1 La Investigación Bibliográfica

La Investigación Bibliográfica

¿Qué es investigación bibliográfica y/o documental?

Es un procedimiento científico y sistemático de actividades documentales para indagar,

recolectar, organizar, analizar e interpretar las fuentes de información seleccionadas en
pro de obtener conocimiento significativo en torno a un tema determinado.

¿Qué es la revisión bibliográfica?

Es un proceso lógico, metódico y, por ende, científico que emplea procedimientos para
localizar, procesar y reconstruir información significativa según a la fuente seleccionada,
al proceso de análisis utilizado en pro de obtener el resultado esperado.

La Biblioteca

Hoy en día, contamos con una gran variedad de definiciones de biblioteca. Entre ellas,
cabría destacar:

 Para la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la

Ciencia y la Cultura) se trata de «una colección organizada de libros, impresos y
revistas, o de cualquier clase de materiales gráficos y audiovisuales», sin olvidar
los “servicios de personal para proveer y facilitar el uso de tales materiales, según
lo requieren las necesidades de información, investigación, educación y
esparcimiento de los usuarios”.

 La ALA (Asociación Americana de Bibliotecas) las concibe como «una colección

de material de información organizada para que pueda acceder a ella un grupo de
usuarios». Al igual que la anterior, alude al “personal encargado de los servicios y
programas relacionados con las necesidades de información de los lectores”.
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 En la misma línea de pensamiento, cabe mencionar a Carrión Gútiez, que define la

biblioteca de la manera más clara y concisa posible como «una colección de libros
debidamente organizada para su uso». Aunque hoy habría que sustituir el término
“libros” por “toda clase de documentos”, la importancia de su definición reside en la
enorme brevedad con que recoge los tres elementos bibliotecarios básicos,
presentes también en las dos definiciones anteriores: COLECCIÓN,
ORGANIZACIÓN y disponibilidad para el uso o DIFUSIÓN.

 Haciendo un poco de historia, podemos observar que la biblioteca ha sido

considerada desde diferentes puntos de vista en función de las circunstancias. La
biblioteca de hace apenas treinta años era una institución cuyo fin último se
concretaba casi exclusivamente en la conservación y transmisión del Patrimonio
Documental. Los años 70-80 suponen la consolidación de los conceptos de usuario
y servicio; se trata de una etapa de buena coyuntura económica y de presupuestos
generosos. Por el contrario, los años 90 conocen un momento general de crisis; lo
que supone una restricción presupuestaria que afecta más de cerca a instituciones
culturales, generalmente no consideradas esenciales en la mentalidad de quienes
tienen que distribuir los presupuestos. Así aparecen términos como costos, calidad,
marketing, evaluación, y gestión aplicados a instituciones de servicios. Las
bibliotecas al servicio público en general deben replantearse sus metas y objetivos
con vistas a justificarse ante quienes los costean. Así se produce una paradoja, ya
que se dan las mayores posibilidades de acceso, frente a la aparición de una
filosofía que pone su acento en los costes, y por lo tanto restrictiva. Por todo ello se
habla de un concepto en crisis.
MAGAN WALS, José Antonio. El concepto de biblioteca en la actualidad: bibliotecas
reales frente a bibliotecas virtuales. Tratado básico de biblioteconomía. Madrid:
Universidad Complutense, 1995. pp. 21-48

 Los autores que se han consagrado a la biblioteconomía científica han venido

definiéndola principalmente desde tres puntos de vista diferentes. Por una parte,
existe una corriente técnica, para la cual la biblioteca principalmente la define una
colección y un local, siendo una consideración en franca decadencia. Una corriente
humanística, para la cual la biblioteca sería el principal medio para crear hábitos
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lectores, considerando que la biblioteca tiene un papel fundamental para contribuir a

la paz y a la democracia, en este contexto se desarrollaría el concepto desarrollado
por el Manifiesto de la UNESCO3 de 1994. Existe una tercera concepción que es la
de considerar la biblioteca como un sistema de una serie de elementos
interrelacionados tendentes a conseguir un fin específico, en esta línea esta Serrai,
Berta Enciso, Shera... etc., siendo la consideración con más vigencia.

MANIFIESTO de la UNESCO para bibliotecas públicas. Madrid; Salamanca:

Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1995.

 La Biblioteca se define como un sistema para la transmisión de información. Y como

sistema que es, la biblioteca existe para lograr unos determinados objetivos, para lo
cual, sus elementos están sometidos a una organización, relacionándose con el
entorno, constituido por los usuarios. En este último punto la biblioteca actual ha
variado de forma importante, y se relaciona no sólo con los usuarios, que son el
entorno más inmediato, sino con otras bibliotecas. Surge una nota característica de
la biblioteca, que es la de la cooperación. Una biblioteca no puede ser
autosuficiente, por lo que de algún modo deberán arbitrarse medidas para que las
bibliotecas dispongan, además de sus propias colecciones, de las colecciones de
las demás. Cooperación interbibliotecaria ha habido siempre, desde épocas
remotas, pero no es hasta épocas recientes cuando ésta tomará dimensiones
importantes. La biblioteca tiene pues una dimensión interior y una dimensión exterior
en su actuación. Por esta última se integra en sistemas y redes de bibliotecas, y se
pone de manifiesto sobre todo en la existencia de métodos de adquisición
cooperativa, catálogos colectivos y préstamo interbibliotecario. En la cooperación
bibliotecaria, además de lo anteriormente citado, revisten especial importancia los
sistemas nacionales de bibliotecas, ya que son reflejo de políticas de información
nacionales, y responden a planes más ambiciosos, los planes internacionales. De la
misma manera, las redes de bibliotecas, que son realidades más completas, sobre
las cuales opera la biblioteca cotidianamente.
LUISA ORERA ORERA. Reflexiones sobre el concepto de Biblioteca
Primer Congreso Universitario de Ciencias de la Documentación.
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Según Orera, es un sistema para la transmisión de información. Y como sistema que es,
la biblioteca existe para lograr unos determinados objetivos, para lo cual, sus elementos
están sometidos a una organización, relacionándose con el entorno, constituido por los
usuarios. En este último punto la biblioteca actual ha variado de forma importante, y se
relaciona no sólo con los usuarios, que son el entorno más inmediato, sino con otras
bibliotecas.

Para Domingo Buonocore, en el sentido etimológico del vocablo, biblioteca significa

guarda o custodia de los libros, vale decir institución que provee a su conservación. En el
sentido técnico, es una colección de libros más o menos numerosa y selecta, catalogada
de acuerdo con un sistema dado y puesta a disposición de los estudiosos para su
consulta. Tiene un doble fin esencial: conservar libros y facilitar su uso a los lectores.

Según Joaquín Costa, es una librería organizada con un objetivo de utilidad pública o
particular, obedeciendo a la intención de formación intelectual en el campo científico,
literario y técnico, de índole social y estética. También la define como colección mayor o
menor de obras, generalmente seleccionadas que se editan con un fin de divulgación
superior o popular de cultura, estudio o recreo intelectual.

Clases de bibliotecas

 Las Bibliotecas Virtuales

Son espacios a través de los cuales los usuarios pueden acceder a las colecciones
con independencia de las coordenadas espaciales o temporales Esto supone una
reorganización de los procesos técnicos y administrativos que conforman la
biblioteca: sus recursos materiales, humanos y servicios para dotarla de una
infraestructura cliente-servidor adecuado. Actualmente, la incorporación cada vez
mayor de materiales en soporte electrónico hace que la gestión de la colección de
materiales en soporte tradicional incremente su complejidad, y aunque los
recursos electrónicos, tarde o temprano, dominen en las bibliotecas virtuales, éstas
seguirán albergando materiales en soporte papel, formando parte de un servicio
único que administre dos aspectos diferentes: recursos digitales y tradicionales.
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Bibliotecas Virtuales recomendadas:

 Biblioteca Virtual Miguel De Cervantes Saavedra. www.cervantesvirtual.com

La primera en lengua castellana, es un fondo bibliográfico con obras de Literatura,
Historia, Ciencias.
 Biblioteca virtual BNP. http://bvirtual.bnp.gob.pe/bnp/faces/index.xhtml La
Biblioteca Nacional del Perú pone al servicio de la comunidad universal su
Biblioteca Virtual, medio que permite ampliar el acceso a los fondos bibliográficos.
 Ciberoteca: La Biblioteca virtual más grande del mundo. www.ciberoteca.com/
Desde la Ciberoteca tendrá acceso gratuito a miles de textos literarios, científicos y
técnicos, y a cientos de bibliotecas virtuales disponibles en Internet.
 Biblioteca Digital Mundial. Todo tipo de libros históricos, artículos y mapas de
todos los países. Biblioteca virtual que cuenta con el apoyo de Naciones Unidas.
https://www.wdl.org/es/
 Biblioteca digital europea – Europeana. Europeana.eu trata de ideas y de
inspiración, con enlaces a 2 millones objetos ditigales, Imágenes - pinturas,
dibujos, mapas, fotos y pinturas de museos, Textos - libros, periódicos, cartas,
diarios y papeles de archivo, Sonido - música y palabra hablada en cilindros,
cintas, discos y emisiones de radio, Vídeos - películas, telediarios y programas de
TV. http://www.europeana.eu/portal/
 Biblioteca Digital Hispánica - Biblioteca Nacional de España. Acceso libre a más
de 10.000 obras de la biblioteca nacional. Rigurosa selección de documentos
singulares que conserva la Biblioteca Nacional, cuyo contenido es esencial para el
conocimiento de la cultura hispánica.
http://www.bne.es/es/Catalogos/BibliotecaDigitalHispanica/Inicio/index.html
 Biblioteca virtual de la USMP. Universidad de San Martín de Porres.
http://www.sibus.usmp.edu.pe/biblioteca_virtual.php

Lozano, plantea que la biblioteca virtual es la concebida como punto de acceso a

cualquier tipo de información contenida en cualquier otro centro de información del mundo
a través de las redes de comunicaciones y utilizando las nuevas tecnologías de la
información.
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Ana María Sanllorenti plantea, en referencia a ejemplos específicos, (como los de

EBSCO y Sweet), que son colecciones digitales (están escritas en código digital), son
colecciones electrónicas (son legibles por dispositivos electrónicos) y son virtuales
(porque están disponibles desde cualquier parte) y continúa refiriendo que utilizaría con
más precaución el concepto de biblioteca. Insiste que prefiere hablar de bibliotecas
virtuales, digitales o electrónicas cuando se trata de la organización biblioteca, con misión
de biblioteca, personal, recursos y comunidad de usuarios de biblioteca.

Según Rosa Monfasani es necesario diferenciar entre bibliotecas y distribuidores de

información, que recopilan bases de datos para venderlas. Ella plantea que la finalidad es
distinta.

Para Ximena Feliz, biblioteca virtual, es la presencia de nuestra biblioteca en un nuevo

escenario invisible, inmaterial pero real, desarrollada por los hombres y la ingeniería, en
los últimos decenios, y que se denomina ciberespacio. Significa nuestra permanencia
activa, integrada, relacionada con otras instituciones del quehacer bibliográfico en el
tratamiento automatizado de la información mediante el cual estamos contribuyendo a la
generación de un gran tesoro del conocimiento a nivel planetario. La biblioteca deja de
ocupar un determinado lugar físico y se transforma en una institución que puede estar en
todas partes, aunque no esté físicamente representada en una calle.

 La Biblioteca Física
Desde un punto de vista etimológico biblioteca quiere decir armario o custodia de
libros. Una biblioteca pública es un espacio destinado a la lectura y consulta de
libros. También se pueden realizar una serie de actividades asociadas: consulta
de archivos, de documentos, de la prensa escrita (las conocidas hemerotecas),
préstamo de libros, servicio de fonoteca, acceso a internet, etc. En pocas
palabras, todas las actividades que se realizan están en relación con el
conocimiento y el libro tiene un especial protagonismo.
 Biblioteca Nacional del Perú.
 Biblioteca Central de la Universidad San Martín de Porres.
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 Biblioteca de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Es un entorno vivo que transmite el sabor de la cultura. Un entorno de silencio en el que

puedes leer el periódico, hacer la tarea, leer tus libros preferidos, consultar el ordenador…
Todo ello, en un entorno de socialización puesto que la biblioteca es un lugar de
encuentro entre personas.

Uno de los puntos más valorados por los lectores tradicionales es la magia del libro en
papel. Puedes disfrutar de libros actuales o de otros más antiguos gracias al amplio
catálogo de la biblioteca, todo ello sin acumular material en tu domicilio gracias al servicio
de préstamo.

Algunas bibliotecas no solo tienen valor por su contenido cultural sino que, desde el
punto de vista arquitectónico, son lugares turísticos llenos de interés.

En torno a las bibliotecas físicas también se organizan actividades culturales que

enriquecen la vida social de los usuarios. Por ejemplo, talleres de lectura en los que los
asistentes ponen en común sus reflexiones sobre una obra.

El bibliotecario puede asesorarte de un modo personalizado sobre propuestas de lectura

que se ajusten a tus gustos. Además, también puedes ser voluntario de una biblioteca
física ya que muchos centros cuentan con voluntarios para entregar libros en el domicilio
de usuarios que están enfermos y no pueden salir de casa.

Biblioteca pública, institucional y personal

Biblioteca pública

Según Gómez Hernández, en la actualidad la biblioteca pública se entiende como el

servicio básico de acceso a la información y la cultura en el ámbito local.

Las bibliotecas públicas son, como su mismo nombre indica, un servicio público, lo cual
significa que está promovido por algún organismo del estado y su función es difundir la
cultura al conjunto de la sociedad. Por este motivo, el acceso a las bibliotecas es libre y
gratuito, aunque es habitual que los usuarios tengan un carnet específico para acceder al
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servicio de préstamo de libros. Según la definición elaborada por IFLA/UNESCO2

“biblioteca pública es una organización establecida, apoyada y financiada por la
comunidad, tanto a través de una autoridad u órgano local, regional o nacional o mediante
cualquier otra forma de organización colectiva. Proporciona acceso al conocimiento, la
información y las obras de creación gracias a una serie de recursos y servicios y está a
disposición de todos los miembros de la comunidad por igual, sean cuales fueren su raza,
nacionalidad, edad, sexo, religión, idioma, discapacidad, condición económica, laboral y
nivel de instrucción.” Además, el servicio de biblioteca pública debe entenderse como un
sistema, como un conjunto interrelacionado de centros bibliotecarios que prestan servicio
a una población determinada. El concepto de biblioteca pública hace referencia no a un
edificio, ni a una colección de libros, ni siquiera a un centro bibliotecario aislado o
independiente, sino al servicio público de que se dota la sociedad para garantizar que
todos sus ciudadanos tengan, allá donde residan, la posibilidad de acceder en igualdad de
oportunidades a la cultura, la información y el conocimiento.

Ejemplo.

 Biblioteca Municipal de LIMA

 Biblioteca Municipal “ZOILA CASAS CALDERÓN"
 Biblioteca Municipal "CESAR VALEJO"
 Biblioteca Municipal "MANUEL BEINGOLEA"

Según la última edición del Manifiesto de la UNESCO, de 1994, las misiones de la

biblioteca pública son:

1. Crear y consolidar los hábitos de lectura en los niños desde los primeros años.

2. Prestar apoyo a la educación, tanto individual como autodidacta, así como a la

educación formal en todos los niveles.

3. Brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo.

4. Estimular la imaginación y creatividad de niños y jóvenes.

5. Fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoración de las artes, de los

logros e innovaciones científicos.

6. Facilitar el acceso a las expresiones culturales de todas las manifestaciones artísticas.

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7. Fomentar el diálogo intercultural y favorecer la diversidad cultural.

8. Prestar apoyo a la tradición oral.

9. Garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de información de la comunidad.

10. Prestar servicios adecuados de información a empresas, asociaciones y agrupaciones

de ámbito local.

11. Facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios

informáticos.

12. Prestar apoyo y participar en programas y actividades de alfabetización para todos los
grupos de edad, y, de ser necesario, iniciarlos.

Funciones de la biblioteca pública

La biblioteca se enfrenta a nuevos retos y ha de revisar y ampliar sus funciones, a causa

de las nuevas oportunidades que implican las tecnologías, los cambios que implica la
posibilidad de acceder a casi cualquier información desde cualquier lugar, el que la cultura
registrada en cualquier soporte puede conseguirse por diversos medios, y el compromiso
social de las bibliotecas. La Declaración de Copenhague sobre la biblioteca pública y la
Sociedad de la Información (1999) resalta y destaca las facultades que, en la misma,
deben prevalecer para su plena integración en la Sociedad de la Información y del
Conocimiento:

• Democracia y ciudadanía: las bibliotecas públicas tienen una oportunidad estratégica

para incrementar la calidad de vida y las posibilidades democráticas de los ciudadanos de
las sociedades de la información, proporcionándoles acceso libre y equitativo a
información de alta calidad

• Desarrollo económico y social: las bibliotecas públicas apoyan el crecimiento de las

comunidades proporcionándoles servicios de información diseñados para atender las
necesidades locales. Son instrumentos importantes para reducir la disparidad entre los
ciudadanos europeos ricos en información y pobres en información

• Aprendizaje continuo: las bibliotecas públicas proporcionan, mediante su amplia

distribución por toda Europa, una infraestructura rentable para el aprendizaje continuo y
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fácil acceso al contenido de las redes virtuales. También apoyan a los estudiantes de
todos los niveles de la educación reglada.

• Diversidad cultural y lingüística: las bibliotecas públicas son instituciones culturales, de

acuerdo con la dimensión cultural del Tratado de la Unión Europea, con una gran
responsabilidad sobre el patrimonio cultural, la literatura y la alfabetización”.

Biblioteca Institucional

La biblioteca institucional es la unidad responsable de adquirir, procesar, organizar,

incrementar, conservar, proteger y difundir los recursos bibliográficos y hemerográficos,
garantizando a los usuarios el acceso a la información y la documentación necesaria que
permita el desarrollo del estudio, la investigación y la difusión de conocimiento para una
formación integral de calidad.

Ejemplo.

 Biblioteca Institucional INEI.

Biblioteca Personal
Una biblioteca personal es el mapa de la construcción del pensamiento y la trayectoria
intelectual de su propietario, quien es a su vez una especie de curador de sus pasiones e
intereses.

Una biblioteca personal es el mapa de la construcción del pensamiento y la trayectoria

intelectual de su propietario, quien es a su vez una especie de curador de sus pasiones e
intereses.

Ejemplos.

 Biblioteca personal Borges.

 Biblioteca personal de Mario Vargas Llosa.
 Biblioteca personal JM Coetzee.
 Biblioteca personal de Nietzsche.
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De manera inexplicable, México (un país con gran abolengo editorial) no contaba con una
política de Estado para adquirir y preservar las bibliotecas de sus grandes intelectuales.

Es a la muerte de don José Luis Martínez, uno de los grandes hombres de letras de la
patria de la ñ y un enorme bibliófilo, que el Presidente de la República, decidió iniciar la
tradición de resguardar y preservar grandes bibliotecas personales de notables hombres
de letras del siglo XX mexicano, y conocer la génesis de la construcción de su
pensamiento, así como auspiciar el diálogo entre generaciones a través de la lectura.
Para ello, ordenó a Conaculta la adquisición de la extraordinaria biblioteca personal del
maestro Martínez.

A esa biblioteca se sumó la adquisición de las de Antonio Castro Leal, Jaime García
Terrés, Alí Chumacero y Carlos Monsiváis que, en su conjunto, forman la memoria
bibliográfica y hemerográfica de las letras mexicanas y españolas del siglo XX.

José Ortega y Gasset afirmó que una biblioteca es un proyecto personal de lectura; La
Ciudadela, la Ciudad de los libros y de la imagen es el proyecto de lectura para toda una
nación; es preservar el pasado y conectarlo con el futuro, es continuar el sueño de José
Vasconcelos de establecer un faro de conocimiento en el proceso civilizatorio y cultural de
México.

La Fuente de Información. Tipos

Villaseñor (1998) con el término de fuentes de información se conocen «todos aquellos

instrumentos y recursos que sirven para satisfacer las necesidades informativas de
cualquier persona, se hayan creado o no con ese fin y sean utilizados directamente o por
un profesional de la información como intermediario».

Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. Las fuentes de
información son instrumentos para el conocimiento, búsqueda y acceso a la información.
La difusión del uso de la comunicación a través del ordenador y de flujos de información a
través de Internet, adquiere una importancia estratégica decisiva en las sociedades
desarrolladas. Esta importancia será cada vez mayor para dar forma a la cultura futura y
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aumentará la ventaja estructural de las elites que han determinado su formato. Debido a
la novedad histórica del medio y a la cierta mejoría de la posición relativa de poder de los
grupos tradicionalmente subordinados, como las mujeres, la comunicación a través del
ordenador ofrece una posibilidad para invertir los tradicionales juegos de poder en el
proceso de la comunicación.

Domingo Buonocore en su Diccionario de Bibliotecología define fuente como:

"...todo aquello que nos proporciona el material para la reconstrucción del
pasado. La fuente, como principio o fundamento de una cosa, representa la
originaría materia de conocimiento. Los lugares destinados a custodiar o
guardar las fuentes de una manera sistemática... son: bibliotecas (fuentes
bibliográficas), archivos (fuentes documentales) y museos (fuentes
materiales: objetos y monumentos). De donde se infiere que la bibliografía,
desde este punto de vista, está constituida por la nómina de escritos que se
basan o derivan de una elaboración, mediata o inmediata, de las fuentes. En
otros términos, entre fuente y bibliografía hay una relación de género a
especie." (Buonocote, 1976:229).

Clases de fuentes de información

Según Sampieri, el investigador necesita familiarizarse y consultar los siguientes tipos

de fuentes:

Referencias generales o preliminares. Son las fuentes a las que primero se recurre y
son las que orientan hacia otras fuentes tales como artículos, monografías, libros, y
otros documentos relacionados directamente con la investigación. Dentro de las
fuentes generales tenemos los índices, los abstracts, etc. Estas fuentes vienen
normalmente organizadas por materias. Como ejemplo de fuentes generales tenemos:
Índice español de ciencias sociales.
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Fuentes primarias

Las fuentes de información primarias son las que transmiten información

esencialmente original. Dentro de ellas podemos diferenciar las monografías, las
publicaciones en serie y la denominada literatura gris.

A) Monografías: [...]siguiendo a Martín Vega (1995) puede ser definido como «el
estudio específico sobre un tema concreto dentro de una disciplina o materia, que
agota dicho tema en sí mismo, es decir, que no tiene propósito de continuación e
impreso en uno o muy pocos volúmenes».

B) Publicaciones en serie: publicaciones, impresas o no, editadas en fascículos o

volúmenes sucesivos numerados secuencialmente (con números o indicaciones
cronológicas) destinados a continuar apareciendo indefinidamente, cualquiera que sea
su periodicidad.

C) Literatura gris: Por último, bajo el concepto de literatura gris quedan integrados
aquellos documentos como las tesis, las actas no publicadas de reuniones científicas,
los informes, las especificaciones técnicas, etc, que de acuerdo con Wood (1982,459-
460), constituyen «una literatura que no se adquiere fácilmente a través de los canales
habituales de venta de libros y que, por ello, es difícil de identificar y de obtener».

Estas fuentes primarias son publicaciones en las que los autores informan
directamente de los resultados de sus investigaciones a la comunidad científica. Estas
publicaciones vienen en formato de revistas, monografías, etc. Ejemplo de revistas
tenemos: Revista de investigación educativa (RIE), Revista de orientación educativa y
vocacional, etc.

Es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigación.

Son escritas durante el tiempo que se está estudiando o por la persona directamente
envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin
referencia al tema o pregunta que se está tratando de contestar. Ofrecen un punto de
vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se está
estudiando.
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Se les llama también fuentes directas, porque son los datos obtenidos "de primera
mano", por el propio investigador o, en el caso de búsqueda bibliográfica, por artículos
científicos, monografías, tesis, libros o artículos de revistas especializadas originales,
no interpretados.

Algunos tipos de fuentes primarias más usuales son:

Documentos originales
Trabajos creativos
Artefactos
Diarios
Novelas
Instrumentos musicales
Minutas
Arte visual
Entrevistas
Poesía
Apuntes de investigación
Noticias
Fotografías
Autobiografías
Cartas
Discursos

La recopilación de estos datos debe ser lo más estructurada posible con el fin de
alcanzar una máxima calidad de información que permita tomar decisiones acertadas.
15 La Investigación Bibliográfica

Las fuentes secundarias

Son fuentes de información que derivan de las primarias o que las describen.
Contienen datos e informaciones que se refieren a las fuentes primarias o extraídas de
ellas.

Dentro de las fuentes de información secundarias, pueden discernirse los grupos:

Fuentes de información bibliográfica que recogen referencias bibliográficas de

documentos o de fuentes de información primarias (entendiendo bajo el concepto de
referencia bibliográfica la cita de los datos bibliográficos necesarios para identificar uno
o más documentos relacionados con el tema en cuestión) y que realizan a menudo un
cierto análisis de los mismos que conlleva una reorganización de la información que
contienen. Ese análisis puede ser de mayor o menor intensidad, sirviendo de guía al
usuario interesado en la producción bibliográfica sobre una materia determinada.

Ejemplos de estos tipos de textos son: los boletines de sumarios de revistas, las
bibliografías, los boletines bibliográficos, los boletines de resúmenes, las bases de
datos bibliográficas, los catálogos y los catálogos colectivos.

Obras de referencia o también obras de consulta en las que se reelabora de

forma sintética la información presente en los documentos o en las fuentes de
información primarias con fines de posibilitar consultas rápidas y no
pormenorizadas acerca de una demanda informativa puntual. En este segundo
grupo están las enciclopedias, los diccionarios, los manuales y los tratados.

En este tipo de publicaciones los autores informan de los trabajos llevados a cabo
por otros autores. El ejemplo más corriente de este tipo de fuentes son los libros de
texto. En los libros de texto se suele hacer una descripción sintética de los trabajos
o investigaciones realizadas por otros, así como la presentación de ideas y
conceptos que aclaran el ámbito concreto de una disciplina. Se consideran también
fuentes secundarias las enciclopedias, las revisiones de investigaciones, los
anuarios, etc. La ventaja de las fuentes secundarias se basa en que facilitan al
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lector una visión rápida de las investigaciones y opiniones relacionadas con el

problema bajo estudio. Ejemplos: Enciclopedia de la psicología y la pedagogía,
Enciclopedia de la educación, etc.

Las fuentes secundarias consisten en resúmenes, compilaciones o listados de

referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es información ya procesada.
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes
secundarias están a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias.
Algunos tipos de fuentes secundarias son:

Libros de texto
Artículos de revistas
Crítica literaria y comentarios
Enciclopedias
Biografías

Las fuentes terciarias

Contienen datos e informaciones referentes a las fuentes de información secundarias.

Las fuentes de información terciarias son las bibliografías de bibliografías

internacionales, los repertorios periódicos de obras de referencia y los repertorios de
bases de datos bibliográficas o referenciales.

Bibliografía
Según la RAE, en su primera acepción la define como la relación o catálogo de libros o
escritos referentes a una materia determinada. En la siguiente, expresa que es la
relación de textos, procedentes de diversos soportes, utilizados como fuente
documental. Después, en su tercera acepción, la presenta como una disciplina que se
ocupa de la descripción y estudio de los libros y sus ediciones.

Según las normas APA, la bibliografía es una lista de todas las materias que han sido
consultados al escribir un trabajo escrito, los cuales no necesariamente deben estar
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incluidos en el texto redactado. Así mismo, la bibliografía viene después de la lista de

referencias y debe estar en orden alfabético.

Fichaje Bibliográfico

Definición
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Tamaño de la ficha

Utilidad de las fichas

1. Se recojan con autonomía los diferentes aspectos que se quieren estudiar.

2. Permite estructurar ordenada y lógicamente las ideas.

3. Permite cotejar fácilmente las citas de los autores consultados.

4. Ahorra tiempo, al permitir su utilización y su consulta rápida.

5. Permite tener control sobre el avance en el dominio de un tema o asunto en estudio.

6. En una etapa ulterior, permite independizarse de la posesión de las fuentes o libros

consultados, lo cual redunda en una ventaja de tipo económico.

7. Facilita el proceso de elaboración y revisión.

8. Prepara la elaboración ordenada del índice bibliográfico.

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Principios generales para la elaboración de fichas

La ficha debe hacerse de acuerdo con ciertos principios que aspiran ser absolutos:

1. Agrupación física de los datos. Una ficha para cada dato y un dato para cada ficha.

2. Contener los datos en forma exacta.

3. Hacer mención exacta de la fuente de donde se ha obtenido el dato.

4. Cuando un dato ocupa más de una ficha, conviene repetir la mención de la fuente
y la clasificación, y enumerar las diferentes fichas que de él se hagan.

5. Las fichas deben ubicarse en un fichero de acuerdo con una clara y rigurosa
clasificación.

Tipos

De resumen: contienen el resumen de un libro completo, de un capítulo, o de un apartado

de un libro.

De citas: contienen una afirmación textual (y no un conjunto encadenado de afirmaciones

como el resumen).

Personales: contienen una idea que se nos ha ocurrido y que queremos conservar
evitando que caiga en el olvido. No llevan la indicación bibliográfica.
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Confiabilidad de las fuentes

Al realizar una investigación, es importante tener en cuenta el valor y confiabilidad de

las fuentes.

El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de información. La

confiabilidad se refiere a qué tanto podemos creer en la información que nos brinda.
El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien está haciendo una investigación
histórica es probable que le interesen más las fuentes antiguas que las actuales, pero
puede que otra persona con otro tema de investigación no le parezcan valiosas.

La confiabilidad se vuelve cada vez más relevante debido a que en la actualidad

comunicar y publicar información está al alcance de cualquier persona,
independientemente del nivel de conocimientos o ética que tenga.

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:
Actualidad (fecha de publicación).

Objetividad. Se refiere a que la información no sea tendenciosa, cargada de los

sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector.

La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabilidad y el

valor. Las primarias se conocen también como fuentes de primera mano o fuentes
directas y son más confiables porque proveen datos de quienes directamente
presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes
indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado
directamente, sino a través de otras obras que los citan. Ejemplo. Una Fuente de
primera mano: una obra de Freud. Una de segundo, un libro que cita las palabras de
Freud y una tercera sería aquel que cita al que citó a Freud.
21 La Investigación Bibliográfica

Los repertorios o guías de fuentes de información

Por repertorio o guía de fuentes de información entendemos aquel documento que, de

una manera u otra, nos aporta información sobre todos aquellos recursos de interés
para encontrar la información que buscamos. Esto permite iniciar el proceso de
búsqueda y debe entenderse como el primer estadio del mismo; luego viene un
inventario sobre fuentes de información, describiéndolas para su identificación y
aportando a veces otro tipo de información. Se trata de una fuente documental de
carácter terciario por proporcionarnos información (identificación y descripción) y
remitirnos a la contenida en fuentes documentales secundarias y primarias.

No todos los autores consultados utilizan la misma denominación. Así, tras el estudio
de algunas publicaciones en lengua española, tanto de manuales referidos a las
fuentes de información como de repertorios que recogen las consideradas como más
destacables en sus respectivas materias, podemos ver las siguientes denominaciones:

• En las guías:
Obras de consulta sobre obras de consulta
Guía de obras de referencia y consulta
Bibliografía
Directorio de recursos
Guía de recursos documentales
Directorio de fuentes de información
Guía de fuentes de información
Guías de obras de referencia

Junto a estas denominaciones empleadas en su mayoría para darles título a las guías,
encontramos otros ejemplos de repertorios que combinan el término "fuentes de
información" con la disciplina de su interés y de distintas formas.

• En los manuales
Documentos secundarios refundidos o repertorios/guías de obras
De referencia
22 La Investigación Bibliográfica

Repertorios de obras de referencia

En cuanto a los documentos que pueden considerarse como repertorios o guías de

fuentes, son pocos los autores, de entre los consultados, que hablan abiertamente de
ello. Por ejemplo, Romanos de Tiratel considera que son los manuales, las guías de
obras de referencia ("guías bibliográficas o de la literatura") y las bibliografías de
bibliografías; Martín Vega se refiere a bibliografías de bibliografías y a manuales y
repertorios de referencia; Garza, solamente a las bibliografías de bibliografías.

Criterios de Selección: pertinencia, exhaustividad y actualidad

Proponemos que la investigación bibliográfica y documental (IBD) se realice conforme a

tres criterios de selección: el criterio de la pertinencia, el criterio de la exhaustividad y el
criterio de la actualidad.

El criterio de la pertinencia significa que las fuentes consultadas deben ser acordes con
el objeto de investigación y con sus objetivos, en tanto en cuanto aportar conocimientos,
enfoques, teorías, conceptos y/o experiencias significativas para fundamentar la propia
investigación.

El criterio de la exhaustividad significa que las fuentes consultadas deben ser todas las
fuentes posibles, necesarias y suficientes para fundamentar la investigación, sin excluir
ninguna que aporte a los fines de ésta, permitiendo así una enumeración y/o clasificación
de las fuentes consultadas, de acuerdo a sus objetivos específicos.

El criterio de actualidad, a su vez, implica que las fuentes consultadas deben ser lo
suficientemente actuales como para asegurar que reflejan los últimos avances de la
disciplina, los más recientes hallazgos de la ciencia y/o los antecedentes empíricos más
pertinentes referidos a sucesos ocurridos en el pasado reciente o en el presente.

Según Gavilán, la selección es el proceso mediante el cual se decide qué documentos se

incorporan a la colección y cuáles no. La selección es ante todo un trabajo intelectual que
requiere una sólida formación cultural y, en ciertos casos, una especialización científica:
23 La Investigación Bibliográfica

no es posible fijar unos criterios generales y objetivos. Se trata de una tarea bibliotecaria,
pero en determinados tipos de bibliotecas como las universitarias los profesores
desempeñan un papel relevante. Incluso en estos casos, los bibliotecarios no deberían
delegar totalmente su función. En todo caso es necesario coordinar la selección y
compensar las lagunas que ocasionan la desigual participación de profesores y
departamentos en los procesos de selección y adquisición, y procurar un desarrollo
equilibrado de las distintas secciones de la biblioteca. Entre los factores que condicionan
el proceso de selección están:

 El presupuesto
 El tipo de biblioteca y tipo de usuarios
 Los avances y novedades según el área de conocimiento
 El entorno informativo en el que se halla inmersa la biblioteca (por ejemplo si
forma parte de una red de bibliotecas: préstamo interbibliotecario)

Fuentes para la selección

La selección se puede realizar de modo directo (revisando las obras directamente, la

forma preferible), o a través de fuentes de información, críticas, desideratas, bibliografías
de obras recomendadas, guías de lectura, etc.

Principios y políticas de selección

Para realizar la selección deben tenerse en cuenta simultáneamente diversos factores,

como: la misión de la institución, tipos de usuarios, cuestiones presupuestarias, relaciones
de cooperación establecidas, etc. Importa tanto el tamaño como la calidad y el uso, que
siempre variará según el tipo de biblioteca.

Orientaciones cuantitativas:

Se trata de normas y directrices nacionales e internacionales que establecen el tamaño de

la colección en función con las materias y la profundidad de éstas. En el caso de las
bibliotecas universitarias estas normas hablan de colecciones mínimas, de número de
24 La Investigación Bibliográfica

volúmenes por estudiante, profesor, titulación, etc., de incrementos anuales. Las

instituciones más relevantes que se establecen orientaciones sobre el tamaño de la
colección podemos destacar la IFLA y la ACRL, y en España el Centro de Coordinación
Bibliotecaria y Rebiun. En concreto, las “Normas y directrices para bibliotecas
universitarias y científicas” preparadas por Rebiun en 1997 establecen unas importantes
orientaciones generales en materia de tamaño de la colección: 50.000 volúmenes como
colección básica, que debe ampliarse según los nuevos estudios (5.000 vols. por nueva
titulación, 1.000 por nuevo programa de doctorado, 500 por cada nuevo programa de
máster), incremento anual de 1 volumen por alumno y de 10 por personal de
investigación; 1 título de publicación periódica cada 3 usuarios.

Principios cualitativos

En la actualidad las bibliotecas están integradas por todo tipo de documentos, por lo que
el bibliotecario debe conocer bien las necesidades de información de los usuarios. La
determinación del tipo de documentos y materias que deben integrar las colecciones está
estrechamente relacionado con la evaluación de las mismas (aspecto que veremos más
adelante), y muy especialmente con los estudios de usuarios que aplicados a la selección
permiten conocer las necesidades reales de información de los usuarios. Algo más
complicado es lograr colecciones equilibradas, para lo que resulta imprescindible
determinar los niveles de profundidad o intensidad de los recursos de una colección
mediante un análisis basado en las materias. Un ejemplo de este modelo de evaluación
es Conspectus, desarrollado por el desaparecido Research Library Group (RLG) a
principios de los 80, y rápidamente adoptado por la mayoría de las bibliotecas académicas
de EEUU. Desde 1999, con la integración de la WLN/RLG en la OCLC, es la OCLC la que
mantiene esta herramienta para describir o caracterizar una colección y tomar decisiones
sobre su desarrollo. Actualmente Conspectus se puede utilizar como una funcionalidad
integrada en el producto WorldCat Collection Analysis (WCA, Análisis de Colecciones
WorldCat) de la OCLC. El último paso en la selección siempre es elegir el documento
concreto. Esto implica valorar el mismo, estudiarlo físicamente y juzgarlo con criterios
objetivos.

Entre los elementos a tener en cuenta podemos destacar:

25 La Investigación Bibliográfica

 Tipo de publicación
 Cobertura temática, cronológica y geográfica
 Presentación física (diseño, encuadernación, etc.)
 Contenido intelectual: prestigio del autor, elementos constitutivos, organización del
contenido, actualización, originalidad, etc.
 Utilidad para la organización
 Valor futuro.

Procedimientos de Registro

El levantamiento de datos para este tipo de método, supone, a lo menos los siguientes
pasos procedimentales:

1° En función del objeto y objetivos de la investigación, se definen los tipos de fuentes

bibliográficas y documentales que se necesitan;
2° Las fuentes bibliográficas y documentales se definen y clasifican en función de
determinados criterios de selección;
3° Se establece un procedimiento de registro de las fuentes consultadas, conforme a
las normas de referenciamiento APA o Harvard.

Etapas de la investigación bibliográfica y documental

● Etapa Aporética: Se aborda el tema.

● Etapa Heurística: Se busca fuentes de información y se selecciona documentos.
● Etapa Sintética: Se recopila la información y se trata la información.
● Etapa Formal: Se comunica la información.

Fases didácticas de la investigación bibliográfica y documental

1. Elección del tema.

2. Acopio bibliográfico del tema.
26 La Investigación Bibliográfica

3. Elaboración de fichas bibliográficas y hemerográficas.

4. Lectura técnica.
5. Delimitación de tema.
6. Esquema del trabajo.
7. Nueva bibliografía.
8. Lectura bibliográfica.
9. Elaboración de fichas de contenido.
10. Orden de fichas y revisión del esquema.
11. Organización final del fichero.
12. Redacción del trabajo.
13. Revisión del borrador.
14. Redacción final.

Herramientas para la Investigación

Lectura y registro de la información: subrayar y tomar notas

Una vez seleccionadas las fuentes de información, en esta fase se hace la lectura y
elaboración de registros escritos, con el fin de desentrañar y guardar una memoria de
las ideas centrales de los textos consultados. El subrayado u otras formas de marcar
los textos, al igual que la toma de notas, son las dos estrategias más utilizadas por los
estudiantes para seleccionar la información clave durante la lectura.

Las notas cumplen tres funciones principales:

● Dejar un registro escrito de las ideas importantes que hemos recopilado en

la lectura, de modo que no sea necesario releerlas nuevamente.
● Recoger nuestras reacciones, interrogantes, opiniones o comentarios
críticos a las lecturas.
● Servirnos como ayuda de memoria y como materia prima, a la hora de
escribir la síntesis.
27 La Investigación Bibliográfica

Google Keep es una aplicación desarrollada por Google Inc. que permite organizar la
información personal a través del archivo de notas. Fue lanzada el 20 de marzo de 2013,
estando disponible en Google Play para los dispositivos con sistema operativo Android, y
en Google Drive como aplicación web. Google Keep es un reemplazo del servicio Google
Notebook.

Google Keep permite crear y organizar notas introduciendo texto, voz o imágenes
capturadas mediante la cámara del dispositivo utilizado. Las notas se sincronizan
mediante Google Drive, permitiendo con esto acceder a ellas en cualquier lugar a través
de la web y hacer modificaciones, guardándolas automáticamente. Estas notas se
muestran al inicio de la aplicación de manera predeterminada en forma de mosaicos con
la posibilidad de cambiar el tipo de visualización, así como el color de cada nota.

https://keep.google.com/u/0/?hl=es

Carpeta en Drop Box / Box

Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube, operado por la

compañía Dropbox. El servicio permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en
línea y entre ordenadores y compartir archivos y carpetas con otros usuarios y con tabletas y
móviles. Ese archivo se sincroniza en la nube y en todas las demás computadoras del usuario
de Dropbox. Los archivos en la carpeta de Dropbox pueden ser compartidos con otros
usuarios de Dropbox. Dropbox nació en junio de 2007.

Conforme vamos investigando, debemos ir organizando nuestra información, y lo ideal es

tenerlo en la nube, para poder acceder desde cualquier momento y lugar. Una
herramienta muy útil es Drop Box y otra similar es Box (otras Google Drive, Skype drive,
etc)

https://www.dropbox.com/es/

https://app.box.com/login

Desde estos espacios podemos crear carpetas y sub carpetas donde organizar nuestras
investigaciones en: libros digitales, revistas, tesis, artículos, web, etc. Y con nuestra
28 La Investigación Bibliográfica

cuenta podemos ingresar a revisar, leer, descargar y más desde la PC, laptop, celular,
Tablet, etc.

Google Académico

Es un buscador de Google especializado en la búsqueda de recursos académicos,

profesionales y especializados, que nos permite buscar bibliografía sobre distintas
disciplinas. Cuanto más específica sea la búsqueda que ejecutemos tanto mejores serán
los resultados. Es muy útil, puesto que podemos crear alertas de notificaciones de temas
de interés y nos llegará directo al correo registrado.

Link: https://scholar.google.com.pe/

Estilo APA

American Psychological Association (APA) es una organización científica fundada en

1892 por G. Stanley Hall. Ocho años después, al iniciar el siglo, tenía 150 miembros
inscritos. Hoy en día, el número de asociados rebasa los 155,000.

En sus inicios, el trabajo de APA se enfocaba a estandarizar los métodos y la terminología

usada en el ámbito de la psicología. A partir de entonces, APA realizó diversas
publicaciones especializadas en dichas áreas y se constituyeron rápidamente como un
referente obligado en la investigación científica.

En 1928, según Martha Storandt, asesora editorial, “los editores y administradores de

empresas de revistas científicas, antropológicas y psicológicas se reunieron para analizar
la forma de los manuscritos de las mismas, y para redactar indicaciones para su
preparación.” Los resultados de aquella reunión se publicaron en 1944 a través de un
manual, el precursor del Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological
Association, en el que se establecen ciertas normas de procedimiento para la
investigación científica.