GUÍA DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Ejercicio No. 2

2.1 Observe el video No. 2 sobre comunicación asertiva haciendo clic aquí.

2.2 Para acceder al siguiente video hacer clic aquí.

PERSONAJES
Alce Oso Mapache Conejo

2.3 Ejercicio para enviar. Analice brevemente las siguientes preguntas

basándose en el video anterior y responda:

a) ¿Qué tipo de comunicación sostuvieron el alce y el oso? En primer lugar, el

oso se mostro agresivo con golpes y no busco solucionar el problema de poder
pasar de la mejor manera, sino que se quiso hacerlo a fuerza; no llegaron a un
acuerdo.

b) ¿Qué tipo de comunicación sostuvieron el mapache y el conejo? Una

comunicación asertiva ya que los dos expresaron su intención de poder pasar,
el mapache accedió accedió a agacharse para beneficio mutuo.

c) ¿Qué tipo de comunicación fue más efectiva y por qué? La comunicación

entablada por el mapache y el conejo, porque aunque el mapache tomo la
iniciativa y fue sumiso esta decisión los beneficio a los dos, sin necesidad de
conflictos.