Modelo Canvas

¿CÓMO? ¿QUÉ? ¿QUIÉN?

$ QUE SALEN $ QUE ENTRAN

35
 Los académicos Alexander Osterwalder e Yves Pigneur proponen un panel
para describir un modelo de negocios mediante nueve módulos

¿CÓMO? ¿QUÉ? ¿QUIÉN?

ACTIVIDADES RELACIONES
CLAVE CLIENTES

PROPUESTA DE SEGMENTOS DE
RED SOCIOS
VALOR MERCADO

RECURSOS CANALES DE
CLAVE DISTRIBUCION

El panel se lee de derecha a izquierda

ESTRUCTURA FUENTES DE
$ QUE SALEN COSTOS INGRESO $ QUE ENTRAN
36
37
Alianzas Procesos claves Propuesta Valor Relaciones con clientes Segmentos de
(fidelización) Mercado
MRKETING

PRODUCCION CLUB NESPRESSO

LOGÍSTICA

CAFÉ DE CALIDAD DE CASAS

FABRICANTES DE
RESTAURANTE EN EL
MÁQUINAS DE CAFÉ Recursos claves
HOGAR U OFICINA Canales OFICINAS
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN NESPRESSO.COM

PATENTES DEL SISTEMA BOUTIQUES NESPRESSO

CENTRO DE LLAMADAS
MARCA
VENTA RETAIL (MÁQUINAS
PLANTAS DE ÚNICAMENTE)
PRODUCCIÓN

FABRICACION
Estructura Fuentes de Ingreso
PRINCIPALES INGRESOS: CÁPSULAS
de Costos MARKETING
OTROS: MÁQUINAS Y ACCESORIOS
DISTRIBUCIÓN Y CANALES

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