Facultad de

Negocios
Carrera de Administración y Marketing

Curso:
Plan de Marketing

Tema:
Propuesta de negocio

Docente:
Nadia Ecatherine Romero Zacarias

Integrantes:

 De la Cruz Flores, Alexandra Caroline.

 Hinostroza Soca, Jorge Enrique.

 Montoya Espejo, Bruno Marcello.

 Quintanilla Quiquia, Angel Gabriel.

 Plan estratégico de Monthly Toys

1. Proposito de la empresa

1.1. Misión:

Somos una empresa dedicada al desarrollo y la formación de los niños a través de la

suscripción online de juguetes educativos y didácticos, utilizando productos ecológicos
con el propósito de incentivar el desarrollo mental y promover el aumento de creatividad
en los pequeños, permitiéndoles desenvolver nuevas habilidades y otorgando a los
padres de familia el ahorro de compra constantes.

1.2. Visión

Ser la empresa líder en la industria de juguetes educativos y didácticos en línea, con un

contante crecimiento y reconocimiento en el mercado peruano brindando a los padres de
familia una experiencia de servicio inigualable.

1.3. Valores

- Responsabilidad social ambiental: En Monthly Toys estamos comprometidos con el

medio ambiente al darle uso a los juguetes varias veces. Además, contamos con juguetes
que son respetuosos con el medio ambiente, teniendo una fabricación sostenible, que
promueven una actividad sustentable.
- Actitud de servicio: Con respecto a la empresa se refiere que todos tienen la
disposición de realizar el trabajo que se designe. Los colaboradores tienen en claro que el
cliente es lo más importante y están dispuesto a ofrecerle la mejor experiencia.

- Compromiso: Monthly Toys se compromete a garantizar un servicio de calidad y

fomentar su crecimiento, poniendo énfasis en la atención al cliente.

- Respeto al cliente: respetar las ideas y/o sugerencias de los clientes, obteniendo un
cliente satisfecho tanto con el servicio y producto ofrecido.

- Confianza y comunicación: cultivar la confianza y mantener una comunicación

eficiente con el fin de informar tanto dentro como fuera de la empresa, ayudando a
mejorar el trato con el cliente y el cumplimiento de los objetivos planteados.
- Mejora continua: ser creativos e innovadores, desarrollando tanto el crecimiento
personal como laboral.