TAREA 5: DELIMITACIÓN DEL TEMA - ESTRATEGIAS

1. Graficar el proceso de determinación del TEMA, desde el universo temático hasta el

tema particular Objeto de estudio (Tomar como ejemplos los Cuadros 2 y/o 3)

1. Delimitación del universo temático y las áreas generales

● Universo temático: Marketing

Áreas generales: Marketing integral, Marketing digital, Marketing de servicio, Marketing

estratégico, Marketing de fidelización
● El Marketing integral
● El marketing estratégico
● Marketing de servicio
● Marketing estratégico
● Marketing de fidelización

Libro: Martinez Garcia Carmen (2014) Marketing en la actividad comercial. pg 10

2. Delimitación del universo temático y las áreas generales

 ● Universo temático: Areas funcionales de la empresa

● Áreas generales: Finanzas, Sistemas, Mercadotecnia y Ventas, Producción

y Administración de materiales.

○ Finanzas
○ Sistemas
○ Mercadotecnia y Ventas
○ Producción
○ Administración de materiales.

Libro: Munch Lourdes (2012) Administracion:Gestion organizacional, enfoques y

proceso administrativo pg. 227

2.1. Inicia el proceso de delimitación con una lluvia de ideas

Lluvia de ideas sobre el Marketing digital:

○ Marketing digital ○ Contenido audio visual

○ Redes sociales ○ Videos
○ Facebook ○ Podcast
○ Youtube ○ Webinar
○ Instagram ○ VR
○ Linkedin ○ Blog
○ Páginas web ○ Viral
○ Motores de búsqueda ○ Costos bajos
○ Google Ads ○ Masivo
Lluvia de ideas sobre las ventas ○ Pinterest

○ Área de la empresa
○ Sistema
○ Producción
○ Administración
○ Mercadotecnia
○ Promoción
2.2. Construcción de una lista de ideas ordenadas
○ Publicidad
○ Producto
○ Plaza Distribución
○ Ventas
 Marketing:

● Marketing de servicio
● Marketing estratégico
● Marketing digital
● Marketing de fidelización
○ Herramientas del marketing digital
■ Redes sociales: Facebook, Youtube, Instagram y Twitter
■ Motores de búsqueda: Google, Yahoo y Bing
■ Nuevos medios: Podcast, Webinar y VR
○ Ventajas del marketing digital
■ Viral
■ Costos bajos
■ Dinámico
■ Masivo

Ventas:

Área Funcionales de la empresa

○ Sistema
○ Producción
○ Administración
○ Mercadotecnia y ventas
■ Promoción
■ Publicidad
■ Producto
■ Plaza Distribución
■ Ventas: Promover y vender
productos, Satisfacer
necesidades, cerrar las ventas y
proporcionar un servicio
 2.3. Mapa relacional de ideas

2.3 (b)
 2.4. Planteamiento del tema de investigación mediante un enunciado:

“Beneficios del uso del marketing digital en las ventas en las Pymes de gamarra en la
actualidad”