2.4. Guias de Control

REGLAMENTACIÓN Y HOMOLOGACIÓN
PERIODO 57 ( 2020 – 2021)

ING. JAVIER VÁZQUEZ SALAZAR
• GUÍAS DE CONTROL Y
ENCUESTAS
Marco Referencial
Facilitar y garantizar el cumplimiento de las funciones, la desconcentración de actividades y el logro de los objetivos institucionales de
una empresa, en este caso es importante considerar que en la elaboración se cuenta con el departamento de control vehicular, la
coordinación de normatividad y desarrollo administrativo.
El proceso de Revisión Técnica Vehicular es una inspección técnica del estado de los sistemas mecánicos y elementos de seguridad de
un automotor, bajo parámetros nacionales exigidos por la ley competente y donde se autoriza o no la circulación del automotor en el
territorio ecuatoriano para garantizar la seguridad de los ciudadanos. (Rosero Obando, 2014).
Universidad Politécnica Salesiana

Control Técnico Vehicular
Ingeniería Automotriz Control Técnico Vehicular
Grupo 1
Desarrollo
Diseño de una encuesta
Se puede definir como una técnica primaria de obtención de información de un conjunto objetivo, coherente y articulado de
preguntas, que garanticen que la información proporcionada por una muestra pueda ser analizada mediante métodos cuantitativos y
los resultados sean probables con un mínimo margen de errores y confianzas a una población.
Las encuestas pueden ser personales y no personales. (Martin, 2011)

Grupo 1
Desarrollo
Tipos de Encuestas
Según los fines Exploratorias.
científicos, el Descriptivas.
objetivo principal Explicativas.
de la investigación: Predictiva.
Evaluativa.
Según su contenido: Encuestas referidas a hechos.
Encuestas referidas a opiniones.
Encuestas referidas a actitudes motivaciones o sentimientos
Según
procedimiento de Personal.
administración del Telefónica.
cuestionario: Postal y autor rellenada.
Según su dimensión Transversales o sincrónicas.

temporal: Longitudinales o diacrónicas
Según su finalidad: Político social.

Comerciales.
Encuestas con fines específicos.

Grupo 1
Desarrollo
Procedimiento para la realización de una encuesta
1. Decidir si una encuesta es la herramienta indicada;

2. Seleccionar el tipo de encuesta apropiada;
3. Definir el universo y la muestra;
4. Diseñar el cuestionario;
5. Capacitar al personal y aplicar el cuestionario;
6. Utilizar el software para procesar los datos;
7. Redactar un informe de los hallazgos y las conclusiones.

Grupo 1
Desarrollo
1. Decidir si una encuesta es la herramienta indicada
El primer paso es decidir si una encuesta es la herramienta indicada para la cada situación. (Linares José).
Las encuestas ofrecen tres ventajas:
Precisión: la información reunida es bastante precisa, normalmente dentro de un porcentaje de margen de error del 5 por
ciento.
Clasificación: la información se puede clasificar por área geográfica, segmento de mercado, institución, etc.
Conclusiones valiosas: las encuestas pueden concentrarse en datos y relaciones específicos para producir conclusiones
valiosas que los gerentes y el departamento de mercadeo pueden utilizar para definir mejor las estrategias de mercadeo de la
institución.
Las encuestas también presentan algunas desventajas:
Costo: puesto que requieren de muchos recursos, las encuestas pueden ser costosas.
Se requiere de experiencia: una encuesta debe ser diseñada y administrada por profesionales experimentados.
Información limitada: las preguntas incluidas en una encuesta son principalmente "cerradas", es decir que la información se
predefine y las opciones de respuestas son limitadas.

Grupo 1
Desarrollo
2. Seleccionar el tipo de encuesta apropiada
Los encargados deben decidir exactamente qué tipo de información quieren encontrar para decidir qué tipo de encuesta es
apropiada para cada situación. Las técnicas de encuestas pueden ser, entre otras:
Entrevistas en persona:
• En sitios privados, como hogares o lugares de trabajo;
• Gente que pasa por la calle;
• Gente en un lugar específico, como los visitantes a una Institución financiera.
Breves o detalladas
Entrevistas telefónicas
Encuestas por correspondencia
Formularios por Internet

Grupo 1
Desarrollo
3. Definir el universo y la muestra
El universo es toda la población a la cual serán aplicables las conclusiones de la encuesta. Es importante definir correctamente el
universo porque una definición imprecisa dará como resultado conclusiones erróneas, aun cuando la investigación se haya
llevado a cabo correctamente.
La precisión de los resultados dependerá del tamaño de la muestra y de la manera en la cual el entrevistador elija las muestras.
Se deben considerar las siguientes características al identificarlas:
Tamaño de la muestra: el tamaño de la muestra se puede estimar usando tablas estadísticas que establecen el nivel de confianza
de las respuestas y la tasa de error esperada. El costo también es un factor. La encuesta más onerosa es el censo, en el cual se
entrevista al 100 por ciento del universo.
Supervisión de la manera en que se reúnen las muestras: el entrevistador debe obtener por lo menos el nombre y teléfono de
los entrevistados cuando lleva a cabo una encuesta telefónica o a transeúntes.

Grupo 1
Desarrollo
4. Diseño el cuestionario
Hay tres pasos para diseñar un cuestionario o encuesta efectiva:
1. Definir el alcance de la información a obtenerse;

2. Determinar el orden de las preguntas;
3. Decidir qué tipo de formatos de pregunta obtendrán la información necesaria

Grupo 1
Desarrollo
5. Capacitar el cuestionario y aplicar el cuestionario
Todo cuestionario debe probarse antes de administrarlo a toda la población de la muestra. Conforme se lleva a cabo la prueba, el
personal o los entrevistadores contratados deben capacitarse con respecto a cómo llevar a cabo la encuesta. Después de reunir
todos los cuestionarios completados, los gerentes deben validar que se entrevistaron las muestras correctas y que todas las
encuestas estén completas.

Grupo 1
Desarrollo
6. Usar software para procesar los datos
Producir gráficas de frecuencia y porcentajes

Obtener tabulaciones
Generar estadísticas

Grupo 1
Desarrollo
ENCUESTA
Organigrama acerca de la
definición de una encuesta
Es una Son un
TÉCNICA CONJUNTO
Para De
RECOLECTAR PREGUNTAS
INFORMACIÓN REDACTADAS
Tomando Que son
MUESTRAS COHERENTES Y
ORGANIZADAS
De la
POBLACIÓN

Grupo 1
Desarrollo
Guía de Control
La guía de control es un documento escrito que permite desarrollar de manera ordenada y secuencial determinadas
actividades, mismas que son controladas y verificadas mediante diagramas secuenciales, los cuales establecen los pasos que
se llevarán a cabo dentro de una actividad determinada.
En la mayoría de los casos, la finalidad de las actividades realizadas se fundamenta en el cumplimiento de una ordenanza
municipal, ley nacional, etc.

Grupo 1
Desarrollo
Elaboración de una guía de control

Grupo 1
Desarrollo
Considerar una base jurídica
Se considera una base jurídica puesto que es necesario garantizar la veracidad de las actividades así como justificar la
finalidad de las mismas. Principalmente una base jurídica debe estar conformada por:
• Constitución Política.
• Leyes Orgánicas del Poder Legislativo.
• Leyes de Responsabilidades de los Servidores Públicos.
• Reglamento del Poder Legislativo.
• Normas reglamentarias de los Servicios Administrativos del Poder Legislativo.

Grupo 1
Desarrollo
Bitácora de Actualización

Grupo 1
Desarrollo
Validación legal de las actividades realizadas

Grupo 1
Anexos

Grupo 1
Anexos

Grupo 1
Anexos

Grupo 1
Bibliografía
[1] Fredy Alexander Rosero Obando. (2014). PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN CENTRO DE REVISIÓN
VEHÍCULAR EN LA CIUDAD DE IBARRA. (Tesis de Maestría). PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR.
[2] Martin, F. A. (2011). La Encuesta: Una perspectiva general metodológica. Madrid: CASLON, SL.
[3] Navarra, U. P. (2002). PURESOC. Recuperado el 20 de Abril de 2018, de Catálogo de Publicaciones de la
Universidad Pública de Navarra: Organigrama para elaborar una encuesta
[4] José Linares Fontela. Guía para diseñar encuestas. Pag. 287-288.
http://www.woccu.org/documents/Tool10(sp)
[5] MEXICO, P. L. (26 de ENERO de 2016). MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE CONTROL
VEHICULAR. Obtenido de cddiputados:
cddiputados.gob.mx/transparencia/Administracion/Manuales/Direccion_de_Recursos_Materiales1/m_pro_d_
cont_veh4

Grupo 1
TRABAJO
• Desarrollar una guía de control para compra venta de un vehículo
Universidad Politécnica Salesiana Ingeniería Automotriz Control Técnico Vehicular

2.4. Guias de Control

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

2.4. Guias de Control

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

REGLAMENTACIÓN Y HOMOLOGACIÓN

PERIODO 57 ( 2020 – 2021)

Universidad Politécnica Salesiana

Diseño de una encuesta

Universidad Politécnica Salesiana

Según su dimensión Transversales o sincrónicas.

Según su finalidad: Político social.

Universidad Politécnica Salesiana

Procedimiento para la realización de una encuesta

1. Decidir si una encuesta es la herramienta indicada;

Universidad Politécnica Salesiana

1. Decidir si una encuesta es la herramienta indicada

Universidad Politécnica Salesiana

2. Seleccionar el tipo de encuesta apropiada

Universidad Politécnica Salesiana

3. Definir el universo y la muestra

Universidad Politécnica Salesiana

Hay tres pasos para diseñar un cuestionario o encuesta efectiva:

1. Definir el alcance de la información a obtenerse;

Universidad Politécnica Salesiana

5. Capacitar el cuestionario y aplicar el cuestionario

Universidad Politécnica Salesiana

6. Usar software para procesar los datos

Producir gráficas de frecuencia y porcentajes

Universidad Politécnica Salesiana

Tomando Que son

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

Elaboración de una guía de control

Universidad Politécnica Salesiana

Considerar una base jurídica

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

Validación legal de las actividades realizadas

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

Universidad Politécnica Salesiana

• Desarrollar una guía de control para compra venta de un vehículo

Universidad Politécnica Salesiana Ingeniería Automotriz Control Técnico Vehicular

También podría gustarte