Estructura

Organizacional
PHD: MARGARITA DE MIGUEL GUZMÁN
La tarea actual de la administración es interpretar los
objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de la
planeación, la organización, la dirección y el control de
todas las actividades realizadas en las áreas y niveles
de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de
la manera más adecuada a la situación.
 DEFINICIÓN

Administración es el proceso de planear,

organizar , dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos.
 Evolución de las principales teorías
AÑOS TEORÍAS
1903 Administración Científica
1909 Teoría de la Burocracia
1916 Teoría Clásica
1932 Teoría de las Relaciones Humanas
1947 Teoría Estructuralista
1951 Teoría de los Sistemas
1953 Enfoque Sociotécnico
1954 Teoría Neoclásica
1957 Teoría del Comportamiento
1962 Desarrollo Organizacional
1972 Teoría Situacional
 Teorías administrativas más importantes y sus enfoques

Teorías
Énfasis Enfoques Principales
Administrativas
Racionalización del trabajo en el nivel
En las tareas Administración científica operacional
Organización formal
Teoría clásica Principios generales de la administración
Teoría neoclásica Funciones del administrador

Organización formal burocrática

En la estructura Teoría de la burocracia Racionalidad organizacional

Enfoque múltiple:
Teoría estructuralista Organización formal e informal
Análisis intra e interorganizacional

Organización informal
Teoría de las relaciones
En las personas Motivación, liderazgo, comunicaciones y
humanas
dinámica de grupo.
 Teorías administrativas más importantes y sus enfoques

Teorías
Énfasis Enfoques Principales
Administrativas

Teoría del comportamiento Cambio organizacional planeado

En las personas Enfoque de sistema abierto
organizacional
Análisis intraorganizacional y análisis
Teoría estructuralista ambiental.
Teoría neoestructuralista Enfoque de sistema abierto.
En el ambiente
Análisis ambiental (imperativo ambiental).
Teoría situacional Enfoque de sistema abierto.

Teoría situacional o Administración de la tecnología

En la tecnología (imperativo tecnológico)
contingencial
 EVALUACIÓN CRÍTICA DEL ENFOQUE CLÁSICO

Enfoque extremadamente simplificado de la organización formal,

que ignora la organización informal.
Ausencia de trabajos experimentales, capaces de dar base científica
a sus afirmaciones y principios.
El mecanismo de su enfoque, que considera la organización desde el
punto de vista del comportamiento mecánico, a determinadas
causas corresponden ciertos efectos dentro de alguna correlación
razonable.
El enfoque incompleto de la organización, no considera el
comportamiento humano dentro de la organización. La preocupación
exclusiva por la estructura y la forma de la organización.
La visualización de la organización como un sistema cerrado.
 Enfoque de la organización formal

División del
trabajo

Especialización
Principios Organización Máxima
generales de la formal eficiencia
administración
Unidad de
mando

Amplitud de
control

Se concibe la organización sólo en términos formales, rígidos y no se le da importancia

a los aspectos psicológicos y sociales.
Las cinco variables básicas de la TGA

Tareas

Estructura Personas
ORGANIZACIÓN

Ambiente Tecnología
 Perspectivas y desafíos futuros

Debilidades de la organización burocrática:

Los cambios rápidos e inesperados, principalmente en el campo
del conocimiento y de la explosión demográfica, imponen nuevas
y crecientes necesidades que las actuales organizaciones no están
en condiciones de atender.
El crecimiento de las organizaciones, se vuelven complejas e inter-
nacionales.
Las actividades actuales, exigen personas con competencias
diversas y altamente especializadas, lo que implica problemas de
coordinación y de seguimiento de los cambios acelerados.
 Perspectivas y desafíos futuros

Crecimiento de las organizaciones.

Competencia más aguda.
Sofisticación de la tecnología.
Tasas elevadas de inflación.
Globalización de la economía e internacionalización
de los negocios.
Mayor visibilidad de las organizaciones, mayor
protagonismo.
 LAS MEGATENDENCIAS

1. De la sociedad industrial a la sociedad de la información.

2. De la tecnología simple a la sofisticada.
3. De la economía nacional a la mundial.
4. Del corto al largo plazo.
5. De la democracia representativa a la participación.
6. De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva.
7. De la opción dual a la múltiple.
8. De la centralización a la descentralización.
9. De la ayuda institucional a la autoayuda.
 Planteamientos generales sobre la
ADMINISTRACIÓN

1. La administración constituye una actividad importante en una sociedad

pluralista, que se basa en las actividades de cooperación que el hombre
desarrolla en las organizaciones.

2. La tarea básica de la administración es alcanzar los mejores resultados,

utilizando la capacidad de las personas. En cualquier tipo de organización
humana se busca el logro de determinados objetivos con eficiencia y
eficacia.

3. El contenido de la administración varía conforme a la teoría aplicada: para

la administración científica, lo importante son los métodos y procesos
de trabajo; para la teoría clásica, la administración implica previsión,
organización, dirección, coordinación y control del trabajo realizado; para
la teoría de las relaciones humanas, la administración debe buscar los
mejores resultados estableciendo condiciones que permitan la integración
de las personas en grupos sociales y la satisfacción de sus necesidades.
 Planteamientos generales sobre la
ADMINISTRACIÓN

4. El objeto de la administración es la misma actividad

organizacional, comprende a todo tipo de organización
humana hasta llegar a abarcar el intercambio entre estas y
sus ambientes.

5. En una sociedad de organizaciones, donde la complejidad y la

interdependencia de estas son aspectos cruciales, la
administración es el factor clave para el mejoramiento de la
calidad de vida y para la solución de los múltiples problemas
que hoy afligen a la humanidad.
 LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

coordinan y sincronizan las

Funciones demás funciones de la
empresa, y están siempre
Administrativas por encima de ellas

Funciones Funciones Funciones Funciones de Funciones

Técnicas Comerciales Financieras Seguridad Contables

relacionadas con la relacionadas con la relacionadas con la relacionadas con la relacionadas con los
producción de bienes o compra, la venta o el búsqueda y gerencia de protección y preservación inventarios, los registros,
servicios de la empresa intercambio capitales de los bienes y las los balances, los costos y
personas las estadísticas
 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración:

❖ PLANEACIÓN: visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
❖ ORGANIZACIÓN: construir las estructuras material y social de la empresa.
❖ ASESORÍA: preparar y entrenar al personal, y mantener condiciones
adecuadas de trabajo.
❖ DIRECCIÓN: tomar de decisiones, guiar y orientar al personal.
❖ COORDINACIÓN: enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos
colectivos.
❖ INFORMACIÓN: mantener informados de lo que pasa a aquellos ante
quienes el jefe es responsable, presupone la existencia de registros y
documentación.
❖ PRESUPUESTACIÓN Y CONTROL: elaboración, ejecución y fiscalización
presupuestales, o sea el plan fiscal, la contabilidad y el control
 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

Según Fayol, los principios generales de la administración son:

❖ DIVISIÓN DEL TRABAJO: especialización de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.

❖ AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el derecho de dar órdenes y el

poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de rendir cuentas.

❖ DISCIPLINA: depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el

comportamiento y el respeto de las normas establecidas.

❖ UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es

el principio de la autoridad única.

❖ UNIDAD DE DIRECCIÓN: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo

de actividades que tengan el mismo objetivos.

❖ SUBORDINACIÓN de los intereses individuales a los intereses generales:

los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

❖ REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber una satisfacción justa y

garantizada para los empleados y para la organización, en términos de retribución.

❖ CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en la cúpula de la jerarquía de la

organización.

❖ JERARQUÍA O CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del escalón más alto
al más bajo. Es el principio de mando.

❖ ORDEN: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
Es el orden material y humano.

❖ EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

❖ ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un
cargo, tanto mejor.

❖ INICIATIVA: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.

❖ ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y la unión entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organización.
 DIVISIÓN DE TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

La división del trabajo puede darse en dos direcciones, a saber:

❖ Verticalmente, según los niveles de autoridad y responsabilidad,
definiendo los diferentes niveles de la organización con sus diversos
grados de autoridad.
❖ Horizontalmente, según las actividades desarrolladas en la organización.
El departamento o la sección de un mismo nivel jerárquico son
responsables de una actividad específica o propia. Departamentalización.

DIRECTOR

DIRECTOR DE DIRECTOR DE
PRODUCCIÓIN RECURSOS HUMANOS

PINTURA TORNEADO NÓMINAS FORMACIÓN

 EL MÉTODO DE CASOS

EL CASO DE LA FUNDICIÓN RÍO NEGRO

 Escuelas de administración características
 Variables de la TGA
 Funciones de las empresas
 Principios de la Administración
 Funciones empresariales
 Funciones de la Administración
 Estructura
Organizacional
PHD: MARGARITA DE MIGUEL GUZMÁN