Integrantes:

Camarena, Melany
Carrión, Cecilia
Mora, Jefferson
Salazar, José

Análisis de resultados

1. ¿Qué tan importante es para usted la salud de su piel?

¿Por qué?
● no quiero envejecer
● Me gusta sentirme bien.
● Me gusta que se sienta fresca y bien, es un aspecto personal para mi
● Porque es fácil cuidarla con productos q cumplen los estandares sin dejarse llevar por el marketing que busca
colocar productos innecesarios a traves de campañas de miedo
● Por que la piel refleja en gran magnitud la salud de una persona y porque hay que cuidar mucho la estética del
cómo se ve uno y cómo lo ven los demás
● No me preocupo mucho por mi piel, es secundario
● Por que es lo que se ve a simple vista y aparte me quiero sentir bien conmigo misma
● es nuestra carta de presentación
● Presencia
● No le dedico mucho tiempo al cuidado de mi piel.
● me gusta tener la piel suave
● Porque la piel envejece con la contaminación, luz solar, etc.
● Por la edad
● Porque sufro de resequedad
● Es importante porque la piel esta expuesta constantemente a los cambios del exterior y eso causa irritaciones
o laceraciones que con el tiempo la desgasta y en algunos casos hasta provoca enfermedades.
● porque tu rostro refleja muchas veces la salud interna
● PORQUE TU ROSTRO ES EL QUE TE REPRESENTA , ES TU IMAGEN
 ● Porque la imagen de uno es muy importante
● salud y bienestar
● Porque me gusta mantenerla saludable
● Tengo la piel delicada
● no me fijo mucho en el cuidado personal
● Me gusta mantener mi piel limpia y bonita
● Porque no le tomo mucha importancia
● me gusta siempre cuidar de mí
● Mesa pereza cuidarme la piel
● Porque sufro de la piel delicada y queloide
● Porque es importante mantenerla saludable
● Porque siempre es bueno tener cuidados para la piel
● Sé que es importante, pero por el tiempo no suelo cuidar mi piel
● Me gusta mantener mi piel limpia y sin manchas
● es bueno para estar saludable tanto por fuera como por dentro
● La cuido de vez en cuando, pero no me gusta perder mi protección natural
● me gusta verme bien
● Porque no me gusta tener imperfecciones en la cara
● Para evitar que se dañe
● me da igual
● Porque mi piel es muyque delicada
● Porque asi luces una piel sana y bonita
● Belleza
● Es un aspecto que refleja nuestros hábitos de salud.
● Recomendación
● Porque me gusta lucir bien
● Por que está expuesta al sol
● Mantener la lozanía del cutis
● Por mi presencia
● Es lo primero que todos ven de mi persona.
● Sí
● Quiero cuidarme para futuro
● Porque me amo
● Porque me gusta verme bien y cuidar mi cuerpo
● por que la piel es la una capa que nos protege de cualquier agente externo
● Podrías contraer alguna enfermedad
● Me gusta cuidarme

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 52.7% si toma con suma importancia

el cuidado de piel, mientras que el 25.5% toma el cuidado de su piel con normalidad 18.2%
no le toma mucha importancia, y un 3.6% no le toma importancia la salud de su piel.

Interpretación: En esta pregunta se ha tomado del número 1 al 5 la importancia que las

personas le dan a su piel. Como se puede observar en los resultados más del 50% piensa
que es muy importante la salud y se colocan en nivel 5 de importancia en el cuidado de piel
ya que opinan que es parte de un buen aspecto personal y es la carta de presentación,
mientras el otro 25.5% también le toma la importancia necesaria a su piel y se colocan en el
nivel 4, esto significa que toman a un nivel secundario el cuidado de su piel.

2. ¿Con qué frecuencia acude usted al dermatólogo?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 40% acude al dermatólogo

ocasionalmente, mientras que el 36.4% nunca va al dermatólogo, un 16.4% visita al
dermatólogo de vez en cuando, 5.5% acude al dermatólogo casi siempre y un 1.8% visita al
dermatólogo siempre.

Interpretación: Se observa que el 40% de los encuestados va ocasionalmente al

dermatólogo, esto demuestra que menos de la mitad de los encuestados no le toma mucha
importancia tener un diagnóstico médico además estudios demuestran que los ciudadanos
peruanos no acuden a hospitales en general ya que prefieren autoevaluarse y
automedicarse.

3. ¿Qué tipo de piel tiene?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 38.2% tiene la piel mixta, mientras
que el 29.5% tiene piel grasa, un 14.5% tiene la piel seca, 10% no sabe qué tipo de piel
tiene y un 7.3% de los encuestados tiene la piel normal.

Interpretación: El 38.2% tiene la piel mixta, este tipo de piel es la más común en nuestra
sociedad y se manifiesta en la zona T (frente, nariz y barbilla), el otro 14.5% de los
encuestados tiene piel seca, este tipo de piel necesita una hidratación máxima a diferencia
de los otros tipos de piel

4. ¿Qué tipos de productos prefiere usar para el cuidado de su piel?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 52.7% prefiere usar productos

elaborados en laboratorios, 23.6% usan productos elaborados de forma artesanal, mientras
que el 16.4% no usa producto para cuidar la piel, 3.6% usan productos elaborados en

Interpretación: El 38.2% usa productos elaborados en laboratorios, esto ya que son

productos que se relaciona más al lado médico y tiene más cercanía al público ya que se
puede acceder a estos más fácilmente que otros, por otro lado, el 23.6% de los
encuestados prefiere usar productos para el cuidado que sean producidos artesanalmente
ya que estos no contienen ingredientes dañinos que algunos productos de laboratorio tienen
como colorantes y perfumes. Un 16.4% de los encuestados prefieren no usar ningún tipo de
producto para la piel, lo cual puede causar resequedad y/o otros problemas cutáneos.

5. ¿Conoce los problemas que podrían afectar su piel si no usa cremas

hidratantes?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 54.7% si sabe que problemas podrían

afectar a su piel si no se usan cremas hidratantes y otro 45.5% no lo sabe.

Interpretación: Casi la mitad de los encuestados, siendo el 45.5 % de ellos no sabe los
problemas que pueden afectar su piel por no usar cremas hidratantes, esto es algo
alarmante ya que el uso de una crema hidratante te ayuda a prevenir la resequedad , el
envejecimiento prematuro, manchas, flacidez y líneas de expresión.

6. En caso de haber respondido que sí, ¿Qué problemas dermatológicos

conoce?
Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 32.7% usa diariamente crema facial,
21.8% usa interdiariamente, mientras que el 23.8% casi nunca usa crema fácil. El 16.4%
usa una vez por semana, y un 5.4% nunca usa crema facial.

Interpretación: Un 32.7% de los encuestados usa crema diariamente lo cual es positivo

para la piel ya que está hidratada la piel todo el tiempo, un 21% de los encuestados usan la
crema facial interdiariamente esta también es una buena manera de mantenerla cuidada,
mientras un 23,6% de los encuestados casi nunca usa crema facial, esto se puede deber a
un desconocimiento sobre el tema y no favorece a que la piel se mantenga saludable .

7. ¿Con qué frecuencia usa crema facial?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 28.8% ha usado Nivea, 17.3% ha

usado marcas de catálogo,13.5% ha usado Pond’s, 9.6% ha usado Neutrógena, 9.6% ha
usado L’oréal Paris,3.8% ha usado cremas artesanales, 1.9% ha usado clearasil,1.9% ha
usado marcas medicadas,1.9% ha usado Soft touch body,1.9% ha usado Cerave,1.9% ha
usado Leite de colonia y un 1.9% ha usado Eucerin.

Interpretación: Se puede observar que la marca más conocida y usada entre los
encuestados es Nivea, entre otras también se puede observar marcas de catálogo como
Unique, Cyzone , esika, oriflame estas marcas que están producidas de manera masiva en
laboratorios son más allegadas al público ya que se pueden encontrar fácilmente en
bodegas, boticas . Un sector pequeño de los encuestados 3.8% ha usado cremas
artesanales las cuales aportan beneficios a la piel, pero el acceso a ellas no están fácil ya
que son producidas por emprendimientos pequeños.
 8. En caso de que haya usado cremas hidratantes para el cuidado de su piel,
¿Cuál de las siguientes marcas ha usado?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas un 28,8% usan la crema hidratante de la

marca Nivea, luego le sigue marcas de catálogos con un 17,3%, un 13, 5% usa Pond’s,
9,6% son las marcas L’oréal Paris y Neutrógena, las artesanales tiene un 3,8% y finalmente
hay un empate de 1,9% cremas específicas como Clearasil, Cerave, Eucerin, bloqueadores
y ninguna.

Interpretación: Según esta pregunta la marca Nivea tiene un gran prestigio y

reconocimiento en la mente de los peruanos al ser una de las cremas que más usa nuestro
público, al igual que Pond’s que cuenta con un 13,5%, pero cabe resaltar que también las
cremas vendidas por catálogos cumplen con diversas necesidades para las mujeres, como
principales referentes de esto tenemos a Unique, Esika y Avon.

9. ¿Ha tenido una experiencia insatisfactoria con algún producto?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 70,9% no ha tenido una experiencia
insatisfactoria con algún producto dermatológico y un 29,1% si ha tenido experiencias
insatisfactorias.

Interpretación: A pesar de que una gran parte de las encuestadas no han tenido un
problema a la hora de usar un producto dermatológico, hay un porcentaje considerable de
personas que sí han tenido experiencias nada satisfactorias al momento de usarlos.

En caso de haber respondido sí, ¿Cuál fue la experiencia insatisfactoria que tuvo?

● me causó comezón en la piel, seguido una dermatitis.

● Mi piel se puso roja, fue una reacción alérgica
● Me ocasiono resequedad.
● Compré una crema que dejaba muy grasosa mi cara
● No tiene resultados esperados
● ningún resultado
● No me ayudo.
● Me sacó acné
● Lo usé cuando ya se había vencido y terminé con la piel irritada
● Alergia
● reacciones alérgicas
● acné
● Alergia
● Que no funcionan, o sea no cumplen con lo que dicen
● Resecamiento
● -
● Irritación
● Estudios de laboratorios neutrales revelan que la mayoría de cremas no hacen nada o hacen lo mismo
que cualquier hidratante o bloqueador barato
● CREMAS GRASOSAS QUE EN VEZ DE AYUDAR TE PERJUDICAN Y ALGUNAS MUY DIFICILES DE
UNTAR EN EL ROSTRO Y TIENES QUE PONER PRESION
Análisis: Las respuestas más comunes ante estas cremas que resultaron insatisfactoria
fueron que cumplieron con lo prometido y en los peores casos afectó de forma negativa la
piel de quienes la usaron, desde alergias, dermatitis, resecamiento, textura grasosa y lo
más negativo la aparición de acné.

Interpretación: Estas experiencias afectan a la funcionalidad y prestigio del producto,

debido a estas causas es que no se vuelve a comprar el producto nuevamente, ya que
engaña y hasta ocasiones algunas alteraciones en la piel, es por ello cumplir con lo que
promete el producto es muy importante para no tener malas críticas que desprestigian al
producto.

10. ¿Qué es lo que busca cuando compra un producto de cuidado personal? Por
ejemplo: crema facial.

Análisis: De las 55 personas encuestadas, un 80% responde en calidad, luego le sigue el

precio con un 10,9%, 7,3% para marca y 1,8% para calidad y precio.

Interpretación: Esta pregunta está relacionada a la anterior, las personas encuestadas le

dan mucha importancia a la calidad del producto, es decir a su efectividad y funcionalidad a
la hora de usarlo, el precio esta como segundo puesto debido a que las personas quieren
recibir un buen producto y pagando lo justo también, la marca está como tercer puesto
debido a que las personas saben del prestigio del cual cuentan algunas marcas y es por ello
que con solo mencionarlas es suficiente para poder comprarlas.

11. ¿Qué tipo de crema facial usa?

Análisis: De las 55 personas encuestadas, tenemos como primer puesto de esta pregunta
a crema hidratante con 40%, luego esta crema humectante con un 25,5%, las cremas
antiarrugas tienen 9,1%, le siguen crema para noche con 7,3%, 3,6% de crema para día, un
3,6% de no uso cremas y un empate de 1,8% de crema desmaquillante y bloqueador

Interpretación: La crema más usada por las personas encuestadas es la crema hidratante
ya que cumple con las necesidades principales para el cuidado de la piel como la reducción
de arrugas, prevención de irritaciones, previene la piel del acné y suaviza el rostro, es por
ello que tenerlo hidratado y humectado es importante para su cuidado.

12. ¿Qué tipo de textura prefiere en una crema?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas el 54,5% respondió con una textura

ligera, el 30,9% respondió a una textura cremosa, el 12,7% respondió a una textura en gel y
el 1,8% respondió que no usan cremas.

Interpretación: La textura juega un papel importante a la hora de comprar y ponerse una

crema en el rostro ya que es esta sensibilidad la que les agrada a nuestro público, es por
ello que la textura ligera tiene una gran respuesta en los encuestados ya que supone una
crema que no se siente tan sofocante, ni grasosa, que es una de las cualidades que las
personas más aprecian, luego tenemos a la textura cremosa la cual es un poco más pesada
pero esto se debe a los materiales que lo conforman y que suelen ser mucho más efectivas.

13. ¿En qué lugar o medio usted compra cremas faciales?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 29,1% ha comprado en farmacias, el

25,5% ha comprado por medio de catálogos, el 14,5% ha comprado en los supermercados,
el 12,7% ha comprado en tiendas especializadas, el 7,3% lo ha comprado por web y hay un
empate de 1,8% en comprado en ferias, por medio de delivery y que no han comprado o no
usan.

Interpretación: Hay una ligera diferencia entre las compras hechas por farmacia y
catálogos, las farmacias que son centros encargados a la venta de medicinas para las
personas cuentan con un buen prestigio de sus compradores es por ello que creen que
comprando ahí tendrán los mejores productos, pero la compra por catálogos es masiva
debido a que son personas las que venden estos productos, si bien es cierto hay mucha
variedad a la hora de comprar estos productos por catálogos y no sólo variedad sino que
también cuentan con marcas especializadas y de un buen prestigio.
14. ¿Estaría dispuesto a probar una nueva marca de crema hidratante,
sustituyendo a su marca habitual?

Análisis: De unas 55 personas encuestadas un 45,5% respondió un tal vez para sustituir su
crema hidratante, hay un 40% de sí y un 14,5% con un rotundo no.

Interpretación: Hay una duda por parte de las personas encuestadas de si cambiar o no su
crema hidratante por otra debido a que no saben si realmente sería una de calidad y sobre
todo su funcionaria como la que están usando, pero también hay una buena cantidad que
está con la disposición de cambiar su crema por otra y luego encontramos a las personas
que respondieron no, debido a que tienen sus razones para seguir usando su crema
hidratante regular.

¿Por qué?

● Depende mucho de la composición que tenga, o si es una crema en base a productos naturales.
● Depende si es buena
● Porqué me gusta probar nuevos productos, para al fin elegir mi crema ideal.
● Para ver si obtengo mejores resultados
● Probar
● Porque puede que sea bueno y me asiente bien
● Si, porque me hace falta el tener un mejor cuidado de mi piel
● siempre es bueno probar
● Quizás sea mejor.
● Probar
● No encuentro ninguna mejor que la que suelo utilizar
● Porque es bueno probar cosas nuevas
● No estoy segura de cambiar de marca
● porque siempre hay nuevos avances que podrían mejorar la que uso
● depende si me da confianza la marca
● Dependería de la calidad y del precio
● Para probar.
 ● Porque mi crema ha sido recetada por mi dermatólogo
● Toma mucho tiempo adaptarse a nuevos productos
● Quizás sea mejor
● de acuerdo con los beneficios
● Si tiene mejores beneficios y resultados
● por qué no
● Pruebas variadas marcas para comparar el resultado
● Uso un producto que funciona bien y no quisiera cambiarlo
● Tal vez no funcione
● por el beneficio de la duda
● Porque si encuentro una crema que funcione mejor, si cambiaría
● Porque no suelo cambiar los productos que utilizo
● Se siente interesante
● Calidad
● Ingredientes
● Quizás hay mejor resultado
● Si es de mejor calidad y más económica
● Puede ser nueva alternativa
● Porque confió en los productos que uso
● Es bueno probar productos nuevos siempre y cuando tengan una buena recomendación.
● Par ver qué hay de nuevo
● No me dejo llevar por el marketing
● Porque puedo encontrar más beneficios
● Porque tal vez los resultados resultan mucho mejor
● siempre es importante probar
● porque no es malo probar

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 40 % sí estaría dispuesto a probar

una nueva crema, mientras que el 14.5% no lo haría, y un 45.5% se encontraban indecisos
entre las opciones anteriores.

Interpretación: La mayor parte (45.5%) afirma que podría probar una nueva marca si está
tiene una buena recomendación, o cuenta con características que no contiene su crema
actual ( como precio , más calidad , mejores resultados en su piel) , luego estarían el 40%
de encuestados que siempre otorgan el beneficio de la duda a un nuevo producto , por lo
cual es muy importante la primera impresión que pueda tener el producto en ellos , luego
estaría el 14.5% que no estaría dispuesto a probar un nuevo producto, porque se
encuentran satisfechos con la crema actual que utilizan o también por su piel , que necesita
de una crema recomendada por especialistas.
15. ¿Conoce los beneficios que aportan las frutas a la piel?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 54.5 % sí conoce los beneficios de las

frutas en la piel, mientras que el 45.5% desconoce sus aportes.

Interpretación: El 54.5% de los encuestados si saben los beneficios que aportarían las
frutas a su piel, a pesar de que una mayor parte está enterado de estos beneficios, es
mínima la diferencia con los que la desconocen. Como sabemos las frutas son productos
que se puede encontrar fácilmente y al alcance del bolsillo y aún así se desconoce las
propiedades dermatológicas que estas contienen, es por eso que se recomienda dar una
información completa y especializada, no solo del producto que se lance, sino también de
frutas y productos naturales que podrían complementarse.

16. ¿Usaría una crema facial hecha a base de frutas?

¿Por qué?

● porque para mí, considerando la piel sensible que tengo, cuanto más natural sea mejor.
● Por los ingredientes naturales
● Porque es natural
● Las frutas son lo mejor para la piel y una crema a base de frutas dejaría mi piel muy suave
 ● Vitaminas que me pueden aportar
● Depende de la fruta mango y plátano son buenos
● Es algo natural y siempre lo natural es mejor
● Nunca he usado cremas
● las frutas ayudan a la piel
● Porque sería algo natural y nuevo.
● es natural
● Tendría que saber si es buena para mi piel
● Porque sería beneficioso
● Las cremas que uso funcionan bien
● porque tienen vitaminas que mejora la piel
● es hidratante
● Porque cuando usaba cremas no me importaban los ingredientes, solo los beneficios
● Para probar
● Tendría que consultarlo con mi dermatólogo
● conozco los beneficios y he tenido experiencia con cremas a base de frutas
● Son naturales y nutritivas
● sí me dan beneficios
● Es más natural y menos invasivo para el cuerpo
● sí veo resultados, sí
● Tienen vitaminas
● No quiero cambiar el producto que utilizo actualmente
● Porque las frutas tienen buenos beneficios
● lo natural siempre aporta algo bueno
● Me gusta probar diversos productos para encontrar el mejor
● Porque sé que puede resultar beneficioso
● Porque las frutas son saludables y no dudo que tengan beneficios
● Amo la cosmética natural
● Aroma y textura
● Probar algo nuevo
● Son naturales
● Nutrir piel
● Porque sería más natural
● Porque es algo más natural
● Es algo de origen natural
● Natural
● Ponerse crema o algo a base de frutas casi no tienen ningún efecto. Comer frutas sí.
● Porque es un producto natural
● Porque no está mal probar, y si no funciona se descarta la idea de usar una crema a base de frutales
● porque la fruta es algo natural y tiene propiedades positivas
● lo natural siempre es mejor
● lo natural es bueno para la piel
● porque son más naturales

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, el 70.9 % si probaría una crema a base

de frutas, un 23.6% se encuentra indecisa entre probar o no, y un 5.5 % no probaría.
Interpretación: La mayor parte de encuestados (70.9%) está dispuesto a probar una crema
a base de frutas, sustentando que los productos naturales siempre tienen buenos
resultados, ya que son menos invasivos con el cuerpo y las propiedades de estas se
pueden aprovechar mejor. Luego seguiría los que tal vez probarían (23.6%), pero no están
seguros si las frutas otorgaran los resultados que desean, pero al menos estarían
dispuestos a probarlas, y por último los que no probarían porque están contentos con su
crema actual o es necesario que un especialista les recomiende que usar. Bajo la anterior
lectura nos damos cuenta de que un producto con bases naturales es muy probable que
tenga una buena aceptación del público, ya que las referencias a este tipo de productos son
muy buenas.

17. Si una crema facial hidratante específica le resulta provechosa, ¿qué tan
probable es que la recomiende a conocidos suyos?

Análisis: De un total de 55 personas encuestadas, un 49.1% y 25.5% es muy probable que

recomienden el producto, un 21.8% tal vez lo recomendaría, y un 3.6% muy poco probable
que lo recomiende.

Interpretación: Del 55 de los encuestados un 49.1% y 25% estarían muy dispuestos a

recomendar el producto si es bueno, de ahí seguiría un 21.8% y 3.6% que que está indeciso
o poco convencido de recomendar el producto , como vemos la mayoría está presta a
realizar una publicidad directa si el producto funciona en ellos , por lo cual se recomienda
dar una imagen de confianza , calidad y precio al público que está dispuesto a probar este
nuevo producto.
 Informe de resultados
Encuesta sobre cremas faciales hidratantes.

Integrantes del grupo:

Camarena, Melany
Carrión, Cecilia
Mora, Jefferson
Salazar, José

Introducción:

Los miembros del grupo de trabajo están interesados en conocer la opinión de la población
peruana con respecto al uso de cremas faciales hidratantes, con el fin de recopilar
información valiosa que pueda ser usada como base para desarrollar el producto clave de
su idea de negocio.

El objetivo de la encuesta es medir con valores cuantificables y con párrafos cortos de

opinión, la percepción de los peruanos sobre las cremas faciales, incidiendo en temas de
conocimiento, importancia otorgada y preferencia de marcas.

Los datos se obtuvieron durante la primera semana del mes de noviembre de 2020, a través
de una encuesta online elaborada en la plataforma Formularios de Google, que constó de
veintiún preguntas para conocer las percepciones de los encuestados.

Muestra participante:

La muestra consta de 55 personas naturales, quienes respondieron voluntariamente a la

encuesta después de recibir la dirección URL de manera privada.

La muestra puede distribuirse según el grado de importancia que le dan al cuidado de su

piel, refiriéndonos a los datos de la primera pregunta, el 52.7% de las respuestas
pertenecen a personas que consideran el cuidado de su piel un aspecto “muy importante”
en sus vidas.

Conclusiones:

Tras el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la encuesta sobre cremas

faciales hidratantes, se obtiene información valiosa e importante para el desarrollo de la
idea de negocio.

Destacan los siguientes aspectos:

 1. Más del 50% de la muestra encuestada considera que el cuidado de su piel es "muy
importante", siendo las razones más frecuentes el mantener la buena salud, el
bienestar y el aspecto joven que desean conservar.

2. Para el cuidado de la piel, los tipos de productos preferidos con mayor incidencia
son los elaborados en laboratorios, quienes obtienen más del 50% de los votos,
seguidos por los productos elaborados de forma artesanal, los cuales cuentan con
un poco más del 20%.

3. Sobre los problemas que podrían afectar la piel si no se usa la crema hidratante, el
45.5% del total de encuestados desconoce estos problemas, siendo esta una cifra
bastante elevada que deja una brecha de tan solo 5 personas entre los que sí
conocen los problemas que podrían afectar su piel.

4. Dentro de la muestra encuestada, existe un índice considerable de personas que sí

están dispuestas a probar una nueva crema hidratante sustituyendo a la que usan
habitualmente, 40%, esto sin embargo es superado por el 45.5% de los
encuestados, quienes respondieron con un tal vez. La razón más frecuente que
explica estos resultados es el alto interés por probar nuevas cremas y conocer su
efectividad.

Sugerencias:

Considerando las conclusiones obtenidas y contrastando el problema general y los

problemas específicos detallados en la matriz de estudio de mercado para la idea de
negocio, se proponen las siguientes recomendaciones para enfocar correctamente la
propuesta:

● El interés del público objetivo por probar nuevas cremas es elevado, se debe tener
en cuenta que existe una disposición hacia el consumo de nuevos productos por la
posibilidad de que estos sean más beneficiosos.

● La supremacía de los productos químicos en el mercado de la higiene personal es

notable y está reflejada en los resultados obtenidos, sin embargo, dentro del
mercado también existen productos artesanales que dan la talla y que cuentan con
un público habitual, por lo tanto se sostiene que existe un nicho activo para este tipo
de productos, y que debe ser aprovechado.

● Es errado subestimar el conocimiento del público objetivo sobre los problemas que
pueden presentarse en la piel, existen nociones que se pueden impulsar brindando
información a la par de ofrecer el producto artesanal como alternativa beneficiosa.