FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial y Comercial

Modalidad Presencial

SÍLABO

I. DATOS GENERALES

1. Nombre del Curso : Investigación Operativa II

2. Código : IA- 601
3. Semestre Académico : 2019 – I.
4. Ciclo : VI.
5. Créditos : 03.
6. Total, de horas : 48 (HT = 48; HP = 0).
7. Componente : Presencial.
8. Tipo de estudio : Especifico.
9. Tipo de curso : Obligatorio.
10. Requisito : IA-501.
11. Profesor : Equipo de docentes de la especialidad.

II. SUMILLA

El curso es teórico. Se propone desarrollar competencias para aplicar la

Investigación de Operaciones en la toma de decisiones y describir el diseño y
análisis de modelos matemáticos, para analizar situaciones en las que se requiere
optimizar el uso de recursos aplicando técnicas matemáticas de optimización.
Comprende cuatro unidades de aprendizaje. Primera Unidad: Modelo de teoría de
colas y sus variantes Segunda Unidad: Teoría de inventarios y sus variantes.
Tercera Unidad: Administración de proyectos con PERT/ CPM Cuarta Unidad:
Simulación dinámica. Cada unidad culmina con el análisis de los casos respectivos.

III. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

Aplicar la investigación científica de las operaciones usando herramientas

cuantitativas como soporte para la toma de decisiones en problemas
organizacionales optimizando los sistemas productivos y los de servicios.

IV. COMPETENCIAS ESPECIFICAS

 Analizan las entradas a una estación, obtener servicios y salida del sistema en los
modelos de la teoría de colas
 Formulan y evalúan modelos y políticas de inventario para minimizar costos.
 Identifican y elabora la red, de la ruta crítica y duración del proyecto para optimizar
su ejecución con PERT-CPM
 Elaboran la simulación mediante la metodología de la dinámica de sistemas, en la
formulación de los modelos

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V. PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE

PRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

MODELOS DE TEORÍAS DE COLAS Y SUS VARIANTES

COMPETENCIA:
Analizan las entradas a una estación, obtener servicios y salida del sistema en los
modelos de la teoría de colas

Te Contenidos Contenidos Contenidos H

mas conceptuales procedimentales actitudinales
1 Teoría de colas. Identifica el nivel óptimo Asume una actitud
de capacidad del analítica, crítica y
sistema que minimiza el reflexiva sobre la teoría 5
coste del mismo. de colas.
2 Modelos de colas y Realiza estrategias de Presta atención al
sus características. acuerdo al modelo de tiempo de permanencia
colas. en el sistema o en la 5
cola de espera.
3 Medidas de Construye un modelo de Muestra sensibilidad y
rendimiento para cola con sus gusto por la precisión,
evaluar sistemas de características y la el orden y la claridad en
colas. evalúa el tratamiento y 5
presentación de
resultados.
4 Teoría El modelo de Diferencia las Actúa con
línea de espera de características de los responsabilidad
múltiples canales con modelos de varios personal durante el
llegadas Poisson y canales. trabajo experimental y el 5
tiempos de servicio respeto a las normas de
Exponencial. convivencia.
Total de horas 20

Actividades:
1. Primera Práctica Calificada, con rúbrica.
2. Orientaciones para el trabajo de investigación aplicada, innovación, emprendimiento
y responsabilidad social.

SEGUNDA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

TEORÍA DE INVENTARIOS Y SUS VARIANTES
COMPETENCIA:

Formulan y evalúan modelos y políticas de inventario para minimizar costos.

Te Contenidos Contenidos Contenidos H

mas conceptuales procedimentales actitudinales
1 Tipos de distribución Reconoce la importancia Estimula el pensamiento
en servicios. Relación de los modelos de creativo y la iniciativa
general para modelos teoría de colas para personal. 5
de línea de espera. optimizar en empresas.
2 Modelos y Aplica los modelos Muestra responsabilidad
características de EOQ en la solución de y puntualidad en la
inventarios. Cantidad casos reales. entrega de sus trabajos. 5
de pedido económico.
3 Cantidad de pedido de Realiza cálculos para Estimula el pensamiento
producción. obtener descuentos lógico y coherente para 5
cuando se presente. resolver casos.
4 Modelo de revisión Reconoce la Asume una actitud 5
periódica, con una trascendencia de los analítica, crítica y
demanda cálculos en la revisión reflexiva sobre otros
probabilística. periódica. sistemas de inventarios.
Otros sistemas de Aplica otros sistemas de

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 inventarios. Otros inventarios
sistemas de
inventarios.
Total de horas 20

Actividades:
1. Primer Examen Parcial, con rúbrica.
2. Monitoreo del trabajo de investigación aplicada, innovación, emprendimiento y
responsabilidad social.

TERCERA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

ADMINISTRACION DE PROYECTOS CON PERT/CPM

COMPETENCIA:

Identifican y elabora la red, de la ruta crítica y duración del proyecto para optimizar su
ejecución con PERT-CPM.

Te Contenidos Contenidos Contenidos actitudinales H

mas conceptuales procedimentales
1 Fases de Programa un proyecto Iniciativa para conocer la
programación por utilizando los métodos programación por PERT- 5
PERT-CPM. PERT-CPM. CPM.
2 Cálculo de ruta crítica Soluciona problemas Reconoce y se
y de holguras. de la ruta más corta. compromete en el uso de
métodos para resolver 5
problemas de casos
reales.
3 Programación y Emplea el software Confianza en su
control de proyectos. respectivo para capacidad
analizar programar de plantear y resolver 5
control de proyectos programación y control de
proyectos.
4 Consideración de los Reconoce la Actúa con criterio científico
intercambios de importancia de la para demostrar en la
tiempo y costo. programación de experiencia. 5
proyectos en la
optimización.
Total de horas 20

Actividades:
1. Segunda Práctica Calificada, con rúbrica.
2. Monitoreo del trabajo de investigación aplicada, innovación, emprendimiento y
responsabilidad social.

CUARTA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

SIMULACIÓN DINÁMICA
COMPETENCIA:

Elaboran la simulación mediante la metodología de la dinámica de sistemas, en la

formulación de los modelos

Te Contenidos Contenidos Contenidos H

mas conceptuales procedimentales actitudinales
1 Metodología de la Reconoce la importancia de Muestra interés por
simulación con la simulación y aplica en relacionar con su
dinámica de casos prácticos. carrera profesional. 5
sistemas
2 Los Diagramas Identifica la importancia y Persevera en la 5
Causales, trascendencia de los simulación de casos

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 características diagramas causales en la reales en una
simulación. empresa.
3 Diagramas de Diferencias las Actúa con iniciativa y
Forrester. características de los creatividad para
diagramas Causales y relacionar casos 5
Forrester. reales.
4 Simbologías y Explica las simbologías y los Justifica el estudio de
5
modelos dinámicos. modelos dinámicos. las simbologías.
Total de horas 20

Actividades:
1. Examen Final, con rúbrica.
2. Evaluación del trabajo de investigación aplicada, innovación, emprendimiento y
responsabilidad social.

VI. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

 Aprendizaje Colaborativo.
 Aprendizaje Basado en Problemas.
 Búsqueda y propuesta de soluciones.
 Exposiciones.
 Debates
 Análisis y desarrollo de casos y otras técnicas.
 Prácticas calificadas.
 Trabajo de Investigación aplicada.
 Trabajo de responsabilidad social.

VII. EQUIPOS Y MATERIALES

 Multimedia.
 Pizarra.
 Guías de aprendizaje.
 Casos en formato digital.
 Internet.

VIII. TEMAS TRANSVERSALES

Los temas transversales se desarrollan en cada una de las unidades de aprendizaje y

son los siguientes:
1. Compromiso con el desarrollo sostenible.
2. Promoción del emprendimiento.
3. Investigación aplicada.
4. Responsabilidad social.

IX. EVALUACIÓN

1. La evaluación del aprendizaje es un proceso continuo, integral y objetivo.

2. La escala de evaluación es vigesimal.
3. En el promedio final, el medio punto se considera a favor del estudiante.
4. La Primera Práctica Calificada se evalúa al finalizar la Primera Unidad de
Aprendizaje.
5. La Segunda Práctica Calificad se evalúa al finalizar la Tercera Unidad de
Aprendizaje.
6. El Examen Parcial se aplica al finalizar la Segunda Unidad de Aprendizaje.
7. El Examen Final se aplica al finalizar la Cuarta Unidad de Aprendizaje.

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 8. El trabajo de investigación aplicada para la innovación, emprendimiento y
responsabilidad social, se evalúa al finalizar el curso.
9. Todas las evaluaciones son acumulativas
10. El docente elabora y aplica una rúbrica para cada evaluación.
11. Requisitos para aprobar el curso:

 Asistir a un mínimo del 70% de las clases presenciales.

 Nota mínima es once (11)

12. Fórmula para obtener el promedio final:

PF 1*PC1 +2*EP + 2*PC2 + 2*TI + 3*EF

= 10

Donde:
ITEM CONCEPTO PESO
PC1 Primera Práctica Calificada 1
PC2 Segunda Práctica Calificada 2
Trabajo de investigación aplicada, innovación, emprendimiento
TI 2
y responsabilidad social
EP Examen Parcial 2
EF Examen Final 3

VIII. BIBLIOGRAFÍA
BÁSICAS

Hillier, Frederick S., (2010), Métodos cuantitativos para administración. Bogotá: Edit.
Mc Graw Hill.
Hillier & Lieberman., (2009) Introducción a la Investigación de Operaciones. Bogotá: Edit.
Mc Graw Hill.
Winston, Wayne L., (2010), Investigación de operaciones: aplicaciones y algoritmos.
México: Edit. Thomson

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