1.1 ¿QUE ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace una

parte pero todos tienen un objetivo en común. Pero para que se considere trabajo en equipo o

cooperativo, el trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración

conjunta del trabajo y no que cada uno de los miembros realicen una parte del trabajo y

juntarlas.

Es una de las condiciones de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de

forma positiva porque permite que haya un compañerismo. Puede dar muy buenos resultados,

ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que

fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos.

En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los

miembros del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del mismo.

Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los

demás y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para

interactuar con los demás. La función de las normas en un equipo es regular su situación como

unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales.

La fuerza que integra al equipo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido

de pertenencia al equipo que manifiestan sus componentes. Cuanto más cohesión exista, más

probable es que el equipo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.

1.2 TRABAJÓ EN EQUIPO VS TRABAJO EN GRUPO

Grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización

una labor similar.

 Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de

trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su

trabajo y responde individualmente del mismo.

Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes:

 El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que

en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.

 En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el

mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada

miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del

proyecto (sí son complementarios).

 En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de

funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a

exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta,

eficacia, precisión, dedicación, etc.).

 En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha

colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de

trabajo.

 El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos. En el equipo de trabajo

en cambio las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de

colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, y que funcionan

dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser

muy diferentes.

1.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO

 Trabajar en equipo siempre ha sido la habilidad que más se reclama en las ofertas de

empleo. La pandemia no ha hecho más que consolidar esta demanda. Saber formar parte de un

equipo y trabajar en la consecución de objetivos comunes ha facilitado enormemente las tareas

colaborativas en remoto. Sin embargo, no todas las personas sacan su mayor potencial

trabajando en equipo, esta habilidad tiene sus ventajas y también sus desventajas.

Las ventajas de trabajar en equipo

1. Aumenta la productividad y la comunicación en la empresa: Trabajar en pos de un

objetivo común conlleva una comunicación fluida y constante en la que se comparten

ideas y opiniones, además de que se resuelven problemas y conflictos. Así mismo, es

inevitable que la energía positiva se contagie y que la motivación crezca, pues la

colaboración con otras personas aporta bienestar y la satisfacción de trabajar hacia un

mismo destino. Todo ello, inevitablemente, implica una mejora del rendimiento y, por

tanto, un aumento de la productividad.

2. Se reparten las tareas y la carga de trabajo: Una excesiva carga de trabajo puede

hacernos caer en un estrés que no nos permitirá realizar bien el trabajo. Tener la

sensación de no llegar a todo o encargarnos de tareas que no se nos da tan bien, no

permite que nos focalicemos en el objetivo. Sin embargo, compartir las preocupaciones,

dividir el trabajo e ir logrando los objetivos uno tras otro da la oportunidad de trabajar

con más ligereza, de desglosar las tareas y de enfocarse en la actividad que hay que

llevar a cabo.

3. Mejora las capacidades individuales de los integrantes: Una buena coordinación con el

resto del equipo en la que se tienen en cuenta las fortalezas de cada uno de los

miembros permite que cada persona aporte lo mejor de sí misma. De esta manera, un

buen equipo trabaja en común por un objetivo, a la par que se nutre de lo mejor de cada

integrante. Además, posibilita un aprendizaje mutuo y una motivación compartida.

 INCONVENIENTES DE TRABAJAR EN EQUIPO

Sin embargo, trabajar en equipo no son toda ventaja, pues esas características positivas

de compartir tareas y objetivos con otras personas pueden convertirse en negativas:

1. No todas las personas son capaces de trabajar en equipo

Un equipo trabaja bien cuando todos sus miembros lo hacen en común, valorando cada

opinión y sin intención de llevar siempre la razón. Sin embargo, hay personas cuyo (mal)

liderazgo o egocentrismo no les permite escuchar a los demás o dejar de imponer su criterio. En

estos casos, cuando alguien no es capaz de trabajar en equipo, el conflicto está servido y

entonces se dificulta el desempeño de todo el grupo.

2. Falta de organización y discusiones

El reparto de tareas según las aptitudes de los integrantes del grupo puede fomentar una

buena fluidez del trabajo, pero ¿y si unos trabajan más que otros?, ¿y si la división no es

equitativa?, ¿y si uno se queda siempre con la tarea menos pesada? Esto puede dar lugar a

discusiones o, lo que es peor, a una falta de comunicación. Entonces, trabajar en equipo no

resultará liviano ni se fundamentará en un reparto equitativo de la carga.

3. Se pierde la individualidad

La otra cara de la moneda en cuanto al desarrollo de las aptitudes personales es que

puede perderse esa individualidad y esencia únicas. Sobre todo si se trabaja con líderes que no

permiten una libertad creativa y personal, se puede caer en una pérdida de la personalidad frente

a lo que el grupo establezca.

 1.1 IMPORTANCIA DE COMUNICAR Y RETROALIMENTAR

Retroalimentación es el proceso mediante el cual el efecto de una acción es recibido por

el emisor de dicha acción, de forma que pueda modificar acciones posteriores.

La anterior es una definición genérica, aplicable en cualquier contexto. Por ejemplo,

cuando usted conduce un vehículo, su comportamiento de conducción tiene efectos en el

desplazamiento del vehículo.

Usted recibe información visual sobre el desplazamiento, ajustando sus acciones de

forma que el vehículo se mantenga en la trayectoria correcta. También recibe, mediante el

cuadro de mandos, información sobre la velocidad, lo que le permite acelerar o desacelerar, para

mantener una velocidad adecuada.[ CITATION htt4 \l 3082 ]

1.2 QUE ES LA COMUNICACION

La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más

participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos

básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del

mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la

decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
 La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los

seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de

comunicación habilitados (cibernética).

En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se

puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la acción de informar, generar

acciones, crear un entendimiento o transmitir cierta idea. Los comunicadores tienen como

función entregar información verídica y confirmada por más de tres fuentes.[ CITATION htt5 \l

3082 ]
 1.3 PRINCIPIOS O AXIOMAS DE LA COMUNICACION

Los principios y axiomas de la comunicación interpersonal describen propiedades de

la comunicación humana que tienen efectos clave en el proceso de comunicación entre las

personas.
Principio 1: Lo verdadero es lo que entiende el receptor, no lo que dice el emisor.

Ninguna persona percibe y capta un mensaje tal y como lo tenía en mente el emisor.

Esto es debido a la existencia de barreras a la comunicación, que distorsionan el mensaje y que

tienen su origen en causas variadas.

Para llevar a cabo una comunicación eficaz es necesario percibir la respuesta del

receptor al mensaje (esto es, obtener “retroalimentación”). Es este un elemento fundamental en

el proceso de comunicación. De hecho, el proceso comunicacional se habrá completado con

éxito sólo y cuando hayamos captado la reacción de nuestro interlocutor.

Tenga en cuenta que son varias las razones por las que una comunicación puede no

alcanzar su objetivo. Así, es posible que el mensaje sencillamente no haya sido recibido por el

receptor. Un ejemplo sería la presencia de un ruido intenso que impida que las indicaciones

orales se reciban en buenas condiciones.

Principio 2: La responsabilidad de que el mensaje se reciba correctamente es del emisor.

De lo anterior se deriva este segundo principio. El emisor tiene la responsabilidad de

conseguir que el receptor comprenda la idea transmitida del modo más preciso posible.

Si usted es mando o directivo, facilita instrucciones a un subordinado para que

desarrolle las operaciones a llevar a cabo para realizar una tarea nueva y, finalmente, el

subordinado los realiza de modo equivocado ¿De quién es la responsabilidad? Una posible

respuesta, es que el empleado tenía que haber comprendido las indicaciones facilitadas. Si no lo

ha hecho es que ha cometido un error del cual solo él es el responsable.[ CITATION htt6 \l 3082 ]