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ACTIVIDAD Nº 05

DEFINICIÓN.- El liderazgo empresarial se basa en saber dirigir dentro la empresa.


Liderazgo empresarial hace referencia a la habilidad o al proceso a través del cual el
líder en la empresa influye para satisfacer objetivos
y necesidades de la empresa, han sido tan
estrechamente relacionados que los individuos en
general. Los buenos gerentes tienen la capacidad de
liderazgo y viceversa.
El liderazgo empresarial de hoy en día se basa en el liderazgo carismático, el
liderazgo cooperativo y en todo aquél liderazgo que no solo dirige la empresa hacia
un fin positivo sino también un liderazgo que se preocupa realmente por sus
empleados y/o equipo.
Con este concepto en mente, el liderazgo puede ser visto como:
 Centralizado o descentralizado.
 Amplio o centrado.
 Toma de decisiones orientadas.
 Intrínseco o derivados de alguna autoridad.
Sin embargo, una clara distinción entre la gestión y liderazgo puede resultar útil. Esto
permitiría una relación recíproca entre la dirección y gestión, lo que implica que un
administrador eficaz debe poseer habilidades de liderazgo, y un líder eficaz debe
demostrar habilidades de gestión. Una clara distinción podría proporcionar la
siguiente definición:
 La Gestión incluye el poder por la posición.
 El liderazgo implica el poder de influencia.
QUÉ ES UN LÍDER.- El líder para la empresa es como una brújula pues marca
permanentemente la verdadera dirección hacia la
cual dirigirse, es creativo, rompe lo establecido,
cambia reglas, normas y las formas tradicionales
de hacer las cosas, la misión básica de todo líder
es de dirigir a un grupo hacia metas deseadas y
propuestas, entre dos variables: Saben motivar,
promover, orientar, negociar y relacionarse con
las personas y son capaces al mismo tiempo de
definir, proponer y hacer lograr las tareas y
objetivos.
EL PERFIL DE UN BUEN LÍDER
El perfil de un buen líder empresarial concentra a una persona con sólida formación
teórica, capaz de argumentar sus decisiones porque ha desarrollado una visión
integral del negocio y la industria. Adicionalmente, tiene talento para entrar en
nuevos círculos y sumarlos a sus redes de contacto, generando lazos y relaciones de
confianza.

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Por último, es una persona equilibrada en sus emociones, capaz de separar sus
estados emocionales, de las decisiones empresariales, ya que un paso en falso podría
poner en riesgo a la organización, o dejar una mala reputación entre sus
colaboradores internos.
Fomentar liderazgos de este tipo requiere de un autodiagnóstico, de una autocrítica y
de atender a las necesidades de las que se carecen, para finalmente ponerlas en acción
y mejorarlas constantemente.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
a) El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
b) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,
universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.).
c) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o
más brillante, o mejor organizador.
d) El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a
determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga.
TIPOS DE LIDER:
1. Líder tradicional: Es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar que ha tenido el poder desde hace
generaciones. Ejemplos: un reinado.
2. Líder legal: Un líder legal es simplemente aquél que cumple con la ley. Para ser
un líder, es requisito inevitable que cumpla con ella.
Es aquél que obtiene el poder mediante una persona con capacidad,
conocimientos y experiencia para dirigir a los demás. El término legal se refiere a
las leyes o normas jurídicas.
3. Líder legítimo: El líder legítimo es aquella persona que
adquiere el poder mediante procedimientos autorizados
en las normas legales.
4. Líder ilegítimo: El líder ilegítimo es el que adquiere su
autoridad a través del uso de la ilegalidad. No se le
puede considerar líder, puesto que una de las
características del liderazgo es precisamente la
capacidad de convocar y convencer.
Líder es la persona que trabaja con un equipo e influye en él para logra un propósito
que todos juntos pretenden, alcanzar un objetivo común. Un verdadero Líder es aquel
cuya acción, forma de actuar, conducta, ética, representa la imagen misma de la
empresa.
VISION Y MISION
 VISIÓN: Es la capacidad de desarrollar u n proyecto de futuro,
un sueño, un objetivo trascendental que se debe alcanza. Un
líder verdadero tiene que sacar a la luz la visión de la empresa y
de las personas y, al mismo tiempo, mantenerlas vivas puesto
que las visiones se apagan. Y cuando esto sucede, tanto las
personas como las organizaciones se enturbian, se nublan y
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empiezan a ser menos eficientes. La labor de los grandes líderes puede
sintetizarse en las tres características mencionadas anteriormente:
 Conectar a cada persona con la visión de la empresa
 Conectar a cada persona con la propia visión.
 Mantener viva dicha conexión.
CÓMO ES UNA BUENA VISIÓN DEL LÍDER
1. Desafía Una buena visión del líder es un desafío hacia un cambio deseable y
posible.
2. Emociona Un buena visión del líder tiene detalles, tiene colores, tiene
emociones.
3. Fija el foco La visión aporta un foco claro y único, pero también contextualiza
la meta.
4. Suma realidad + estímulo Una visión bien planteada por el líder es realista,
pero a la vez, es estimulante y marca un desafío.
5. Aporta brújula y mapa La visión del líder hace
de brújula. Toda brújula, es complementada
por un buen mapa, por un modelo de trabajo,
con objetivos y metas concretas, que indique al
colaborador cómo llegar a ese futuro deseado.
6. Es un selfie del futuro La visión del líder es una
foto, fotos habituales, que nos recuerdan un pasado glorioso, nos muestra tal
como nos gustaría vernos en el futuro.
 MISION: Es la acción cotidiana que define la identidad y
tarea de un individuo o grupo (que podría resumirse en las
preguntas: quiénes somos y para qué estamos en este mundo).
Es la razón de ser o existir de la persona o el grupo y la causa y
fin de su actividad. Parte de una visualización particular del
futuro, delo que puede (o debe) ser, de lo que se puede crear para darle
sentido a la propia vida de la empresa.
Durante las últimas décadas, varios estudios han presentado
como aspectos clave del éxito duradero de las empresas su capacidad de
transmitir un liderazgo específico a lo largo de la organización. En la mayoría de
los casos, se trata de un liderazgo asociado a una misión o unos principios
corporativos que se encuentran íntimamente unidos a ese liderazgo.
Para conseguir el despliegue del liderazgo, es necesario a su vez un sentido de
trascendencia, o lo que nosotros llamamos, "sentido de misión". Para que los
miembros de una empresa compartan un mismo liderazgo, es necesario que a su
vez compartan una misma misión. De esta forma, misión y liderazgo se refuerzan
mutuamente. Esta conexión entre la misión y el liderazgo no basta realizarla con
algunos directivos, o en algunas áreas, o en determinados niveles. Esta
combinación de liderazgo y misión es lo que llamamos el Liderazgo Centrado en
la Misión (LCM). El LCM, es un líder que actúa e influye en sus colaboradores
por "sentido de misión".

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EL LIDERAZGO EMPRESARIAL: Es la capacidad que tiene una persona para
influir en la forma de actuar y de pensar de un grupo determinado de gente. En el
seno de una empresa, además, debe contar con ciertas habilidades de gestión y
dirección sobre un grupo de trabajo con la finalidad de
alcanzar un objetivo conjunto.
Es una cualidad que ostenta una persona al mando de una
compañía y que le permite influir en el comportamiento,
así como en la toma de decisiones de los demás.
La gestión empresarial requiere de mucho más que los elementos tradicionales;
planear, organizar, dirigir y controlar. Requiere también de talento de quienes están a
cargo de personas, como también, de los procesos de negocio.
En este sentido, el liderazgo empresarial emerge como
un conjunto de habilidades que pueden desarrollarse
continuamente si se combinan; habilidades personales,
técnicas y sociales.
CÓMO SER UN BUEN LÍDER EMPRESARIAL
Para poder conseguir los objetivos corporativos y
garantizar el buen funcionamiento de la empresa es
fundamental saber guiar a otros profesionales, para lo
que debes conseguir un buen equipo de trabajo.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
El liderazgo es un rol imprescindible en la dirección, ya sea departamental o en la
empresa en su conjunto, que ayuda a maximizar la eficiencia y alcanzar los objetivos
que en la organización se hayan fijado. Los siguientes puntos justifican la
importancia del liderazgo en una organización:
1. Inicia acción: El líder es una persona que comparte con su equipo las políticas y
los planes estratégicos de la organización, clarificando cuáles son las funciones
específicas que cada miembro debe desempeñar, para que cada uno tenga claro
dónde comienza y acaba realmente el trabajo.
2. Motivación: Un líder crea el entorno y el ambiente una motivación que depende
únicamente de uno mismo, un buen clima social y unas adecuadas políticas,
favorecen la automotivación.
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3. Proporcionar orientación: Un líder no solo tiene que supervisar sino también
desempeñar un papel de facilitador y guía para su equipo. La orientación aquí
significa acompañar a su equipo para que encuentren la mejor manera para
realizar su trabajo de forma efectiva y eficiente.
4. Crear confianza: La confianza se crea dándola en primer lugar. Si no crees en
tu equipo, difícilmente ellos van a creer en ti. Se denomina la teoría de la
cosecha: lo que siembras, recoges. Se sustenta en 3 pilares básicos:
 Estimular la confianza en sí mismos a los miembros del equipo.
 Verlos capaces de poder hacerlo.
 Ser justo en la evaluación de su desempeño.
5. Crea un ambiente de trabajo: El trabajo del líder es hacer que las cosas se
hagan, y para ello un entorno de trabajo eficiente ayuda a un crecimiento sano y
estable. las relaciones humanas deben ser tomadas en cuenta por un líder. Debe
tener contactos personales con sus colaboradores y tiene que saber escuchar sus
problemas y ayudarles en la medida de sus posibilidades.
6. Coordinación: La coordinación se puede lograr a través de la conciliación de
los intereses personales con los objetivos de la organización. Esta sincronización
se puede lograr a través de una coordinación adecuada y efectiva, que debe ser
el motivo principal de un líder.
BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL
 Mejora el rendimiento empresarial.
 Se consiguen los objetivos a corto, medio y
largo plazo.
 Mantiene a los empleados contentos y
motivados.
 Se favorece el trabajo en equipo.
 Aumentan las ventas de la empresa
 Incrementan los beneficios de la empresa
 Se reducen las ausencias en el trabajo y el
malestar
 Mejora el clima empresarial
 Se mejora la empresa en general y su
imagen interior y exterior
 Mejora la competitividad de la empresa
Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo de las personas, de organizaciones,
pero el liderazgo empresarial está basado en las empresas para conseguir el éxito de
los negocios a largo plazo. Hay que tener en cuenta que además de todo esto, el
liderazgo puede fracasar, y es por ello por lo que hay que analizar y diseñar bien las
estrategias empresariales para conseguir que todo vaya en función al bien de la
empresa y los objetivos empresariales.
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL
Si bien es cierto que no todas las empresas encuentran en la figura de un líder las
mismas características, lo más normal es que tenga las siguientes:
 Buena capacidad de comunicación
 Buena capacidad de motivación del equipo
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 Carisma
 Entusiasmo
 Capacidad de resolución
 Visión de futuro
 Capacidad de negociación
 Creatividad
 Disciplina
 Escucha activa
 Honestidad
 Estrategia
 Capacidad para tomar decisiones
 Buena imagen
 Organización y capacidad para gestionar los recursos.
En el pasado, la figura del jefe era aquella que representaba un liderazgo autocrático.
Sin embargo, en la actualidad, este tipo de liderazgo, basado en el miedo o
superioridad no funciona ni da buenos resultados. Existen diferentes tipos de
liderazgo empresarial y todos ellos dan mejores resultados que el autocrático.
COMPONENTES DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL: Entre los componentes
o habilidades de un líder en el mundo de la
empresa, podemos destacar tres:
1. HABILIDADES PERSONALES: Tiene
que ver con el control y equilibrio de las
emociones, más conocida como
“inteligencia emocional”. Considerando lo
competitivo del mercado y las presiones
de los interesados en el negocio, mantener
el equilibrio resulta una tarea difícil. Y es
ahí, precisamente, donde muchas personas se debilitan y olvidan lo importante de
las buenas relaciones. Ya que llega un momento en donde lo único que importa es
“alcanzar la meta”, lamentablemente al costo que sea y olvidando los valores
propios y en ocasiones, la ética. Entrenar el equilibrio emocional cuando se está
al frente de una organización es tan importante como los conocimientos duros
acerca del negocio. La costumbre de “actuar de buena fé” debiese ser una práctica
empresarial compartida, ya que así, las acciones no sólo se sustentan en la
información que se tiene en el momento de tomar una decisión, sino que también,
en valores.
2. HABILIDADES SOCIALES: Es la relación con los demás, la formación de
redes de contacto y el vínculo permanente con personas o grupos de interés para
el negocio. No obstante, se entiende como la capacidad de tener excelentes
relaciones con las personas que están en todos los niveles de la organización. Lo
cual se traduce en acciones que van desde; saludar a quien abre la puerta, hacer el
esfuerzo por saber el nombre de quienes trabajan en la organización, preguntar
cómo están, cómo se sienten y si les hace falta algo en lo que se les pueda ayudar.
Unas acciones tan sencillas, pero que por consecuencia traerán buenas relaciones,
un clima laboral agradable y obviamente, buenos resultados empresariales.
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3. HABILIDADES TÉCNICAS: Se puede ser inteligente emocionalmente, tener
capacidad para crear nuevas redes de trabajo, pero sin un sustento técnico
adecuado, el negocio no prosperará. Un ejecutivo debe tener pilares sólidos y
conocer la industria en la cual está inserto, y por otra parte, una muy buena
formación en finanzas, procesos, marketing, ventas y conocimiento de la
normativa legal que rige su negocio. Paralelamente, un buen líder empresarial
jamás se estanca en conocimientos, ya que estará a la vanguardia de las
tendencias y habilidades que se requieren. Para esto, existen cursos, diplomas,
posgrados y maestrías que van dotando a los ejecutivos de los últimos
conocimientos en marketing, negocios, proyectos, planificación, análisis
financiero, estrategia, o la disciplina que el mercado esté demandando.
ESTILOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
1. LIDERAZGO NATURAL: Es aquella persona
que se caracteriza por tener grandes habilidades
comunicativas y motivadoras entre las personas,
así como satisfacer eficientemente las
necesidades de su equipo de trabajo. Se distingue
del resto y sobre todo del autocritico en que no
impone nada y todas las decisiones son llevadas con el consentimiento y
participación de todas las personas siendo en este caso muy parecido al liderazgo
participativo.
2. LIDERAZGO PARTICIPATIVO: Muy parecido al anterior, no duda en consultar
y evaluar la opiniones del resto del equipo de personas en el proceso de toma de
decisiones. Su motivación principal es crear un gran espíritu de equipo donde
cada individuo se sienta importante dentro de su organización y sobre todo
valorado. Teniendo así un impacto muy positivo en la motivación del grupo de
trabajo.
3. LIDERAZGO AUTOCRITICO: Es totalmente opuesto al liderazgo natural o
participativo. su principal características es el poder absoluto que tiene en la toma
de decisiones, dando indicaciones precisas de cómo y cuándo llevar a cabo las
tareas. En muchos casos este estilo de liderazgo impacta negativamente en la
motivación de las personas. Este tipo de líder está recomendado en aquellos
momentos de crisis donde hay que tomar decisiones duras en beneficio de la
compañía.
4. LIDERAZGO BUROCRATICO: Se caracteriza por llevar a cabo las tareas según
su “libro de estilo” y “hoja de ruta marcada”. No contemplan ningún cabio y en
caso de surgir improvistos cuenta con soluciones ya preparadas. No muestra
interés en la personalidad de las personas ni en su motivación, siendo su empatía
casi inexistente. Este tipo de liderazgo está recomendado en empresas donde
siempre haya cierto tipo de riesgo laboral y se tengan que tomar medidas
especiales. No tiene demasiado sentido dentro del trabajo de oficina.
5. LIDERAZGO CARISMATICO: Sobre sale del resto por sus cualidades innatas
de inspiración y su poder de atracción hacia las personas. Se muestra muy
energéticos de transmitir sus ideas generando satisfacción y entusiasmo dentro del
grupo de trabajo, llegando incluso a pensar sin la figura del líder carismático
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dentro de la organización no hay éxito. Entre las principales deficiencias está el
esfuerzo alrededor de la figura puede llegar a ser un problema para la compañía.
6. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: Puede parecerse bastante al liderazgo
carismático en el entusiasmo que transmite a las personas aunque al final su ego
no es tan grande y antepone el beneficio del grupo al suyo propio. Son una fuente
de inspiración para su equipo pero a la vez necesitan sentirse apoyados por el
resto de las personas. El líder transformacional parte de cumplir con los objetivos
marcados de la mejor manera posible, es el encargado de poner nuevas iniciativas
y agregar valor a las decisiones tomadas.
Ahí es donde recae la importancia del liderazgo empresarial: desarrollar en su
máximo potencial a la empresa y a los trabajadores que la conforman.
NIVELES DE LIDERAZGO:
 Personal: Mi relación conmigo mismo.
 Interpersonal: Mis relaciones e interrelaciones con
los demás.
 Gerencial: Mi responsabilidad de hacer que otros
lleven a cabo determinada tarea.
 Organizacional: Mi necesidad de organizar a las
personas, agruparlas, capacitarlas, compensarlas, construir equipos, resolver
problemas y crear una estructura, una estrategia y unos sistemas acordes a ello.
TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
Existen cinco tipos de liderazgo empresarial y, cada uno de ellos, tiene unas
consecuencias, tanto laborales como psicológicas, sobre el trabajador. Por eso es
fundamental que los conozcamos y diferenciemos:
1. Liderazgo Laissez-faire: Es un líder que
trabaja en positivo, confiando en el saber hacer
de sus empleados. Este responsable es
consciente de que sus trabajadores están
preparados para desempeñar las tareas que les
ha encomendado y por, lo tanto, hay que
“dejarles hacer”.
Este líder se caracteriza por dejar libertad a sus empleados para que realicen las
tareas como más práctico les resulte. Al final cuentan los resultados y no tanto el
procedimiento. Eso no quiere decir que se mantengan siempre al margen. Cuando
es necesario aconseja u orienta, pero nunca impone su criterio. ¿El resultado?
Aumenta la motivación de los trabajadores y son más eficaces.
2. Liderazgo democrático: Los líderes que apuestan por esta tipología creen
firmemente en la relevancia de la implicación de sus empleados. Promueven su
participación y genera en ellos un entusiasmo porque sienten que sus opiniones
son tenidas en cuenta. El trabajo en equipo adquiere mucha importancia y las
opciones de todos y cada uno de ellos. Es cierto que la decisión final recaerá en el
responsable, pero ejecutar un liderazgo democrático le permitirá tener una visión
más amplia y, consecuentemente, mejorar su visión empresarial.
3. Liderazgo autocrático: Se sitúa al extremo contrario del anterior tipo de
liderazgo, el democrático. En el liderazgo autocrático son los jefes que ostentan y
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demuestran su poder sin que nadie pueda mostrar disconformidad con sus
decisiones ni expresar su opinión. Es una manera de liderazgo negativa porque
puede generar estrés, baja autoestima o reducir la productividad de sus
empleados. Su máxima es que el jefe manda y los trabajadores obedecen. Por lo
tanto, la comunicación es unidireccional.
4. Liderazgo transaccional: Se basa en el intercambio, de incentivos económicos,
del jefe al empleado, como recompensa por el trabajo bien hecho o la
consecución de sus objetivos. Ambas partes salen beneficiadas. Por un lado, el
trabajador ve recompensado su esfuerzo y, por otro lado, el líder motiva a sus
subordinados consiguiendo que las ventas y los ingresos empresariales crezcan.
Es un liderazgo positivo porque aumenta el sentimiento de pertenencia a la
empresa, la productividad, el clima laboral y los beneficios económicos. Todos
ganan con este tipo de liderazgo.
5. Liderazgo transformacional: El líder transformacional se centra en el capital
humano de la empresa, es decir, en sus trabajadores. Es consciente de que la
transformación solo es posible si incide en el compromiso de los trabajadores,
confía en ellos y permite una comunicación fluida con los jefes. Este liderazgo se
caracteriza por fomentar la creatividad y participación de todos los miembros de
la compañía, no tener miedo a afrontar riesgos, motivar a los empleados y
estimular la confianza bidireccional.
PILARES DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL
El liderazgo empresarial debe estar encaminado a lograr el crecimiento de la
compañía en un futuro no muy lejano. Por ello, hay que establecer una estrategia
realista y atractiva que motive a todo el personal.
En cualquier estrategia, el líder establecerá prioridades, analizará los resultados que
se van obteniendo durante el proceso y medirá los resultados logrados en el plazo
establecido. Para llevar a cabo todo esto, el liderazgo empresarial debe ser creíble y
sustentarse en 11 pilares fundamentales:
1. Ética: Le exige al líder una coherencia para establecer que lo que se ha
comprometido es realizable y una responsabilidad para cumplir lo acordado con
los empleados. La ética lleva asociada otros valores como la justicia, la confianza
y la humildad.
2. Serenidad: Un buen jefe tiene que estar preparado para aguantar momentos de
presión extrema y ser capaz de mantener la calma, controlar las emociones y
solucionar los conflictos o contratiempos.
3. Capacidad: Significa que el responsable tiene que dar resultados cuantificables.
Estos resultados son la garantía del respeto de sus subordinados. En caso
contrario, no sería considerado un verdadero líder y en poco tiempo sería
sustituido. Las capacidades más valoradas son la inteligencia, el talento y la
productividad.
4. Valentía: Tiene que ser capaz de demostrar su capacidad de decisión, afrontar
momentos complicados, aceptar las críticas, admitir sus equivocaciones y
modificar las acciones que han generado los malos resultados.

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5. Convicción: Es la seguridad de creer en lo que hace. Debe ser capaz de transmitir
ese convencimiento para que su equipo reme en la misma dirección. Esta
convicción exige compromiso, entrega y confianza.
6. Consideración: Un buen líder no puede actuar movido por el despotismo y el
orgullo. Debe fomentar el respeto y la empatía hacia todos los miembros del
equipo. Esto se consigue teniendo una actitud proactiva y cercana, que favorezca
la escucha y la valoración del resto de opiniones.
7. Invertir en talento: Hay que facilitar a los trabajadores la oportunidad de
continuar formándose y creciendo profesionalmente. Además, se pueden
implantar iniciativas que premien su talento e implicación.
8. Visión estratégica y capacidad de adaptación: Es necesario tener clara la
estrategia a seguir, los peligros que pueden surgir y planificar el mejor momento
para ejecutarla. Si se producen contratiempos, un buen líder, tiene que ser capaz
de adaptarse tanto él como a la estrategia inicial.
9. Valores estratégicos: Los valores son inherentes a la propia persona. Estos
valores propios de la estrategia empresarial, para que resulten eficaces, deben
plasmarse de manera constante y prolongarlos en el tiempo, adaptándolos si fuera
necesario.
10. Perfecta ejecución: Un líder exitoso dirige cualquier proyecto garantizando el
desarrollo profesional de los trabajadores, la asignación de recursos y unos
resultados impecables.
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proyecto, desde el inicio hasta el final. No importan los obstáculos que surjan en
mitad del proceso, el líder conseguirá que el grado de implicación de sus
subordinados no decaiga. Sin una motivación correcta es imposible alcanzar el
éxito.
CUALIDADES DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL
Estas diez cualidades del liderazgo empresarial son las que nuestra gente espera de
nosotros como líderes comerciales y de empresa.
1. Capacidad de motivación: Para ser un buen líder empresarial es imprescindible
saber motivar a nuestro equipo. No basta con creer en el proyecto: todos deben
estar convencidos. Incentivos, escucha activa, fomentar la iniciativa interna. Sólo
con buena motivación en equipo tendremos éxito.
2. Honestidad: Es la más importante. También la más olvidada en tiempos de
competencia extrema. A veces queremos abarcar mucho y que olvidamos la base
de toda cultura empresarial. Pero para lograr que un equipo esté motivado, el líder
debe plantear los retos clara y honestamente.
3. Resolución de problemas: Toda líder debe ser capaz de analizar y resolver
conflictos rápidamente. La capacidad de análisis nos permite adelantarnos a los
problemas y prevenirlos si podemos. Al resolver problemas también detectamos
oportunidades. Por eso es una de las primeras cualidades del liderazgo
empresarial.
4. Proactividad: La actitud proactiva es la capacidad para lograr resultados. Si
nuestro líder no se enfoca a resultados, ¿por qué debería hacerlo el equipo? Para
llegar a las metas son necesarias aptitudes como la honestidad, la paciencia y la
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constancia. Saber detectar la presión comercial, en uno mismo y en nuestra gente,
va aparejada a esta cualidad.
5. Comunicación: Ningún jefe de equipo llegará a ser líder si no tiene habilidades
de comunicación. Esto vale tanto para el equipo como para los clientes. Saber
comunicar implica saber qué decir, cuándo decirlo, cómo dosificar la
información, manejar diferentes medios, y saber escuchar al interlocutor.
6. Habilidades sociales: Todos los trabajadores y trabajadoras consultados sobre las
diez cualidades del liderazgo empresarial apuntaban las relaciones sociales entre
sus primeras. Además de hacer una buena red de contactos, debemos saber
mantenerlos. Tener en cuenta, además, que no hay contacto pequeño en un
mundo cambiante como el de los negocios.
7. Experiencia: La experiencia es algo más que la suma de los años. Hay quien
pasa por la vida acumulando nada más que tiempo. La experiencia se construye
paso a paso, aprendiendo, y es fundamental para quien desee liderar un equipo o
una empresa. Nos aporta perspectiva y empatía.
8. Visión estratégica: Para poder diseñar objetivos y planes de futuro hay que tener
visión estratégica. Incluso si las cosas no salen como esperábamos, la visión
estratégica nos prepara para cambiar de rumbo y recuperarnos tras una caída.
Prevenir obstáculos ayudará a nuestro equipo a rendir mejor en el corto plazo.
9. Ayudar a otros a desarrollarse: Un buen líder comercial sabe que ningún
proyecto saldrá adelante sin su gente. Ayudar a gestionar el talento interno es una
de las diez cualidades del liderazgo empresarial, aparejado a la capacidad de
motivación. En demasiadas empresas se sigue creyendo que promocionar a un
trabajador le pone «a punto» para que se vaya.
10. Innovación: Con innovación no hablamos sólo de implantar nuevas tecnologías,
como un programa de gestión comercial online, o nuevas técnicas de ventas.
Innovación también es una cualidad del liderazgo comercial dirigida a lo
personal. Es la capacidad de reinventarnos, de aprender. Ir un paso por delante de
la competencia suena muy bien, pero es imposible si no vamos un paso por
delante de nosotros mismos.
ATRIBUTOS DEL LIDER
- Íntegro y Motivador. - Creativo y Emprendedor.
- Trasciende a los demás. - Original y auténtico.
- Inspira y organiza. - Busca el bien común.
- Trabaja en equipo. - Comprometido y Responsable.
- Ejemplar y carismático. - Trabaja a largo plazo.
- Alta vocación de servicio. - Excelente comunicador
- Agente de cambio: Busca la mejora continua.

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