EXPOSICIONES 10-11

Ceremonial y protocolo empresarial (6°B)

El ceremonial es el conjunto de reglas de cortesía y de formalidades que rigen en

actos y ceremonias. El objetivo es mantener la cortesía ya que es la base del
ceremonial. Existen 3 tipos de ceremonial: Ceremonial de estado, de cancillería
(estado comunicarse con el exterior) y diplomático.
El protocolo es la guía donde están las normas reglas y costumbre, para ser usada
como instrumento de comunicación. Dentro del protocolo se encuentran el protocolo
empresarial (sirve control actos promovidos actos privados), protocolo religioso
(orientado al estudio de prácticas religiosas y confesiones q existen), protocolo
deportivo y el protocolo social (se encuentra el conjunto de las normas q regulan
comportamiento personal). Se encuentran 9 reglas protocolarias: reglas de
precedencia (anfitrión en el centro de la mesa), punto cero, de la derecha, de la
izquierda, orden lateral, orden lineal orden alfabético, orden de antigüedad y orden
de alternancia.
En cuanto a la imagen y comportamiento en los eventos, la primera impresión que
se tiene de las personas es la imagen, y la misma representa a su vez la imagen de
la empresa. El protocolo en actos nacionales debe tener en cuenta el himno y la
bandera con sus correspondientes protocolos y de manera armoniosa. A la vez,
tanto invitados como abanderados deben cumplir con las normas.
En las presentaciones hay que hablar correctamente, no hay que realizar
gesticulaciones que puedan resultar ofensivas para alguien, saludar y despedirse de
forma apropiada y, además, debemos ser puntuales. La puntualidad establece el
nivel de cortesía de una persona. Llegar tarde no es aceptable; tampoco llegar antes
ya que seguimos siendo impuntuales.
El protocolo empresarial impulsa a la creación de una propia imagen de marca y
fomenta la unidad y un concepto positivo. Ayudando así, a promover el respeto, la
cortesía y el buen hacer. Los valores fundamentales son la imagen, proyección,
comunicación, procedimiento, rentabilidad y prestigio.

SOCIEDADES Y REL INTERNACIONALES (6°A)

Las sociedades internacionales poseen diversos actores (el Estado es el actor
principal), es una sociedad global de referencia, requiere una dimensión relacional,
goza de un orden común, es compleja y anárquica, y se puede entender como un
proceso. Las actividades de la organización son: equipo de comunicación, centro de
operaciones de emergencia, asistencia de adultos y mayores y asistencia de
migrantes varados en fronteras. Poseen distintas líneas estratégicas de
intervención: atención sociosanitaria, servicios de teleasistencia, reinvinculación de
argentinos en el interior, capacitación de capital sanitario, abastecimiento de
insumos básicos y sistema global de logística.
En las sociedades comerciales, las exigencias tecnológicas de la economía han
acentuado ese desarrollo de manera que no exista empresa importante y duradera
que, en la actualidad, no esté constituida en forma de sociedad. Los tipos que la
conforman son, sociedad de capital anónimas y sociedad de personas de
intermedias. En el comercio exterior se producen las exportaciones e importaciones,
y en el comercio internacional se producen acuerdos, TLC, etc. Las PYMES son las
micro, pequeñas y medianas empresas en las que interviene el Estado. Presenta
como ventaja, la capacidad de dar empleos flexibles, trato especial, etc. Y como
desventaja, vulnerabilidad, sin posibilidad de expansión, necesitan intervención del
Estado.
Y por último, en las relaciones internacionales, los actores internacionales pueden
ser primarios y secundarios. Pertenecen a estas relaciones el Estado, las
organizaciones intergubernamentales y las fuerzas transnacionales. Las
organizaciones que la componen son, las ONG, las firmas multinacionales y la
opinión pública internacional.