Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta
El concepto de burocracia hace referencia a la organización eficiente por excelencia y Para
lograr esa eficiencia, la burocracia necesita describir anticipadamente y con detalles la manera
que deberá hacerse las cosas.
¿Cuál de las siguientes no es una característica de la Burocracia?
Seleccione una:
a.

1. Competencia técnica y meritocrácia

b.

1. Énfasis en el ambiente externo

c. Carácter legal de las normas y reglamentos

d. Rutina y procedimientos estandarizados

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Las distintas teorías de la Administración o escuelas, tienen sus enfoques y énfasis.
Cada teoría con su enfoque formulado es consecuencia del medio y las circunstancias en un
momento dado, interviniendo en esto no sólo los factores económicos sino además los
sociales y el desarrollo de la tecnología en cada época.
El énfasis de la teoría del comportamiento organizacional, fue dado hacia:
Seleccione una:
a. Las personas
b. El ambiente
c. Las tareas
d. La Tecnología

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Esta teoría se origina con la necesidad de considerar la organización como una unidad grande
y compleja, donde interactuan varios grupos sociales diferentes y por el crecimiento de estas
organizaciones donde se debe delegar funciones para el cumplimiento de los objetivos.
Seleccione una:
a. Teoría de Sistemas
b. Teoría Neoclásica
c. Teoría Estructuralista
d. Teoría de la Burocracia

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
En la obra “El Aspecto Humano de la Empresa” se establecen las teorías X y Y de la
Administración.
¿Cuál de los siguientes es el autor de estas teorías?
Seleccione una:
a. Peter Drucker
b. Friedrich Engels
c. Chester Bernard
d. Douglas McGregor
Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Elton Mayo fue el autor más destacado en el campo científico de las relaciones humanas.
Este autor se hizo famoso por sus intervenciones en la Western Electric después de que un
grupo de psicólogos había fracasado en los experimentos para demostrar la relación
psicológica y sociológica con la productividad.
Una de las conclusiones dadas por los estudios realizados por Mayo en la empresa es
Seleccione una:
a. Los incentivos económicos tienen mucha repercusión sobre la productividad.
b. Los sentimientos, estados de ánimo y factores subsecuentes ejercen una influencia
decisiva sobre la productividad
c. Los empleados se dejan llevar por la influencia negativa y disminuyen la eficiencia
d. No es necesaria la intervención de ciencias como la psicología en la administración

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
La teoría de las relaciones humanas tiene sus orígenes en los siguientes hechos:
Seleccione una:
a. En las recompensas y niveles jerárquicos.
b. Ninguna de las anteriores
c. realizar un análisis lógico de la estructura organizacional.
d. El desarrollo de las ciencias humanas y su aplicación en las organizaciones.

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
El estudio del hombre, de sus motivaciones, sus necesidades y sus expectativas sociales
originó la teoría de las Relaciones Humanas. Esta teoría postula que el elemento humano es
lo más importante en la empresa.
El anterior enunciado hace referencia a la escuela:
Seleccione una:
a. Escuela contemporanea de la Administración
b. Escuela estructuralista de la Administración
c. Escuela Humanista de la Adminstración
d. Escuela de la Administración por Objetivos

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
La Escuela Estructuralista afirma que las organizaciones de cualquier naturaleza tienen
algunos elementos comunes.
Señale los elementos que correspondan a esos elementos comunes en todo tipo de
organización
Seleccione una:
a. La estructura ordenada al cumplimiento de funciones y las personas
b. Variaciones de los individuos y la estructura organizacional
c. Los medios comunicación y las funciones de las distintas areas
d. La personas y la comunicación

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Esta teoría explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas, para el logro de los objetivos de la organización.
Seleccione una:
a. Teoría del DO
b. Teoría Neoclásica
c. Teoría de la Contingencia
d. Teoría de sistemas

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
La Teoría de Sistemas es una rama especifica de la teoría General de Sistemas y ésta surgió
con los trabajos del biólogo alemán Ludwin Von Bertalanfly.
Una de las premisa en la que está fundamentada la T.G.S , es:

Seleccione una:
a. Los Sistemas existen dentro de sistemas
b. Los sistemas se caracterizan por un proceso cerrado con el ambiente
c. Los sistemas son alterados
d. Los sistemas son inmodificables