ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13 EVIDENCIA 6: EJERCICIO PRÁCTICO

“EMPRESA SAN LUCAS"

PRESENTADO
LEONARDO FABIO CRISTANCHO RODRIGUEZ

INSTRUCTOR TÉCNICO
GERMAN CASTRO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA

PROGRAMA DE FORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA

2020
 INTRODUCCIÓN

Este trabajo tiene como finalidad realizar un plan de mercadeo a la empresa de

confección de camisas y pantalones para hombres SAN LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el mercado nacional e inter nacional y así posicionarse
como una de las mejores empresas que confecciona ropa exclusiva para
hombres, en donde la calidad y bajo precio del producto hacen que nuestra
empresa quiera expandir sus operaciones. Divisando la necesidad de la
empresa desarrollaremos un plan de mercadeo dándole las herramientas
necesarias a la empresa para enfrentarse a los grandes competidores y a los
desafíos que ofrece el mercado en un mundo que gira en torno a la
globalización y las estrategias o acuerdos comerciales.
Parte1.
La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para
hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda
en la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuéntalo
siguiente:

1.Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos

de abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan
de mercadeo se incluya:

PROBLEMA

PLANTEAMIENTO:

Confecciones SAN LUCAS es una empresa que se dedica a la confección y

distribución de camisas y pantalones para hombres, a pesar de ser una empresa
joven quiere tener una incursión más notable en el mercado nacional y expandir
sus actividades al mercado internacional su funcionamiento es en parte limitado
por no contar con las herramientas necesarias para promocionar y promover su
producto dándole desventaja frente a los competidores. Para evitar esta situación
primero que todo diagnosticaremos la situación actual de
la empresa, en este punto se tendrá en cuenta el análisis interno y externo y del
cliente para concentrar aún más los conocimientos y generar las estrategias que
nos permitan tener más participación en el mercado con la captación de clientes y
la optimización en la distribución de nuestro producto

La población objetivo: objetos que les interesan a los investigadores para

la generalización de las conclusiones. La población objetivo por lo general
tiene diversas características y también es conocida como la población
teórica. Hombres y mujeres de 20 a 60 años de edad, de estratos del 1 al 4
con capacidad económica de adquirir prendas de buena calidad y a precios
estándar relativamente económicos, gustos en vestir ropa clásica y
cómoda.
Sus condiciones sociodemográficas:

La población escogida para iniciar el plan de mercado tiene condiciones

sociodemográficas desde el punto de vista económico y social estables
gracias esto podemos contar un segmento demográfico donde tendrán las
mismas necesidades cuando se trata de comprar una camisa o algunos
podrían querer un pantalón.

La frecuencia de consume: Este municipio se caracteriza por trabajo de

agricultura, lo cual implica está surtiéndose de ropa nueva, dejando la
anterior para el trabajo, así mismo el crecimiento de la población hace que se
consuma más este producto, las jurisdicciones compran al por mayor la ropa
para su venta en las veredas y corregimientos, además es un municipio de vía
nacional y es turísticamente conocido, atrayendo personas que compran
estos productos.

La competencia del mercado: La competencia de esta clase de empresa es

bastante amplia aunque se puede sectorizar en estilos y marcas de ahí
partimos, que la empresa SAN LUCAS la catálogo con una marca propia
que maneja precios económicos pero a la vez de buena calidad para esto
pueden existir mucha competencia de ahí la importancia de crear planes de
mercado que puedan ayudar a esta empresa a sobrevivir al impacto de la
competencia.

Los aliados estratégicos: Para la logística de distribución internacional

podemos contar con DHL express Colombia, ya que está presente en más
de 220 países y utiliza tecnología de punta para la optimización de los
procesos logísticos, para el mercado nacional hay interacciones donde se
muestran todas las tendencias locales y donde se pueden hacer
negociaciones en el marco global, estamos hablando de COLOMBIATEX
aquí se maximiza la competitividad y mejorar las competencias del talento
humano de las empresas, en este campo también encontramos
INEXMODA, que se mueve en mercados como Perú, Ecuador y
Centroamérica entre otros, el sector publico es otro aliado importante en el
mercado textil
2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su
identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

La identificación de los bienes y servicios: Los bienes representativos

de la empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes económicos, estos
son las prendas que elaboran para vestir a los hombres de todo el mundo,
dentro de estos bienes podemos destacar camisas y pantalones que es el
fuerte de la compañía, los servicios que presta es la confección de las
prendas de vestir, elaboradas con un estándar de calidad optimo y de
primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de los hombres
más exigentes del mundo de hoy.

La estrategia de lanzamiento del producto: Es uso de las tic sería una

estrategia de lanzamiento del producto, ejemplo, quien comparta la página
de san Lucas y tenga 100 comentarios ganara una prenda para él y un amigo,
esto con el fin de que se viralice la empresa y se conozcan sus servicios; otra
opción es realizar un trasnochon el día de la inauguración de la empresa
donde se haga descuento del 40% a las personas que compren después de
las 10 de la noche.

El precio del lanzamiento del mercado. El precio de venta, que puede ser
el de lanzamiento o el sugerido, debe determinarse desde que se está
desarrollando el producto, pues de la evaluación del mismo puede
depender incluso que sea llevado al mercado o quede solo en un proyecto
inconcluso. En los precios finales no solo se deben considerar los costos de
investigación y desarrollo, y de producción y distribución, sino también el
mensaje que los mismos transmitirán al consumidor sobre el valor y la
calidad que el producto le aporta. 

La promoción y la publicidad en todas lasfases del producto: Dentro de

este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad los
siguientes aspectos: Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de
madurez y etapa de declive, donde cada una pone al producto en el lugar
que le corresponde ya sea para introducirlo al mercado o para seguir
manteniéndolo vigente.
3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los
canales de distribución yreferenciados en el plan de mercadeo,permite una
sincronización en los procesos logísticos de comercialización.

Consumidores: Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor

manera de hacerlo en preguntándole ya sea mediante encuesta o
entrevista, el punto es obtener información de fuente primaria. En este
proceso San Lucas puede determinar estrategias acordes a las
preferencias del mercado objetivo y lograr consolidar la predisposición de
los mismos hacia la marca San Lucas. El mercado busca innovación,
disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello que San
Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus
clientes, lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos y de la
atención que se les ofrece.

Proveedores: Para el buen funcionamiento de las operaciones de San

Lucas, se debe mantener una relación estrecha con cada uno de sus
proveedores, más allá de una relación comercial, éstos deben ser incluidos
en las operaciones de la empresa, formando una relación cercana y un
sentido de pertenencia entre ambas partes, creando un aprovisionamiento
de materias primas en el momento justo y las cantidades requeridas. Un
producto terminado de calidad parte de materias primas de calidad, los
proveedores deben poseer una capacidad productiva y tecnológica que le
garantice a San Lucas las mejores materias primas para fabricar prendas
de vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria.

Distribuidores: Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación

estratégica que pueda ofrecer una cercanía con el cliente. Esta cercanía
hace parte del buen servicio, partiendo del análisis de la encuesta se
definen cuáles serán los puntos estratégicos en dónde se ubicaran los
distribuidores favoreciendo la relación con el cliente final. Dentro del
servicio ofrecido por los distribuidores también se incluye el buen
almacenamiento de las prendas evitando el temprano deterioro de las
mismas y entregando la mayor satisfacción al cliente.
 Competidores: Los competidores en general son microempresas muy pequeñas
que producen ropa en mínimas cantidades, haciendo que la fabricación sea de
buena calidad pero muy costosa, es por eso que la empresa san Lucas tiene una
ventaja sobre esto, ya que traerá materia prima por cantidades y así le saldrá más
barata la producción, actualmente distribuyen en el municipio la mercancía
fabricada pero no distribuyen a ningún otro sitio, siendo poco conocidas estas
microempresas. Las ventajas que tienen es que son conocidas en el municipio por
años y tienen clientela fiel.

Parte 2.
4. Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas
decide abrir su mercado a nivel nacional,por lo tanto resuelve realizar una
alianza estratégica que le genere más beneficios a la empresa. Por ello,
teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la
cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas
generaría más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el
porqué de su elección.
RTA:
La mejor alianza para que San Lucas expanda su mercado es la franquicia, ya que
esta otorga las siguientes ventajas:

 Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y

presencia en el mercado.
 Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con
infraestructura ajena y mínimo desembolso económico
 Menores gastos de personal y sistemas de control
 Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación,
compras y costos
 Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con
infraestructura ajena y mínimo desembolso económico
 Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial
 Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de
establecer
controles permanentes, ya que el primer interesado en que funcione el
negocio es el
propio franquiciado