Proyecto de Estrategia - Grupo 7 FINAL I

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
CARRERA PROFESIONAL DE DISEÑO PUBLICITARIO
PROYECTO FINAL PCP

PROYECTO DE CREATIVIDAD PUBLICITARIA
V CICLO
TÍTULO
CREACIÓN DE UNA AGENCIA DE DISEÑO PUBLICITARIO

Y CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN MARKETING DIGITAL
Carrión Cecilia
Vidal Brenda
Turucco Víctor
Título
Introducción
1. CAPÍTULO: INVESTIGACIÓN (EP)

1.1 Presentación del proyecto
1.1.1 Planteamiento del proyecto
1.1.2 Justificación.
1.2 Análisis de la situación
1.2.1 Análisis de mercado
1.2.2 Marketing mix
1.2.3 Análisis de competencias
1.2.3.1 Competencia directa
1.2.3.2 Competencia indirecta
1.2.4 Técnicas de investigación de mercados
1.2.4.1 Métodos
1.2.4.2 Resultados
1.3 Objetivos del proyecto (RP)
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos específicos
1.3.3 Matriz FODA
1.3.4 Misión
1.3.5 Visión
1.3.6 Valores de la marca
2. CÁPITULO: IDENTIDAD CORPORATIVA (PCP)

2.1 Introducción
2.2 Naming
2.3 Circulo dorado
2.4 Personalidad de la marca
2.5 Relevancia de la marca
2.6 Insight
2.7 Tono de comunicación
2.8 Marca gráfica
2.8.1 Construcción
2.8.2 Elementos
2.8.3 Proceso de síntesis
2.8.4 Área de protección y tamaños mínimos
2.8.5 Aplicación de color y tipografía
2.8.6 Aplicación en B/N y escala de grises
2.8.7 Aplicación de colores secundarios
2.8.8 Usos correctos
2.8.9 Usos incorrectos
2.9 Papelería corporativa
2.9.1 Tarjeta personal
2.9.2 Hoja membretada
2.9.3 Fólder corporativo
3. CÁPITULO: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3.1 Perfil demográfico
3.2 Perfil psicográfico
3.3 Estilo de vida
3.4 Buyer persona
4. CÁPITULO: ESTRATEGÍA DE MARKETING PRODUCTO/SERVICIO (EP)
4.1 Objetivos de marketing
4.2 Necesidades o deseos que satisface
4.2.1 Beneficio básico para el consumidor
4.2.2 Beneficio racional
4.2.3 Beneficio psicológico
4.3 Atributos del producto
4.3.1 Descripción física
4.3.1.1 Producto/Servicio
4.3.1.2 Hábitos de consumo
4.3.1.3 Hábitos de compra
4.3.2 Descripción conceptual
4.3.2.1 Beneficio básico
4.3.2.2 Evidencia de apoyo
4.3.3 Estrategia creativa
4.3.4 Estrategia de medios
4.3.4.1. Corto Plazo
4.3.4.2. Mediano Plazo
4.3.4.3. Largo Plazo
5. CÁPITULO:LA CAMPAÑA PUBLICITARIA (PCP)

5.1Objetivo publicitario
5.2Público objetivo de la campaña
5.3Mensaje creativo
5.4Estrategia de comunicación
5.5Piezas gráficas publicitarias
5.5.1 Afiche formato 40x60 cm. (escala digital)
5.5.2 Valla al piso 8x3 m. (escala digital)
5.5.3 Storyboard. Guion técnico audiovisual
5.6 Publicidad en medios OTL
5.6.1 Canal de YouTube (portada)
5.6.2 Audiovisual
5.6.3 Mailing
5.6.4 Animación Gif
5.6.5 Avatares del equipo
5.6.6 Facebook Business
5.6.7 WhatsApp Bussiness
5.6.8 Fanpage Instagram
5.6.8.1 Portada y perfil
5.6.8.2 Post Branding
5.6.8.3 Post performance
5.6.8.4 Canvas para marketing de contenidos
5.6.8.5 Imagen 360°
5.6.8.6 Stories
5.6.9 Sitio Web. WordPress
INTRODUCCIÓN
El siguiente proyecto se basa en la creación de una agencia, la que buscará entrar al mercado con
una oferta vanguardista y visionaria en publicidad y asesoría digital. Los cambios tecnológicos y
sociales han provocado que las empresas deban replantearse la forma de cómo llegar al nuevo
consumidor, el cual resulta ser más informado, exigente y ávido de mejores experiencias.
En los últimos años el marketing digital se ha vuelto una herramienta necesaria y eficaz para las
empresas, debido a las nuevas implementaciones y transformaciones tecnológicas. El internet dejó
de ser un concepto extraño y comenzó a ser esencial en nuestras vidas, desde la revisión de nuestros
correos electrónicos, continuando por las redes sociales y páginas webs con las que constantemente
se interactúa, uno llega a darse cuenta la cantidad de publicidad a la que se está expuesto
diariamente.
La actual crisis ha puesto en foco la importancia del marketing digital, viendo en este una
alternativa al cambio de estilo de vida, donde la transacción completa de productos y servicios es
totalmente digital. Si bien hay sectores que se han visto beneficiados y otros perjudicados, un gran
porcentaje de ellos, han buscado la manera de invertir en nuevas estrategias y herramientas online.
Debido al confinamiento por el COVID -19, en el Perú la industria publicitaria se vio en caída,
entre un 25% y 30% de empresas han dejado paralizadas sus campañas (Mindshare Perú), en
consecuencia, las estrategias han comenzado a cambiar radicalmente para las marcas, a pesar de
que algunas ya empezaron con la transformación digital, todavía hay empresas que se encuentran
estancadas en este proceso.
Es así como nuestra agencia de publicidad y asesoría digital encuentra en esta etapa la oportunidad
de adaptarse y entender cómo va cambiando el comportamiento de los consumidores, pendiente de
las nuevas tendencias e información, para que nuestros clientes encuentren en nosotros el socio
adecuado para su crecimiento.
1 CAPÍTULO: INVESTIGACIÓN
1.1 PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
1.1.1 PLANTEAMIENTO DE PROYECTO
Para sobrevivir al actual contexto de impactos causados por el COVID-19, muchas empresas
optaron por el uso de diferentes herramientas para continuar con sus negocios, entre estas el
medio digital, ya que se está viendo su implementación en todos los aspectos. Esta forma de
negocio virtual constituye un gran reto para las pymes las cuales posiblemente no cuenten con
la implementación virtual mucho antes del confinamiento.
Gamarra es uno de los emporios comerciales más grandes de todo Sudamérica en el cual
encontramos más de 30.000 empresas textiles entre tiendas comerciales, fabricantes y
contratistas; las cuales han quedado en el aire. Varios de los comerciantes de Gamarra han
empezado a realizar sus ventas vía online, pero no está resultando de la manera que esperaban,
como sabemos mucho de los clientes temen por la inseguridad que las compras vía online
puedan generar, puesto que existen diversos casos de malas experiencias en la compra y venta
vía online.
Siendo una agencia publicitaria con conocimientos en asesoramiento en marketing digital

hallaremos la forma de reforzar estos puntos bajos que los negocios están teniendo, en base a
una investigación y estudio previo del mercado , para que de esta forma sea mucho más eficaz
la llegada hacia los clientes, como bien se ha mencionado anteriormente no sienten la misma
seguridad que al hacer sus compras presenciales; hemos notado que hace falta una
implementación de páginas web y redes sociales las cuales darán más credibilidad y confianza
a los negocios.
Implementaremos una nueva y mejorada estrategia a la que actualmente se está dando en

Gamarra, a base de plataformas digitales que se caracterizarán en su manejo sencillo, directo
y eficaz, de esta manera nuestra agencia estará en constante retroalimentación con el cliente
para tener en cuenta los detalles que se pueda mejorar.
1.1.2 JUSTIFICACIÓN
Nuestra sociedad en constante cambio siempre tuvo nuevos retos frente a sus necesidades
ilimitadas, cada descubrimiento en la historia ha generado una nueva forma de ver, hacer y
proyectar a futuro.
Nuestro país ha pasado por diferentes problemas y sin embargo los peruanos nunca han dejado de
innovar y luchar, el emporio comercial de Gamarra no es un fenómeno de momento, el boom de
la gastronomía e incluso la participación de la selección peruana de fútbol en el mundial justifican
el gran potencial de esta sociedad por adaptarse y por salir al mundo.
En ese sentido la publicidad y el marketing digital son de suma importancia para que marcas,
empresas, y negocios puedan resurgir y volver a fortalecer ese lazo que tenían con su público. Por
ello presentamos propuestas de estrategias viables y eficaces para que en el proceso sean efectivas.
Encontramos gran demanda del público vía internet, por eso consideramos desarrollar un plan de
negocio para un manejo correcto de herramientas digitales, enfocado en la micro y mediana
empresa. La idea de una agencia de asesoría de marketing digital es originada como una alternativa
de solución para la demanda insatisfecha que existe, para el asesoramiento del uso de herramientas
digitales que ayude a las empresas a mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado
mediante un servicio diferenciado, a la altura de las exigencias y al alcance de todos.
1.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
En el Perú existen aproximadamente 1 millón 713 mil 272 unidades empresariales, de los
cuales el 99.6% son micro, pequeñas y medianas empresas según la nueva categorización
empresarial por la Ley N° 30056 (INEI).
Hace tres meses más de medio millón de personas llegaban a diario hasta el emporio comercial
de Gamarra, en La Victoria, ya sea para producir, comprar o vender. Hoy debido a la
cuarentena generada por el coronavirus, las calles del emporio comercial de Gamarra lucen
vacías. Cada día para el emporio se pierde en promedio 18 millones de soles, en 38 días se han
perdido ya 684 millones de soles, que repercuten directamente en la economía de miles de
familias, pero también en la economía del Estado peruano. El emporio comercial de Gamarra
genera más de 100 mil puestos de trabajo directos y más de un millón de puestos de trabajo y
tiene uno de los costos de alquiler más caros de todo el Perú. La mayoría de los empresarios
pagan por los pequeños stands de las galerías un promedio entre 10 mil y 20 mil dólares
mensuales, pero hoy sin operar no pueden cumplir con estas obligaciones económicas debido
al estado de emergencia sanitaria por el coronavirus COVID-19. Con la paralización de
actividades, Valeria Mezarina, directora de la Asociación de Pequeños Industriales de la
Confección (APIC), señaló que hasta la fecha se están perdiendo S / 400 millones y se calcula
que al terminar la cuarentena perderán S / 720 millones. Ante este panorama, el economista
Jorge Gonzáles Izquierdo, señaló que las ventas de Gamarra representan alrededor del 1% del
PBI peruano, una cantidad muy apreciable en términos relacionados en la economía.
1.2.1 ANÁLISIS DE MERCADO

El desarrollo de la PYME (Pequeña y Mediana empresa) y del sector informal urbano en el
Perú ha sido un fenómeno característico de las últimas dos décadas, debido al acelerado
proceso de migración y urbanización que sufrieron muchas ciudades, la aparición del
autoempleo y de una gran cantidad de unidades económicas de pequeña escala, frente a las
limitadas fuentes de empleo asalariada y formal para el conjunto de integrantes de la PEA. El
sector conformado por las PYME posee una gran importancia dentro de la estructura industrial
del país, tanto en términos de su aporte a la producción nacional (42% aproximadamente según
PROMPYME1) como de su potencial de absorción de empleo (cerca de 88% del empleo
privado según PROMPYME2).
1.2.2.1 LIMA METROPOLITANA
En el año 2016, las empresas registradas en Lima Metropolitana ascendieron a 993 mil 719,
de las cuales el 93,2% fueron microempresa, el 5,7% pequeñas empresas y el 1,0% a la gran
y mediana empresa.
Las empresas dedicadas a la administración pública representaron solo el 0,1% del total. El
44,9% de las empresas ubicadas en Lima Metropolitana realizaron actividades de comercio, el
17,1% otros servicios, el 11,7% servicios profesionales, técnicos y de apoyo empresarial y el
9,4% la industria manufacturera, entre las principales.
El 70,8% de las unidades económicas en Lima Metropolitana se registraron como personas
naturales, el 17,3% estuvieron constituidas como sociedades anónimas, el 6,7% como empresa
individual de responsabilidad limitada, el 1,9% como sociedad comercial de responsabilidad
limitada, el 1,4% como asociaciones, el 1,3% como otras formas de organización jurídica y el
0,6% como sociedad civil.
El número de empresas registradas como personas naturales cuya conducción fue realizada
por las mujeres ascendió a 824 mil 803 representando el 51,3% del total, mientras que 784 mil
157 (48,7%) fueron conducidas por los hombres. El número de empresas comerciales
registradas como personas naturales conducidas por mujeres ascendió a 482 mil 460, ello
significa el 58,1% del total, mientras que, 347 mil 465 (41,9%) fueron conducidos por varones.
1.1.2.2 ESTRUCTURA EMPRESARIAL SEGÚN ÁMBITO GEOGRÁFICO
Para analizar la información de Lima Metropolitana se han agrupado los 50 distritos, según
las zonas geográficas, en cinco áreas interdistritales que muestran el dinamismo empresarial.
Estos ámbitos son: Lima Norte, Lima Centro, Lima Este, Lima Sur y la Provincia
Constitucional del Callao. (Ver anexo 1). Los distritos de Lima Centro registraron el mayor
número de empresas, con 384 mil 859 unidades empresariales que representaron el 38,7%
respecto al total de Lima Metropolitana, le siguen en importancia de número de unidades los
distritos de Lima Norte con 20,8%, Lima Este con 20,1%, Lima Sur con 13,2% y la Provincia
Constitucional del Callao con el 7,2% del total de empresas. A nivel de segmento
empresarial, se observa que las microempresas tienen similar distribución geográfica que el
total de Lima Metropolitana. En cuanto a la pequeña, gran y mediana empresa representaron
la misma estructura con pequeñas variantes. También se observó que la mayoría de las
entidades públicas se ubican en Lima Centro.
1.2.2.3. ESTRUCTURA EMPRESARIAL SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA
El 44,9% del total de empresas en Lima Metropolitana realizaron actividades de comercio

y reparación de vehículos automotores y motocicletas. Le siguen las unidades que
realizaron actividades de otros servicios (servicios de peluquería y tratamientos de belleza,
actividades de asociaciones, inmobiliarias, enseñanza inicial y primaria, actividades
médicos y odontológicos) con el 17,1% y los servicios profesionales, técnicos y de apoyo
empresarial con el 11,7%. Similar estructura se presenta para el segmento de
microempresa. En el segmento de pequeñas empresas, el 36,2% de las empresas realizaron
actividades de comercio y reparación de vehículos automotores y motocicletas, el 15,6%
servicios profesionales, técnicas y de apoyo empresarial y el 12,5% industrias
manufactureras, entre las más importantes. Así mismo, en el estrato de grandes y medianas
empresas, el 34,6% de unidades se dedicaron al comercio y reparación de vehículos
automotores y motocicletas, el 15,2% fueron industrias manufactureras y el 13,1%
corresponde a los servicios profesionales, técnicos y de apoyo empresarial, entre las más
importantes.
• MANUFACTURA
En Lima Metropolitana se tuvieron registradas 93 mil 770 unidades manufactureras que
representan el 9,4% en total de empresas en Lima Metropolitana y el 54,1% de las empresas
manufactureras a nivel nacional. Dentro de las actividades de manufactureras resaltó la
participación de la industria textil y de cuero con 35,7% del total. Le siguen en orden de
importancia las empresas dedicadas a la fabricación de productos metálicos con 15,2%, la
industria de alimentos y bebidas con el 13,7% y la industria de papel, imprenta y
reproducción de grabaciones con 13,1%.
• COMERCIO
En el año 2016, el Directorio Central de Empresas registró 446 mil 205 unidades
empresariales que se dedicaron al comercio en Lima Metropolitana, que representó un
incremento de 2,7% respecto al año anterior. Este incremento se debió principalmente al
aumento en el comercio mayorista de alimentos, de productos nuevos en comercios
especializados, de prendas de vestir y calzado.
• SERVICIOS
En el año 2016, el número de empresas dedicadas a las actividades de servicios ascendió a
422 mil 629 unidades. Estas empresas representaron el 42,3% respecto al total de unidades
empresariales ubicadas en Lima Metropolitana. Asimismo, las actividades de servicios
registraron un incremento de 3,9% respecto al año anterior. Las actividades con mayor
participación fueron las unidades empresariales que realizaron los servicios profesionales,
técnicos y de apoyo empresarial que representa el 26,7% del total de este sector, le siguen
otros servicios con el 25,2%, actividades de servicio de comidas y bebidas con el 13,9% y
transporte y almacenamiento con el 11,0%. El resto de las actividades se encuentran por
debajo del 7%.
1.2.2.4. SITUACIÓN ACTUAL DE LA PYMES
Si bien las PYMES representan un papel muy importante en la economía, el terreno donde
se desarrollan todavía es muy frágil, pues se observan bajos índices de supervivencia y
consolidación empresarial de estas empresas (Barba-Sánchez, Jiménez-Sarzo, & Martínez-
Ruiz, 2007).
Según un estudio de las pequeñas y medianas empresas realizado por CENTRUM Católica,
se identificó los siguientes factores que tienen influencia con el desarrollo de las MYPES
en el Perú. Dentro de los factores administrativos que limitan el crecimiento de las MYPES,
los temas identificados más importantes tienen relación con la gestión de recursos humanos,
aspectos contables y financieros, la administración propia de sus negocios y la capacitación.
En relación con los factores de carácter operativo que limitan el crecimiento de las MYPES,
para poder competir y mantenerse en el mercado, parecería que los empresarios
MYPE desarrollan estrategias relacionadas con la mejora de calidad de sus productos. Los
conocimientos en materia de logística son muy básicos respecto al planeamiento de las
operaciones de producción y el control de inventarios, la relación con los proveedores se
basa en un nivel de confianza mutua, el tema de precios lo manejan muy bien, estiman sus
márgenes de ganancia, llevan un concienzudo control de sus gastos de forma manual y cada
cierto tiempo observan cuánto tienen de capital en el banco, en la caja y en mercaderías.
En cuanto a los factores de carácter estratégico, parecería que uno de los problemas más
frecuentes que afectan a los empresarios es su visión de corto plazo, que no suelen
desarrollar planes estratégicos que les sirvan de guía para la gestión de sus empresas, sino
que administran sus negocios sin tener una visión, misión y objetivos de largo plazo.
Además, no existe un patrón definido que haya permitido el crecimiento de las MYPES,
son diferentes para cada uno.
Respecto de los factores externos, parecería que la informalidad es una de las barreras que
impide a estas empresas convertirse en medianas. También parecería que el rol del Estado
en este punto ha sido insuficiente, al no desarrollar mecanismos y programas que
promuevan la formalización y capacitación de los microempresarios.
En relación con los factores de carácter personal que limitan el crecimiento de las MYPES,
parecería que no hay relación entre el grado de instrucción y el crecimiento de los
empresarios; parecería que muchas de las limitaciones se deben a la falta de educación en
la gestión de negocios; se basan en su experiencia previa, y por ello no desean ni buscan
ampliar sus conocimientos para lograr una mayor amplitud en sus negocios.
1.2.2.5 SITUACIÓN EN GAMARRA

Un total de 33,002 empresas realizan actividades económicas en Gamarra de las cuales el
94.5% (31,176) son microempresas. Asimismo, el 99.6% del total de empresas corresponde
a 32,857 micro y pequeñas empresas (mypes). El 99.7% (32,916) del total de compañías
son micro, pequeña y medianas empresas.
En Gamarra, el 88.8% del total de empresas (29,307) se dedican principalmente a las
actividades de comercio al por mayor, comercio al por menor y manufactura. El comercio
al por menor alcanza la mayor proporción con 48,7% de empresas (16,078)
El 88.7% del total de las microempresas (27,654 empresas) se dedican a las actividades de
comercio al por menor, comercio al por mayor y manufactura. Cabe destacar que las
microempresas, presentaron una variación positiva de 22,3% respecto al 2016.
Además, las ventas totales anuales por empresa que se genera en el emporio comercial de
Gamarra son de S/ 210,000, lo que representa en promedio ventas mensuales por empresa
de S/ 18,000. Las ventas promedio mensuales que genera la microempresa es S/ 5,600, la
pequeña empresa S/ 119,200, y la mediana y gran empresa S/ 1.3 millones.
El 0.4% de empresas medianas y grandes genera el 34.9% de las ventas totales, mientras
que las mypes genera el 65.0% de las ventas totales. (fuente gestión 13/03/2019)
En el año 2016, el 52,6% de personas naturales con negocio, fueron conducidas por las
mujeres frente al 47,4% conducido por hombres. De estas unidades empresariales, en la
microempresa el comportamiento es similar 52,7% de negocios son conducidos por mujeres
y 47,3% por hombres. En la pequeña empresa el 58,4% de conductores son hombres en
cambio el 41,6% son mujeres. En la mediana y gran empresa la distribución es idéntica para
los hombres y mujeres (50,0%).
• COMPETENCIA DE GAMARRA:
Un segundo enfoque va dirigido hacia la competencia directa de Gamarra que son los retails
(Saga Falabella, Ripley, Oh) las cuales también están en busca de estrategias para seguir
con sus servicios “Las empresas van a tener que reinventarse y potenciar plataformas
digitales y usar el delivery. También van a tener que realizar reducción de gastos en sus
procesos de venta, van a preocuparse por la salud de sus clientes y trabajadores, y van a
implementar el trabajo remoto”, sostuvo el especialista de Marsh, Adrián Ward; de esta
forma se estima que para un regreso de los retails cuenten con un público deseoso y con
ganas de compras inmediatas, de esta manera las PYMES podrían tener esta baja de ventas,
ya que por ser muchos retailers presentaran ofertas, ofertas que muchas de las PYMES tal
vez no puedan ofrecer debido a la necesidad por el confinamiento. De esta manera es que
se busca que las pymes de Gamarra no terminen perjudicadas.
1.2.2 MARKETING MIX
• PRODUCTO:
Lo que se ofrecerá será el implemento de piezas gráficas en redes sociales, página web y
publicidad efectiva para Pymes. También una estrategia publicitaria para mejorar las ventas
en las pequeñas y medianas empresas.
Están divididas en paquetes de servicios como:

• Página web (creación con y sin hosting)
• Community manager (gestión de redes y análisis de datos)
• Diseño para redes sociales (elaboración de gráficos según objetivos de campaña)
• Diseño de logotipos, tarjetas de presentación y flyers
• Manual de identidad corporativa/visual
• E-Marketing (Posicionamiento SEM y SEO, e-mail marketing y anuncios web)
• Consultoría digital (capacitación, experiencia de usuario y recolección de datos).
Primero el cliente se contacta con nosotros y nos cuenta el problema que tiene en su
empresa, respecto a la promoción de su producto o servicio.
Analizamos el avance que se ha tenido en cuanto a estrategias de marketing, imagen,
comunicación con el cliente y colocación en medios digitales, para poder generar una
solución en base a nuestros paquetes de servicios indicando precios y ofertas
• PRECIO:
o PÁGINA WEB E-COMMERCE CREACIÓN CON O SIN HOSTING:
Plan Mypes Plan Pymes Plan Completo

s/ 400 s/ 600 s/ 950
• Dominio propio
• 1Dominio propio • Dominio propio
• Multi dispositivo
• Multi dispositivo • Multi dispositivo • Diseño Web Moderno
• Diseño Web Moderno • Número de páginas a
• Diseño Web Moderno
medida
• Hasta 4 páginas • Hasta 4 páginas
• Correos corporativos
• 5 Correos corporativos • Soporte técnico y garantía
• 3 Correos corporativos
• Soporte técnico y garantía • Ubicación en mapa Google
• Soporte técnico y garantía • Formulario de contacto
• Ubicación en mapa Google
• Ubicación en mapa Google • Banners animados
• Formulario de contacto • Enlaces sociales
• Formulario de contacto
• Banners animados • Integración con redes
• Banners animados sociales
• Enlaces sociales
• Enlaces sociales • Sitio Web 100%
• Integración con redes Administrable
sociales • Integración con Google
Analytics
• Páginas Web Seo
Optimizadas
o COMMUNITY MANAGER (DISEÑO, GESTIÓN DE REDES Y ANÁLISIS DE
DATOS)
Plan Básico Plan Estándar Plan Plus

s/ 350 s/ 500 s/ 750
• Elaboración de piezas • Elaboración de piezas • Elaboración de piezas
gráficas gráficas gráficas
• 1 video de 15 seg • 2 videos de 15 seg • 4 videos de 15 seg
(secuencia de imágenes) (secuencia de imágenes) (secuencia de imágenes)
• 2 Stories a la semana • 4 Stories a la semana • 7 Stories a la semana
• Publicamos 4 veces por • Publicamos 5 veces por • Publicamos 7 veces por
semana semana semana
• Reporte de resultados y • 1 video portada • 3 video portada
estatus de página • Reporte de resultados y • Gestión y creación de
• Informe mensual estatus de página campañas
• Informe mensual • Reporte de resultados y
estatus de página
• Informe mensual
o DISEÑO DE LOGOTIPOS, TARJETAS DE PRESENTACIÓN Y FLYERS

o DISEÑO DE LOGOTIPO
PLAN BÁSICO REEDISEÑO
S/. 160 S/. 120

• 3 propuestas de logotipo • Diseño a partir de logo existente
• Revisiones limitadas • Asesoría para actualización de marca
• Archivo .jpg, .png, .pdf y .ai • Archivo .jpg, .png, .pdf y .ai
(Illustrator) (Illustrator)
• PAQUETES FLYERS
Diseño gráfico de volantes Diseño gráfico de volantes

Diseño de volantes
+ impresión + impresión
S/ 50 s/ 100 s/ 135
• Diseño gráfico • Un millar A6 – ¼ Oficio • Un millar A5 – ½ Oficio
profesional (16 x 10 cm.) (21.6 x 16.5 cm.)
• Retoques gráficos • Couché 115gr duradero • Couché 115gr duradero
limitados de alta calidad de alta calidad
• Archivo en .jpg • Full color ambos lados • Full color ambos lados en
• Archivo en .ai sistema offset
(Illustrator)
• TARJETA DE PRESENTACIÓN
Diseño + Impresión
Diseño de tarjetas Diseño + Impresión matte
brillante
S/ 40 s/ 90 s/ 120
• Diseño gráfico • Un millar de tarjetas • Un millar de tarjetas
profesional tamaño estándar tamaño estándar
• Revisiones limitadas • Couché 300gr de alta • Couché 300gr de alta
• Archivo en .jpg· calidad calidad
• Archivo en .ai • Acabado brillante • Acabado brillante
(Illustrator) plastificado plastificado
• Full color ambas caras • Full color ambas caras
• E-MARKETING (POSICIONAMIENTO SEM Y SEO, E-MAIL MARKETING
Y ANUNCIOS WEB)

s/ 590 s/ 700 s/ 900
• Campaña de ADS • Landing page • Landing page
• Creación de anuncios • Mailing masivos • Mailing masivos
• Red de búsqueda • Grupos de Facebook • Grupos de Facebook
• creación Landing page • Campaña de ADS • Campaña de ADS
• avisos y selección de • Creación de anuncios • Creación de anuncios
palabras clave • Red de búsqueda • Red de búsqueda
• Plataforma de informes • Creación de avisos y • creación de avisos y
selección de palabras selección de palabras clave
clave • Plataforma de informes
• Plataforma de informes
• Creación de avisos
gráficos para display
• CONSULTORÍA DIGITAL (CAPACITACIÓN, EXPERIENCIA DE USUARIO Y

RECOLECCIÓN DE DATOS)

S/ 100 s/ 130 s/ 150
• En nuestra oficina 100 soles • Mediante la tecnología la • En el lugar que el
la asesoría, comprende una asesoría, tiempo estimado emprendedor desee,
hora de asesoría para una de una hora comprende tiempo
persona estimado de una hora.
• MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA / VISUAL

s/ 499 s/ 800 s/ 1500
• Si tiene un logotipo • Logo básico (5 bocetos) • Logo estándar (8 bocetos)
• Proporciones de la marca • Proporciones de la marca
desfasado o antiguo, le
• Espacio de protección • Espacio de protección
hacemos un proyecto con
• Tamaño mínimo de • Tamaño mínimo de
un nuevo rediseño, impresión de la marca impresión de la marca
dándole un toque de estilo • Colores corporativos • Colores corporativos (CMYK,
a su logotipo ya creado (CMYK, RGB y su RGB y su equivalente en
para poder lucirlo de equivalente en Pantone) Pantone)
• Marca en Blanco y Negro • Marca en Blanco y Negro
nuevo. Rediseño y
• Versiones de la marca • Versiones de la marca
modernización de logotipo.
(variaciones de colores (variaciones según los
según sus fondos) fondos)
• Usos incorrectos (breve • Usos incorrectos (breve
explicación de cómo se explicación de cómo se
puede o no usar la marca) puede o no usar la marca)
• Tipografías corporativas • Tipografías corporativas
• Aplicaciones corporativas:
• Hoja carta (primera y
segunda)
• Hoja de carta blanco y negro
• Sobre americano
• Sobre cuartilla
• Sobre A4
• Tarjeta visita (genérica y
personalizada 10 personas
máximo)
• Carpeta Factura A4
• Sello
• Merchandising: Diseño Cd
• Diseño alfombrilla ordenador
• Diseño Taza
• Diseño camiseta publicitaria
• PLAZA:
Contamos con una primera oficina en San Isidro, una oficina segura con buena ubicación,
adecuada para nuestro equipo, en este lugar desarrollamos nuestras propuestas, estudios
con tecnología e ideas innovadoras, cada semana hacemos talleres internos para reforzar
nuestra dinámica y los conceptos en base a diseño y tecnología.
• Sitio web
calle camelias 203 – san isidro
• PROMOCIÓN:
A fin de promocionar nuestra agencia, aplicamos una estrategia informativa de calidad,
basada en nuestra constante investigación y actualización del mercado peruano, orientando
a nuestros potenciales clientes, que son los directores de las pymes, de esta manera también
dejamos nuestro aporte a todo público afín y generamos liderazgo entre otras agencias.
Parte de nuestra información se encontrará en:
● Redes sociales
El 84 % de las personas que cuentan con acceso a Internet usan redes sociales, el 50
% de la población mundial está usando redes sociales. Es inevitable no promocionar
nuestros servicios publicitarios y es en este espacio donde podemos tener más
interacción con estudiantes, profesionales y potenciales clientes, mostrándoles
nuestro trabajo gráfico y piquetes informativos del mercado actual.
● Página web
Buscamos que nuestro potencial cliente encuentre en nuestra página web una forma
clara y fácil de encontrar nuestros servicios y conocernos más de cerca.
● Blog
Nuestra agencia publicitaria se basa en la actualización, de cómo reacciona la
sociedad frente a la tendencia, la moda, la música, personajes representativos etc. por
ello debemos mantenernos a la vanguardia con la información, tips, y porque no,
prevenir falencias bien sustentadas a fin de convencer y hacernos lugar entre nuestros
lectores.
● Publicidad en internet
Básicamente nuestra publicidad estaría adherida en páginas de empresas que provee
de productos a otras empresas previa segmentación.
● YouTube
Hay 2 mil millones de usuarios de YouTube en todo el mundo. El 79% de los usuarios
de internet tienen su propia cuenta de YouTube, esto nos confirma el uso que hace
las personas de este medio, por ello podríamos decir que mucha gente busca
informarse por medio de una explicación clara y rápida como lo haces los video
tutoriales.
• Eventos empresariales
En eventos específicos donde se reúnen empresas, generando auspicios en temas
importantes, colaborando con campañas sociales y organizando conferencias con
expertos sobre temas de mercado hacia los empresarios.
1.2.3 ANÁLISIS DE COMPETENCIAS

Siendo una agencia en nuevo ingreso el enfoque de nuestra competencia va dirigido hacia
agencias nuevas o con un inicio de experiencia en los rubros de los cuales nos estamos
especializando Publicidad y Asesoramiento en Marketing Digital. Si bien la competencia de
una agencia seria otra, sin embargo, las líneas que separan a las Consultoras, y a las Startups
de competir con las Agencias de Publicidad se está desvaneciendo gradualmente y cada vez
de forma más acelerada y cada vez las personas inmersas en el sector publicitario alzan su voz
de alerta.
1.2.3.1 COMPETENCIA DIRECTA
• LA AGENCIA MK: «ENFOCADOS EN APORTAR VALOR A

NUESTROS CLIENTES»
MK es una agencia de marketing digital con más de 8 años en Perú, lidera los
resultados de búsqueda hasta con 5 palabras clave de conversión muy
eficientes. Cuenta con dos páginas posicionadas, pero una es de un ranking de
agencias, estrategia válida.
Website: https://www.agenciamk.com/
• IBO: «TRANSFORMAMOS EMPRESAS PARA ADAPTARLAS A LA

ERA DIGITAL»
IBO es una agencia de marketing digital que comenzó haciendo consultoría
de marketing digital en el 2013. Actualmente, es una agencia que se ha ganado
un sitio en esta lista por haberse posicionado con 2 palabras clave eficientes;
ambas de alto costo en Google Ads y con suficientes búsquedas para
considerarlo un buen logro.
Website: https://ibo.pe/
• INTERACTIVA STUDIO: “INNOVACIÓN CREATIVA Y HABILIDAD

PARA APLICAR LA IMAGINACIÓN”
Interactiva Studio es una agencia de marketing digital que empezó sus
actividades en el 2004, y si bien, también ha logrado posicionar solo una
palabra clave de la lista, esta se ubica en el primer lugar, lo que también es un
logro por resaltar.
Website: http://interactivastudio.com/
1.2.3.2 COMPETENCIA INDIRECTA (CONSULTORAS Y STARTUPS)
• JUNTOS
Juntoz es el primer mall online del Perú, que agrupa en un solo sitio a marcas
y tiendas, cada una bajo el formato de shop-in-shop (una tienda virtual propia)
en categorías como: Tecnología, Videojuegos, Electrodomésticos, Hogar,
Moda, Deportes, Juguetes y más.
• ABUNDIO STORE
Portal de Internet que junta a productores, agricultores, fabricantes y
emprendedores peruanos para exportar sus productos y servicios al exterior.
• AGORA MARKET SOCIETY

Es la primera sociedad de negocios centrada en la formación de nuevos
emprendedores con la mejor asesoría y la practica más completa adaptable
a todo sector económico/empresarial, nuestra misión consiste en aprovechar
las nuevas vibrantes ideas de emprendedores de diversos sectores y hacerlas
posibles.
1.2.4 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Son muchos los métodos que existen para recopilar y unificar información que es necesaria
para realizar algún estudio de mercado o informe sobre la situación en la que se encuentra.
Existen las técnicas:
• Cuantitativas:
• Entrevistas: personal y telefónica
• Encuestas: postal y de internet
• Mistery Shopping
▪ Cualitativas:
▪ Entrevista: a profundidad, semi estructurada y no estructurada
▪ Focus Group
▪ Grupos de discusión
De la cual elegimos la Cuantitativa-Encuesta por internet, para la recopilación de los datos que
necesitamos.
1.2.4.1 MÉTODO: ENCUESTA
Para la compilación de datos, se empleó la técnica de la encuesta mediante el

instrumento cuestionario, mientras que para el registro de información recopilada se
utilizó un cuestionario de 10 ítems para ambas variables, las cuales admiten suficiencia
para recopilar información pertinente, asimismo cuenta con cinco (5) alternativas de
respuestas para obtener la valoración de opciones identificadas en el cuestionario según
la opinión de los encuestados, en escala tipo Likert, así:
1) Totalmente en desacuerdo
2) En desacuerdo
3) Indiferente
4) De acuerdo
5) Totalmente de acuerdo.
Las mismas son preguntas cerradas y con una escala de 1 a 5.
1.2.4.2 RESULTADOS
Rango de edad Cantidad Porcentaje

16-21 21 18.9%
22-25 10 9%
26-30 18 16.2%
31-34 11 10%
35-37 5 4.5%
38-41 21 18.9%
42-45 8 7.2%
46-49 7 6.3%
50-55 6 5.4%
56-59 4 3.6%
TOTAL: 110 100%
SEXO
FEMENINO MASCULINO
32%
68%
DISTRITO CANTIDAD PORCENTAJE

Rímac 28 25.2%
San Martin de Porres 12 10.8%
Comas 7 6.3%
San Juan de Miraflores 6 5.4%
Breña 5 4.5%
Independencia 5 4.5%
La Victoria 5 4.5%
San Juan de Lurigancho 5 4.5%
Cercado de Lima 4 3.6%
Chorrillos 4 3.6%
Jesús María 4 3.6%
Ate 3 2.7%
Los Olivos 3 2.7%
Barranco 2 1.8%
El Agustino 2 1.8%
Lince 2 1.8%
San Miguel 2 1.8%
Villa el Salvador 2 1.8%
La Molina 1 0.9%
Lurigancho 1 0.9%
Magdalena del Mar 1 0.9%
Miraflores 1 0.9%
Pachacamac 1 0.9%
Pucusana 1 0.9%
Punta Hermosa 1 0.9%
San Borja 1 0.9%
San Luis 1 0.9%
TOTAL: 110 100%
¿Considera usted que funciona la relación entre pymes y
publicidad actualmente?
totalmente de acuerdo 9.90%
de acuerdo 45%
indiferente 29.70%
en desacuerdo 9.90%
totalmente en desacuerdo 5.40%
0.00% 5.00% 10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%
Porcentaje de personas
Opciones fi hi (%)
Totalmente en desacuerdo 6 5.4%
En desacuerdo 11 9.9%
Indiferente 33 29.7%
De acuerdo 50 45%
Totalmente de acuerdo 10 9.9%
TOTAL: 110 100%
¿Cree que invertir en publicidad es un gasto necesario?
de acuerdo 49.50%
indiferente 16.20%
en desacuerdo 10.80%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%
Opciones fi hi (%)
De acuerdo 55 49.5%
TOTAL 110 100%
¿Actualmente trabaja
vía online?
SI NO
Opciones fi hi (%)
44% Si 62 56%
No 48 44%
56%
TOTAL 110 100%
¿Considera usted que la publicidad necesita de una gran

inversión económica?
de acuerdo 19.80%
indiferente 9.90%
en desacuerdo 46.80%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%
Opciones fi hi (%)
Indiferente 10 9.9%
De acuerdo 22 19.8%
TOTAL 110 100%
¿Considera en estos tiempos, importante la publicidad digital para su

negocio?
de acuerdo 40.50%
indiferente 7.20%
en desacuerdo 0.90%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%
Opciones fi hi (%)
Indiferente 8 7.2%
De acuerdo 45 40.5%
TOTAL 110 100%
¿Percibe que tener presencia en redes sociales , lo haría más
conocido?
de acuerdo 53.20%
indiferente 4.50%
en desacuerdo 2.70%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Opciones fi Hi (%)
Indiferente 5 4.5%
De acuerdo 58 53.2%
TOTAL 110 100%
¿Considera que ofrecer sus productos por medios digitales ,le daría
más presencia a la empresa?
de acuerdo 58.60%
indiferente 2.70%
en desacuerdo 2.70%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Opciones fi hi (%)
Indiferente 3 2.7%
De acuerdo 65 58.6%
TOTAL 110 100%
¿Contar con un espacio en la web le permitiría que las personas

conozcan de sus productos?
de acuerdo 53.20%
indiferente 5.40%
en desacuerdo 0.90%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Opciones fi hi (%)
Indiferente 6 5.4%
De acuerdo 58 53.2%
TOTAL 110 100%
¿Estaría dispuesto a invertir en publicidad digital?
de acuerdo 69.40%
indiferente 9.00%
en desacuerdo 0.90%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%
Opciones fi hi (%)
Indiferente 10 9.0%
De acuerdo 76 69.4%
TOTAL 110 100%
¿Estaría dispuesto a emprender un negocio online en estos tiempos,

con ayuda de una agencia publicitaria que lo asesore?
de acuerdo 48.60%
indiferente 17.10%
en desacuerdo 3.60%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%
Opciones fi hi (%)
De acuerdo 54 48.6%
TOTAL 110 100%
1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Emplear una estrategia eficaz y confiable para lograr la mejor comunicación, compra y venta con
el público objetivo de la pequeña y mediana empresa (PYMES), por medio de una adecuada
publicidad e implementación de medios digitales.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Incrementar ventas por medios viables y por un boca a boca confiable.
● Mantener las ventas a un nivel equilibrado durante y después del confinamiento.
● Devolver la confianza a un público esperanzado en la mejora de sus servicios textiles.
1.3.3 MATRIZ FODA
• FORTALEZAS
• Comunicación eficaz y continua con nuestros clientes.
• Especialistas en asesoría, publicidad, creatividad y diseño.
• Buena comunicación con el equipo de trabajo.
• A la vanguardia de cambios, procesos, y tendencias.
• Buen trato a nuestros clientes.
• Seguimiento personalizado de las necesidades de nuestros clientes.
• Ofrecer precios accesibles sin perder la calidad de nuestro trabajo.
• OPORTUNIDADES
• Constantes capacitaciones para crecer y trabajar según las necesidades del
mercado.
• Implementar nuevas estrategias según la necesidad de nuestros clientes.
• Evolución y cambios favorables en el mercado.
• Participación en diferentes eventos publicitarios.
• DEBILIDADES
• Falta de experiencia en el mercado laboral.
• Falta de implementación tecnológica.
• No todas las empresas confían en el área digital.
• Falta de recursos económicos para poder tener una agencia mejor establecida,
con una infraestructura adecuada.
• Falta de habilidades y capacidades claves.
• AMENAZAS
• Nuevas agencias emergentes.
• Agencias con más experiencia y más afianzados con el público.
• Pocos clientes por ser una agencia emergente.
• Cambios en los estilos de vida y los mecanismos de la sociedad.
1.3.4 MISIÓN
“Somos una agencia que pretende ser un socio estratégico en la transformación digital de nuestros
clientes, mediante una comunicación planificada, ejecutando acciones impulsadas por una fuerte
estrategia y creatividad arraigadas en el conocimiento, la innovación y la tecnología, que busca
como fin el éxito de nuestros clientes.”
1.3.5 VISIÓN
“Buscamos ser la mejor agencia de asesoría y marketing, basándonos en la confianza y satisfacción

de nuestros clientes, para ellos buscamos mejorar nuestros procesos, procedimientos y estándares,
siempre desde el compromiso ético, medioambiental y social.”
1.3.6 VALORES
• PASIÓN: En Visual-B nos gusta lo que hacemos y podemos lograr, en nuestra pasión
está nuestro gran motor
• RESPONSABILIDAD: Nuestra eficiencia y responsabilidad es nuestra mejor carta de
representación.
• INNOVACIÓN: Contamos con la capacidad para innovar y llevar a un nivel estratégico
nuestros servicios.
• COMPROMISO: Comprometidos con nuestros clientes para ser su mejor opción de
elección.
• TRANSPARENCIA: Una agencia transparente, es una agencia confiable; sabemos la
importancia de la constante información hacia nuestro público.
2 CAPÍTULO: IDENTIDAD CORPORATIVA (PCP)
2.1 INTRODUCCIÓN
• La consolidación de la imagen de la marca necesita de una atención especial a las

recomendaciones expuestas en este manual; como documento que garantiza una unidad de
criterios y especificaciones para nuestra comunicación y difusión pública.
La creación de un Manual de Identidad Corporativa sirve para ordenar y especificar pautas
para la adecuada utilización del logotipo. La Identidad Visual de una empresa, corporación
o institución es el resultado de la aplicación programada de sus signos de identificación
(símbolo, logotipo, colores, etc.) en los diversos soportes que se utilizan cotidianamente,
como los impresos, letreros, medios digitales, entre otros. El manual por tanto debe ser una
herramienta “viva” y presente en todas las aplicaciones de la identidad corporativa.
Las directrices que contiene este documento no pretenden restringir la creatividad, sino ser
una guía que abra nuevas posibilidades creativas de comunicar su propia esencia. Este
manual de Identidad recoge los elementos constitutivos de Visual B.
2.2 NAMING
• Podemos definir el naming como el conjunto de criterios, reglas y directrices que se
conforman de acuerdo con una arquitectura de marca determinada, y que tienen el objetivo
de unificar y cohesionar la asignación de nombres de las marcas de una compañía.
El naming es el proceso mediante el cual se determina el nombre de una marca. Y aunque

parezca un procedimiento puramente creativo, en realidad es un proceso político/analítico
en un 80% y creativo en un 20%. El estudio del Naming nos ayuda a evaluar el primer y
más importante paso de una marca.
En nuestra agencia, el nombre “Visual B” se obtiene de la frase “Visual Brand” término en

inglés que significa marca visual y engloba parte del trabajo que buscamos como empresa.
Es así como nuestro diseño de logo incluye colores como el azul y verde claro que por su
tonalidad representan una expresión juvenil, amigable y creativa, orientada a la
comunicación con un público empresarial, emprendedor y progresista
Nuestro diseño de logo es de tipo conceptual y minimalista que fusiona la visualización
digital que buscan las marcas (proyector visual) y la letra B de Brand (Marca), logrando
representar de forma gráfica nuestro objetivo como agencia.
2.3 CIRCULO DORADO
• ¿Por qué?
Somos una agencia que entiende y realiza objetivamente el mensaje publicitario, por medio
del trabajo estratégico y eficaz, asumiendo nuestros compromisos como responsabilidad
social.
• ¿Cómo?
A través de un personal altamente capacitado, que se basa en estudios de mercados
actualizados, retroalimentación a través de nuestros clientes; vanguardia en diseño y
tecnología digital.
• ¿Qué?
Visual B es una agencia definida en publicidad, identidad visual y consultoría, especializada
en marketing digital.
2.4 PERSONALIDAD DE LA MARCA

• Toda marca cuenta con una personalidad necesaria para comunicarse con su público
objetivo, es así como nuestra marca adopta la personalidad de sabio, ya que nuestro público
objetivo es gente emprendedora que constantemente se encuentran lidiando con las nuevas
tendencias, buscando mantener una adecuada comunicación con sus clientes. Esto implica
estar actualizado con los conceptos que exigen las nuevas formas y estilos de vida.
Nosotros como agencia publicitaria Visual B, vemos la sociedad acelerada y cambiante,
pero con el criterio acertado de un sabio.
2.5 RELEVANCIA DE LA MARCA

• Es el grado en que se piense en su marca durante el proceso de la situación de compra.
Visual-B cubrirá las necesidades de los emprendedores (pymes, mypes), en cuanto
requieran de un asesoramiento en marketing digital, busquen nuevas estrategias para sus
negocios y necesiten de precios cómodos, adecuados al negocio que manejan.
2.6 INSIGHT
• Es lo que nos permite entender las reales razones por las cuales se ve más allá de lo
evidente. Visual-B es una agencia publicitaria y de asesoría en marketing digital, pero
también encontrarán una agencia confiable que crecerá de la mano junto a ellos (los
clientes), les daremos la confianza y transparencia que ellos buscan en un servicio;
miraremos hacia adelante para crecer y mejorar esos negocios que con tanto esfuerzo,
dedicación y sacrificio han ido construyendo por el bien suyo y de sus familias
2.7 TONO DE COMUNICACIÓN

• La marca debe usar un lenguaje amable para que la escritura sea familiar para el cliente, es
decir, crear un tono de voz específico. Las palabras deben ser elegidas con cuidado y
pueden usarse para persuadir o influir en una audiencia. En general, un tono de marca
exitoso debe ir sin previo aviso.
Es así como en Visual - B optamos por ser parte de una comunicación Individualizado-
Profesional, de esta forma seremos una agencia que quiere formar junto a ellos un
crecimiento para poder resolver cada necesidad que los aqueja de una manera
personalizada, por otra parte, estaremos constantemente brindándoles información de una
manera clara, sencilla y eficaz.
2.8 MARCA GRÁFICA
2.8.1 Construcción
El concepto del nombre surge de la unión de dos palabras visual + brand (marca
visual), de este término se abrevia VISUAL B.
2.8.2 Elementos
Bajo este concepto, elegimos una forma triangular que emula a una linterna de
proyección, esto fusionada a la letra B de nuestra marca da como resultado la
forma del logo.
2.8.3 Proceso de síntesis

2.8.4 Área de protección y tamaños mínimos
Para asegurar la legibilidad de la marca y su independencia frente a otros
elementos que puedan compartir su espacio visual. Presentamos en esta página los
márgenes mínimos de la zona de protección y los tamaños mínimos en que se
puede reproducir la marca en medios impresos y digitales.
Tamaños mínimos
• Medios Impresos
• Medios digitales
2.8.5 Aplicación de color y tipografía
• Color Corporativo
El color es un componente fundamental de la identidad visual de Visual B y
contribuye de manera esencial a sistematizar sus comunicaciones, recogemos en esta
página las diferentes composiciones y tramas del color corporativo.
• Aplicación de la Tipografía
La tipografía corporativa asociada a la marca en sus aplicaciones corporativas -
papelería y señalización – es Suprema y sus variantes. Es una tipografía moderna, palo
seco, de diseño moderno y de gran legibilidad.
2.8.6 Aplicación en B/N y escala de grises

En esta parte mostramos como se debe reproducir la marca sobre fondos en blanco
y negro, utilizando según el caso las versiones de la marca en negro y en negativo.
2.8.7 Aplicación de colores secundarios
Para garantizar la correcta reproducción de la marca en diferentes soportes,
recogemos en esta página las diferentes composiciones y tramas de los colores
complementarios.
2.8.8 Usos correctos

2.8.9 Usos incorrectos
La marca debe reproducirse siempre siguiendo los estándares corporativos
recogidos en este manual. En este sentido, no se podrán alterar nunca los colores
indicados ni las proporciones.
2.9 PAPELERÍA CORPORATIVA
A continuación, se recogen los elementos más comunes de papelería que empleará Visual
B para comunicarse con sus audiencias (Papelería Comercial) y también los elementos
más comunes de papelería interna.
2.9.1 Tarjeta personal

2.9.2 Hoja membretada
2.9.3 Fólder corporativo
3 CAPÍTULO: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Nuestro público objetivo como Agencia de publicidad y asesoría digital son las Pymes, por ello
esta investigación se basa en conocer el comportamiento de nuestro target.
3.1 PERFIL DEMOGRÁFICO:

• Edad: 35 a 45 años
• Sexo: hombres y mujeres
• Nivel socio económico: B, C
• Distritos: Lima metropolitana
• Nivel de ingresos: s/. 6,000 a s/.3 millones en ventas anuales
• Estado civil: solteros y casados
3.2 PERFIL PSICOGRÁFICO:

• Se estiman jóvenes adultos y adultos mayores, trabajadores, alegres con disposición de ser
responsables y proactivos. Que buscan formas de emprender y salir adelante por ellos y su
familia. Entre casados y solteros. Suelen generar una buena inversión y generar más
negocios.
• Según estudios del INEI en el año 2016 los negocios fueron conducidos por mujeres por
un 52,6% y un 47,4% conducido por hombres, así que se estima que la mayoría de los
comerciantes actualmente lo cubre mujeres.
• Entre los niveles socioeconómicos B y C, podría llamarse una condición de clase media.
3.3 ESTILO DE VIDA:

• Según Arellano marketing se identifica a un estilo de vida progresista. Son personas de
carácter activo, dedicados, proactivos y sacrificados. Orientados a un logro y estudian
carreras cortas para salir a producir lo antes posible.
3.5 BUYER PERSONA
• El “buyer persona” es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto. Tiene en
cuenta datos sociodemográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta
online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o
servicio.
ESTEFANY SALAMANCA – 35 a 45 años

LICENCIADA en Administración de Empresas
INDUSTRIA Manufactura
ASPECTOS RELEVANTES:
• Gerente de la empresa familiar, dedicada a la fabricación de prendas de vestir
• Persona con visión emprendedora
• Poder de decisión y arriesgado
METAS U OBJETIVOS:
• Quieren llegar a lo más alto en su carrera profesional
• Abrirse paso a nuevos mercados internacionales.
DIFICULTADES PRINCIPALES:
• Resolución de problemas y toma de decisiones
• Gestión de proyectos, falta de organización y comunicación
• Falta de asesoramiento en el marketing digital
OBTIENE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE:

• Participación a capacitaciones en línea y webinars
HERRAMIENTAS QUE NECESITA PARA TRABAJAR:

• Servicios de almacenamiento en la nube
• Mensajería por Correo electrónico
• Software de facturación
SU SUPERIOR ES:
• El presidente de la empresa
SU TRABAJO SE MIDE EN FUNCION DE:

• Generación de ingresos
RESPONSABILIDADES LABORALES
• Gestión de los recursos de la empresa
4 CÁPITULO: ESTRATEGÍA DE MARKETING PRODUCTO/SERVICIO (EP)
4.1 OBJETIVOS DE MARKETING
• OBJETIVOS SMART: define objetivos inteligentes, posibles y eficaces.
o Captación de Leads: se podría definir a un “Lead” como un cliente potencial,

interesado en el producto o servicio que se le ofrece.
En resumen: Lo que se propone es conseguir leads cualificados, con el objetivo de que

estos mismos soliciten los servicios que se están ofreciendo, esto gracias al trabajo
constante como equipo y enfocados en el objetivo que se propone.
o Seguidores en redes sociales: se refiere a usuarios que se han suscrito al perfil o

página de algún otro usuario, producto o servicio, que encuentran algún interés en
común.
En resumen: Conseguir una comunidad de seguidores asiduos en Facebook con ayuda
de herramientas digitales y una constante investigación de redes; de esta forma se podrá
lograr reconocimiento online y se estará atento a las peticiones de los clientes.
o Visitas a la web: la página web es un espacio donde se encontrará información del

servicio o producto, obtener vistas logrará que la marca crezca en reconocimiento.
En resumen: Conseguir reconocimiento en nuestra área de trabajo, gracias a ello se

logrará el contrato de los diferentes servicios que ofrecemos; todo esto con un constante
trabajo en Marketing Digital.
4.2 NECESIDADES O DESEOS QUE SE SATISFACE
4.2.1 BENEFICIO BÁSICO PARA EL CONSUMIDOR

Visual B no sólo se concentrará en el servicio que ofrece, también es importante presentar
a los clientes la confianza única para crecer juntos, con una atención individualizada según
las necesidades y el tipo de negocio que ellos tengan o quieran construir.
4.2.2 BENEFICIO RACIONAL

Cada servicio ofrecido será con la eficiencia, credibilidad y comodidad que ellos, los
clientes, están buscando, de esta manera al requerir un servicio acerca de publicidad,
marketing y/o asesoría su opción será Visual B.
4.2.3 BENEFICIO PSICOLÓGICO

El lazo que se formará con nuestros clientes será gracias a la confianza que nosotros como
agencia nos comprometemos a ofrecer, teniendo una conexión no sólo laboral, también
emocional con cada uno de ellos, de esta forma la fidelidad estaría garantizada.
4.2.4 BENEFICIO POR REDES SOCIALES
Nuestros clientes tendrán la facilidad de comunicarse por medio de nuestras redes sociales, de
esta manera la agencia estará pendientes a cada una de sus observaciones, consejos y mejoras
que ellos deseen de nuestros servicios; de esta manera crearemos una mejor
conexión y ellos se sentirán escuchados y valorados.
4.3 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
4.3.1 DESCRIPCIÓN FÍSICA

Nuestro servicio consta de una línea de trabajo consecuente en las diferentes áreas, donde
todos aportamos lo mejor de nuestra vocación, incluyendo en nuestro proceso creativo las
sugerencias de nuestro cliente, llevamos sus ideas al siguiente nivel.
4.3.1.1 PRODUCTO/SERVICIO
Nuestro servicio aborda desde consultoría para empresas hasta tarjetas de merchandising
personal, sin embargo, nuestro servicio principal es brindar seguimiento y estudio de todo
el potencial que la empresa pueda lograr. Este servicio
está dividido en servicios específicos según lo las diversas necesidades.
Ya que está en nuestra visión el aporte constante al crecimiento de nuestros potenciales
clientes.
4.3.1.2 HÁBITOS DE CONSUMO

Nuestro público objetivo, personas emprendedoras progresistas, consume servicios de
educación para sus hijos, también es de concurrir ocasionalmente a restaurantes y
adquirir productos de consumo masivo. Respecto al consumo como empresa, según
los resultados de la encuesta que realizamos, un 55% de emprendedores ya viene
trabajando vía online, sobretodo en redes sociales y un 69.4% de emprendedores está de
acuerdo en invertir en publicidad digital.
4.3.1.3 HÁBITOS DE COMPRA

Nuestro público objetivo es planificador y organiza su estilo de vida con anticipación, son
personas que investigan antes de comprar y busca los mejores comentarios de lo que
comprará, concurre a los centros comerciales una a dos veces por semana en
promedio. Respecto a la compra como empresa suelen preparar una campaña de
acuerdo a las nuevas adquisiciones de productos, implementaciones o cambios y esto
puede ser semanal o mensual.
4.3.2 DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL: Servicio individualizado
4.3.2.1 BENEFICIO BÁSICO
Atención individualizada según las necesidades y el tipo de negocio que el
cliente tenga.
4.3.2.2 EVIDENCIA DE APOYO
Hallarán en nosotros una atención especializada, eficiente, cómoda
y adecuada según las necesidades que tengan y de esta forma seguir
construyendo lo mejor para sus negocios.
4.3.2.3 Reason Why
Porque al tener una atención especializada y cercana se sentirán con
mucha confianza y se podrá seguir de cerca el problema que tengan, de esta
forma resolveremos esos acontecimientos para que ellos sientan satisfechos
con nuestros servicios.
4.3.3 ESTRATEGIA CREATIVA: Entendimiento individualizado y especializado.
4.3.4 ESTRATEGIA DE MEDIOS:

4.3.4.1. CORTO PLAZO:
Se estima un tiempo de 6 meses, en el cual se empezará el manejo de nuestras redes
sociales de manera orgánica tanto Facebook, Instagram y YouTube; buscaremos la
manera de ofrecer nuestros servicios de Publicidad y Asesoría en diferentes sitios
donde se concentre nuestro público (grupos de Facebook, páginas web de
comercio,etc) en este tiempo estaremos atentos a los días y las horas en la que nuestro
público va estar pendiente del contenido que será subido. Así también recolectaremos
la información necesaria para tener en cuenta lo que ellos deseen. Todo el equipo
estará en constante investigación sobre la gestión de redes, el manejo,etc para poder
seguir avanzando y crecer de manera netamente orgánica en este tiempo.
4.3.4.2. MEDIANO PLAZO:
Podríamos estimar el tiempo de 1 año, ya una vez teniendo mejores conocimientos
de nuestro público y lo que ellos quisieran, empezaremos el pago de Publicidad de
nuestras redes sociales, con el objetivo de que nuestros servicios de Agencia se
expandan y crezcan, obteniendo de esta forma un nuevo público interesado. Al
empezar pagando por publicidad para nuestra agencia hará que nuestro
reconocimiento en nuestras redes sociales sea mucho mejor; para este tiempo se
estima haber cumplido con las expectativas de nuestros clientes de esta forma
podemos evidenciar nuestra eficiencia y constante desempeño.
4.3.4.3. LARGO PLAZO:
Aproximadamente el tiempo de 2 años, estimamos tener nuestra página web más
sólida y más encaminada; con un manejo de posicionamiento SEM de esta forma se
tendrá mas conocimiento de nuestra agencia y de los servicios que ofrecemos a un
público mucho más amplio. A la par contaremos con un canal de YouTube mucho
más activo, para que nuestros clientes obtengan una información más dinámica y de
fácil entendimiento, sepan lo que ellos están solicitando y conozcan el manejo que
se les dará a sus negocios. Con este tiempo esperamos ya tener una comunidad más
solida de clientes que conozcan y recomienden de forma adecuada nuestra agencia
de esta manera seguiremos creciendo para ofrecerles lo mejor.
BIBLIOGRAFÍA
• www.cendoc.esan.edu.pe/journals/arbulu.pdf
• www.inei.gop.pe/media/publicaciones_digitales
• Micro y Pequeñas Empresas en el Perú (MYPES)- Academia – CETRUM CATOLICA

Proyecto de Estrategia - Grupo 7 FINAL I

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Proyecto de Estrategia - Grupo 7 FINAL I

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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

CARRERA PROFESIONAL DE DISEÑO PUBLICITARIO

PROYECTO FINAL PCP

CREACIÓN DE UNA AGENCIA DE DISEÑO PUBLICITARIO

1. CAPÍTULO: INVESTIGACIÓN (EP)

2. CÁPITULO: IDENTIDAD CORPORATIVA (PCP)

5. CÁPITULO:LA CAMPAÑA PUBLICITARIA (PCP)

1.1.1 PLANTEAMIENTO DE PROYECTO

Siendo una agencia publicitaria con conocimientos en asesoramiento en marketing digital

Implementaremos una nueva y mejorada estrategia a la que actualmente se está dando en

1.2.1 ANÁLISIS DE MERCADO

1.2.2.3. ESTRUCTURA EMPRESARIAL SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA

El 44,9% del total de empresas en Lima Metropolitana realizaron actividades de comercio

1.2.2.5 SITUACIÓN EN GAMARRA

Están divididas en paquetes de servicios como:

o PÁGINA WEB E-COMMERCE CREACIÓN CON O SIN HOSTING:

Plan Mypes Plan Pymes Plan Completo

Plan Básico Plan Estándar Plan Plus

o DISEÑO DE LOGOTIPOS, TARJETAS DE PRESENTACIÓN Y FLYERS

PLAN BÁSICO REEDISEÑO

S/. 160 S/. 120

Diseño gráfico de volantes Diseño gráfico de volantes

Plan Básico Plan Estándar Plan Plus

• CONSULTORÍA DIGITAL (CAPACITACIÓN, EXPERIENCIA DE USUARIO Y

Plan Básico Plan Estándar Plan Plus

Plan Básico Plan Estándar Plan Plus

calle camelias 203 – san isidro

1.2.3 ANÁLISIS DE COMPETENCIAS

• LA AGENCIA MK: «ENFOCADOS EN APORTAR VALOR A

• IBO: «TRANSFORMAMOS EMPRESAS PARA ADAPTARLAS A LA

• INTERACTIVA STUDIO: “INNOVACIÓN CREATIVA Y HABILIDAD

• AGORA MARKET SOCIETY

1.2.4 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1.2.4.1 MÉTODO: ENCUESTA

Para la compilación de datos, se empleó la técnica de la encuesta mediante el

Rango de edad Cantidad Porcentaje

DISTRITO CANTIDAD PORCENTAJE

totalmente de acuerdo 9.90%

totalmente en desacuerdo 5.40%

0.00% 5.00% 10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%

¿Cree que invertir en publicidad es un gasto necesario?

totalmente de acuerdo 19.80%

totalmente en desacuerdo 3.60%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

¿Considera usted que la publicidad necesita de una gran

totalmente de acuerdo 6.30%

totalmente en desacuerdo 17.10%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

¿Considera en estos tiempos, importante la publicidad digital para su

totalmente de acuerdo 46.80%

totalmente en desacuerdo 4.50%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

totalmente de acuerdo 37.80%

totalmente en desacuerdo 1.80%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

totalmente de acuerdo 35.10%

totalmente en desacuerdo 0.90%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

¿Contar con un espacio en la web le permitiría que las personas

totalmente de acuerdo 38.70%

totalmente en desacuerdo 1.80%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

totalmente de acuerdo 18.00%