marketing

1. Desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing leen, filtran y seleccionan los 10

mejores artículos de entre todos los blogs de marketing que siguen, con el objetivo de
que estés al tanto de lo que se escribe en la blogosfera y que no pierdas de vista lo
más relevante de las últimas semanas.
En esta ocasión los artículos seleccionados hablan sobre el branding, el consumo
colaborativo, el marketing de contenidos, la experiencia de compra, la inteligencia
colectiva, omnicanalidad, el pricing, la publicidad, la reputación, retail, SEO,
Snapchat…, pero sobre todo hablan de lo que nos une, el marketing.
Te recordamos que la lista entera de los blogs que seguimos está disponible a través
de www.blogosferamkt.es, y que si dispones de un blog relacionado con el marketing o
conoces alguno que no esté incluido, envíanos tu solicitud
a miblog@blogosferamkt.es que con mucho gusto lo seguiremos. Además optarás a
salir en el ranking mensual Top Blogs Marketing.
2. Lo que sí es cierto es que el comercio entendido más allá del espacio físico, necesita
una repensada importante. Porque su antaño papel no tiene nada que ver con el rol
que puede y debe jugar hoy. Las personas y las marcas (no todas, evidentemente)
están variando comportamientos por lo que es al propio comercio a quien le toca
ahora más que nunca adaptarse a ello. Y en esa adaptación ser capaz de jugar un
nuevo sentido desconocido hasta ahora.
El retail es uno de los sectores, precisamente, que mayor transformación está
sufriendo. La tecnología ayuda e incorpora nuevas y sorprendentes posibilidades a los
espacios físicos. La fidelización (en algunos casos) surge más como mecanismo de
defensa que como oportunidad de experiencia de usuaria/o. Pero en realidad el retail
debe entender que lo que le hace cambiar es cómo las personas están evolucionando
en sus actitudes.
La tienda dejó de ser ese espacio de novedad. El espacio físico se ha convertido en un
espacio de relación entre clientes, dependientes y servicios alrededor de productos. El
expertise a la hora de comprar está más cerca de comprender necesidades que no en
“colocar” novedades de producto. Lo digital ha adelantado en muchas ocasiones la
fase de discriminación de las ofertas existentes y la pregunta ahora es “por qué he de
adquirir este producto en una tienda y no on-line“. Y esa pregunta debiera ser motivo
suficiente para replantearse qué papel ha de jugar el espacio comercial.
Nos pasa con la ropa, con los coches, con la alimentación, nos pasa con producto
imperecedero e incluso ya con el perecedero. Si yo accedo a información que me
permita conocer más el producto, ¿qué me ofrece la tienda?
3. La realidad nos dice, el día a día, que existe un problema de dimensiones enormes
entre las agencias de publicidad y las consultoras de marca. Un problema de egos,
territorios, protagonismos, negocio, posiciones.
4. Un problema que nace de la falta de coordinación de los clientes en los que dicha
división, Publicidad y Marca, ya existe internamente. Diferentes clientes internos para
diferentes proveedores, diferentes poderes, diferentes presupuestos, diferentes
responsabilidades, diferentes pesos organizativos y al final diferentes resultados.
5. ¿No es más bonito el sol, existiendo la luna? ¿No es mejor una playa, con mar? ¿No es
mejor la sonrisa, después de una lagrima?
 6. Nuestro mundo es mucho mejor cuando las cosas que se contraponen forman un
conjunto que les da sentido. Y el mundo de tu marca sería mejor si branding y
publicidad fueran de la mano.
7. Las agencias de publicidad, por regla general, no llevan nada bien que alguien les
establezca un sistema visual, verbal o propuesta de valor con la que moverse, ellos
viven de la creatividad y necesitan espacio para desarrollar sus ideas, se sienten
encorsetados y atrapados bajo sistemas de marca que les indiquen el camino hacia el
que construir.
8. Por otro lado las consultoras, por regla general, llevan muy mal que las agencias de
publicidad reinterpreten los sistemas o elementos de marca en beneficio de una
creatividad efímera que puede o no, construir en la dirección adecuada

Artículos de Marketing y Publicidad

El marketing digital es uno de los sectores que mayores cambios experimenta, por ello si
trabajas en esta área es imprescindible mantenerse al tanto de estos cambios. Aquí
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