Área Mecánica

Trabajo de Investigación: “Metodología Six Sigma aplicada a

pequeñas y medianas empresas”
Evaluación Sumativa 4
Unidad de Aprendizaje 3:
Oportunidades de Mejora I. Presentación
Continua.

Aprendizaje esperado
3.1.- Emplea las herramientas de
La actividad consiste en que realicen un informe escrito con los elementos
solicitados más adelante, los que tienen que ver con su investigación acerca
calidad y gestión en función de
de cómo en la actualidad las pequeñas y medianas empresas tratan de aplicar
optimizar los resultados, en el
la metodología Six Sigma (puede aparecer también como Lean Six Sigma), a
ámbito personal, académico y
sus procesos productivos o de servicios.
profesional. (Integrada
Competencia Genérica Deberás tomar como patrón referencia los contenidos que aparecen en la
Compromiso, Capacidad Diapositiva “Oportunidades de Mejora Continua” (subida a la plataforma, en
Emprendedora). la Unidad 3), desde la lámina 114 a la 140.

Actividades
1. Investigar empresas
pequeñas o medianas
que apliquen
metodología Six Sigma,
en sus procesos.
2. Desarrollar aplicación
de la metodología
señalada, de forma
práctica y simple.
Evaluación
 Evaluación sumativa 4 con
rúbrica 4.
 Ponderación 20%
 Criterios de evaluación
Esta actividad, considera los siguientes criterios de evaluación:
3.1.1 Reconociendo herramientas y modelos utilizados para el aseguramiento
de la calidad y la mejora continua, para optimizar los resultados en el ámbito
personal, académico y profesional.
3.1.2.- Identificando necesidades y oportunidades de mejora personales y de
su entorno, aprovechando los recursos disponibles, para crear valor en
productos y procesos.
3.1.3 Evaluando su sustentabilidad, para agregar valor.
3.1.4.- Planificando objetivos para el desarrollo de su propio aprendizaje
(largo plazo).
3.1.5.- Detectando oportunidades de mejora en procesos, metodologías y
tecnologías (u otros) en su ámbito académico y profesional.

Calidad y Mejora Continua – GECM01/9411

Primavera 2020
1
 Área Mecánica

II. Instrucciones
1. Trabajar la investigación de forma individual, dándole un énfasis y carácter práctico y simple.
2. Revisar el instrumento de evaluación sumativa 4 (Rúbrica 4), que se encuentra al final de este documento.
3. Diseñar informe escrito, entregando lo solicitado.
4. Corroborar con el docente, la fecha de entrega del informe.

III. Actividades (Desarrollo).

Metodología Six Sigma aplicada a pequeñas y medianas empresas

Diseñar informe, el cual contenga lo siguiente:
a. Establecimiento del propósito del método DMAMC: Mostrar en su investigación, cómo la empresa aplica el
método DMAMC (Definición, Medición, Análisis, Mejora, Control) para identificar, reducir y eliminar defectos
en un proceso, los cuales son causa de inconformidades para los clientes y afectan la rentabilidad de las
organizaciones.
b. Mostrar un ejemplo práctico de lo solicitado en el punto a.
c. Indicar sus conclusiones personales acerca del beneficio y potencial de la aplicación de la herramienta Six
Sigma, cómo elemento colaborador y de apoyo hacia la gestión de calidad en los procesos de una empresa u
organización.

IV. Aspectos formales

Dar formato “carta vertical” de los archivos Word que la intranet Inacap entrega (carátulas Inacap).

 Alineación justificada.
 Páginas numeradas.
 Fuente Calibrí, tamaño 14 (títulos) y 12 (Contenido)
La portada deberá considerar los siguiente:
 Membrete o logo Inacap,
 Título,
 Datos identificación:
 Asignatura,
 Sección,
 Nombre completo del alumno.
 Nombre del docente.

Enviar su trabajo desarrollado a la plataforma, donde esta una tarea habilitada para aquello. La fecha de
entrega de esta evaluación es al día Lunes7 de Diciembre, hasta las 22 hrs.

Calidad y Mejora Continua – GECM01/9411

Primavera 2020
2
 Área Mecánica

Extensión: Desarrollo: mínimo 10 y máximo 15 hojas, por una sola cara.

Segunda página: índice

Tercera página en adelante: el trabajo de investigación propiamente tal (Desarrollo).

Enviar el documento en formato Word.

Calidad y Mejora Continua – GECM01/9411

Primavera 2020
3