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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Version: 1

GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 07/2020
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F001-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 02

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Nombre de la Guía: Duración de la guía ( en horas):

Procesos comunicativos racionales y argumentados enfocados 4
hacia la resolución de problemas.
Competencia:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
con la naturaleza en los contextos laboral y social.

Actividad (es) de Aprendizaje:

Resultados de Aprendizaje:
Realizar análisis crítico y
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro
argumentativo, teniendo en cuenta
de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
los elementos comunicativos, de la
establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del
película Gran Torino.
conocimiento y la resolución de problemas de carácter
productivo y social.

2. INTRODUCCIÓN

Existen diversas definiciones sobre el conflicto, una de ellas es la que relaciona un conflicto como un
proceso de enfrentamiento entre dos partes, ocasionado por un choque de intereses, valores, acciones o
direcciones. Es una construcción social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que puede ser
positiva o negativa según como se determine, con posibilidades de ser conducida, transformada y
superada por las mismas partes, con o sin ayuda de terceros.

Donde hay vida hay conflicto, se trata entonces de buscar los medios adecuados y los mecanismos de
transformación pacífica y creativa de los mismos. La Comunicación contiene un conjunto de técnicas que
determinan pautas generales que deben seguirse, para comunicarse de manera verbal efectivamente, es
decir, es la forma de expresar sin barreras lo que se piensa, sueña y quiere, por tal motivo, es una
herramienta asertiva, que permite una buena relación entre las personas y una herramienta que conlleva
al diálogo y la disolución de diferencias. La comunicación y sus herramientas de difusión nos permiten
expresar ideas, pensamientos, sentimientos y conocimientos, los cuales construyen un mundo donde el
trabajo pueda ser una competencia sana y la información fluya de manera transversal y constructiva.
Guía de Aprendizaje

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Responda las siguientes preguntas:

 ¿ Cómo es su capacidad de respuesta o trabajo para la resolución de conflictos

RTA: me tomo las cosas con calma, reflexiono la causa del conflicto e intento buscar una
solución acorde a la situación

 ¿Qué factor es el más influyente en su vida que no permita tener procesos comunicativos
asertivos?
RTA: creo que la tolerancia, abecés el ego, la falta de comprensión y conocimiento sobre algunos
temas

 ¿Se considera una persona asertiva?

RTA: creo que en ciertas ocasiones sí, pero no me considero una persona asertiva me falta aprender a
comunicar de manera más eficientes mis ideas.

 ¿Considera que las problemáticas sociales pueden influir en su desempeño laboral? ¿Por qué?
RTA: consideró que si, que estas problemáticas sociales afectan de cierta manera el desempeño
laboral, cuando estas problemáticas te afectan directa o indirectamente.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

 De lo visto en la película Gran Torino, identifique los elementos comunicativos que encontró en la
filmación.
RTA: un emisor y un receptor durante todos los diálogos, mucha simbología como los gestos de Walk
hacia los jóvenes de las pandillas, en las costumbres de los   Hmong sus vecinos, en los diálogos
con el sacerdote cuando discutían sobre al vida y la muerte, en su entorno con las banderas de su
nación ondeando en algunos lugares y el mismo automóvil que todos los que rodeaban a Walk lo
querían, en el mismo comportamiento de Walk con los jóvenes y vecinos, en su forma de hablar
con sus amigos.

 Explique ¿Por qué considera esos elementos que identificó como comunicativos? y ¿Qué tan
esencial son en su vida?
RTA: para poder comunicar algún pensamiento, mensaje, etc, se necesita de un emisor y un receptor
de dichos mensajes, las simbología o símbolos son otra forma de comunicarse con las personas el
inclinar la cabeza es señal de respeto para los pueblos asiáticos, como también el no mirar a los
ojos directamente pues lo toman como una forma de desconfianza hacia ellos, como su forma de
hablar más formal, comparada con la forma descomplicada de hablar de los pueblos occidentales,
son importantes en mi vida pues tiendo a hablar a las personas con respeto, debido a la practica
del karate estas formas de respeto las aplico con regularidad con mis compañeros de práctica, mi
maestro y a veces con todas las personas con las que trato a diario.
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Guía de Aprendizaje

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

 Teniendo en cuenta la actividad anterior, que enseñanza nos deja la película. (En todos los
contextos)
RTA: nos enseña a quitarnos los estereotipos, que todos nuestros actos tienen consecuencias, no
siempre los conflictos se solucionan de manera violenta, a decir lo que sentimos pues después
puede que ya sea tarde, el respeto por los demás y lo necesario de saber como comunicar de
manera eficiente un mensaje, ideas, etc, a ser más comprensivos con los demás menos egoístas.

3.5 Actividades de Evaluación

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación

Evidencias de Producto: Redacción: Evaluación escrita a través del

trabajo realizado en clase. Sólo se
Esta actividad debe ser 30% recibirá el documento en las
desarrollada en la plataforma horas contemplada de formación.
Territorium. Argumentación:

mhsanguino@sena.edu.co. 40%
Asunto: NoFicha-Nombre Aprendiza-
Gran Torino

Página 3 de 3
 Análisis:

30%

Total: 100%

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente de aprendizaje, equipos de cómputo, manejo de información a través de las TIC, plataforma
Territorium.

5. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA

www.google.com

http://es.slideshare.net/CarlosAlcala5/pasos-para-elaborar-un-ensayo

6. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

MERY HELLEN SANGUINO GALVIS

Instructora de Comunicación
Centro Industrial del Diseño y la
Manufactura
SENA, Santander