NEGOCIOS INTERNACIONALES

ETAPAS DEL
PROCESO DE
EXPORTACION

2014

ALUMNOS DEL X-C1-CONTABILIDAD Y FINANZAS

 Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

“AñoEscuela
de laAcadémico
Promoción
Profesionalde la Industria
de Contabilidad Responsable
y Finanzas
y del Compromiso Climático”

ETAPAS DEL PROCESO DE

EXPORTACIÓN
CÁTEDRA : NEGOCIOS INTERNACIONALES
CATEDRÁTICO : LIC. FERNANDO MEZA MÉNDEZ
NIVEL ACADÉMICO : X – C1
INTEGRANTES:
 DOMITILA ADELAYDA MUÑOZ LUJAN
 KATHERINE LIZETH OSCANOA CASTRO
 JORGE MIGUEL QUISPE MENDOZA
 WILMER CAMPOSANO MORENO

HUANCAYO-2014
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PRESENTACIÓN

Para poder ser competitivo en los mercados internacionales es importante conocer los
procedimientos que se requiere cumplir en las operaciones comerciales, así como
estar atentos a los cambios que realizan los socios comerciales en sus leyes,
disposiciones y mecanismos de importación.

La competitividad también implica que el empresario debe basarse en la gestión de su

negocio con responsabilidad, honestidad, puntualidad, empeño, perseverancia,
solidaridad, transparencia, respeto, tolerancia y otros valores que conlleven a un
adecuado comportamiento ético.

Que el empresario cuente con una conducta intachable es también un factor

importante para abrir las puertas de nuevos mercados. Hay que considerar que el
empresario no solo representa a una empresa sino también a su país y, por ello, su
éxito abre las puertas a otros compatriotas empresarios y emprendedores.
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ETAPAS DEL PROCESO DE EXPORTACIÓN

¿Qué es exportar?

Es la venta de mercancías de un país hacia otro país para su uso o consumo

definitivo.

BENEFICIOS:

 Poder recibir pedidos de compra del exterior para incrementar las ventas.

 Posibilidad de obtener mejores precios y mayor rentabilidad.

 Diversificación de riesgos.

 Acceso a mercados más grandes y de gustos diversos.

 Aprovechar las economías de escalas para bajar los costos unitarios mediante
el incremento de los volúmenes de producción.

 Adquirir competitividad en precio gracias a los acuerdos comerciales que el

PERÚ tiene vigentes con los mercados internacionales.

 Disminuir la carga tributaria generada por los impuestos locales.

 Posicionar la imagen de la empresa en el extranjero, identificándola con

prestigio,
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RIESGOS:

 No solicitar asesoramiento especializado para identificar el proceso y

mecanismos de exportación.
 No cumplir con la calidad del producto requerido por el cliente.
 Incumplir con las fechas programadas en el envió de los productos.
 Inadecuada selección de los mercados objetivos.
 No desarrollar un adecuado plan de exportación.
 Insuficiente compromiso de la dirección de la empresa para llevar a cabo el
proceso de exportación.

Procesos de Exportación;

1. INSCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
 Formalizar la empresa.
 Contar con Registro único del Contribuyente (RUC), habilitado para emitir
facturas, boletas, etc.

2. ESTUDIO DE MERCADO
 Realizar un análisis del mercado internacional para determinar
oportunidades de ventas al exterior.
 El diagnostico exportador permite a la empresa conocer si se encuentra en
condiciones de vender sus productos al extranjero.
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 Para saber a quienes vender el producto (o servicio), es necesario llevar a
cabo un estudio de mercado, cuyos objetivos son los siguientes:
a) Saber quiénes pueden ser nuestros clientes, sus gustos, necesidades,
su nivel de ingresos, la cantidad de consumidores, el lugar geográfico y
nuestros posibles competidores.
b) Analizar el entorno del país donde se venderá el producto y conocer
cuáles son los factores económicos, políticos, culturales, tecnológicos,
etc. Que podrían influir en nuestra exportación.
c) Para elegir el país o países donde se desea exportar se debe responder
a:
¿Qué país o países demandan mi producto?
¿Qué empresas de mi país exportan mi producto?
¿Qué países son mis principales competidores?
¿Hay disponibilidad de transporte?
d) Permitir a la empresa implementar un plan de marketing.
e) Una vez identificados los clientes en el extranjero, la empresa podrá
iniciar su ciclo de producción y comercialización.

3. PERFIL DEL PRODUCTO

 Realizar un análisis de las características del producto a exportar para
determinar si posee las características para su comercialización en el
extranjero.
Es decir si cuenta con oferta exportable.
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LISTADO DE CERTIFICACIONES:

Certificado de origen.- Sirve para acreditar y garantizar el origen de las

mercancías exportadas y beneficiarse de las preferencias arancelarías que
otorga el país importador.

Certificados fitosanitario y Zoosanitario.- Se utiliza para permitir el

ingreso de insumos o productos de origen vegetal o animal de un país
exportador al mercado de destino.

Certificado sanitario – SANIPES.- Para exportar alimentos procesados.

Certificado sanitario oficial de exportación para alimentos y bebidas.-

Para salvaguardar la exportación de recursos naturales en peligra de
extinción.

Certificado CITES DE Ministerio de Agricultura.-Para salvaguardar la

exportación de recursos naturales en peligro de extinción.

Certificado del Ministerio de Cultura.- Para exportar réplicas de nuestro

patrimonio cultural.

Otras certificaciones que pueden ser requeridas por el importador:

 Certificación orgánica.
 Certificado BPMM (buenos prácticas de mercadeo y manufactura).
 Certificación de comercio Justo.
 Inspecciones pre y post embarque, etc.

4. PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

 Utilizar herramientas de promoción comercial, participación en ferias
internacionales, misiones comerciales, sitio, web, etc.
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5. CONTACTO COMERCIAL
 Enviar al potencial comprador información de la empresa y sus productos
(cotización, catálogo, ficha técnico, muestras, etc.).

6. TRÁMITE DE ADUANAS
 Entregar a la agencia de aduana los documentos comerciales de embarque
para que realice los trámites ante la SUNAT.

a) ¿QUÉ ES EL AGENTE DE ADUANAS?

Persona Natural o jurídica autorizada por la SUNAT para prestar
servicios a terceros, en toda clase de trámites aduaneros, bajo las
condiciones establecidas por la Ley General de Aduanas y su
reglamento.
b) ¿EN QUÉ MOMENTO TENGO QUE RECURRIR A UN AGENTE
DE ADUANAS?
Cuando el valor de la mercancía a exportar es mayor a US$ 5,000,
es obligatorio contratar los servicios de un agente de aduanas. Si el
valor de la mercancía es menor a US$ 5,000, el trámite de
exportación puede realizarlo uno mismo mediante el régimen
simplificado (Declaración Simplificada de Exportación).
c) ¿QUÉ ES UN AGENTE NAVIERO?
Representante de una línea naviera u operador de nave sin línea fijo
a regular, que facilita los servicios de nave así como la transmisión
de información a la Administración Aduanera (SUNAT), mientras se
encuentre en un puerto específico.
d) ¿QUÉ ES EL AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL?
También conocido como “agente transitorio”. Es quien realiza y
recibe embarques, consolida y desconsolida carga y actúa como
operador de transporte multimodal.
e) ¿QUÉ ES UN BROKER?
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El bróker de negocios actúa como intermediario entre compradores
y vendedores.
Es responsable de reunir a ambas partes con el objetivo de una
compraventa y cobrar una comisión por ello.
f) ¿CUÁLES SON LAS MODALIDADES PARA LA EXPORTACIÓN?
Las mercancías pueden salir como exportación definitiva. Sin
embargo, en caso de que se vaya a someter a alguna operación de
reparación, cambio o mejoramiento, deberá salir como exportación
temporal, debiendo retornar en el plazo máximo de doce meses.

Tipos De Documentos De Transporte

Dependiendo del tipo de transporte que se utilizará, se debe presentar los

siguientes documentos:

 Documentos de transporte marítimo: conocimiento de embarque (bil

of ladigg).
 Documento de transporte aéreo. Guía aérea (airway lill).
 Documento de transporte terrestre: Carta parte.

7. EMBARQUE AL EXTERIOR
 La agencia de aduanas entregará al exportador los documentos de
embarque para que a su vez los remita a su importador.
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MEDIOS DE PAGO

8. SERVICIO POST VENTA

 Seguimiento a la exportación y retroalimentación del servicio, garantizando
asistencia técnica del producto o servicio exportado.

El Servicio de Post - Venta, debe contar con los siguientes elementos:

 Información al comprador sobre el buen uso del producto, garantía,

plazos de devolución, etc.
 Tener un buen sistema de recambio de piezas y productos.
 Contar con un sistema de recepción de quejas, sugerencias y reclamos
para brindar una solución rápida a cualquier mensaje del cliente.

Solo debe atender al mercado internacional con lo que se cuenta, sin

generar sobre expectativas en el comprador, ya que con esto lograremos
seriedad, continuidad y cumplimiento.
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EXPORTACIÓN DE SERVICIOS:
El comercio Internacional no consiste solamente al intermedio de mercancías sino
también al de servicios, Así, los volúmenes de las transacciones entre países por
concepto de software, turismo, comunicaciones, servicios de salud, financieros de
consultoría, etc.

Tipos de exportación de servicios:

MODO 1 MODO 3
COMERCIO PRESENCIA COMERCIAL: Es el
TRANSFRONTERIZO: Es servicio brindado por una
servicio que se presta desde el empresa en territorio extranjero.
territorio del proveedor hacia el
territorio del consumidor, sin
desplazamiento de personas.
MODO 2 MODO 4
CONSUMO EN EL PRESENCIA FÍSICA DE
EXTRANJERO: El consumidor PERSONAS NATURALES:
del servicio se desplaza y lo Consiste en el desplazamiento de
adquiere en el territorio del personas de un país a otro para
Proveedor. prestar un servicio.
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CASO PRÁCTICO

La Planta Chanchamayo Highland Coffee, es una de las empresas de exportación de

café orgánico más importantes del lugar. En la fábrica de procesamiento de la Merced
se pueden probar sus productos. El café que se cultiva pertenece a la variedad
arábiga, tal como la Típica, Bourbon y Caturra. Por ser una de las más grandes del
país, realizan exportación a varios países del extranjero. También se elaboran otros
productos derivados del grano; venden licores típicos de la selva, crema de café,
jugos, mermeladas exóticas, frutas confitadas y otros más. Es uno de los
imprescindibles en la ruta del café.

Exportación Café Misha

La riqueza de la flora y fauna del Perú ha permitido que en la región Junín se dela
producción de uno de los cafés catalogados como los más caros a nivel mundial, el
cual lleva el nombre de Café Mishasho. Todo empezó cuando los productores de café
de Chanchamayo se enteraron de que uno de los cafés más caros del mundo, el
kopiluwak, producido en las Islas orientales de Indonesia, era obtenido de la civeta o
luwak, especie que tenía gran parecido con el misha. Por lo tanto, después de una
serie de investigaciones, los estudios científicos dieron como resultado que el coatí
o mishasho peruano o misha tiene los mismos atributos en aparato digestivo que el
luwak.Es así como comienza la producción de este café, los agricultores estiman
que comenzaron con unos 30 mishashos para producir el café y, actualmente, tienen
más de 100 mishashos, los cuales merecen el mejor cuidado, y a parte de alimentarse
del café, también comen frutas y huevos. Ya que del cuidado de ellos, depende la
producción y exportación de uno de los cafés más caros del mundo. A continuación se
analizará el diamante de Porter para este producto conocido como el Café Mishasho
de Junín.
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Productores de Chanchamayo producen café más caro del mundo

Los productores cafetaleros de Chanchamayo (Junín) promocionaron el café conocido

como Misha en RPP Noticias. Este producto, considerado el más caro del mundo, se
genera a partir del grano de café que pasa por la digestión de un mamífero llamado
mishasho.

“Es un animal oriundo de la selva central. Este animalito se traga los granos del café.
Al no poderlo digerir, bota los granos enteros. Del excremento se escoge, se lava, se
seca, se tuesta y resulta ser el café más caro y exótico del mundo”, explica José
Durand, ganador del Premio Integración 2011.

Según dice el productor cafetalero, los ácidos del estómago del animal se filtran al
núcleo del grano de café. “Eso hace que el café sea menos amargo. Como el animal
se alimenta de varias productos, el café logra un aroma afrutado y más delicioso”,
añadió.

Comentó que al año se ofertan alrededor de 450 kilos de este producto orgánico. “Una
tacita de café en una feria de EEUU se vende a 79 dólares. El kilo de café, a mil 400
dólares. En la expo feria del Jockey Plaza vendemos 150 gramos a 95 soles”, señaló.

“Esto se consume desde el siglo XVIII en Indonesia que sale como el café Kopi
Luwak y que va a un segmento de un mercado de alto poder adquisitivo. Son 93
variedades de café en Chanchamayo, más de mil 740 familias de agricultores”,
remarcó.

Trabaja directamente con 16 Asociaciones de Productores, agrupando a 1740

agricultores inscritos y certificados en el Programa de Certificación Orgánica para el
Mercado del Comercio Justo, con planta de procesamiento ubicada en la ciudad de La
Merced, Provincia de Chanchamayo, Región Junín – Perú.

Exportamos 46 variedades de productos como café, cacao, sachainchi, chips de

plátanos, jugos, mermeladas, frutas confitadas y deshidratadas, y licores exóticos
hacía Francia, Suiza, Finlandia, Dinamarca, Italia y al mercado Norteamericano.

Nuestra producción agrícola y planta de procesamiento están certificadas como

orgánicas por la Certificadora BCS ÖKO de Alemania, que nos permite utilizar los
sellos de Agricultura Biológica de la Unión Europea y USDA Organic, para la venta de
nuestros productos, los mismos que son producidos protegiendo el medio ambiente y
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pagando precios justos que cubren los costos de producción y dejan margen de
utilidad a nuestros agricultores.

También promovemos el turismo través del Expotour Sierra – Selva Central, un evento
que se desarrolla anualmente en la Capital del Perú, Lima, en donde se presentan
grandes espectáculos como La Piña, La Cafetera y La Ensalada de Frutas Más
Grandes del Mundo, evento que nos permitió superar los Record Guinness y distribuir
gratuitamente 18 toneladas de frutas repartidas en 24 mil raciones entre los asistentes

LA BEBIDA MÁS RARO Y MÁS CARO DEL MUNDO

Es el café más caro y exótico en el mundo. El precio del

café Misha es de $ 1,400.00 por kilo, y se procesa en las
tierras altas de la Amazonía peruana en América del Sur,
por el coatí (Nasua nasua).

Cuando las cerezas de café maduran, su color rojo intenso,

pulpa dulce, atraen a muchos animales salvajes, entre ellos
el mapache, que sólo se alimenta de las mejores cerezas del
café. El café luego pasa a través del sistema digestivo del
animal, y debido a que el animal no ser capaz de digerir toda
la cereza del café, el café se libera con las heces
animales. Entonces, a través de un cuidadoso proceso, el
café se lava y se seca en bandejas de acero inoxidable en un
deshidratador solar, y luego se muele posteriormente para eliminar la segunda capa o
pergamino. Después de los procesos se han completado, el café es entonces listo
para su tostado y molido.

¿Cuál es la diferencia entre el café regular y café Misha, y por qué es Misha café
tan caro?

Cuando los granos de café están en el sistema digestivo del Coati, proteolíticas filtro
de ácido gástrico y cortan el núcleo del grano, y luego el café entra en contacto con
péptidos y aminoácidos, que da como resultado el café menos amargo que tiene un
aroma intenso que permanece en el paladar de la lengua. El animal se alimenta no
sólo de café, sino también diversos tipos de frutas y verduras. Estos olores impregnan
el núcleo del grano, por lo que es en el más delicioso café en el mundo.
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Ellos dirán: "¡Eso es asqueroso! ¿Me estoy consumiendo
café que estaba en las heces animales? "

Eso no es problema, porque el animal sólo elimina la primera

capa. Los granos de café que se encuentran entre los
taburetes están cubiertos por la segunda cáscara, que lavar y
secar después con cuidado, y el café se muele, el producto
final es higiénico y limpio. Además de la lavadora, el café se
tuesta luego a 220 ° C, lo que elimina cualquier de mico bacterias restantes, que
entonces hace que el café seguro para el consumo humano.

La gente ha disfrutado de este café ya que el XVII temprano, cuando la gente empezó
a beber este café en las Indias Orientales. Este tipo de café se convirtió en el café
exclusivo de los más altos círculos sociales del mundo.

En el Perú, a través del programa orgánico, biodinámica, y café de comercio justo

certificado, Highland Coffee Productos conecta con asociaciones de mujeres de Satipo
y Chanchamayo, que se encuentra entre 1300 - 2000 metros sobre el nivel del mar, y
en la actualidad están produciendo más de 450 kilogramos por año.