Universidad Nacional Autónoma de Honduras

lll PAC
2020

Facultad de Ingeniería

Departamento de Ingeniería mecánica

Relaciones Industriales II-636

Ingeniero David Andino

Integrantes

Daniel Mejía 20131015570

Marco Molina 20151002660

Marcos Durón 20151005203

Zenobia Martínez 20161002022

Ciudad Universitaria
 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

II 636 RELACIONES INDUSTRIALES

ING. DAVID ANDINO

CASO: MAQUILADORA BARBIE S.A de C.V.

Jorge Peña, ingeniero de producción, de la Maquiladora BARBIE tomaba un

refresco después del trabajo en uno de los restaurantes más concurridos de la
ciudad. Acertó a ver a Nicolás Mejía, que entraba en ese momento.
Peña tenía un cargo similar al de Mejía, pero trabajaba en una industria de la
competencia. Pero pese a que pertenecían a compañías distintas, los dos se
respetaban mutuamente y se habían hecho buenos amigos en los últimos años.
Peña pensaba en esto precisamente cuando empezó a conversar con Mejía, y
terminaron hablando de negocios y de los problemas de cada uno. Peña fue el que
tomo la iniciativa:
-Fíjate Nicolás, que en nuestro departamento de despacho tenemos unos cuantos
jóvenes. La mayoría trabaja bastante bien, y se les paga muy bien si tienes en
cuenta de lo que se les paga en el ramo, pero todos llegan se quedan unos meses
y se van. Deja que te pregunte: en tu firma, ¿Hay ese movimiento de personal?
Mejía asintió: -Si, teníamos el problema, pero hace unos meses la administración
se propuso hacer algo. Pidieron a todos los gerentes departamentales que
averiguaran porque la gente trabajaba unos meses y se iba. ¿Y que comprobaron?
–pregunto Peña.
-Bueno- empezó a explicar Mejía-, en realidad todo lo que comprobamos es que
teníamos un problema de movimiento de personal. Los empleados se sentían
intimidados por los Gerentes Ejecutivos. No nos dijeron mucho cuando llegamos a
preguntarles por qué tal o cual trabajador se habían ido de la empresa. Tal vez
pensaron que los espiábamos, o que tratábamos de perjudicar a alguien
-Entonces-dedujo Peña-, lo que me dices es que tu compañía trato de investigar el
problema. Mejía volvió a asentir: Si tengo algunas ideas, pero no quiero meterme,
a menos que la administración superior quiera escuchar de mí esas ideas. Después
de todo, sus ideas no marcharon muy bien, y por cierto que no quiero poner en
apuros a mi Jefe.
-Claro ya entiendo-dijo Peña. En ese punto, Mejía miro al reloj y dijo que tenía que
irse. Peña se despidió y empezó a pensar en los posibles medios de averiguar de
sus empleados por que había tal problema de movimiento de personal. Decidió que
el día siguiente lo conversaría con su Jefe.
Si usted fuera el Jefe de Jorge Peña y se le acercara con un problema de
movimiento de personal ¿Qué medidas le sugeriría para cambiar la situación?
RESOLUCION DE CASO POR EL METODO DE PILOT:

 PLANTEAR EL PROBLEMA:
El problema es que el Ing. Jorge Peña se acerca con un problema de
movimiento personal, entonces como jefe toca tomar medidas para ayudarlo
en mi caso, yo soy el Jefe. Se utilizarían los principios de modificación de
conducta ya que con ello lograríamos modificar o mejorar el desempeño en
la empresa.
Basándonos en los principios ver analizar, modificar la conducta de las
personas.
 INVESTIGAR:
Las causas que produce que los empleados no se lleven bien. El
comportamiento de los gerentes hacia los empleados. Si hay un ambiente
de trabajo adecuado que no sea toxico. Ver la conducta de los empleados
y de los gerentes.

 LAS REPERCUSIONES A LARGO PLAZO:

Dentro de las repercusiones a largo plazo los empleados se van a ir de la
empresa por la conducta de los gerentes. Efectos negativos para la
empresa ya que no duran los empleados hay que estar contratando y
capacitando. Un ambiente laboral no adecuado, por lo cual habría
movimiento de personal.

 OBJETIVIDAD:
Identificar la conducta de los jefes o gerentes si son la adecuadas. Los
empleados deben de analizarse cómo se comportan dentro de la empresa.
Evitar problemas de movimiento de personal y despidos. Crear un ambiente
correcto e ideal. Ser objetivos y aplicar las técnicas de modificación de la
conducta para evitar esto de movimiento de personal.

 TRATO:
El trato debe ser adecuado para los empleados sino pasa eso entonces
habrá movimiento de personal. Hay que pensar en maneras o aplicar
método o técnicas de la modificación de la conducta las cuales ayudarán y
darán un alivio para la empresa.