitarlo y subordinados
deberes
relacionados.
Rol
Descripción
Enlace
Ejemplo
Crea y mantiene
una red de Trabajar con
contactos externos organismos
Informadores que le externos
hacen favores y le Realizar otras
dan información actividades con
gente de fuera.
• Administración de riesgos
• Trabajos reestructurados
• Ayuda a los empleados Amenazas a
• Preocupación sobre la seguridad
globalización y
discriminación
• Redefinición de valores
• Recuperación de la
confianza
• Mayor responsabilidad
Ética
• Servicio al cliente
• Innovación
• Globalización Competitivid
ad
• Eficiencia y
productividad
COMO SER UN GERENTE
¿Qué es la Organización?
Es una asociación deliberada de personas para cumplir determinadas finalidades (que
los individuos de manera independiente no podrían lograr).
La organización vence al tiempo
(Juan Domingo Perón)
ORGANIZACIÓN
Personas
CARACTERÍSTICAS DE
LAS ORGANIZACIONES
Estructura Finalidad
deliberada definida
• - Dinámica y flexible
Organización tradicional:
Nueva organización:
• - Estable e Inflexible • - Centrada en las
• - Centrada en el trabajo habilidades
• - Trabajo definido por • - Trabajo se define por
posiciones tareas
• - Puestos permanentes • - Trabajo de Equipos
• - Se mueve por órdenes • - Puestos temporales
• - Jefes deciden siempre • - Empleados participan en
• - Trabajo en instalaciones las decisiones
• - Relaciones jerárquicas • - Orientación a los clientes
• - Personal homogéneo • - Trabajo en cualquier parte
y momento
• (Búfalo)
• - Personal heterogéneo
• (Patos)
Tarea
La administración tiene varias maneras de definirla entre ellas están:
A) La administración es el proceso de tomar decisiones sobre los objetivos y la utilización de los
recursos. Abarca cinco tipos principales de decisiones, llamadas también procesos o funciones:
planeación, organización, liderazgo, dirección y control (Amaru Maximiano Antonio Cesar,
2009)
B) El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que
permiten que una empresa alcance sus objetivos. (Dr. Fred R David,2013)
C) La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
(George R. Terry)
D) La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales
por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández
Arenas)
E) La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos
de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch
Galindo y José García Martínez)
F) A la administración se la ha llamado el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de
las personas (Mary Parker Follet) (Stoner & Wankel, 1989)
G) La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los
miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas
establecidas. (Stoner & Wankel, 1989)
Bibliografía
Mintzberg, H. (2009). Managing. Bogotá: Norma S.A.