Examen parcial - Semana 8

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Puntaje para este intento: 75 de 75
Entregado el 29 de sep en 17:34
Este intento tuvo una duración de 61 minutos.
 
Pregunta 1
3.75 / 3.75 pts
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un equipo
de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y
objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes
tipos de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder y sus
seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se
caracteriza porque los colaboradores de su equipo lo reconocen como autoridad y como
líder. Identifique la opción de respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

  
Liderazgo auténtico
 

  
Liderazgo formal
 

  
Liderazgo autocrático
 

  
Liderazgo transaccional
 
 
Pregunta 2
3.75 / 3.75 pts
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza reuniones para
analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de trabajo, lo anterior se
interpreta como que el líder pretende:

  
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
 

  
Ganar y aumentar el poder
 

  
Ganar y obtener reconocimiento
 

  
Ganar y aumentar resultados
 
 
Pregunta 3
3.75 / 3.75 pts
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:

  
A) Dirección por valores
 

  
B) Dirección estratégica
 

  
C) Dirección motivacional
 

  
D) Dirección empresarial
 
 
Pregunta 4
3.75 / 3.75 pts
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su formación y
desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana
admiración el líder inspirador?:

  
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
 

  
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
 

  
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
 

  
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
 
 
Pregunta 5
3.75 / 3.75 pts
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la
satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol
del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

  
la inteligencia emocional
 

  
el coaching empresarial
 

  
la gestión efectiva
 

  
la habilidad gerencial
 
 
Pregunta 6
3.75 / 3.75 pts
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la
posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe esta
propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

  
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro
 

  
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
 

  
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
 

  
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a
docentes
 
 
Pregunta 7
3.75 / 3.75 pts
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la organización, a través del
área de gestión de talento humano. Es un proceso sistemático y de seguimiento de los
logros relacionados con las funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y
debilidades que pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral de
los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el proceso exige una visión
sistémica y holística y debe considerarse como un factor de motivación y como una
herramienta de toma de decisiones al interior de la compañía. Para llevar a cabo este
proceso enmarcado en el mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar
previamente al proceso de:

  
Ciclo Deming (P-H-V-A)
 

  
Definir el perfil de cada trabajador
 

  
Proceso de control de calidad
 

  
Definir el perfil del consultor externo
 
 
Pregunta 8
3.75 / 3.75 pts
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

  
el liderazgo carismático
 

  
identificar la motivación fundamental de cada empleado
 

  
la inteligencia emocional
 

  
la escucha activa
 
 
Pregunta 9
3.75 / 3.75 pts
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los
equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de
conflictos, cuáles son?

  
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
 

  
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
 

  
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
 

  
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
 
 
Pregunta 10
3.75 / 3.75 pts
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el
logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza
una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades
principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

  
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
 

  
motivar, dirigir y coordinar
 

  
ordenar, dirigir y supervisar
 

  
comunicar, supervisar e inspirar
 
 
Pregunta 11
3.75 / 3.75 pts
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

  
líderazgo
 

  
supervisión
 

  
comunicación
 

  
motivación
 
 
Pregunta 12
3.75 / 3.75 pts
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo tiene
muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre una nueva
capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:

  
Poder de Expertos
 

  
Poder Referente
 
   
Poder Coercitivo
 

  
Poder Legítimo
 
 
Pregunta 13
3.75 / 3.75 pts
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus
comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como: 

  
recompensa
 

  
referencia
 

  
experiencia
 

  
coerción
 
 
Pregunta 14
3.75 / 3.75 pts
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

  
gestión del control y de la eficiencia
 

  
administración del tiempo
 

  
gestión eficiente de los recursos
 

  
gestión eficaz en los resultados
 
 
Pregunta 15
3.75 / 3.75 pts
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

  
necesidad de experiencia, asociación y logro
 

  
necesidad de logro, asociación y poder
 

  
necesidad de recompensa, experiencia y logro
 

  
necesidad de recompensa, asociación y poder
 
 
Pregunta 16
3.75 / 3.75 pts
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

  
Conceptual
 
   
Humana
 

  
todas las anteriores
 

  
Técnica
 
 
Pregunta 17
3.75 / 3.75 pts
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

  
la comunicación
 

  
el coaching empresarial
 

  
la delegación
 

  
el trabajo en equipo
 
 
Pregunta 18
3.75 / 3.75 pts
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

  
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados
 

  
apoyar y capacitar al personal oportunamente
 
   
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
 

  
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el personal
de base
 
 
Pregunta 19
3.75 / 3.75 pts
Dentro de las habilidades  existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe
dominar, y estas son:

  
conceptuales, funcionales y humanas
 

  
específicas, emocionales y de negociación
 

  
técnicas, humanas y conceptuales
 

  
estratégicas, humanas y sociales
 
 
Pregunta 20
3.75 / 3.75 pts
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee uno
de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

  
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
 

  
posee carisma para liderar a través del ejemplo
 

  
posee una visión
 

  
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
 

Puntaje del examen: 75 de 75