Instrucciones para atender fallas del Control Remoto del

TV ATEC-HAIER
Como es conocido por todos en la actualidad existe un nivel de fallas de Controles
Remotos (C/R) de los TV Atec-Haier modelo 21T5A de 21” que no han tenido solución
en nuestros talleres

A saber tenemos existencia de 3 modelos de C/R que aparentemente son iguales en su

forma, color y estructura pero se diferencian en su electrónica, básicamente en el
INTEGRADO que usan que será el elemento a identificar por los técnicos de servicios.

El primero:

Tiene forma rectangular, posee 28 pines distribuidos en 2 hileras laterales de 14 cada

una y en la superficie del IC aparece la siguiente Inscripción:

MITSUMARU

MC 4201 S

B 25192110

El segundo:

Tiene la misma forma y distribución de pines que el MITSUMARU, pero la inscripción

difiere, en este caso leerá:

HOLTEK

HT 95 A 10 P

A 452 K 0791-N

El tercero:

Totalmente diferente, este tiene forma de cuadrado, cuenta con 48 pines, distribuidos a
12 por cada lado del IC.Tiene la inscripción siguiente:

M3455

G 8 FI

525

Se decidió:

Reponer los C/R que lleguen al taller y:

· Presentan problemas de fecha y hora. (Sin que se abra el C/R). Independientemente del
integrado que tenga.

· Presenten cualquier fallo electrónico y tengan IC MITSUBARU o HOLTEK. (En este

caso el técnico abre el C/R y verifica el IC.

En todos los casos se entregará al usuario un C/R nuevo sin baterías.

Se entra el C/R defectuoso al almacén (deben crear tarjeta de defectuoso del mismo) ya
que este será enviado a STETH Habana, embalado convenientemente, sin alterar la
rotura original.

En ningún caso se precederá a cambiar C/R por caídas o golpes ni por otras causas y/o
condiciones no incluidas en la decisión.

Los usuarios que se excluyan de reposición por estas causas podrán adquirir un nuevo
C/R en las cadenas de tiendas al precio de comercialización de este accesorio.