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Informe anual de Internet de Cisco

(2018-2023)
Resumen Ejecutivo
El Informe anual de Internet de Cisco es un pronóstico / análisis global que evalúa la transformación digital en varios segmentos
comerciales (empresa, pequeña y mediana empresa, sector público y proveedor de servicios). El informe cubre las redes de banda
ancha fija, Wi-Fi y móviles (3G, 4G, 5G). Se proporcionan proyecciones cuantitativas sobre el crecimiento de usuarios, dispositivos y
conexiones de Internet, así como el rendimiento de la red y los nuevos requisitos de las aplicaciones. También se proporcionan
análisis y evaluaciones cualitativos en cuatro áreas estratégicas: aplicaciones, seguridad, transformación de la infraestructura y
empoderamiento de empleados y equipos.
Adopción global de Internet y dispositivos y conexión

usuarios de Internet
Casi dos tercios de la población mundial tendrán acceso a Internet para 2023. Habrá 5.3 mil millones de usuarios de Internet en total (66 por ciento de la población
mundial) para 2023, en comparación con 3.9 mil millones (51 por ciento de la población mundial) en 2018.
Dispositivos y conexiones
La cantidad de dispositivos conectados a redes IP será más de tres veces la población mundial en
2023. Habrá 3.6 dispositivos en red per cápita para 2023, frente a 2.4 dispositivos en red per cápita en
2018. Habrá 29.3 mil millones de dispositivos en red para 2023, frente a 18.4 mil millones en 2018.
Las conexiones M2M serán la mitad de los dispositivos y conexiones globales conectados para 2023. La proporción de conexiones de máquina a
máquina (M2M) crecerá del 33 por ciento en 2018 al 50 por ciento en 2023. Habrá 14.700 millones de conexiones M2M para 2023.
El segmento de consumidores tendrá casi las tres cuartas partes del total de dispositivos y conexiones para 2023.
A nivel mundial, la participación del segmento de consumidores en el total de dispositivos y conexiones será del 74 por ciento, y el segmento empresarial reclamará el
26 por ciento restante.
Internet de las cosas (IoT) por aplicación
Dentro de la categoría de conexiones M2M (que también se conoce como IoT), las aplicaciones para hogares conectados tendrán la mayor participación y el automóvil conectado será
el tipo de aplicación de más rápido crecimiento. Las aplicaciones para hogares conectados tendrán casi la mitad o el 48 por ciento de la participación de M2M para 2023 y las
aplicaciones para automóviles conectados crecerán más rápido con una tasa compuesta anual del 30 por ciento durante el período de pronóstico (2018-2023).
© 2020 Cisco y / o sus afiliadas. Todos los derechos reservados.

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Contenido
Crecimiento de la movilidad
Más del 70 por ciento de la población mundial tendrá conectividad móvil al

2023. El número total de suscriptores móviles globales aumentará de 5,1 mil millones (66 por ciento de la
Resumen Ejecutivo población) en 2018 a 5,7 mil millones (71 por ciento de la población) para 2023.
Tendencias
Los dispositivos y conexiones 5G serán más del 10 por ciento de los dispositivos y conexiones móviles globales
Sección 1: para 2023. Para 2023, los dispositivos móviles globales crecerán
8.8 mil millones en 2018 a 13.1 mil millones en 2023 - 1.4 mil millones de ellos serán capaces de 5G.
Usuarios / dispositivos y conexiones
Sección 2:
La categoría de dispositivos móviles de más rápido crecimiento es M2M, seguida de los teléfonos
Rendimiento de la red y
inteligentes. Se proyecta que la categoría M2M móvil crecerá a
experiencia de usuario
CAGR del 30 por ciento de 2018 a 2023. Los teléfonos inteligentes crecerán a un CAGR del 7 por ciento en el
mismo período.
Seccion 3:
Arquitectura multidominio
Rendimiento de la red global
Apéndices Acelerar velocidades
Las velocidades de banda ancha fija aumentarán a más del doble para 2023. Para 2023, las velocidades globales de banda
Para más información ancha fija alcanzarán los 110,4 Mbps, frente a los 45,9 Mbps de 2018.
Las velocidades móviles (celulares) serán más del triple para 2023. La velocidad de conexión de la red
móvil promedio fue de 13,2 Mbps en 2018 y será de 43,9 Mbps en 2023.
Las velocidades 5G serán 13 veces más altas que la conexión móvil promedio por
2023. La velocidad media de la conexión 5G alcanzará los 575 Mbps en 2023.
Las velocidades de Wi-Fi de los dispositivos móviles se triplicarán para el 2023. A nivel mundial, las velocidades medias
de Wi-Fi crecerán de 30,3 Mbps en 2018 a 92 Mbps en 2023.
Precios por niveles (móvil)
El uso mensual del 1% superior promedio de los usuarios de dispositivos móviles está disminuyendo
constantemente. A nivel mundial, el 1% superior de los usuarios móviles generó el 5% de los datos móviles
en 2019. En 2010, el 1% superior de los usuarios móviles generaba el 52% de los datos móviles.
Aplicaciones móviles
Para 2023 se descargarán casi 300 millones de aplicaciones móviles.

A nivel mundial, se descargarán 299,1 mil millones de aplicaciones móviles para 2023. Las redes sociales, los
juegos y las aplicaciones comerciales serán las descargas más populares.
Impulso de Wi-Fi
Los puntos de acceso Wi-Fi se cuadriplicarán entre 2018 y 2023. A nivel mundial, habrá casi 628 millones de puntos de
acceso Wi-Fi públicos para 2023, frente a los 169 millones de puntos de acceso en 2018.
Los puntos de acceso Wi-Fi6 se multiplicarán por 13 entre 2020 y 2023 y será el 11 por ciento de todos los puntos de acceso
Wi-Fi públicos para 2023.
Análisis de seguridad
El número de infracciones y el total de registros expuestos por infracción continúan creciendo. A nivel
mundial, hubo un crecimiento del 776% en ataques entre 100 Gbps y 400 Gbps Y / Y de 2018 a 2019,
y el número total de ataques DDoS se duplicará de 7,9 millones en 2018 a 15,4 millones en 2023.

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Resúmenes regionales
Esta sección proporciona resúmenes regionales para usuarios de Internet, dispositivos y conexiones, y rendimiento de la red. El Informe anual de Internet de
Cisco cubre seis regiones geográficas distintas (en orden alfabético): Asia Pacífico (APAC), Europa central y oriental (CEE), América Latina (LATAM), Oriente
Medio y África (MEA), América del Norte (NA) y Europa Occidental (WE). Resumen de las tasas de crecimiento regional:
• Asia Pacífico (APAC)
- Para 2023, APAC tendrá 3,1 mil millones de usuarios de Internet (72 por ciento de la población regional), frente a 2,1 mil millones (52 por ciento de la
población regional) en 2018.
- Para 2023, APAC tendrá 3,1 mil millones de usuarios móviles (72 por ciento de la población regional), frente a los 2,7 mil millones (65 por ciento de la
- Para 2023, APAC tendrá 13.5 mil millones de dispositivos / conexiones en red, frente a los 8.6 mil millones en 2018.
- Para el 2023, APAC tendrá el 49 por ciento de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 51 por ciento estará cableado o conectado a través de Wi-Fi.
- Para 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija de APAC alcanzará 157,1 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,5 veces respecto a 2018 (62,8 Mbps).
- Para 2023, la velocidad de conexión móvil promedio de APAC alcanzará los 45,7 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,2 veces más que en 2018 (14,3 Mbps).
- Para 2023, las velocidades promedio de Wi-Fi de APAC desde dispositivos móviles alcanzarán 116 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3.4 veces desde 2018 (34.5
Mbps).
• Europa central y oriental (CEE)
- Para 2023, Europa Central y Oriental tendrá 388 millones de usuarios de Internet (78 por ciento de la población regional), frente a 323 millones (65 por ciento de la
población) en 2018.
- Para 2023, Europa Central y Oriental tendrá 404 millones de usuarios móviles (81 por ciento de la población regional), frente a 394 millones (79 por ciento de la
- Para 2023, CEE tendrá 2000 millones de dispositivos / conexiones en red, frente a los 1200 millones de 2018.
- Para 2023, CEE tendrá el 48 por ciento de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 52 por ciento estarán cableados o conectados a través de Wi-Fi.
- Para 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija de CEE alcanzará los 87,7 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,5 veces más que en 2018 (35,0 Mbps).
- Para 2023, la velocidad promedio de conexión móvil de CEE alcanzará los 43,0 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,3 veces respecto a 2018 (12,9 Mbps).
- Para 2023, las velocidades promedio de Wi-Fi de CEE desde dispositivos móviles alcanzarán los 53 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,3 veces más que en 2018 (22,6
Mbps).
• América Latina (LATAM)
- Para el 2023, LATAM tendrá 470 millones de usuarios de Internet (70 por ciento de la población regional), en comparación con 387 millones (60 por ciento de la
- Para el 2023, LATAM tendrá 520 millones de usuarios móviles (78 por ciento de la población regional), frente a 482 millones (75 por ciento de la población
regional) en 2018.
- Para el 2023, LATAM tendrá 2.100 millones de dispositivos / conexiones en red, frente a los 1.400 millones de 2018.
- Para 2023, LATAM tendrá el 49 por ciento de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 51 por ciento estará cableado o conectado a través de Wi-Fi.
- Para el 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija en LATAM alcanzará los 59,3 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,8 veces respecto a 2018 (15,7 Mbps).
- Para 2023, la velocidad promedio de conexión móvil de LATAM alcanzará los 28,8 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,6 veces respecto a 2018 (8,0 Mbps).

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- Para 2023, las velocidades promedio de Wi-Fi de LATAM desde dispositivos móviles alcanzarán los 35.0 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3.3 veces más que en 2018 (10.6
Mbps).
• Medio Oriente y África (MEA)
- Para el 2023, MEA tendrá 611 millones de usuarios de Internet (35 por ciento de la población regional), frente a 381 millones (24 por ciento de la
- Para 2023, MEA tendrá mil millones de usuarios móviles (57 por ciento de la población regional), frente a los 827 millones (53 por ciento de la
- Para 2023, MEA tendrá 2.600 millones de dispositivos / conexiones en red, frente a 1.700 millones en 2018.
- Para el 2023, MEA tendrá el 75 por ciento de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 25 por ciento estarán cableados o conectados a través de Wi-Fi.
- Para 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija de MEA alcanzará los 41,2 Mbps, lo que representa un crecimiento de 4,2 veces más que en 2018 (9,7 Mbps).
- Para 2023, la velocidad de conexión móvil promedio de MEA alcanzará los 24,8 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,6 veces respecto a 2018 (6,9 Mbps).
- Para 2023, las velocidades promedio de Wi-Fi de MEA desde dispositivos móviles alcanzarán los 26 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3.7 veces desde 2018 (7.0
Mbps).
• América del Norte (NA)
- Para 2023, NA tendrá 345 millones de usuarios de Internet (92 por ciento de la población regional), frente a 328 millones (90 por ciento de la
- Para 2023, NA tendrá 329 millones de usuarios móviles (88 por ciento de la población regional), frente a 313 millones (86 por ciento de la
- Para 2023, NA tendrá 5 mil millones de dispositivos / conexiones en red, frente a los 3 mil millones en 2018.
- Para el 2023, NA tendrá el 25 por ciento de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 75 por ciento estará cableado o conectado a través de Wi-Fi.
- Para 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija de NA alcanzará los 141,8 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,5 veces más que en 2018 (56,6 Mbps).
- Para 2023, la velocidad de conexión móvil promedio de NA alcanzará los 58,4 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,7 veces respecto a 2018 (21,6 Mbps).
- Para 2023, las velocidades medias de Wi-Fi de NA desde dispositivos móviles alcanzarán los 110 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,3 veces más que en 2018 (46,9
Mbps).
• Europa occidental (WE)
- Para 2023, WE tendremos 370 millones de usuarios de Internet (87 por ciento de la población regional), frente a 345 millones (82 por ciento de la
- Para 2023, WE tendremos 365 millones de usuarios móviles (85 por ciento de la población regional), frente a 357 millones (84 por ciento de la
- Para 2023, WE tendremos 4.0 mil millones de dispositivos / conexiones en red, frente a 2.4 mil millones en 2018.
- Para el 2023, NOSOTROS tendremos el 31% de todos los dispositivos en red conectados a dispositivos móviles y el 69% estará cableado o conectado a través de Wi-Fi.
- Para 2023, la velocidad promedio de banda ancha fija de WE alcanzará los 123.0 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2.7 veces más que en 2018 (45.6 Mbps).
- Para 2023, la velocidad de conexión móvil promedio de WE alcanzará los 62,4 Mbps, lo que representa un crecimiento de 2,6 veces respecto a 2018 (23,6 Mbps).
- Para 2023, las velocidades promedio de Wi-Fi de WE desde dispositivos móviles alcanzarán los 97 Mbps, lo que representa un crecimiento de 3,2 veces más que en 2018 (30,8 Mbps).

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Tendencias
Sección 1: Usuarios / Dispositivos y conexiones
A. Crecimiento de usuarios de Internet
A nivel mundial, se proyecta que el número total de usuarios de Internet crecerá de 3.9 mil millones en 2018 a 5.3 mil millones en 2023 a una tasa compuesta anual del 6 por ciento. En
términos de población, esto representa el 51 por ciento de la población mundial en 2018 y el 66 por ciento de la penetración de la población mundial para 2023 (Figura 1).
Figura 1. Crecimiento global de usuarios de Internet
6
6% CAGR
2018-2023 5
5.3
5,0
4
4.7
4.5
Miles de millones de 3
4.2
Internet 3.9
2
Usuarios
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023
Si bien el crecimiento en el número de usuarios de Internet es una tendencia mundial, sí vemos variaciones regionales (Tabla 1). Si bien la región con la mayor adopción durante
el período de pronóstico es América del Norte (seguida de Europa Occidental), se prevé que el crecimiento más rápido se produzca en Medio Oriente y África (se espera una
tasa de crecimiento anual compuesta del 10 por ciento de 2018 a 2023).
Tabla 1. Usuarios de Internet como porcentaje de la población regional
Región 2018 2023
Global 51% 66%
Asia Pacífico 52% 72%
Europa central y oriental América sesenta y cinco% 78%
Latina 60% 70%
Medio Oriente y África 24% 35%
Norteamérica 90% 92%
Europa Oriental 82% 87%

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B. Cambios en la combinación de dispositivos y conexiones
A nivel mundial, los dispositivos y las conexiones están creciendo más rápido (10% CAGR) que tanto la población (1,0% CAGR) como los usuarios de
Internet (6% CAGR). Esta tendencia está acelerando el aumento del número medio de dispositivos y conexiones por hogar y per cápita. Cada año, se
introducen y adoptan en el mercado varios dispositivos nuevos en diferentes formatos con mayores capacidades e inteligencia. Un número creciente de
aplicaciones M2M, como medidores inteligentes, videovigilancia, monitoreo de atención médica, transporte y rastreo de paquetes o activos, están
contribuyendo de manera importante al crecimiento de dispositivos y conexiones. Para 2023, las conexiones M2M serán la mitad o el 50 por ciento del total
de dispositivos y conexiones.
Las conexiones M2M serán la categoría de dispositivos y conexiones de más rápido crecimiento, creciendo casi 2,4 veces durante el período de pronóstico (19%
CAGR) a 14,7 mil millones de conexiones para 2023.
Los teléfonos inteligentes crecerán el segundo más rápido, con una tasa compuesta anual del 7 por ciento (aumentando en un factor de 1.4). Los televisores conectados (que incluyen televisores
de pantalla plana, decodificadores, adaptadores de medios digitales [DMA], reproductores de discos Blu-ray y consolas de juegos) crecerán a continuación más rápido (con un CAGR de poco
menos del 6 por ciento), a 3.2 mil millones en 2023. Las PC continuarán disminuyendo (una disminución del 2,3 por ciento) durante el período de pronóstico. Sin embargo, habrá más PC que
tabletas durante el período de pronóstico y para fines de 2023 (1.200 millones de PC frente a 840 millones de tabletas).
Para 2023, la participación de los consumidores en el total de dispositivos, incluidos los dispositivos fijos y móviles, será del 74 por ciento, y las empresas reclamarán el 26 por ciento restante. La
participación del consumidor crecerá a un ritmo ligeramente más lento, a una tasa compuesta anual del 9.1 por ciento en relación con el segmento empresarial, que crecerá a una tasa
compuesta anual del 12.0 por ciento.
Figura 2. Crecimiento global de dispositivos y conexiones
35
10% CAGR Otros (2,1%, 3,9%)
2018-2023 30 Tabletas (4%, 3%)
25 PC (7%, 4%)
Televisores (13%, 11%)

20
Miles de millones de No teléfonos inteligentes (13%, 5%)
Dispositivos 15
Teléfonos inteligentes (27%, 23%)
10
M2M (33%, 50%)
0
2001188 2001199 2002200 2002211 2002222 2002233
* Las cifras (n) se refieren a la participación de dispositivos de 2018, 2023
A nivel mundial, la cantidad promedio de dispositivos y conexiones per cápita aumentará de 2.4 en 2018 a 3.6 en 2023 (Tabla 2).
Entre los países que tendrán el promedio más alto de dispositivos y conexiones per cápita para 2023 se encuentran Estados Unidos (13,6),
Corea del Sur (12,1) y Japón (11,1).

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Tabla 2. Número medio de dispositivos y conexiones per cápita
Región 2018 2023
Global 2.4 3.6
Asia Pacífico 2.1 3.1
Europa central y oriental América 2.5 4.0
Latina 2.2 3.1
Medio Oriente y África 1.1 1,5
Norteamérica 8.2 13,4
Europa Oriental 5.6 9.4
Es importante realizar un seguimiento de la combinación cambiante de dispositivos y conexiones y el crecimiento de la propiedad de varios dispositivos, ya que
afecta los patrones de tráfico. Los dispositivos de video, en particular, pueden tener un efecto multiplicador en el tráfico. Un televisor de alta definición con acceso a
Internet que atrae a un par: tres horas de contenido por día de Internet generaría, en promedio, tanto tráfico de Internet como un hogar completo. El efecto de video
de los dispositivos en el tráfico es más pronunciado debido a la introducción de transmisión de video de ultra alta definición (UHD) o 4K. Esta tecnología tiene tal
efecto porque la tasa de bits para video 4K de aproximadamente 15 a 18 Mbps es más del doble de la tasa de bits de video HD y nueve veces más que la tasa de
bits de video de definición estándar (SD). Estimamos que para 2023, dos tercios (66 por ciento) de los televisores de pantalla plana instalados serán UHD,
Figura 3. Mayor definición de video: para 2023, el 66 por ciento de los televisores de pantalla plana conectados serán 4K
27% CAGR
2018-2023
1.000
UHD 15-18 Mbps
900
891
800
HD 5-7,2 Mbps 700 755
600
Conectado 621
SD 2 Mbps Televisores 4K 500
493
(METRO) 400
300 371
200 268
100
-
2018 2019 2020 2021 2022 2023

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C.Las aplicaciones M2M en muchas industrias aceleran el crecimiento de IoT
Internet de las cosas (IoT) se ha convertido en un sistema predominante en el que las personas, los procesos, los datos y las cosas se conectan a Internet y entre sí.
A nivel mundial, las conexiones M2M se multiplicarán por 2,4, de 6.100 millones en 2018 a 14.700 millones en 2023 (Figura 4). Habrá 1.8 conexiones M2M para cada
miembro de la población mundial para 2023.
Figura 4. Crecimiento global de conexiones M2M
19% CAGR 16,0

2018-2023
14.0 14,7
12,0
12,5
10.0 10,6
Miles de millones de 8.0 8,9
Conexiones 6.0
7.4
6.1
4.0
2.0
0.0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Las aplicaciones para el hogar conectado, como la automatización del hogar, la seguridad y la videovigilancia del hogar, los electrodomésticos conectados y las aplicaciones de rastreo,
representarán el 48 por ciento, o casi la mitad, del total de conexiones M2M para 2023, lo que muestra la omnipresencia de M2M en nuestras vidas (Figura 5). Las aplicaciones de automóviles
conectados, como la gestión de flotas, los sistemas de entretenimiento en el vehículo, las llamadas de emergencia, Internet, el diagnóstico y la navegación de vehículos, etc. serán la categoría de
más rápido crecimiento, con una tasa compuesta anual del 30 por ciento. Las aplicaciones de ciudades conectadas tendrán el segundo crecimiento más rápido, con una tasa compuesta anual del
26 por ciento.
Figura 5. Crecimiento global de conexiones M2M por industrias
Conexiones M2M globales / Crecimiento de IoT por vertical

19% 1C9A % GCRAGR Para 2023, el hogar conectado más grande y el automóvil conectado más rápido crecerá
2018-2023
2018-2023
dieciséis
12
Miles de millones de
M2M 8
Conexiones
4
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Hogar conectado (20% CAGR) Ciudades Trabajo conectado (15% CAGR) Coche Salud conectada (19% CAGR) Mfg y cadena de
conectadas (26% CAGR) conectado (30% CAGR) suministro (8% CAGR)
Minorista (11% CAGR) Energía (24% CAGR) Otro (27% CAGR)
Si bien tradicionalmente el tráfico de las conexiones M2M ha sido menor que el de los dispositivos del usuario final, como teléfonos inteligentes, televisores y PC,
estimamos que la cantidad de tráfico está creciendo más rápido que la cantidad de conexiones debido al aumento de la implementación de aplicaciones de video. sobre las
conexiones M2M y el mayor uso de aplicaciones, como la telemedicina y los sistemas de navegación inteligente para automóviles, que requieren mayor ancho de banda y
menor latencia.

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D. Movilidad en aumento
A nivel mundial, el número total de suscriptores móviles (aquellos que se suscriben a un servicio celular) crecerá de 5.1 mil millones en 2018 a 5.7 mil millones en 2023 a una
tasa compuesta anual del 2 por ciento. En términos de población, esto representa el 66% de la población mundial en 2018 y el 71% de la penetración de la población mundial en
2023 (Figura 6). En relación con el crecimiento de los usuarios de Internet, vemos una desaceleración en el crecimiento de los suscriptores móviles; esto se debe principalmente
a que los niveles de penetración ya han cruzado el rango del 60 por ciento.
Figura 6. Crecimiento global de suscriptores móviles
2% CAGR
2018-2023 5.8
5.6 5.7
5.6
5.4
Miles de millones de 5.5
Móvil 5.2 5.3
Suscriptores 5.2
5,0
5.1
4.8
4.6
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Si bien existen diferencias regionales en la penetración de suscriptores móviles de la población regional (Tabla 3), el rango de variaciones es mucho menor en relación
con el total de usuarios de Internet que vimos en el análisis anterior. Si bien la región con la adopción más alta durante el período de pronóstico es América del Norte,
seguida de Europa Occidental, el crecimiento más rápido ocurrirá en Medio Oriente y África con una tasa compuesta anual del 4 por ciento de 2018 a 2023. Si bien las
tasas de adopción para dispositivos móviles (por encima de 60 por ciento de la población en 2018) ya son bastante altos en todas las regiones, vemos que Oriente Medio
y África tienen que ponerse al día un poco y eso se refleja en tasas de crecimiento más altas en comparación con otras regiones.
Tabla 3. Suscriptores móviles como porcentaje de la población regional
Región 2018 2023
Global 66% 71%
Asia Pacífico sesenta y cinco% 72%
Europa central y oriental América 79% 81%
Latina 75% 78%
Medio Oriente y África 53% 57%
Norteamérica 86% 88%
Europa Oriental 84% 85%

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La combinación y el crecimiento en constante cambio de los dispositivos inalámbricos que acceden a las redes móviles en todo el mundo es uno de los principales contribuyentes al
crecimiento del tráfico móvil global. Cada año se introducen en el mercado varios dispositivos nuevos en diferentes factores de forma y mayores capacidades e inteligencia. En los
últimos años, hemos visto un aumento de phablets y, más recientemente, hemos visto muchas nuevas conexiones M2M que se incorporan a la mezcla. En 2018 había 8.800
millones de dispositivos móviles y conexiones a nivel mundial, que crecerán a 13.100 millones en 2023 a una tasa compuesta anual del 8 por ciento (Figura 7).
Para 2023, habrá 8,7 mil millones de dispositivos móviles personales o de mano y 4,4 mil millones de conexiones M2M (por ejemplo, sistemas GPS en automóviles, sistemas de
seguimiento de activos en los sectores de envío y fabricación, o aplicaciones médicas que harán que los registros de los pacientes y el estado de salud estén más fácilmente
disponibles. et al.). A nivel regional, América del Norte y Europa Occidental tendrán el crecimiento más rápido en dispositivos móviles y conexiones con una tasa compuesta anual
de 16 y 11 por ciento de 2018 a 2023, respectivamente.
Figura 7. Crecimiento global de dispositivos móviles y conexiones
8% CAGR 14
2018-2023
Teléfonos inteligentes (46%, 41%)
12
Phablets (9%, 11%)
10
M2M (13%, 34%)
8
Teléfonos no inteligentes (27%, 11%)
Miles de millones de
Dispositivos 6 Tabletas (2%, 2%)
PC (2%, 2%)
4
Otros dispositivos portátiles
2 (0,1%, 0,1%)
* Categoría de teléfono inteligente
0 incluyendo phablets
2018 2019 2020 2021 2022 2023 * Las cifras (n) se refieren a la participación de
dispositivos de 2018, 2023
Vemos una rápida disminución en la proporción de no teléfonos inteligentes del 27 por ciento en 2018 (2.4 mil millones) al 11 por ciento en 2023 (1.5 mil millones). Otra tendencia
significativa es el crecimiento de los teléfonos inteligentes (incluidos los phablets) de 4.900 millones en 2018 a
6.700 millones para 2023 con la segunda tasa compuesta anual más alta del 7 por ciento. A pesar de que los teléfonos inteligentes están creciendo absolutamente, la
participación relativa está disminuyendo del 56 por ciento en 2018 al 51 por ciento para 2023. Esto se debe al crecimiento más notable en las conexiones M2M. Las conexiones
móviles M2M cruzarán más de un tercio (34 por ciento) del total de dispositivos y conexiones para 2023. La categoría M2M crecerá a una tasa compuesta anual del 30 por ciento
de 2018 a 2023. Junto con el crecimiento general en la cantidad de dispositivos móviles y conexiones, hay claramente un cambio visible en la combinación de dispositivos.
Definición de avances en la red celular: proyecciones 2G, 3G, 4G y 5G
Los dispositivos móviles están evolucionando de la conectividad de red de menor generación (2G) a la conectividad de red de mayor generación (3G, 3.5G, 4G o
LTE y ahora también 5G). La combinación de las capacidades del dispositivo con un mayor ancho de banda y redes más inteligentes facilitará una amplia
experimentación y adopción de aplicaciones multimedia avanzadas que contribuyen a un mayor tráfico móvil y Wi-Fi.
La explosión de las aplicaciones móviles y el alcance ampliado de la conectividad móvil a un número creciente de usuarios finales ha provocado la necesidad de una
gestión optimizada del ancho de banda y nuevos modelos de monetización de redes para sostener una industria móvil madura. En un mercado móvil altamente
competitivo, hemos visto el crecimiento de las implementaciones 4G globales, así como las implementaciones 5G en etapa inicial.

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El año pasado vimos que 4G superó a todos los demás tipos de conexión, en el análisis de este año hemos combinado 3G y redes inferiores en una categoría: 4G
superará esa categoría en 2019 y será la conectividad de red móvil predominante durante el período de pronóstico restante. Para 2023, las conexiones 4G serán el
46% del total de conexiones móviles, en comparación con el 42% en 2018 (Figura 8). Las conexiones 4G móviles globales crecerán de 3.7 mil millones en 2018 a 6.0
mil millones en 2023 a una tasa compuesta anual del 10 por ciento. Las conexiones 5G aparecerán en escena en 2019 y crecerán más de 100 veces, de
aproximadamente 13 millones en 2019 a 1.400 millones para 2023. La conectividad 5G está emergiendo de un estado naciente a un fuerte competidor para la
conectividad móvil impulsada por el crecimiento de IoT móvil. Para 2023, habrá un 11% de dispositivos y conexiones con capacidad 5G.
A partir de este año, combinaremos nuestro análisis de 2G y 3G en 3G y categorías inferiores, ya que la falta de datos de origen ha dificultado la división
de las dos categorías. Hubo un 55% de conexiones 3G e inferiores en 2018, pero al final del período de pronóstico, estas disminuirán al 29%.
Figura 8. Crecimiento global de dispositivos móviles y conexiones
7
3G y por debajo
(55,3%, 29,0%)
6
4G (42,1%, 46,0%)
5
Miles de millones de 5G (0,0%, 10,6%)
4
Dispositivos o
Conexiones LPWA (2,5%, 14,4%)
3
2 Nota: esta vista incluye M2M.

LPWA incluye
LPWA celular (por ejemplo, NB-IOT) y
1
LPWA no celular (por ejemplo, LORA)
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023 * Las cifras (n) se refieren a
2018, red 2023

tipo de conexión compartir
También incluimos conexiones de área amplia de bajo consumo (LPWA) en nuestro análisis. Este tipo de conectividad de red inalámbrica de banda ultra estrecha está
diseñado específicamente para módulos M2M que requieren un ancho de banda bajo y una amplia cobertura geográfica. Proporciona una alta cobertura con bajo consumo
de energía, costos de módulo y conectividad, creando así nuevos casos de uso de M2M para operadores de redes móviles (MNO) que las redes celulares por sí solas no
podrían haber abordado. Los ejemplos incluyen medidores de servicios públicos en sótanos residenciales, medidores de gas o agua que no tienen conexión eléctrica,
alumbrado público y rastreadores de activos personales o para mascotas. La proporción de conexiones LPWA (todas M2M) crecerá de alrededor del 2.5 por ciento en 2018 al
14 por ciento en 2023, de 223 millones en 2018 a 1.9 mil millones en 2023.
Esta transición de 3G e inferiores a 4G y ahora la implementación de 5G es una tendencia global (Tabla 4). De hecho, para el 2023, casi el 60 por ciento de los
dispositivos móviles y las conexiones a nivel mundial tendrán capacidad 4G +, superando en varias ocasiones a los dispositivos y conexiones 3G e inferiores. América
del Norte tendrá la mayor proporción de sus dispositivos y conexiones con conectividad 4G +: 62 por ciento, para 2023. Medio Oriente y África, con un 73%, tendrán la
mayor proporción de sus dispositivos y conexiones en 3G e inferiores para 2023. Para 2023, Norte América con el 37 por ciento y Europa Occidental con el 28 por ciento
de participación serán las dos regiones con mayor adopción de LPWA. Para 2023, América del Norte será la región con la mayor proporción de conexiones en 5G con un
17 por ciento.

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Cuadro 4. Conexiones móviles por tipo de red: porcentaje de participación regional en 2023
Región 3G y por debajo 4G 5G LPWA
Global 29 46 11 14
Asia Pacífico 23 52 13 12
Europa central y oriental América 31 50 2 dieciséis
Latina 37 50 2 dieciséis
Medio Oriente y África 73 22 1 4
Norteamérica 1 45 17 37
Europa Oriental 13 43 dieciséis 28
Los tres principales países 5G en términos de porcentaje de dispositivos y conexiones compartidas en 5G serán China (20,7%), Japón (20,6%) y Reino Unido
(19,5%), para 2023.
Adopción de IoT móvil: M2M
El fenomenal crecimiento de los dispositivos móviles de los usuarios finales y las conexiones M2M es un claro indicador del crecimiento de la IoT móvil, que reúne
a personas, procesos, datos y cosas para hacer que las conexiones en red sean más relevantes y valiosas.
A nivel mundial, las conexiones M2M móviles crecerán de 1.200 millones en 2018 a 4.400 millones en 2023, una tasa compuesta anual del 30 por ciento, un crecimiento de cuatro veces. (Figura
9).
Figura 9. Crecimiento global de máquina a máquina (M2M) móvil
30% CAGR 5,0

2018-2023
4.5
4.0 4.4
3,5
3,5
3,0
2.8
Miles de millones de 2.5
Conexiones 2.0
2.2
1,5
1,6
1.0
1.2
0,5
0.0
2018 2019 2020 2021 2022 2023

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Sección 2: Rendimiento de la red y experiencia del usuario
A. Wi-Fi sigue ganando impulso
Una de las principales soluciones para satisfacer las demandas de la creciente demanda de ancho de banda ha sido durante mucho tiempo aprovechar las redes Wi-Fi, lo que permite a los
operadores escalar la capacidad para satisfacer las necesidades de sus suscriptores. Con los avances y ratificaciones en los estándares de Wi-Fi, los entornos densos con muchos dispositivos
conectados simultáneamente y conexiones de IoT, como aeropuertos, transporte público, comercio minorista, atención médica, ciudades inteligentes, estadios, etc., dan como resultado casos de
uso de Wi-Fi público en todos los segmentos de la industria. A nivel mundial, habrá casi 628 millones de puntos de acceso Wi-Fi públicos para 2023, frente a los 169 millones de puntos de acceso
en 2018, un aumento de cuatro veces.
Figura 10. Estrategia global de hotspot Wi-Fi y pronóstico para 2018-2023
Existente Crecimiento Futuro
• Pago por uso • Descarga celular • Comercio de capacidad Wi-Fi

(impulsado por portador)
• Acceso gratuito promocionando otros • Plataforma de transacciones
servicios (Retail gratuito Wi-Fi) • Wi-Fi / zonas residenciales de la comunidad
• Internet de las Cosas
• Servicios gestionados (recintos y exteriores) • VoWiFi de nivel de operador
• Conocimiento del contexto
• TV por todas partes
• HetNet Wi-Fi + móvil
• Descarga celular (usuario promocionado)
• Grandes eventos
• Coche conectado (Wi-Fi en el coche)
• Valor agregado por suscripción de banda
• Analítica de Big Data
ancha
• Transporte público Wi-Fi
• Publicidad y patrocinio
2018 2023 Total incremental

?
Total de puntos de acceso público
WLAN + comunitarios Puntos calientes
169 millones 628 M
Fuente: Maravedis, Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023
Para el 2023, Asia Pacífico tendrá la mayor proporción de puntos de acceso Wi-Fi públicos globales con un 46 por ciento. El Wi-Fi público junto con los puntos de acceso de la
comunidad se incluyen en el pronóstico. Los hotspots comunitarios o los hogares han surgido como un elemento potencialmente significativo del panorama de la red Wi-Fi pública. En
este modelo, los suscriptores permiten que parte de la capacidad de su puerta de enlace residencial esté abierta al uso casual. Los lugares para el hogar pueden ser proporcionados
por un proveedor de banda ancha u otro proveedor directamente oa través de un socio. Asia Pacífico liderará la adopción de espacios domésticos. Para 2023, China liderará el
número total de hogares, seguida de Estados Unidos y Japón.
Figura 11. Crecimiento mundial de puntos de acceso Wi-Fi públicos por región
30% CAGR 700

2018-2023 628
Medio Oriente y África (30% CAGR) Europa central y
600 4%
9% oriental (38% CAGR) América Latina (37% CAGR)

500
17%
400
Millones de 23%
América del Norte (25% CAGR) Europa
Puntos calientes 300
Occidental (20% CAGR) Asia Pacífico
200 169
45%
(37% CAGR)
100
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
* Oriente Medio y África representan el 1% de los puntos de acceso Wi-Fi públicos mundiales para 2023
Fuente: Maravedis, Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

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Los establecimientos minoristas tendrán la mayor cantidad de hotspots para 2023 a nivel mundial, y el crecimiento más rápido se dará en las instalaciones de atención médica
(hospitales), donde los hotspots se triplicarán durante el período de pronóstico. El objetivo principal del Wi-Fi en los hospitales es mejorar la prestación de servicios de atención
médica y la productividad del personal, con un beneficio secundario que es el acceso a Internet para los pacientes, sus familias y sus huéspedes.
Una parte integral de estas verticales y mirando hacia el futuro son los dispositivos y conexiones de IoT que cambian el juego. Según WBA Alliance, es necesario
encontrar una forma dinámica para que los dispositivos de IoT busquen una red computable y se desplacen automáticamente entre redes Wi-Fi y móviles a escala sin
intervención. Además, el interés en el análisis de datos y los motores de recomendación que resultan en servicios de ubicación y publicidad Wi-Fi está creciendo a
medida que los proveedores de servicios buscan nuevas formas de monetizar Wi-Fi y generar nuevas fuentes de ingresos.
Los habilitadores críticos de la adopción de Hotspot 2.0 son las puertas de enlace Wi-Fi de mayor velocidad y la adopción de IEEE 802.11ac o Wi-Fi 5 y los últimos estándares
802.11ax o Wi-Fi 6. A nivel mundial, los puntos de acceso Wi-Fi 6 se multiplicarán por 13 entre 2020 y 2023 y serán el 11% de todos los puntos de acceso Wi-Fi públicos para 2023.
La prevalencia de IEEE 802.11ac, el último estándar de Wi-Fi, cobrará impulso desde 2018 hasta 2023. Para
En 2023, el 66,8 por ciento de todos los terminales WLAN estarán equipados con 802.11ac o Wi-Fi 5. IEEE 802.11no Wi-Fi 4, que fue ratificado en 2007, proporciona
un rango de velocidades que permite a los usuarios ver la transmisión de video de resolución media. debido al mayor rendimiento. IEEE 802.11ac, con velocidades
teóricas muy altas, se considera un verdadero complemento cableado y puede permitir servicios y transmisión de video de alta definición con casos de uso que
requieren velocidades de datos más altas. El último 802.11ax o Wi-Fi 6, también llamado High-Efficiency Wireless (HEW), tiene el objetivo de mejorar el rendimiento
promedio por usuario en un factor de al menos cuatro veces en entornos de usuarios densos. Permitirá implementaciones densas de IoT. Para 2023, el 27,4 por ciento
de todos los puntos finales WLAN estarán equipados con 802.11ax (Figura 12).
Figura 12. Evolución histórica y futuro de las tecnologías cableadas e inalámbricas
Para 2023, el 27,4% de los puntos finales WLAN estarán equipados con 802.11ax (Wi-Fi 6). Para 2023,
el 66,8% de los puntos finales WLAN estarán equipados con 802.11ac (Wi-Fi 5). Procesamiento,
seguridad, análisis de datos
Wi-Fi 4 / 802.11n Wi-Fi 5 / 802.11ac Wi-Fi 6 / 802.11ax

600 Mbps máx. 3.6 Gbps máximo
10 Gbps máx.
Video de resolución media Alta resolución Vídeo
Despliegue denso de IoT
Complemento cableado
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
DOCSIS 3.0 DOCSIS 3.1 VDSL2-VPlus Duplex completo G.fast

38 Mbps por 54 Mbps 300 Mbps máx. DOCSIS 3.1 150-1000 Mbps
canal Max.
10 Gbps
VDSL2 simétrico
100 Mbps máx.
La gran mayoría de las implementaciones de 1Gig serán DOCSIS 3.1
Medio
Resolución
La fibra se acerca aún más a los suscriptores
Vídeo Future Wired permite 4K, video inmersivo 360, VR, alto rango dinámico, alta frecuencia de cuadros, 8K
Wi-Fi tiene un papel importante que desempeñar junto con otras tecnologías de celda pequeña en la entrega de casos de uso clave en el futuro en la era 5G.

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B. Efectos de la aceleración de la velocidad en el crecimiento del tráfico
La velocidad de banda ancha es un habilitador crucial del tráfico IP. Las mejoras en la velocidad de banda ancha dan como resultado un mayor consumo y uso de
contenido y aplicaciones de gran ancho de banda. La velocidad de banda ancha promedio global sigue creciendo y se duplicará con creces de 2018 a 2023, de 45,9
Mbps a 110,4 Mbps. La Tabla 5 muestra las velocidades de banda ancha proyectadas de 2018 a 2023. Varios factores influyen en el pronóstico de velocidad de banda
ancha fija, incluido el despliegue y adopción de fibra hasta el hogar (FTTH), DSL de alta velocidad y adopción de banda ancha por cable, como así como la penetración
general de la banda ancha. Entre los países cubiertos por este estudio, Japón, Corea del Sur y Suecia lideran en términos de velocidad de banda ancha en gran parte
debido a su amplio despliegue de FTTH.
Cuadro 5. Velocidades de banda ancha fija (en Mbps), 2018-2023
Región 2018 2019 2020 2021 2022 2023 CAGR

(2018-2023)
Global 45,9 52,9 61,2 77,4 97,8 110,4 20%
Asia Pacífico 62,8 74,9 91,8 117,1 137,4 157,1 20%
America latina 15,7 19,7 34,5 41,2 51,5 59,3 30%
Norteamérica 56,6 70,1 92,7 106,8 126,0 141,8 20%
Europa Oriental 45,6 53,2 72,3 87,4 105,6 123,0 22%
Europa central y oriental Oriente 35,0 37,2 57,0 65,5 77,8 87,7 20%
Medio y África 9,7 11,7 25,0 29,0 34,9 41,2 33%
Considere cuánto tiempo lleva descargar una película HD a estas velocidades: a 10 Mbps, tarda 20 minutos; a 25 Mbps, tarda 9 minutos; pero a 100 Mbps, solo toma 2
minutos. Las velocidades de alto ancho de banda serán esenciales para respaldar el almacenamiento en la nube del consumidor, lo que hará que la descarga de archivos
multimedia grandes sea tan rápida como una transferencia desde un disco duro. La Tabla 6 muestra el porcentaje de conexiones de banda ancha que serán más rápidas que
10 Mbps (96 por ciento para 2023), 25 Mbps (88 por ciento para 2023) y 100 Mbps (39 por ciento para 2023) por región.
Cuadro 6. Velocidad de banda ancha superior a 10 Mbps, 2018-2023
Región Más de 10 Mbps 2018
2019 2020 2021 2022 2023
Global 74% 79% 80% 85% 90% 96%
Asia Pacífico 82% 87% 88% 90% 93% 98%
America latina 43% 52% 56% 63% 70% 76%
Norteamérica 81% 84% 86% 89% 93% 97%
Europa Oriental 71% 75% 77% 82% 86% 91%
Europa central y oriental Oriente 67% 67% 69% 70% 72% 74%
Medio y África 25% 31% 35% 39% 44% 50%

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2019 2020 2021 2022 2023
Global 51% 60% 63% 74% 80% 88%
Asia Pacífico 61% 71% 72% 85% 89% 97%
America latina 20% 26% 45% 60% sesenta y cinco% 74%
Norteamérica 59% 66% 84% 95% 98% 99%
Europa Oriental 48% 54% 71% 81% 89% 98%
Europa central y oriental Oriente 41% 45% 53% 58% 61% sesenta y cinco%
Medio y África 9% 11% 15% 19% 20% 22%
2019 2020 2021 2022 2023
Global 11% 20% 24% 29% 34% 39%
Asia Pacífico 14% 20% 26% 33% 42% 53%
America latina 1% 1% 1% 1% 2% 2%
Norteamérica dieciséis% 23% 31% 37% 40% 46%
Europa Oriental 10% 13% 15% 17% 19% 22%
Europa central y oriental Oriente 3% 3% 4% 4% 5% 6%
Medio y África 0% 1% 1% 1% 1% 2%
Varios países también tienen usuarios que actualmente experimentan más de 125 Mbps, allanando el camino para las futuras demandas de video. El vídeo y otras
aplicaciones siguen teniendo una enorme demanda en el hogar de hoy, pero habrá importantes demandas de ancho de banda con los requisitos de las
aplicaciones del futuro, incluso más allá del período de pronóstico de
2023. En la Figura 13, se explora un escenario con aplicaciones de video del futuro; Las necesidades actuales de ancho de banda son una pequeña parte de las necesidades futuras.
Figura 13. Gran demanda de ancho de banda y video en el hogar conectado del futuro
Cámaras UHD (seguridad)

16 16 17 20
Término cercano
Transmisión UHD
30
Término cercano 51 Transmisión de realidad virtual
Vehículo autónomo
Diagnóstico
100
Juegos en la nube
500
Vídeo IP UHD
TV de pared 8K
HD VR
Futuro 167
Futuro
UHD VR
Requisitos de la aplicación en Mbps

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Velocidades móviles
A nivel mundial, la velocidad promedio de conexión de la red móvil en 2018 fue de 13,2 Mbps. La velocidad promedio será más del triple y será de 43,9 Mbps
para 2023.
La evidencia anecdótica respalda la idea de que el uso general aumenta cuando aumenta la velocidad, aunque a menudo hay un retraso entre el aumento de la
velocidad y el aumento del uso, que puede variar desde unos pocos meses hasta varios años. Lo contrario también puede ser cierto con la explosión asociada con la
adopción de aplicaciones comodín con IoT, VR y AR, juegos en la nube en tabletas y teléfonos inteligentes, donde hay un retraso en experimentar las velocidades que
los dispositivos pueden admitir.
Cuadro 7. Velocidades de conexión de red móvil promedio (en Mbps) por región y país
2018 2019 2020 2021 2022 2023 CAGR

Región
(2018-2023)
Velocidad global: todos los teléfonos Asia 13,2 17,7 23,5 29,4 35,9 43,9 27%
Pacífico 14.3 18,0 24,7 32,4 39,0 45,7 26%
America latina 8.0 11,2 15,7 21,1 24,8 28,8 29%
Norteamérica 21,6 27,0 34,9 42,4 50,6 58,4 22%
Europa Oriental 23,6 31,2 40,1 48,2 54,4 62,4 21%
Medio y África 6,9 9.4 13,3 17,6 20,3 24,8 29%
Las velocidades actuales e históricas se basan en datos de Speedtest.net de Ookla. Las proyecciones futuras para las velocidades de datos móviles se basan
en pronósticos de terceros para las proporciones relativas de 2G, 3G, 3.5G y 4G entre las conexiones móviles hasta 2023.
Figura 14. Velocidades medias móviles globales por tipo de dispositivo: las velocidades de teléfonos inteligentes y tabletas se aceleran debido a 5G
70 Teléfono inteligente
Tableta
60 Mbps
60
Todos los tipos de redes
59 Mbps
50
44 Mbps
40
Mbps
30
20 21 Mbps
15 Mbps
10 13 Mbps
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023

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Figura 15. Velocidades promedio móviles globales por tipo de red: las velocidades 5G serán 13 veces más altas que la conexión móvil promedio para 2023
700
3G 4G 5G Todos los tipos de redes
575 Mbps
600
500
400
Mbps
300
200
44 Mbps
100 32 Mbps 44 Mbps

76 Mbps
13 Mbps
10 Mbps
0 6 Mbps
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Un factor crucial que promueve el aumento de las velocidades móviles durante el período de pronóstico es la proporción creciente de conexiones móviles 4G y el
aumento de las conexiones 5G. El efecto de las conexiones 4G y 5G en el tráfico es significativo, porque contribuyen a una cantidad desproporcionada de tráfico
de datos móviles.
Velocidades de Wi-Fi desde dispositivos móviles
A nivel mundial, las velocidades de conexión Wi-Fi originadas en dispositivos móviles de modo dual se triplicarán para 2023. La velocidad media de conexión de red
Wi-Fi (30,3 Mbps en 2018) superará los 91,6 Mbps para 2023. Asia Pacífico experimentará las velocidades Wi-Fi más altas , 116,1 Mbps, para 2023 (Tabla 8).
Las velocidades de Wi-Fi dependen inherentemente de la calidad de la conexión de banda ancha a las instalaciones. La velocidad también depende del estándar Wi-Fi del
dispositivo CPE.
Los últimos estándares, Wi-Fi6 y Wi-Fi 5, se consideran un verdadero complemento cableado y pueden permitir la transmisión de video de alta definición y
servicios que requieren velocidades de datos más altas. Además, un factor importante en el uso de la tecnología Wi-Fi es la cantidad y disponibilidad de hotspots.
Cuadro 8. Velocidades de conexión de red Wi-Fi promedio proyectadas (en Mbps) por región y país
Región 2018 2019 2020 2021 2022 2023 CAGR

(2018-2023)
Global 30,3 36,3 50,8 58,9 72,9 91,6 25%
Asia Pacífico 34,5 42,2 62,3 80,2 98,5 116,1 27%
America latina 10,6 12,1 25,1 27,3 30,4 34,6 27%
Norteamérica 46,9 56,8 70,7 87,3 98,4 109,5 18%
Europa Oriental 30,8 36,3 53,4 64,7 79,4 97,4 26%
Medio y África 7.0 7,9 16,3 18,6 21,9 25,7 30%

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C. Precios por niveles / Análisis de seguridad Precios por
niveles
Un número cada vez mayor de proveedores de servicios en todo el mundo está pasando de planes de datos ilimitados a paquetes de datos móviles por niveles. Para hacer una
estimación del impacto de los precios escalonados en el crecimiento del tráfico, repetimos un estudio de caso basado en los datos de varios proveedores de servicios
norteamericanos de nivel 1 y nivel 2. El estudio rastrea el uso de datos desde el período de tiempo de la introducción de precios por niveles hace 7 años. Los hallazgos de este
estudio se basan en el análisis de datos de Cisco proporcionados por una empresa de análisis de datos de terceros. Esta firma mantiene un panel de participantes voluntarios que
han proporcionado los detalles de su factura móvil, incluidos GB de uso de datos. Los datos de este estudio reflejan el uso asociado con los dispositivos (desde enero de 2010 y
mayo de 2019) y también se refieren al estudio de la actualización anterior para las tendencias a más largo plazo. El estudio general se extiende a lo largo de 7 años. El análisis de
Cisco de los datos consiste en clasificar los planes de precios, los sistemas operativos, los dispositivos y el uso de datos por parte de los usuarios; incorporar información adicional
de terceros sobre las características del dispositivo; y realizar análisis de datos exploratorios y estadísticos. Los resultados del estudio representan datos reales de algunos
operadores de datos móviles de nivel 1 y nivel 2 de los mercados de América del Norte; los pronósticos globales que incluyen mercados emergentes y más proveedores pueden
llevar a estimaciones variadas.
El uso mensual del 1% superior promedio de usuarios de datos móviles ha disminuido constantemente en comparación con el uso general. Al comienzo
del estudio de 7 años, el 52 por ciento del tráfico fue generado por el 1 por ciento superior. Con las reintroducciones y promociones de planes ilimitados
por parte de los operadores de nivel 2 en el estudio, el 1% superior generó el 18% del tráfico general por mes en junio de 2014. Para mayo de 2019, solo
el 5% del tráfico fue generado por el 1% superior de usuarios.
Figura 16. El 1 por ciento superior genera el 52% del tráfico de datos mensual en enero de 2010 en comparación con el 5% en mayo de 2019
60%
50%
40%
Reintroducción de
Porcentaje de Planes ilimitados
30%
Total de GB / mes
52%
20%
24%
10% 18%
dieciséis%
10% 8% 6% 6% 5%
0%
Enero-10 11 de septiembre 12 de septiembre 13 de septiembre 14-jun Noviembre 15 16 de septiembre Agosto-18 19 de mayo
* Estudio basado en operadores de Nivel 1 y Nivel 2 de América del Norte

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Figura 17. Principales perfiles de usuarios móviles: el 4% de los usuarios móviles consumen 50 GB al mes *
100%
80%
60%
Porcentaje 99%
de usuarios 82%
40%
(Mayo de 2019)
59%
20% 36%
18%
4%
0%
Mayor que Mayor que Mayor que Mayor que Mayor que Mayor que
50 GB 20 GB 10 GB 5 GB 2 GB 200 MB
* Estudio basado en operadores de Nivel 1 y Nivel 2 de América del Norte
Figura 18. Los planes ilimitados superan en número a los planes de datos escalonados y lideran el consumo de GB / mes
100%
10%
14%
2,7 GB
3,5 GB
11%
3,9 GB Por niveles /
80% 20% Límites de datos
2,8 GB
Ilimitado
60%
Porcentaje
de móvil 40% 70% 86% 90%
80%
Planes de datos
7,5 GB 13,4 GB 12,1 GB 16,1 GB

20%
0%
Operadores de nivel 1 Operadores de nivel 1 Todos los operadores Todos los operadores
Oct. De 2018 Mayo de 2019 Oct. De 2018 Mayo de 2019
* Estudio basado en operadores de nivel 1 y 2 de América del Norte
El número de planes de datos móviles compartidos es ahora una mayoría en el 79% del total de planes. El consumo promedio de datos móviles por línea está disminuyendo a medida que
aumenta el número de líneas.

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Figura 19. Consumo de datos por número de líneas por plan / suscripción *
16,0
Consumo de datos promedio por línea en el plan (GB / mes)
14.0
12,0
10.0
Promedio 8.0
GB / mes
6.0
4.0
2.0
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Número de líneas por plan / suscripción

* Estudio basado en operadores de nivel 1 y 2 de América del Norte
Análisis de seguridad
Los usuarios esperan que su experiencia en línea esté siempre disponible y segura, y que sus activos personales y comerciales estén seguros. Los
últimos años han sido fácilmente el período más accidentado desde la perspectiva de las amenazas a la seguridad, con muchas violaciones de datos
graves que se han debatido ampliamente en los medios de comunicación. Dado el alcance del daño monetario y de marca asociado con las
violaciones de datos, la ciberseguridad se trata como un riesgo comercial y no simplemente como un problema de TI. Los avances tecnológicos son el
principal motor del crecimiento económico, pero también han provocado una mayor incidencia de ciberataques. Las principales tendencias como
comercio electrónico, pagos móviles, computación en la nube, Big Data y análisis, IoT, IA, aprendizaje automático y redes sociales, aumentan el riesgo
cibernético para los usuarios y las empresas. Para agravar el problema, la naturaleza de las amenazas es cada vez más diversa.
Hubo un total de 1272 infracciones con un total de casi 163 millones de registros expuestos hasta el mes de noviembre de 2019. El número de registros
expuestos por violación de datos promedió 128,171 hasta la fecha en 2019, según el Centro de recursos de robo de identidad de 2019. , con el mayor número
de infracciones en la categoría bancaria y la industria de la salud experimentó la infracción del mayor porcentaje de registros sensibles. El costo promedio de un
registro perdido o robado continúa
aumentará, según el Estudio de Costo de Violación de Datos 2018 de IBM Security and Ponemon Institute y es globalmente $ 150 en 2019 en comparación con un promedio de $ 148
en 2018. La nube y la transformación digital aumentaron el costo total de una violación de datos. La extensa migración a la nube, el uso de plataformas móviles y los dispositivos de
IoT fueron factores importantes de aumento de costos. Las organizaciones en los Estados Unidos tuvieron el costo promedio total más alto con $ 8,19 millones, seguidas por Oriente
Medio con $ 5,97 millones. En contraste, las organizaciones de India y Brasil tuvieron el costo promedio total más bajo con $ 1.83 millones y $ 1.35 millones, respectivamente.
Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) se produce cuando varios sistemas inundan el ancho de banda o los recursos de un sistema objetivo, generalmente uno o más
servidores web. Un ataque de este tipo suele ser el resultado de múltiples sistemas comprometidos que inundan el sistema objetivo con tráfico. Los ataques DDoS representan la amenaza
dominante observada por la mayoría de los proveedores de servicios. Los cortes de infraestructura también continúan siendo una amenaza y más de la mitad de los operadores experimentan
este problema. Los atacantes de amplificación, que tienen herramientas para llevar a cabo un ataque DDoS, aprovechan las vulnerabilidades de la red y los recursos informáticos. Los
proveedores de seguridad continúan asegurándose de que estos ataques sean económicamente inviables para los ciberdelincuentes.

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Figura 20. El tamaño máximo de los ataques DDoS aumentó un 63 por ciento interanual
Aumento del tamaño y la frecuencia

de los ataques DDoS *
• El tamaño máximo del ataque aumentó un 63% interanual.
• 776% de crecimiento en ataques entre 100 Gbps y

400 Gbps Y / Y.
• La frecuencia global de los ataques DDoS aumentó un 39%
interanual.
• 23% de los ataques superiores a 1 Gbps.
• El tamaño medio de los ataques DDoS es de 1 Gbps, suficiente para desconectar por
completo a la mayoría de las organizaciones.
* 1S2018-1H2019
Fuente: Arbor Networks, Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023
Figura 21. Número de ataques DDoS: los ataques se duplicarán a 15,4 millones para 2023 a nivel mundial
14% CAGR
2018-2023 16,0
14.0 15,4
13,9
12,0
12,1
10.0
10,8
8.0 9.5
Millones 7,9
6.0
4.0
2.0
0.0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Aplicaciones de nueva generación
Con los muchos millones de usuarios y dispositivos que se conectan a la red, velocidades y conectividad más rápidas y los múltiples avances tecnológicos
en la arquitectura, las aplicaciones de próxima generación que tienen requisitos extremadamente complejos son y se convertirán en la norma.

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Y con la creación de muchas aplicaciones de próxima generación, también se están creando nuevos modelos de negocio. La inteligencia artificial y el
aprendizaje automático y muchas otras aplicaciones ahora están aprovechando la transformación digital que está muy en marcha y creando nuevos
modelos de negocios e impactando a varias industrias.
Tome la industria de la música, por ejemplo: Watson BEAT ayudó a crear una mejor banda sonora que una composición original con la ayuda de una máquina cognitiva. El
equipo de IBM® Spectrum Computing le pidió a IBM Watson® Beat que creara ritmos asesinos para su último video de Red Bull Racing, y el compositor de inteligencia
artificial utilizó su red neuronal para establecer una pista única.
O la industria de la salud, donde aplicaciones como Infervision utilice la inteligencia artificial y el aprendizaje profundo y trabaje en conjunto con los radiólogos para diagnosticar el
cáncer de pulmón más rápidamente.
Otro ejemplo de una aplicación de próxima generación es el análisis predictivo, que implica el uso de técnicas analíticas avanzadas que aprovechan los datos históricos
para descubrir información en tiempo real y predecir eventos futuros. El análisis predictivo puede ayudar a transformar la forma en que opera una empresa y se puede usar
para muchas soluciones de IoT industrial, utilizando datos de sensores para predecir fallas de equipos, patrones climáticos, rotación de cultivos y predicciones de
rendimiento y varios otros impactos en la agricultura y la industria alimentaria y muchos otros IoT. soluciones.
Aplicaciones como el aprendizaje por refuerzo han revolucionado la industria automotriz con la creación de automóviles de conducción autónoma y la industria
de servicios financieros con nuevas formas de gestión de carteras.
Todos los días se crean nuevas aplicaciones de próxima generación y sus casos de uso y ejemplos de la vida real en rápida evolución, el más exitoso
de los cuales involucrará tecnologías cambiantes y modelos comerciales en evolución.
Las aplicaciones móviles impulsan las necesidades de aplicaciones empresariales, de las pequeñas y medianas empresas (SMB) y de los consumidores futuros. Por
2023, se descargarán 299,1 mil millones de aplicaciones móviles en todo el mundo. Las redes sociales, los juegos y las aplicaciones comerciales impulsarán el volumen.
Figura 22. Cerca de 300 mil millones de aplicaciones móviles se descargarán para 2023
350
300
250
200
Miles de millones
150 299
260 275
247
225
100 194
50
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Asia Pacífico tendrá el porcentaje más alto (40,3 por ciento) de todas las aplicaciones móviles descargadas con 183,2 mil millones para 2023 en comparación con 120,7 mil millones
de aplicaciones móviles en 2018.

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Sección 3: Arquitectura multidominio

A. Reinvente las aplicaciones
Prácticamente en todos los sectores comerciales, existe una mayor demanda de aplicaciones nuevas o mejoradas que aumentan la productividad de la fuerza laboral o
mejoran las experiencias de los clientes.
Los departamentos de TI a menudo se enfrentan al desafío de transformar las infraestructuras para adaptarse a las nuevas tecnologías. El Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA),
el aprendizaje automático (ML) y la analítica empresarial están cambiando la forma en que los desarrolladores crean aplicaciones inteligentes para simplificar las transacciones de los clientes y
ofrecer nuevos conocimientos empresariales.
Muchas empresas han adoptado estrategias multinube con soluciones de gestión unificadas para admitir microservicios.
y aplicaciones en contenedores en el borde de la red. Con una amplia variedad de opciones de software como servicio (SaaS), ahora es posible crear
plataformas comerciales inteligentes que conecten aplicaciones, integren soluciones de IoT y permitan análisis de big data personalizables. Las aplicaciones
empresariales, comerciales y de consumo se pueden reinventar con la infraestructura adecuada y el socio adecuado para ayudarlo a diseñar su solución
diseñada específicamente.
¿Qué papel juega la IA en la entrega de nuevos conocimientos e inteligencia empresarial desde sus aplicaciones?
Las plataformas y aplicaciones de IA permiten a los desarrolladores de aplicaciones empresariales aprovechar las capacidades de ML para proporcionar una mayor precisión,
experiencia de usuario, eficiencia y capacidades. Se prevé que la IA se utilice en todas partes, desde el borde hasta el núcleo y la nube. Los proveedores de tecnología deben seguir
asociándose y respaldando la implementación rápida, la interoperabilidad y la estandarización de las soluciones de IA.
Figura 23. Adopción de inteligencia artificial y prioridades de casos de uso
Adopción de software de IA y prioridades de casos de uso
Investigación de gestión de la calidad

y sistemas de recomendación
Agentes de servicio al cliente automatizados
Asistentes digitales para empresas

trabajadores del conocimiento
Software de control para robótica
Recomendación del proceso de ventas

y automatización
Procesamiento automatizado de reclamaciones
Aprendizaje adaptativo (en educación)
Asesores de compras expertos y

recomendaciones de productos
Seguridad pública y respuesta a emergencias
Software de control para vehículos autónomos
Asesores de programas y
sistemas de recomendación
Diagnóstico y tratamiento (asistencia sanitaria)
Defensa, terrorismo, investigación,

y sistemas de inteligencia gubernamentales
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Porcentaje desarrollado / en desarrollo
Fuente: Encuesta de adopción de plataforma de software de IA, IDC, febrero de 2019
[Porcentaje de encuestados: N = 505]

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Acción sugerida: El papel de la IA en las empresas está cambiando la forma en que sus clientes compran, sus proveedores entregan y sus competidores
compiten. Con las ofertas de AI / ML disponibles en modelos de consumo más personalizados y listos para usar, un desarrollador de aplicaciones puede habilitar
cualquier aplicación con AI con facilidad. Deberá implementar soluciones optimizadas y escalables por IA, que van desde paquetes para mercados específicos
hasta los mejores paquetes.
¿Pueden las redes de borde optimizar su negocio y las aplicaciones de IoT?
Según nuestro análisis, los dispositivos de IoT representarán el 50 por ciento (14.700 millones) de todos los dispositivos en red globales para 2023. Los fabricantes de dispositivos,
las empresas de software de inteligencia empresarial, los operadores móviles, los integradores de sistemas y los proveedores de infraestructura desempeñarán roles únicos pero
complementarios en todo el mundo. Paisaje de IoT.
Las redes de borde y la informática permiten que las arquitecturas empresariales optimicen el procesamiento para el análisis empresarial crítico de conjuntos de datos de
aplicaciones y comunicaciones de IoT. Según el Uptime Institute, la mitad de todas las cargas de trabajo se ejecutarán fuera del centro de datos empresarial para 2021, ya sea en
centros de datos en la nube o fuera de la nube o en el borde de la red. Las comunicaciones en tiempo real de baja latencia y las aplicaciones de video de alta definición
aprovecharán el borde de acceso múltiple habilitado por 5G y Wi-Fi 6.
Figura 24. Cuantificando los beneficios de rendimiento de 5G
Cuantificando los beneficios de rendimiento de 5G
Disminución de la latencia: Densidad de conexión:

Entregando latencia tan baja Habilitando más eficiente
como 1 milisegundo señalización para conectividad IoT
Eficiencia del espectro: Rendimiento experimentado:

Alcanzando aún más Trayendo más uniforme,
bits por hercio con avanzado velocidades máximas de varios Gbps
técnicas de antena
Capacidad de tráfico: Eficiencia de la red:

Red de conducción Optimización de la energía de la red
hiperdensificación con más consumo con más
pequeñas celdas en todas partes procesamiento eficiente
Fuente: 5G va más allá del ancho de banda de red, IDC, septiembre de 2019.
Acción sugerida: Las aplicaciones de IoT son diversas y pueden ser complejas. Debe explorar las opciones de conectividad móvil y determinar el mejor
enfoque para sus iniciativas de IoT. Evalúe su necesidad de cobertura geográfica. A largo plazo, prepárese para cambiar su enfoque de la gestión de la
conectividad a la gestión de datos en todas sus aplicaciones de IoT.
¿Cómo preparará las aplicaciones actuales para el futuro para los requisitos de capacidad y escala del mañana?
En el centro de su viaje digital, debe modernizar sus aplicaciones para satisfacer las demandas comerciales actuales mientras se anticipa a las necesidades y el crecimiento
futuros. Para muchas organizaciones, las aplicaciones y los microservicios en contenedores brindan la flexibilidad y la resistencia necesarias para mantenerse al día con las
innovaciones tecnológicas y las presiones comerciales competitivas.
Para el 2022, las arquitecturas de microservicios admitirán el 90 por ciento de todas las aplicaciones, mejorando la capacidad de diseñar, depurar, actualizar y aprovechar el
código de terceros (según IDC). Los microservicios y la contenedorización de aplicaciones brindan una escalabilidad de operación independiente, una disponibilidad del
sistema incomparable y lanzamientos rápidos de nuevos servicios sin reconfiguraciones masivas.

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Figura 25. La arquitectura de microservicios ofrece más flexibilidad que las plataformas heredadas
La arquitectura de microservicios ofrece más flexibilidad que las plataformas heredadas.
Monolítico
Arquitectura de microservicios
arquitectura
Interfaz de usuario Interfaz de usuario
Lógica de negocios Microservicio
Capa de acceso a datos Microservicio Microservicio Microservicio Microservicio
Base de datos Base de datos Base de datos Base de datos Base de datos
Fuente: 5G va más allá del ancho de banda de la red, IDC, septiembre de 2019
Acción sugerida: Vivimos en un mundo multicloud (público, privado e híbrido). Su empresa necesita desarrollar una estrategia multinube para mejorar y
ampliar sus capacidades de aplicación para enfrentar nuevos desafíos competitivos. Su transformación digital solo puede ocurrir cuando las arquitecturas y
operaciones se simplifican con la ayuda de microservicios y contenedores.
B. Transformar la infraestructura
Uno de los mayores problemas para los administradores de red es el aumento de los costos de TI para las operaciones de red. El rápido crecimiento de datos y dispositivos puede
estar superando las capacidades de su equipo de TI, y los enfoques manuales simplemente no le permitirán mantenerse al día. Desafortunadamente, hasta el 95 por ciento de los
cambios de red todavía se realizan manualmente, lo que resulta en costos operativos dos o tres veces más altos que el costo de la red. Una mayor automatización de la TI,
administrada de forma centralizada y remota, es esencial para que las empresas sigan el ritmo del mundo digital. Las innovaciones comprobadas, como las redes definidas por
software, las mejoras en el perímetro de la red inteligente y los controles y políticas de dominio unificados pueden ayudar a su organización a lograr una mayor eficiencia,
consistencia y calidad de servicio de TI.
¿Su organización utiliza una solución WAN definida por software (SD-WAN) para automatizar la TI?
Las organizaciones necesitan una supervisión y optimización de la red continua y automatizada para admitir modelos de negocio cada vez más dinámicos y digitales.
Las redes impulsadas por software pueden adaptarse a estas capacidades deseadas y crear infraestructuras que sean flexibles y programables para las necesidades
comerciales cambiantes. Las redes definidas por software (SDN) abstraen el plano de control del plano de reenvío, lo que hace que la red sea más adaptable a las
demandas de tráfico dinámico de la empresa. Además de SDN, la automatización basada en políticas y el Intent-Based Networking (IBN) también son muy importantes
para satisfacer las necesidades comerciales de agilidad, portabilidad y escalabilidad.
Según IDC, el 40 por ciento de los líderes de TI globales encuestados dicen que actualmente han implementado SD-WAN; casi el 55 por ciento más espera
implementarse en 24 meses. Además, la automatización de la red (25 por ciento), SDN (23 por ciento) e IBN (16 por ciento) se encuentran entre las tecnologías que
tendrán el mayor impacto en las redes durante los próximos cinco años. (Fuente: Informe de tendencias mundiales en redes).

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Figura 26. Planes de adopción de SD-WAN empresariales
Planes de adopción de SD-WAN empresariales
Implementado actualmente 39,6%
Planifique la implementación en los próximos 12 meses 38,3%
Planifique la implementación en los próximos 12-24 meses 17,1%
No hay planes para implementar en los próximos 24 meses 5,1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
WAN op WAN híbrida SD-WAN Rama SD
Fuente: Encuesta de WAN definida por software (SD-WAN) 2018, IDC, 2018
[Porcentaje de encuestados: N = 1.202]
Acción sugerida: Con la adopción cada vez mayor de la nube híbrida y los requisitos de ancho de banda en expansión de las empresas, los patrones de flujo de tráfico WAN
empresarial se están volviendo cada vez más basados en software y de naturaleza híbrida (combinando Internet y la conmutación de etiquetas multiprotocolo [MPLS] - WAN).
En respuesta a esta tendencia, IBN proporciona más inteligencia y autonomía. Las soluciones de IBN pueden traducir y mantener la intención declarativa a través de cada fase
de la red: aprovisionamiento, implementación, administración, resolución de problemas y corrección.
¿Qué papel juega el borde de la red en la transformación digital de su organización?
La informática perimetral acerca los recursos informáticos, de almacenamiento y de red de alto rendimiento a los usuarios y dispositivos más que nunca. Los objetivos de este
enfoque incluyen reducir el costo del transporte de datos y disminuir la latencia. SD-WAN está conectando el perímetro empresarial con el centro de datos de nuevas formas,
preparando el escenario para equipos de gestión de clientes (CPE) virtuales o gestionados en la nube. Hay varios casos de uso que impulsan la necesidad empresarial de
mayores capacidades informáticas de borde. Las empresas están cambiando sus capacidades de orquestación y administración para que sean más específicas de función o
ubicación. Los proveedores de servicios están utilizando su ventaja de telecomunicaciones para brindar servicios externos a clientes empresariales.
El perímetro empresarial es pesado en TI y generalmente incluye ubicaciones que anteriormente se clasificaban como oficinas remotas y sucursales sin instalaciones de centro de
datos. La mayoría de las ubicaciones de borde empresarial se controlan a través de capacidades de administración y aprovisionamiento específicas de TI corporativas basadas en el
"núcleo" de la infraestructura (es decir, el centro de datos primario o la nube pública). A medida que las empresas se embarcan en la convergencia de la tecnología de TI / operativa, los
puntos finales se vuelven más dinámicos, móviles y dispersos, lo que obliga a las ubicaciones de borde a estar más distribuidas también.

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Figura 27. Casos de uso de Edge Computing
Casos de uso de Edge Computing
Empresa Telecom
5G 35%
67%
Internet de las Cosas 48%
(IoT) aplicaciones 63%
Ultra confiable, bajo 57%
aplicaciones de latencia 55%
Alto rendimiento 30%
entrega de contenido 47%
Inteligencia artificial 61%

aplicaciones 15%
Hiperconvergente 4%
10%
infraestructura
4%
Ninguna aplicación específica impulsará
3%
la implementación de Edge
No tenemos planes de 0%
implementar informática de borde 0%
0% 20% 40% 60% 80%
Fuente: Estrategias para conectar el borde, lectura intensa, septiembre de 2019

[Porcentaje de encuestados: N = 60 telecomunicaciones, 23 empresas]
Acción sugerida: La adición de miles de millones de dispositivos al borde de la red impulsa la necesidad de que las empresas administren y analicen los datos de los
puntos finales de IoT. El desplazamiento del tráfico desde el núcleo de la red al borde afecta las arquitecturas informáticas y de comunicaciones. Antes de agregar
capacidades de computación perimetral, concéntrese en hacer que su infraestructura de TI general sea más eficiente, más manejable y con mejor rendimiento. Su
estrategia de Edge Computing solo tendrá éxito si se basa en una sólida base de TI.
¿Su organización tiene un plan integral para capitalizar la promesa de 5G?
La llegada de 5G ofrece oportunidades sin precedentes para que los operadores de redes móviles (MNO) brinden servicios diferenciados a las empresas.
Según una encuesta de líderes de TI y proveedores de servicios globales, se espera que 5G tenga un impacto significativo en muchos segmentos
comerciales. Si bien los casos de uso variarán, cada empresa necesitará un plan 5G integral que incluya cobertura para empleados, pólizas / seguridad,
análisis y mucho más. Si bien las empresas siempre han recurrido a los MNO para proporcionar conectividad de última milla, no han tenido visibilidad de
las áreas de la red controladas por el MNO. Hoy en día, las empresas quieren más que solo ancho de banda. Quieren poder extender el control de su red
a la red del operador. Las empresas quieren visibilidad y control de toda la red (fija y móvil), lo que históricamente no ha sido posible.
Figura 28. ¿Dónde causará el 5G la mayor interrupción?
¿Dónde causará el 5G la mayor interrupción?
70% Automotor 20% Cuidado de la salud
57% Servicios en la nube 13% Energía
35% Fabricación 11% Financiero

servicios
26% Al por menor
9% Gobierno
26% Logística y
transporte 2% Agricultura
24% Juego en linea 2% Otro

y video
Fuente: Encuesta de red de Business Performance Innovation (BPI), BNI, 2019

[Porcentaje de encuestados: N = 145 líderes de TI y proveedores de servicios globales] Los encuestados seleccionaron las tres industrias principales.

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Acción sugerida: Su empresa necesita desarrollar una estrategia de administración de dominio unificada que aborde la administración de identidades y accesos, la
seguridad y la segmentación. Sus empleados deben tener la misma calidad de experiencia en sus dispositivos móviles cuando no están conectados a la red de su
empresa. Idealmente, su solución debería permitirle administrar todos los puntos finales de la empresa desde un único panel y proporcionar políticas de acceso de
manera flexible para los puntos finales con y sin licencia.
C. Dispositivos seguros, conexiones, red y datos
La ciberseguridad debe ser una prioridad para todos los que utilizan Internet para actividades comerciales y personales. La protección de sus activos abarca un panorama digital
en constante expansión. A nivel mundial, habrá 29,3 mil millones de dispositivos en red para 2023, frente a 18,4 mil millones en 2018. Aproximadamente la mitad de esas
conexiones admitirán una amplia variedad de aplicaciones de Internet de las cosas (IoT) (14,7 mil millones para 2023 en comparación con 6,1 mil millones en 2018). Necesita
conocimientos prácticos y soluciones escalables para proteger los dispositivos, las conexiones de IoT, la infraestructura y los datos patentados de sus empleados. También
necesita el socio adecuado para ayudarlo a identificar y remediar las brechas rápidamente cuando ocurren eventos no autorizados.
¿Qué tipos de incidentes / ataques de seguridad ha encontrado durante el último año?
Según el estudio comparativo del director de seguridad de la información de Cisco de 2019, dos de los tres principales problemas de seguridad están relacionados con la seguridad del correo
electrónico. Ya sea que esté invirtiendo en proteger el cambio a Microsoft Office 365 o tratando de protegerse mejor contra el compromiso del correo electrónico empresarial (BEC) mediante
la autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC), el correo electrónico sigue siendo el vector de amenaza número uno. El hecho de que dos de los 10
ataques principales sean problemas de amenazas internas (uso compartido de archivos y credenciales robadas) muestra que debe observar lo que sucede dentro tanto como fuera. Algunos
delincuentes pueden iniciar sesión en lugar de irrumpir.
Figura 29. Principales problemas de seguridad empresarial
Principales problemas de seguridad empresarial
Software malicioso 49%
Spam malicioso 42%
Suplantación de identidad 38%
Software espía 36%
Filtración de datos 33%
Secuestro de datos 27%
Malware móvil 23%
Uso compartido de archivos inadecuado 21%
Credenciales robadas 19%
Malware sin archivos 19%
Fuente: Anticiparse a las incógnitas: estudio comparativo del director de seguridad de la información (CISO), Cisco, marzo de 2019
Acción sugerida: Los problemas de seguridad actuales resaltan la necesidad de una mejor autenticación multifactor (MFA). Su política de seguridad debe encontrar el
equilibrio adecuado entre la protección de datos y la facilidad de uso. Un enfoque de ciberseguridad eficaz debería dar acceso a las personas adecuadas, pero no
obstaculizar a los usuarios autorizados con una experiencia de autenticación de usuario torpe.
¿Qué tan bien cumple su empresa con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) actual?
Según el estudio comparativo de privacidad de datos de Cisco de 2019, el 59 por ciento de las empresas globales indicaron que cumplen con todos o la mayoría
de los requisitos del GDPR en la actualidad. Otro 29 por ciento dijo que estará listo para GDPR dentro de un año, dejando al 9 por ciento que dijo que tomaría
más de un año estar listo. Si bien el GDPR se aplica a empresas en la UE o al procesamiento de datos personales recopilados sobre personas ubicadas en la
UE, solo el 3 por ciento de los encuestados en la encuesta global indicó que no creían que el GDPR se aplicara a su organización.

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Figura 30. Cumplimiento de GDPR
Cumplimiento de GDPR
9%
3%
29%
59%
Actualmente conociendo a la mayoría / a todos Aún no cumple con la mayoría o todos los
de los requisitos de GDPR requisitos del RGPD, y llevará más de un
año
Aún no cumple con la mayoría / todos los
requisitos del RGPD, pero esperamos hacerlo No se aplica, el RGPD no
dentro de un año realmente se aplica a nosotros
Fuente: Maximización del valor de sus inversiones en privacidad de datos, Cisco, enero de 2019
Acción sugerida: Los principales desafíos para prepararse para el GDPR se identificaron como la seguridad de los datos, la capacitación de los empleados y mantenerse al día con las
regulaciones en evolución. La privacidad de los datos se ha convertido en un problema a nivel de directorio para muchas organizaciones, y los clientes se aseguran de que sus
proveedores y socios comerciales tengan respuestas adecuadas a sus inquietudes sobre la privacidad antes de trabajar juntos.
Durante el año pasado, ¿cuál fue el impacto financiero de la mayor brecha de seguridad en su organización?
Todos somos conscientes de las posibles consecuencias de una infracción: pérdida financiera, retroceso o ruina de la marca y la reputación, quebrantamiento de la confianza de los
accionistas, pérdida de datos valiosos, sanciones regulatorias y por incumplimiento, y más. Hay un cambio claro hacia cuestiones de percepción y sentimiento. No hay tregua en la
necesidad de mantener las operaciones en funcionamiento, pero la experiencia del cliente y la reputación de la marca también son preocupaciones clave relacionadas con los problemas
de ciberseguridad.
Figura 31. Impacto financiero de una importante brecha de seguridad
Impacto financiero de una importante brecha de seguridad
30% 31%
20%
20%
Porcentaje
dieciséis%
15%
10%
10%
7%
1%
0%
Menos que $ 0.1 M- $ 0.5M- $ 1 millón $ 2.5M- $ 5M- $ 10 millones
0,1 millones de dólares
$ 0.5 millones $ 1 millón $ 2.5 millones $ 5 millones $ 10 millones o más
Fuente: Anticipándose a las incógnitas: Estudio comparativo del Director de seguridad de la información (CISO), Cisco, marzo de 2019
Porcentaje de encuestados: N = 2386]

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Acción sugerida: Todos los empleados dentro de una organización, especialmente aquellos involucrados en la seguridad, deben estar muy bien informados sobre la
respuesta a incidentes. Desafortunadamente, solo el 75 por ciento de los encuestados de Cisco indicaron que sabían qué hacer después de una violación de seguridad.
Aquí es donde la capacitación se vuelve tan vital y debe tener una mayor prominencia en el plan de ciberseguridad de cada organización.
D. Empoderar a los empleados y equipos
Las infraestructuras de TI son cada vez más complejas y se adaptan a más dispositivos de usuario final y conexiones de Internet de las cosas (IoT). Las aplicaciones de hoy en día
son más interactivas y consumen mucho ancho de banda, lo que genera cantidades masivas de datos que admiten análisis en tiempo real y resolución de problemas. Esta
transformación digital requiere capacidades de red de borde más distribuidas e inteligentes con seguridad en constante evolución. Para lograr la agilidad empresarial (una de las
principales prioridades para empresas de todos los tamaños), es imprescindible empoderar a la fuerza laboral global con las herramientas adecuadas. La automatización, la
colaboración y la movilidad son esenciales para gestionar la complejidad de la TI y las nuevas expectativas y demandas de los clientes.
Figura 32. Demandas crecientes sobre las infraestructuras de TI
Aumento de la demanda de infraestructuras de TI
Incrementar la agilidad empresarial general
Mantener / mejorar la seguridad y el cumplimiento.Crear
entornos de TI más estandarizados.
Incrementar el uso de la automatización
Incrementar el compromiso digital con clientes / socios
Impulsar una amplia transformación digital
Aproveche los datos y la analítica para crear nuevos mercados / negocios
Interactúe más directamente con clientes y socios
Acelerar el uso de los servicios de nube pública Ejecutar
una estrategia de nube híbrida / multinube Aproveche al máximo la
innovación de código abierto
Implementar una gestión unificada en toda la red.

almacenamiento y computación
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fuente: Encuesta sobre gestión de DevOps y nube empresarial, IDC, julio de 2016
Porcentaje de encuestados: N = 200 tomadores de decisiones de TI y DevOps]
¿Cuáles son sus principales objetivos para implementar una estrategia de automatización de redes?
El objetivo principal de los equipos de red es brindar protección y desempeño de aplicaciones y servicios de manera continua para la empresa. La automatización de la red
es el proceso de automatizar la configuración, administración, prueba, implementación y operación de redes físicas y virtuales. Según una encuesta de Capgemini (donde
se clasificaron los dos objetivos principales que impulsan las iniciativas de automatización), casi el 40 por ciento de las organizaciones que implementan iniciativas de
automatización lo están haciendo para mejorar la productividad de la fuerza laboral.

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Figura 33. Los principales objetivos de los líderes de TI globales para implementar la automatización de redes
Los principales objetivos de los líderes de TI globales para implementar la automatización de redes
43%
40%
37% 36%
30% 33%
20% 23%
Porcentaje
10%
0%
Mejorar Mejorar Mejorar Ganar Ganar
calidad personal cliente Operacional Incremental
productividad satisfacción eficiencias ingresos
Fuente: Encuesta de casos de uso de automatización, Capgemini Research Institute, julio de 2018 N = 705
organizaciones que están experimentando o implementando iniciativas]
Acción sugerida: Según Gartner, aproximadamente el 70 por ciento de las tareas de red del centro de datos se realizan manualmente, lo que aumenta el tiempo, el
costo y la probabilidad de errores, y reduce la flexibilidad. La automatización puede mejorar la disponibilidad de la red y liberar a los equipos de tareas repetitivas que
consumen mucho tiempo, liberándolos para actividades de mayor valor agregado.
¿Utiliza una solución de colaboración y comunicaciones unificadas (UCC) para mejorar su flujo de trabajo?
UCC se ha convertido en una herramienta de productividad principal para muchas organizaciones en función de su amplia adopción y uso para las comunicaciones
y la colaboración empresarial. Según una encuesta realizada por IDC, casi el 50 por ciento de las empresas utilizan UCC actualmente, mientras que el porcentaje de
"no planes para UCC" ha disminuido. Casi el 75 por ciento de las empresas están usando UCC o planean hacerlo dentro de un año.
Figura 34. Adopción de comunicaciones unificadas y colaboración (UCC)
49%
45% Adopción de UCC
37%
31,1%
25% 24%
21% 21,8%
19,3% 21% 20,8%
15% 15% 2019 (n = 753)
13% 11%
2018 (n = 800)
6% 7% 7% 7,1% 6%
2017 (n = 1.201)
2016 (n = 1.204)
Actualmente uso Los intencionales planean Los intencionales planean Planea usar en más No use /
usar dentro de 1 año usar dentro de 1-2 años luego 2 años no hay planes para usar
Fuente: Encuesta de comunicaciones empresariales de EE. UU., IDC, 2016, 2017, 2018 y 2019 (resultados preliminares)

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Acción sugerida: El aumento del uso de video, la realidad virtual y las aplicaciones comerciales de realidad aumentada pueden mejorar la colaboración, la capacitación y la
productividad de su equipo. Las soluciones UCC también pueden conducir a una resolución de problemas más rápida e innovadora para los procesos comerciales y las
interacciones con los clientes.
¿Qué papel juegan las redes inalámbricas en el empoderamiento de su fuerza laboral?
La movilidad es otra herramienta importante para empoderar a su fuerza laboral. Los usuarios comerciales esperan conectividad de alto rendimiento en cualquier lugar, en cualquier
momento y en cualquier dispositivo (a través de redes Wi-Fi o celulares). Además, los dispositivos de IoT inalámbricos son cada vez más omnipresentes en muchos sectores
comerciales (fabricación, atención médica, logística, etc.). Esta ola de aplicaciones de IoT cambia drásticamente los requisitos de las redes inalámbricas en términos de escala,
patrones y volúmenes de tráfico y seguridad.
• Para 2023, los dispositivos IoT representarán el 50 por ciento de todos los dispositivos en red (casi un tercio serán inalámbricos).
• Para 2023, una conexión 5G generará casi 3 veces más tráfico que una conexión 4G.
• Para 2023, habrá 628 millones de puntos de acceso Wi-Fi públicos globales, 4 veces más que en 2018 (169 millones).
Los avances celulares (4G / LTE o 5G) y las actualizaciones de Wi-Fi (Wi-Fi 6) son impulsados por nuestra insaciable demanda de conectividad inalámbrica. Se requerirán
innovaciones móviles en curso para admitir una densidad de conexión masiva de IoT, así como aplicaciones táctiles y altamente interactivas.
Figura 35. Métricas de redes inalámbricas globales
Más móvil Más móvil Móvil más rápido

Usuarios Conexiones Velocidades
Móvil
Métricas de impulso
Para 2023
5.1 8.8 13,2

2018
Mil millones Mil millones Mbps
5.7 13,1 43,9

2023
Mil millones Mil millones Mbps
Acción sugerida: Su empresa necesita desarrollar una estrategia móvil con políticas para empoderar a sus equipos y proteger sus activos y datos.
Las capacidades emergentes, como Open Roaming, proporcionarán un roaming global seguro, continuo y sin interrupciones entre diferentes redes
Wi-Fi 6 y redes públicas 5G.
Resumen: la innovación e integración multidominio redefine Internet
A lo largo del período de pronóstico (2018 - 2023), los operadores de red y los equipos de TI se centrarán en interconectar todos los diferentes dominios en sus diversas
infraestructuras: acceso, campus / sucursal, IoT / OT, área amplia, centro de datos, co-los, proveedores de nube, proveedores de servicios y seguridad. Al integrar
estos dominios anteriormente distintos y aislados, TI puede reducir la complejidad, aumentar la agilidad y mejorar la seguridad. El futuro de Internet establecerá nuevos
requisitos de conectividad y niveles de garantía de servicio para usuarios, dispositivos personales y nodos de IoT, todas las aplicaciones (consumidor y empresarial), a
través de cualquier tipo de acceso a la red (banda ancha fija, Wi-Fi y celular) con seguridad dinámica. . A través de nuestra investigación y análisis, anticipamos la
innovación y el crecimiento en las siguientes áreas estratégicas.

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Cisco público
Aplicaciones: Prácticamente en todos los sectores comerciales, existe una mayor demanda de aplicaciones nuevas o mejoradas que mejoren la experiencia de los clientes. El
Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la analítica empresarial están cambiando la forma en que los desarrolladores crean
aplicaciones inteligentes para simplificar las transacciones de los clientes y ofrecer nuevos conocimientos empresariales. Las empresas y las organizaciones de servicios deben
comprender las demandas cambiantes y brindar experiencias de cliente excepcionales aprovechando la tecnología.
Transformación de infraestructura: El rápido crecimiento de datos y dispositivos está superando las capacidades de muchos equipos de TI y los enfoques manuales no les permitirán
mantenerse al día. Una mayor automatización de la TI, administrada de forma centralizada y remota, es esencial para que las empresas sigan el ritmo del mundo digital. Los
proveedores de servicios y las empresas están explorando todo lo definido por software, así como infraestructuras basadas en la intención y basadas en el contexto que están
diseñadas para respaldar las necesidades y la flexibilidad de las aplicaciones futuras.
Seguridad: La ciberseguridad es una prioridad absoluta para todos los que dependen de Internet para sus actividades comerciales y personales en línea. Proteja todas las
superficies, detecte rápidamente y repare con confianza. La protección de los activos y el contenido digitales abarca un panorama digital en constante expansión. Las
organizaciones necesitan conocimientos prácticos y soluciones escalables para proteger los dispositivos de los empleados, las conexiones de IoT, la infraestructura y los datos
patentados.
Empoderamiento de empleados y equipos: Para lograr la agilidad empresarial y preparar a los empleados para el futuro, es imprescindible empoderar a la fuerza laboral global
con las herramientas adecuadas. La automatización, la colaboración y la movilidad son esenciales para gestionar la complejidad de la TI y las nuevas expectativas y demandas
de los clientes. Los equipos de negocios, socios y grupos en todo tipo de organizaciones necesitan colaborar sin problemas en todos los medios de aplicación que son
relevantes para varios roles y responsabilidades. Los empleados y los equipos necesitan datos precisos y procesables para resolver problemas y crear nuevas estrategias de
crecimiento.
Apéndices
Apéndice A: Descripción general de la metodología del Informe anual de Internet
Metodología de pronóstico cuantitativo
La cantidad de usuarios de Internet fija de consumo no se toma directamente de una fuente de analistas; se estima a partir de los pronósticos de los analistas para las conexiones de banda
ancha de los consumidores, los datos sobre los usuarios de los puntos de acceso, las estimaciones de los usuarios solo de dispositivos móviles, las estimaciones de los usuarios solo
comerciales de una variedad de fuentes, y pronósticos de población de las Naciones Unidas. Todos los componentes se validan en conjunto contra lo que se considera una penetración de
población razonable a nivel de país (informado o estimado). La proyección para los usuarios móviles se determina de manera similar al observar los suscriptores móviles informados por
nuestras fuentes de analistas de confianza que se enumeran a continuación y luego se comparan / validan con la población del país y otros informes / estimaciones.
Nuestra metodología de dispositivos y conexiones incluye datos de cuotas y, a veces, datos de envíos de firmas analistas de terceros, aplicando nuestro
propio análisis para convertir estas últimas en una base instalada, estimando distribuciones a nivel de país, divisiones de conectividad de red y deduplicación
para un recuento único.
Las proyecciones para las descargas de aplicaciones móviles se determinan a partir de una gran cantidad de fuentes sindicadas y disponibles públicamente, personalizadas
para las regiones y países incluidos en el informe.
Varios factores influyen en el pronóstico de velocidad de banda ancha fija y Wi-Fi, incluido el despliegue y adopción de fibra, DSL de alta velocidad, adopción de
banda ancha por cable, tecnologías Wi-Fi6 y Wi-Fi 5, así como la penetración general de banda ancha. Para el pronóstico de velocidades móviles, implementaciones
4G y 5G (frecuencia de onda sub 6 GHz y milimétrica (mm)), penetración de dispositivos de modo dual de mayor resolución (teléfonos inteligentes, tabletas, etc.)
junto con la puesta de sol de 2G y 3G en todo el mundo. También analizamos más de 80 millones de registros de pruebas de velocidad con velocidades medias y
medias como parte de este estudio.

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Cisco público
Al centrarse más en las futuras aplicaciones táctiles de Internet, la herramienta de preparación de Internet de Cisco en línea proporciona un conjunto de muestra de servicios en
la nube para empresas y consumidores a los que acceden los usuarios, y proporciona una comprensión de los requisitos de red asociados con esos servicios. Dentro de las
aplicaciones, el soporte de las características de rendimiento de la red es clave para identificar la preparación de los países para implementar estas aplicaciones. Hacemos una
referencia cruzada de los requisitos de la aplicación con varias características fundamentales: velocidad de descarga promedio, velocidad de carga promedio y latencia de red
promedio basada en millones de registros de prueba de velocidad del usuario final. A continuación, se aplica un modelo estadístico para crear las proyecciones.
El pronóstico se basa en las proyecciones de los analistas para los usuarios de Internet, las conexiones de banda ancha, los suscriptores de video, las conexiones móviles y la
adopción de aplicaciones de Internet. Nuestros pronósticos de analistas de confianza provienen de Ovum, Ookla Speedtest.net, IDC, IHS, Gartner, ABI Research. Strategy
Analytics, HarrisX, Dell'Oro, Nielsen, Maravedis, App Annie y una variedad de otras fuentes.
Metodología de la sección cualitativa
Esta sección del informe se centra en cuatro áreas estratégicas del desarrollo digital: aplicaciones, seguridad, transformación de infraestructura y
empoderamiento de empleados y equipos. Estas áreas se alinean con los desafíos y oportunidades de arquitectura de múltiples dominios que muchas
organizaciones globales están tratando de abordar en sus dominios de acceso, WAN (red de área amplia) y centros de datos. En esta parte del Informe anual de
Internet de Cisco se aplican perspectivas, conocimientos y análisis seleccionados de firmas analistas sindicadas (Gartner, IDC, et al.), Así como la investigación
y las encuestas patrocinadas por Cisco.
Para más información

Varias herramientas interactivas están disponibles para ayudarlo a crear gráficos personalizados y gráficos de pronóstico por región, por país, por aplicación y por segmento de
usuario final (consulte el Herramienta de aspectos destacados del Informe anual de Internet de Cisco ). Las consultas pueden dirigirse a ask-ciscoair@cisco.com . También puede
hacer preguntas e interactuar con los analistas a través de nuestro
página de la comunidad .
© 2020 Cisco y / o sus afiliadas. Todos los derechos reservados. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cisco y / o sus filiales en EE. UU. Y otros países. Para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco, vaya a esta URL:
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C11-741490-01 20/03

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Informe anual de Internet de Cisco

Adopción global de Internet y dispositivos y conexión

Internet de las cosas (IoT) por aplicación

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Más del 70 por ciento de la población mundial tendrá conectividad móvil al

Apéndices Acelerar velocidades

Precios por niveles (móvil)

Para 2023 se descargarán casi 300 millones de aplicaciones móviles.

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• Asia Pacífico (APAC)

• Europa central y oriental (CEE)

• América Latina (LATAM)

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• Medio Oriente y África (MEA)

• América del Norte (NA)

• Europa occidental (WE)

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A. Crecimiento de usuarios de Internet

Figura 1. Crecimiento global de usuarios de Internet

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

Tabla 1. Usuarios de Internet como porcentaje de la población regional

Región 2018 2023

Global 51% 66%

Asia Pacífico 52% 72%

Europa central y oriental América sesenta y cinco% 78%

Latina 60% 70%

Medio Oriente y África 24% 35%

Norteamérica 90% 92%

Europa Oriental 82% 87%

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

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B. Cambios en la combinación de dispositivos y conexiones

compuesta anual del 12.0 por ciento.

Figura 2. Crecimiento global de dispositivos y conexiones

2018-2023 30 Tabletas (4%, 3%)

Televisores (13%, 11%)

* Las cifras (n) se refieren a la participación de dispositivos de 2018, 2023

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

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Tabla 2. Número medio de dispositivos y conexiones per cápita

Región 2018 2023

Global 2.4 3.6

Asia Pacífico 2.1 3.1

Europa central y oriental América 2.5 4.0

Latina 2.2 3.1

Medio Oriente y África 1.1 1,5

Norteamérica 8.2 13,4

Europa Oriental 5.6 9.4

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

HD 5-7,2 Mbps 700 755

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

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C.Las aplicaciones M2M en muchas industrias aceleran el crecimiento de IoT

Figura 4. Crecimiento global de conexiones M2M

19% CAGR 16,0

Miles de millones de 8.0 8,9

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

Figura 5. Crecimiento global de conexiones M2M por industrias

Conexiones M2M globales / Crecimiento de IoT por vertical

Minorista (11% CAGR) Energía (24% CAGR) Otro (27% CAGR)

Fuente: Informe anual de Internet de Cisco, 2018-2023

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