SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUÍA DE APRENDIZAJE 11
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FASE 3

TEMA:

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Evidencia 3 (De Producto)

AP11-EV03 “Programación Evento Comercial y Diseño de la Campaña de

Difusión”.

LEIDY CASTIBLANCO RUEDA

DERLY GARZON MARIN
2020
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. Programación de un evento comercial y diseño de su campaña de

difusión

a. Determinar el tipo de evento a realizar

b. Establecer los requerimientos del evento
c. Construir el presupuesto y la financiación del evento
d. Contratar los insumos, materiales y equipos que necesitará
e. Elaborar del protocolo del evento
f. Formular el plan de relaciones públicas del evento
g. Diseñar la campaña de difusión
h. Difundir el evento comercial

3. Plan de presentación de productos y servicios

a. Elabore un plan de presentación de los productos o servicio de su proyecto

formativo
b. Elabore un documento con imágenes sobre las piezas publicitarias
necesarias para difundir el evento.

4. Celebración de un contrato comercial

a. Planear el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética.

b. Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un
contrato de compra-venta de productos o servicios.

5. Evaluación
6. Conclusiones
7. Fuentes

INTRODUCCION:
Los eventos comerciales están basados en publicidad, la organización de dichos
eventos comerciales siguen siendo una de las estrategias del marketing más
efectivas para las empresas ya que logran dar un toque personal que hay entre la
empresa y sus clientes potenciales.

Muchos factores dependen de que un contenido se haga viral, por ejemplo el

factor emocional, el factor misterio, el factor sorpresa o el de diversión. Podremos
aumentar las ventas de nuestros productos, y el lanzamiento del evento por redes
sociales en la actualidad es la herramienta más fácil y rápida para informar e
impulsar lo que queremos

Con este realizaremos la planeación para el adecuado manejo de un evento para

nuestra empresa SABDI .S.A.S

Ya en el evento buscamos llamar la atención de los clientes por medio de una

exhibición llamativa y creativa que haga la diferencia entre las demás, también
buscamos la atención de los clientes con bolsas únicas creadas para ser
reutilizadas y que sean novedosas; y que logren reconocer nuestra marca.

DETERMINAR EL TIPO DE EVENTO A REALIZAR:

Nombre del evento: Expo moda y accesorios Colombia
 Ferias y exposiciones
 Moda y accesorios
 El evento es empresarial y tipo comercial, que está dirigido especialmente a
expositores nacionales y extranjeros, quienes tendrán la oportunidad de
promocionar y vender sus productos

ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DEL EVENTO:

Enfoque:
La realización de este evento está dirigido a todo el público en general; se reunirán
visitantes locales, nacionales y extranjeros.

Objetivos General:
Nuestro objetivo como Sabdi S.A.S en la feria es ser reconocidos a nivel local y
nacional por nuestros productos logrando así incrementar nuestras ventas.
Y para este trabajo es la adecuada planificación de nuestra participación en la
feria

Objetivos Específicos:
En la feria:
 Conocer a la competencia
 Conocer tendencias y novedades del mercado
 Lograr reunir un número considerable de contactos claves
En este trabajo:
 Realizar los presupuestos para participar en la feria
 Identificar los procedimientos para una excelente participación en una feria
 Aprender y desarrollar los temas que se podrían llegar a dar en nuestros
sitios de trabajo
Determinar el tipo de evento a realizar:
El tipo de evento seria comercial ya que es útil para impulsar y presentar nuestra
empresa al público; en nuestro caso sería ferias y exposiciones

Lugar y fechas:
Conferías Bogotá
Del 1 de marzo al 10 de marzo de 2021
Desde las 8 am a las 6 pm

Personal de apoyo y equipo de asesores:

Todos los trabajadores de la empresa nos rotaremos

CONSTRUIR EL PRESUPUESTO Y LA FINANCIACION DEL EVENTO:

Costo aproximado del evento:

$10.000.000

Requerimiento de recursos para iniciar operaciones:

$5.000.000
Planteamiento oficial:
Recursos materiales, humanos y técnicos

Diseño de la imagen y el concepto:

CONTRATAR LOS INSUMOS, MATERIALES Y EQUIPOS QUE SE

NECESITARAN:

Diseño y cotización del kit de trabajo:

Reservación de instalaciones para conferencias, eventos sociales y demás
actividades a realizar
Contactar y confirmar conferencias o expertos
Promoción del evento con posibles patrocinadores
Cotización de hoteles tanto para conferencistas como para congresistas
Llevar a cabo la planeación de la publicidad

ELABORAR EL PROTOCOLO DEL EVENTO:

PRE- EVENTO
Para el evento tuvimos un tiempo de preparación para la exhibición, nos tomó
alrededor de 1 semana en cuanto la organización y 3 semanas de anticipación
para la realización del stand y sus componentes para promocionar nuestro
producto.

Tiempo de preparación del evento: Se estipula que la preparación del evento

tardara alrededor de 2 semanas

Tipo de evento: Será un evento Comercial realizado en corferías

Recursos financieros: Se realizara un presupuesto de cuanto costara el evento
en cuestión y quedara sujeto a variaciones.

Programa propuesto para la realización del evento: Se fijaran las fechas y

duración del evento.

EVENTO

En esta etapa se tienen en cuenta las acciones planeadas antes del evento. Se
realizara con ayuda del equipo de trabajo dispuesto a colaborar con el evento.
Cada encargado debe ejecutar sus funciones de forma adecuada para que el
evento funcione según lo planeado, si surge algún cambio el encargado debe
estar atento para informar a todo el equipo de trabajo.

Impresión de recibos de la caja: este se debe dar a cada cliente después de

realizada la compra para así tener una garantía.

Control de entrega de material para los asistentes: se les entrega material

compuesto por volantes llaveros entre otros.

POST- EVENTO

En esta etapa se evalúa si se cumplió con cada uno de los objetivos y metas
planeados con respecto al evento se les agradece a los colaboradores.
Se debe saldar todas las obligaciones que hayan quedado pendientes, con el fin
de conocer la inversión total del evento.
Por último se realiza una evaluación de objetivos comparando el presupuesto vs el
margen de ganancias
Equipo de trabajo:

 Gerente general
 Grupo de ventas
 Grupo administrativo

Funciones:

Gerente general:

Se encargara de dar el direccionamiento de las actividades y estará pendiente de

los gastos en los que incurran en el evento

Grupo de ventas:

Personas encargadas para atención al cliente que se acerquen al stand contando

con el conocimiento y experiencia necesaria

Encargados de velar por que los productos estén en su lugar y cuando se cierre
alguna venta realizar el procedimiento respectivo de venta y volver a colocar un
nuevo producto en el sitio.

Grupo administrativo:

Personas encargada del transporte, manejo de la estantería y producto terminado

para la exhibición.

También con el tema de las encuestas al finalizar la visita de los clientes por el
stand

PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS DEL EVENTO:

Quienes somos:

Somos una empresa familiar enfocada en la producción y comercialización de

bolsos y morrales de calidad; con personal capacitado para atención al cliente.

Misión:

Ser una empresa líder en el desarrollo, producción y comercialización de bolsos

con los mayores estándares de calidad y servicio dentro del mercado, fortalecidos
en la marca SABDI S.A.S promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal,
clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento,
rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.

Visión:

Para el 2021 ser una marca conocida a nivel nacional por nuestros productos y
servicios; por nuestra calidad y satisfacción de nuestros clientes

Objetivos:

Nuestros clientes:

La mayoría de la población donde nos ubicamos; son mujeres de 15 años a 49

años es una edad donde más les gusta verse bien al momento de ir a una fiesta,
una mujer se siente distinguida por la cartera que lleva puesta.

Con respecto a los hombres; ellos consumen más otros tipos de productos y
simplemente van directo a comprar lo que necesitan comprar.
Por tanto nuestros principales clientes son las mujeres; para los hombres también
tendríamos un producto que sería el morral expedición.

Identificación de nuestro producto:

Los productos que se elaboran en nuestra empresa son bolsos, maletas, morrales
y carteras para toda ocasión los cuales ajustamos a todo tipo de ocasión teniendo
en cuenta las últimas tendencias de la moda en Colombia y las peticiones del
cliente.
Nuestros bolsos están elaborados en lona, cabuya entre otros de excelente
calidad de tal manera que los clientes puedan adquirir un producto final de calidad,
diseño y precios asequibles.
La calidad de nuestros productos está enfocada en que el material tenga una
buena durabilidad ya que se elaboran en materiales nacionales de excelente
calidad.

Valor de nuestra marca:

Nuestro valor está enfocado en brindar productos de excelente calidad,

satisfaciendo los gustos y necesidades de nuestros clientes; estando siempre
actualizados en tendencias contando con un personal capacitado.

 Alta calidad del producto

 Atención y prudencia
 Responsabilidad
 Buena atención
 Excelentes precios
 Buen manejo en redes sociales
 Conocimiento del producto
 Lealtad y compromiso con nuestros clientes

Estrategias y tácticas:
Precios: Precios asequibles

 El precio debe justificar la buena calidad del producto y generarnos

rentabilidad
 Brindar descuentos en temporadas especiales

Todas las épocas del año manejamos promociones, pero las más destacadas son
en fechas especiales como el día de la madre, amor y amistad, día de la mujer
entre otras.

Publicidad y promoción: Dependiendo de la temporada los precios bajan para

poder sacar la colección siguiente.

 Redes sociales
 Se creará una fan página en Facebook, única y exclusivamente para Sabdi
SAS
 Se contara con página web, para que todos los posibles clientes tengan
acceso a nuestro catálogo virtual y comunicación directa.

 Bolsas en donde se empaca el producto

 Hacer regalos promocionales de la marca, regalando un llavero que
tengan impresa la marca.

 Realizar encuestas pos – venta

 Ofrecer nuevos productos con otras gamas como para niños.

 Implementar plan separe

 kit escolar en temporada escolar, manillas…

 Se creará un conjunto de paquetes especiales y beneficiosos para

aquellos clientes frecuentes, a modo de premiar su fidelidad

 Se buscará potenciar el conocimiento de la fidelización mediante

publicidad en la vía pública con un presupuesto ya acordado.
La idea es no solo publicitar la sucursal que está ubicada en santa librada sino
todos nuestros canales de ventas

Eventos: Asistir a ferias y convenciones para promocionar y mostrar nuestros

productos.

Plaza: Punto de venta, centro Comerciales y almacenes

Métodos de pago: Efectivo o tarjeta débito, crédito y plan separe

DISEÑAR LA CAMPAÑA DE DIFUSION:

DIFUNDIR EL EVENTO COMERCIAL:

El evento para la campaña de exhibición y de publicidad será planeada e

informada antes del evento para que sea ejecutada durante la feria con el fin de
que las personas estén informadas y motivadas a asistir al evento y que en el
momento que ya estén el evento tengan una idea de los que van a encontrar.

Enviaremos información digital (redes) y física (volantes) donde estará toda la

información ejemplo donde está ubicado el stand, que productos podrá encontrar
en el stand.

Allí reflejaremos las promociones, uso de cupones, volantes informativos, etc.

Ya que la idea es atraer a la mayor cantidad de clientes posibles para que
conozcan la marca y los diferentes puntos de venta en la ciudad de Bogotá en los
cuales pueden comprar.

PLAN DE PRESENTACION DE LOS PRDUCTOS:

Stand:

Tamaño del stand:

Se puede acceder desde dos pasillos distintos tiene una medida 95cmx2m, Su
material esta hecho de madera tipo pino color blanco.
4 Vitrinas de 3m de largo x 1m de ancho con 3 divisiones a lo ancho y 5 de arriba
hacia abajo echas del mismo material de los estantes, con puertas de vidrio cada
una tiene el nombre de la empresa.

Estantes de diferentes tamaños en el piso para sobreponer los bolsos

Publicidad del evento:

Se adaptara una pantalla la cual mostrara por medio de un video corto todos
nuestros productos promociones y ofertas.

Los clientes contaran con una asesoría personalizada para que su compra se
haga más importante y así fidelizar los cliente.

PIEZAS PUBLICITARIAS:

Nuestros clientes nos reconocerán por nuestra marca

Pendón:
 Para más información comuníquese

Cel.: 3014300003

Invitación:
 CELEBRACION DE UN CONTRATO COMERCIAL:

a. Planear el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética.

b. Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un
contrato de compra-venta de productos o servicios.
 EVALUACION:

Los mecanismos usados para la medición del impacto del evento, serán por medio
de encuestas de nuestros productos hecha a los consumidores; donde ellos
podrán evaluar varios componentes de nuestra exhibición.

El seguimiento de nuestra empresa de bolsos busca mejorar el proceso que

comprende la recolección y el análisis de datos, para cumplir con nuestros
objetivos y lo que es más importante que responde a las necesidades de nuestros
clientes.

Nuestros objetivos son:

 Determinar si los diseños de nuevos modelos, son aceptables para todos

los clientes

 Calcular el número de ventas de unidades de una misma línea (lo que

constituye una medida directa de la aceptación)

 Determinar si se alcanzan las metas de ventas

 Determinar la cantidad, la calidad y el costo de los bolsos producidos

ENCUESTA

ENCUESTA DE SATISFACCION

1. Le parce adecuada la organización de la estantería, junto a la exhibición y la información

dada sobe el producto.

a) favorable

b) desfavorable

2. Después de observar el producto SABDI su opinión al respecto es:

a) Buena
 ESTRATEGIA DE MEZCLA DE PRODUCTOS:

Cuando hablamos de Mezcla de Productos, para nuestra empresa la primera

palabra que viene a la mente es variedad. Está claro que la definición de los
productos ofrecidos debe hacerse de forma cuidadosa y estratégica, a fin de
mantener la identidad de la marca y retener a los consumidores.

Posicionamiento del producto:

El posicionamiento adecuado del producto en el mercado constituye un factor

determinante de su éxito.

Nuestra estrategia seria el posicionamiento por precio y calidad

Precio alto y calidad alta -Precios bajos, conservando la calidad.

Expansión de la mezcla de productos:

Se podrían utilizar las dos; extensión de línea; creando nueva línea de productos
para diferentes segmentos y extensión de mezcla agregando más productos
diferenciales.
La idea sería realizar aparte de la venta y comercialización de bolsos, un plus y
reconocimiento en el mercado logrando producir los siguientes productos:

Productos Tarifas Plus

Bolsos para niños $50.000

acompañamiento por el

Todos los productos

incluyen asesoría y
Billeteras $44.000

área comercial
Canguros $50.000

Carro morral $350.000

Llaveros
No tiene precio se daría por la compra del
Kit escolares bolso en temporada
Manillas

Alteración de los productos existentes:

Estaríamos siempre actualizando nuestras bolsas de empaques; de la venta de

nuestros productos

Contracción de la mezcla de productos:

Supongo que al realizar cada colección diferente ya estamos aplicando esta

estrategia

Comercio precio arriba y comercio precio abajo:

Utilizaríamos comercio precio abajo con ello podríamos generar otro tipo de
llaveros que se cobrarían a un precio económico y también candados para los
bolsos; el precio arriba no lo manejaríamos pues puede no atraer nuevos clientes
como se esperaba y también alejar a los que ya teníamos.

PRUEBAS DE MERCADEO:

Objetivo general de plan de mercadeo:

Establecer las estrategias adecuadas para nuestra empresa Sabdi S.A.S para el
correcto desarrollo del marketing, que nos permita alcanzar una participación de
mercado en nuestro sector del 20%

Objetivos específicos:
Establecer estrategias de publicidad para ser una empresa reconocida
Definir estrategias de precios y tendencias para diferentes temporadas
Evaluar la efectividad del portafolio diseñado para la temporada
Garantizar el cumplimiento, estándares de calidad y servicio
Medir el tiempo de respuesta a los requerimientos de los clientes
Evaluar el comportamiento de las ventas

Objetivos a futuro:

 Tener diferentes distribuidores de nuestros productos

 Asistir a eventos que estén relacionados con moda sostenible a nivel global,
que permitan identificar inversores, compradores y nuevas tecnologías.
 Aprovechar la innovación de la idea para presentarse a convocatorias sobre
negocios verdes o sostenibles.
 Enviar noticias, ofertas y demás y así mantener un contacto directo con ellos
 Desarrollar canales de comercio electrónico certificados y seguros.
 Diseñar sistema de entrega adecuado.
 La distribución del producto debe estar en tiendas multi-marca del país con
trayectoria y reconocimiento en el mercado (Bogotá).
 CONCLUSIONES:

FUENTES

Internet

Material de apoyo