Estadistica Celulares

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Estadistica celulares
Algebra Lineal (Universidad Autónoma Gabriel René Moreno)
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Contenido
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN Y OBETIVOS...........................................................................3
1.1.INTRODUCCION.-............................................................................................................3
1.2.FORMULACIÓN DEL TEMA.-...........................................................................................3
1.3.JUSTIFICACIÓN DEL TEMA.-..........................................................................................4
1.3.OBJETIVOS.-....................................................................................................................4
1.3.1.Objetivo General.-.......................................................................................................4
1.3.2.Objetivo Especifico......................................................................................................4
1.4.ALCANCE..........................................................................................................................4
1.4.1.Alcance Temporal.......................................................................................................4
1.4.2.Alcance Geográfico.....................................................................................................4
1.4.3.Alcance Temático........................................................................................................4
1.5.METODOLOGIA................................................................................................................5
1.6.CRONOGRAMA DE TRABAJO........................................................................................5
CAPITULO II: MARCO TEORICO..............................................................................................7
2.1.BREVE HISTORIA DEL CELULAR...................................................................................7
2.2.LAS GENERACIONES DE LA TELEFONÍA INALÁMBRICA...........................................7
Primera generación (1G)......................................................................................................7
2.2.1Segunda generación (2G)............................................................................................7
2.2.2Generación 2.5 (2.5G).................................................................................................8
2.2.3Tercera generación 3G................................................................................................8
2.2.4.Cuarta generación (4G)..............................................................................................8
2.3.TELEFONIA CELULAR EN BOLIVIA.-..............................................................................9
2.4.CRECIMIENTO DE CELULARES EN BOLIVIA................................................................9
CAPITULO II: TRABAJO DE CAMPO......................................................................................12
3.1.DEFINICION DE POBLACION.-.....................................................................................12
3.2.CALCULO DEL TAMAÑO MUESTRAL..........................................................................12
3.3.PLAN DE MUESTREO.-..................................................................................................13
3.4.PRESUPUESTO.-...........................................................................................................15
3.5.LEVANTAMIENTO DE INFORMACION.-.......................................................................16
CAPITULO IV: RESULTADOS.................................................................................................18
UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

UNIV. LUIS RIOS ROJAS
UNIV. JAYER ALEJANDRO LLANOS BALDERRAMA
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4.1.BASE DE DATOS.-.........................................................................................................18
4.2.TABLA Y GRAFICOS......................................................................................................18
4.3.CRUCE DE VARIABLES.................................................................................................23
4.4.ESTIMACION DE PARAMETROS POBLACIONALES.-................................................33
CAPITULO V: ANALISIS ESTADISTICO.................................................................................35
5.1.PRUEBA DE HIPOTESIS PARA UNA VARIABLE.........................................................35
5.2.PRUEBA DE HIPOTESIS PARA UNA PROPORCION..................................................35
5.3.PRUEBA DE HIPOTESIS DIFERENCIA DE PROPORCIONES....................................36
5.4.PRUEBA DE HIPOTESIS DIFERENCIA DE MEDIAS.-.................................................37
5.5.PRUEBA DE HOMOGENEIDAD.....................................................................................37
5.6.PRUEBA DE INDEPENDENCIA.....................................................................................38
CAPITULO VI: OTRAS APLICACIONES.................................................................................42
6.1.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION BINOMIAL...............................................................42
6.2.APLICACION DE DISTRIBUCION MULTINOMIAL........................................................42
6.3.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION HIPERGEOMETRICA.............................................43
6.5.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION DE POISSON..........................................................43
6.4.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION NORMAL.................................................................44
6.6.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION T STUDENT...........................................................44
CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN.-...................................................................................45
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS.-.........................................................................................46
ANEXO......................................................................................................................................47

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CAPITULO I
INTRODUCCIÓN Y
OBJETIVOS

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CAPITULO I: INTRODUCCIÓN Y OBETIVOS
1.1.INTRODUCCION.-
Este trabajo es el producto de una investigación realizada por un grupo de 3 estudiantes de
la materia de Estadística Matemática. Para llevarlo a cabo dedicamos muchísimo tiempo en
planear el proyecto, recopilar la información, organizar y tabular los datos, graficarlos y
realizar cada uno de los análisis estadísticos necesarios.
Al desarrollar este trabajo de investigación de campo valoramos las dificultades que tiene el
hacer encuestas y el realizar estudios estadísticos.
Algo muy importante para nosotros fue el haber trabajado en grupo. Eso nos ayudó de
manera incalculable porque el trabajo fue muy grande y una sola persona podría haberlo
hecho pero le hubiera tomado muchísimo más tiempo para llegar a los resultados que
nosotros obtuvimos trabajando como grupo. Además, cada uno compartimos diferentes
habilidades personales que en conjunto hicieron que las cosas se realizaran
satisfactoriamente y con éxito.
La primera parte del proceso consistió solamente en la recopilación de datos. Luego que
hicimos eso, pudimos pasar a la segunda parte. Tanto la recopilación de datos como la
organización, clasificación, graficación y análisis son procesos que toman tiempo y que
requieren paciencia y dedicación.
Igualmente fuimos muy cuidadosos con cada uno de los datos, pues en trabajos de este tipo
es fácil confundir la información o alterarla. Hemos tratado de mantener la integridad de la
información y de presentarla igualmente clara y veraz.
En el desarrollo del trabajo se explican los procesos realizados detalladamente para que se
pueda apreciar con claridad cada proceso realizado.
También incluimos un extenso marco teórico o conceptual para hacernos la idea global sobre
las compañías que brindan el servicio de telefonía celular en Montero.
Hemos dedicado todo nuestro esfuerzo en este trabajo y esperamos sirva mucho para
analizar con claridad los procesos estadísticos que se desarrollan en este tipo de
investigaciones.
1.2.FORMULACIÓN DEL TEMA.-

En los últimos años hemos visto que cada persona tiene un celular, es raro o poco común
que una persona no cuente con uno. Hemos elegido este tema porque hoy en día parece
casi imposible sobrevivir sin tener un dispositivo móvil colgado en el pantalón.
Puede que para muchos el celular sea realmente necesario, ya sean por el oficio que
desempeñan o por otros tantos motivos, pero la mayoría de las personas, especialmente los
jóvenes los tienen porque es lo que está de moda.

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1.3.JUSTIFICACIÓN DEL TEMA.-

En este trabajo nos basaremos específicamente en los teléfonos celulares. Para conocer
aproximadamente cuantas personas de toda la población tienen un celular y en base a eso
también podremos conocer también de las personas que tienen acceso a internet en su
celular.
Todo celular necesita el servicio de una línea telefónica, en nuestro país existen tres: Entel,
Tigo y Viva; como bien hemos podido observar que las tres compañías ofrecen los mismos
servicios. Con este estudio podremos conocer los motivos por la que eligen su línea, los
paquetes que compra, su red social favorita, promedio de consumo y algunas mejoras que
quisieran las personas.
1.3.OBJETIVOS.-
Como todo tema tenemos nuestro objetivo general y nuestro objetivo específico.
1.3.1.Objetivo General.-
Diagnosticar los comportamientos del uso del celular y servicios telefonicos
1.3.2.Objetivo Especifico.-
 Analizar el impacto de los teléfonos celulares.

 Estimar el porcentaje de habitantes de la ciudad de Montero que poseen y usan los
servicios de telefonía celular.
 Estudiar la preferencia que los habitantes de Montero tienen hacia cada una de las
compañías que proveen servicios de telefonía celular en Bolivia.
 Estimar el consumo promedio por habitantes.
 Aplicar la estadística en situaciones reales y de nuestro interés.
1.4.ALCANCE
1.4.1.Alcance Temporal.-
Nuestro alcance temporal está dentro de 7 días para recolectar la información, el estudio de
nuestros datos y variables.
1.4.2.Alcance Geográfico.-
Nuestro estudio se realizara en la ciudad de Montero, donde estudiaremos los lugares

específicos para obtener informaciones que nos ayuden a nuestro estudio.
1.4.3.Alcance Temático.-
Nuestro estudio podrá tener el estudio desde si tiene un celular, el uso de los celulares,
gastos y servicios de las líneas telefónicas.
1.5.METODOLOGIA.-
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Para el levantamiento de la información primaria, se decide utilizar el método de encuestas,

por la cual se haré una recolección estructurada de datos, directamente de muestras
representativa de encuestados.
Teniendo en cuenta los factores más relevantes de la investigación, se van a utilizar dos
tipos de investigación en la realización del proyecto.
Inicialmente se utiliza una investigación descriptiva, que ayuda a establecer como se

encuentra en este momento el uso de los celulares, el grado de satisfacción, el
posicionamiento de la marca y líneas, uso de los servicios, al igual que los hábitos de
consumo y preferencias en las red social. De la misma forma, se establece la investigación
exploratoria se utiliza para identificar los que tienen celular, qué variables influyen en esta
decisión.
Con esta investigación, se desean identificar las variables que es por el cual eligen su
línea telefónica.
1.6.CRONOGRAMA DE TRABAJO.-
Tabla 1.1.: Cronograma
Miércoles 29 de Lunes 4 de Miércoles 20 de Miércoles 27 de Miércoles 10 de

abril de 2015 Mayo de 2015 Mayo de 2015 Mayo de 2015 Junio de 2015
-Conformación -Diseño de -Aprobación de -Presentación -Presentación y
de Grupos Encuesta la encuesta. de resultados defensa del
-3 Temas con -Cálculo del de encuesta proyecto
Justificación tamaño -Base de datos
muestral. -Gráficos
-Plan de
muestreo
-Presupuesto.

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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
CAPITULO II: MARCO TEORICO

2.1.BREVE HISTORIA DEL CELULAR.-

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Martin Cooper fue el pionero en esta tecnología, a él se le considera como "el padre de la
telefonía celular" al introducir el primer radioteléfono, en 1973, en Estados Unidos, mientras
trabajaba para Motorola; pero no fue hasta 1979 cuando aparecieron los primeros sistemas
comerciales en Tokio, Japón por la compañía NTT.
En 1981, los países nórdicos introdujeron un sistema celular similar a AMPS (Advanced
Mobile Phone System). Por otro lado, en Estados Unidos, gracias a que la entidad reguladora
de ese país adoptó reglas para la creación de un servicio comercial de telefonía celular, en
1983 se puso en operación el primer sistema comercial en la ciudad de Chicago.
Con ese punto de partida, en varios países se diseminó la telefonía celular como una
alternativa a la telefonía convencional inalámbrica. La tecnología tuvo gran aceptación, por lo
que a los pocos años de implantarse se empezó a saturar el servicio. En ese sentido, hubo la
necesidad de desarrollar e implantar otras formas de acceso múltiple al canal y transformar
los sistemas analógicos a digitales, con el objeto de darle cabida a más usuarios. Para
separar una etapa de la otra, la telefonía celular se ha caracterizado por contar con
diferentes generaciones. A continuación, se describe cada una de ellas.
2.2.LAS GENERACIONES DE LA TELEFONÍA INALÁMBRICA
Primera generación (1G)

La 1G de la telefonía móvil hizo su aparición en 1979 y se caracterizó por se analógica y
estrictamente para voz. La calidad de los enlaces era muy baja, tenían baja velocidad (2400
bauds). En cuanto a la transferencia entre celdas, era muy imprecisa ya que contaban con
una baja capacidad (Basadas en FDMA, Frequency Division Multiple Access) y, además,
laseguridad no existía. La tecnología predominante de esta generación es AMPS (Advanced
Mobile Phone System).
2.2.1Segunda generación (2G)

La 2G arribó hasta 1990 y a diferencia de la primera se caracterizó por ser digital.
EL sistema 2G utiliza protocolos de codificación más sofisticados y se emplea en los

sistemas de telefonía celular actuales. Las tecnologías predominantes son: GSM (Global
System por Mobile Communications); IS-136 (conocido también como TIA/EIA136 o ANSI-
136) y CDMA (Code Division Multiple Access) y PDC (Personal Digital Communications),
éste último utilizado en Japón.
Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan velocidades de información más

altas por voz, pero limitados en comunicación de datos. Se pueden ofrecer servicios
auxiliares, como datos, fax y SMS (Short Message Service). La mayoría de los protocolos de
2G ofrecen diferentes niveles de encripción.

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2.2.2Generación 2.5 (2.5G)

Muchos de los proveedores de servicios de telecomunicaciones se moverán a las redes 2.5G
antes de entrar masivamente a la 3. La tecnología 2.5G es más rápida, y más económica
para actualizar a 3G.
La generación 2.5G ofrece características extendidas, ya que cuenta con más capacidades
adicionales que los sistemas 2G, como: GPRS (General Packet Radio System), HSCSD
(High Speed Circuit Switched), EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution), IS-136B e
IS-95Bm entre otros.
Los carriers europeos y estadounidenses se moverán a 2.5G en el 2001. Mientras que Japón
irá directo de 2G a 3G también en el 2001.
2.2.3Tercera generación 3G.

La 3G se caracteriza por contener a la convergencia de voz y datos con acceso inalámbrico a
Internet; en otras palabras, es apta para aplicaciones multimedia y altas transmisiones de
datos.
Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas velocidades de información y

están enfocados para aplicaciones más allá de la voz como audio (mp3), video en
movimiento, videoconferencia y acceso rápido a Internet, sólo por nombrar algunos.
Se espera que las redes 3G empiecen a operar en el 2001 en Japón, por NTT DoCoMo; en
Europa y parte de Asia en el 2002, posteriormente en Estados Unidos y otros países.
Asimismo, en un futuro próximo los sistemas 3G alcanzarán velocidades de hasta 384 kbps,
permitiendo una movilidad total a usuarios, viajando a 120 kilómetros por hora en ambientes
exteriores. También alcanzará una velocidad máxima de 2 Mbps, permitiendo una movilidad
limitada a usuarios, caminando a menos de 10 kilómetros por hora en ambientes
estacionarios de corto alcance o en interiores.
En relación a las predicciones sobre la cantidad de usuarios que podría albergar 3G, The
Yanlee Group anticipa que en el 2004 habrá más de 1,150 millones en el mundo,
comparados con los 700 millones que hubo en el 2000. Dichas cifras nos anticipan un gran
número de capital involucrado en la telefonía inalámbrica, lo que con mayor razón las
compañías fabricantes de tecnología, así como los proveedores de servicios de
telecomunicaciones estarán dispuestos a invertir su capital en esta nueva aventura llamada
3G.
Desde ese entonces, la carrera por tener celulares más pequeños, delgados, livianos y con
mayor capacidad ha logrado incorporar todo el potencial de una computadora dentro de un
teléfono móvil.
2.2.4.Cuarta generación (4G)

La generación 4, o 4G, es la evolución tecnológica que ofrece al usuario de telefonía móvil,
internet con más rapidez un mayor ancho de banda que permite, entre muchas otras cosas,

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la recepción de televisión en Alta Definición. Como ejemplo, podríamos citar al concept

mobile Nokia Morph.20
Hoy en día, existe un sistema de este nivel, operando con efectividad sólo con algunas
compañías de EEUU, llamado LTE. Por otro lado, cabe la posibilidad de fabricar, uno mismo,
teléfonos móviles utilizando: Arduino.21
2.3.TELEFONIA CELULAR EN BOLIVIA.-

Según datos proporcionados por la Autoridad de Fiscalización y Regulación de
Telecomunicaciones y Transportes (ATT), en Bolivia existen 13,892.460 millones de
celulares, de los cuales 9,495.280 son activos, es decir tienen registro y el resto, 4,397.180,
son inactivos o no tienen registro.
El informe de la entidad fiscalizadora detalla que el crecimiento de la telefonía móvil en el

país se dio a partir de 2006, gestión en que de cada diez habitantes, dos tenían un celular.
En cambio, en 2012, de cada diez personas nueve contaban con un móvil.
Los datos fueron proporcionados por la ATT en conmemoración a los 40 años de creación
del primer teléfono móvil en el mundo.
La primera empresa en proveer servicio de telefonía móvil en Bolivia fue Tigo, llamado
Telecel en ese entonces, en el año 1999; Entel ingresó al mercado en 1996 y Viva, Nuevatel,
en el año 2000. Los servicios de telefonía móvil y de valor agregado son los más
representativos del sector de las telecomunicaciones y generan el mayor volumen de
ingresos a las compañías
2.4.CRECIMIENTO DE CELULARES EN BOLIVIA

Los usuarios de telefonía móvil en Bolivia pasaron de 8,35 millones en diciembre de 2011 a
8,97 millones en junio de 2012, lo cual representa un aumento de 7,4 por ciento, informó hoy
la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
Con una población de poco más de 10 millones de habitantes, se deduce que 89 por ciento
de los bolivianos tiene un teléfono celular, según una interpretación comparativa por la ATT.
La telefonía móvil en Bolivia ha crecido de forma sostenida en los últimos 10 años, con un
servicio que hasta 2010 llegó a 70 por ciento de la población.
El informe proporcionado por esta entidad de telecomunicaciones señala que los ingresos
brutos en la gestión pasada de la empresa estatal Entel llegaron a 301 millones de dólares,
seguidos por la privada Telecel (215,6 millones de dólares) y por Nuevatel (147,4 millones de
dólares).
El director de la ATT, Clifford Paravicini, explicó que los datos muestran que la empresa
nacionalizada de telecomunicaciones controla 43,1 por ciento del mercado de telefonía
celular con 3,87 millones de usuarios.
Telecel se encuentra en el segundo lugar con una participación de 31,3 por ciento del
mercado (2,86 millones de usuarios) y en tercer lugar se ubica Nuevatel con 25 por ciento
(2,24 millones de usuarios).
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El director ejecutivo de la ATT dijo en entrevista a Xinhua que la telefonía móvil en Bolivia es
un servicio en constante evolución, tanto en tecnología como en usuarios.
"El mercado es altamente competitivo, donde la innovación y modernización de las redes es

un reto para los operadores, lo cual se traduce en redes de comunicaciones avanzadas" que
soportan nuevos servicios en redes de tercera y cuarta generacióin (3G y 4G), afirmó.’
Según los datos proporcionados por Paravicini, existe una bonanza económica en el
mercado de telefonía móvil, pero también destacó que existe un crecimiento importante en el
uso del servicio de internet, a través de los teléfonos inteligentes ("smartphones").
La expansión es tal que incluso el tráfico ha desplazado a los sistemas como el "dial up"
(marcación tradicional con tecnología análoga).
En 2011 Telecel captó durante algunos meses más clientes en telefonía móvil que sus
competidores Entel y Viva, sin embargo, según los datos ofrecidos a Xinhua por la ATT,
durante la última parte del año la operadora estatal se recuperó y mantuvo su participación
mayoritaria en el mercado.
Prensa latina.- El número de teléfonos celulares registrados en Bolivia, unos 13 millones,

supera la población del país, estimada en los 10 millones de personas, anunció hoy la
Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).

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CAPITULO III
TRABAJO DE
CAMPO

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CAPITULO II: TRABAJO DE CAMPO
3.1.DEFINICION DE POBLACION.-
La población con la que trabajaremos es la ciudad de montero con las personas de 15 a 65
años lo que representa 62.86 % (68844 habitantes) de la población de montero.
3.2.CALCULO DEL TAMAÑO MUESTRAL

Para calcular nuestro tamaño muestral, hemos realizado un sondeo para poder calcular un
tamaño muestral y hemos obtenido los siguientes resultados:
Resultados del sondeo (n=30)
1.-Usted posee un celular con acceso a internet
Si=28 P=0.93 De Tabla Normal

No=2 Q=0.07 z=1.96
z2 × p ×q 1.962 × 0.93 ×0.07

N= E2 =0.032 =
278 encuestas.
2.- Con cuanto califica el servicio de su línea que usa. En una escala del 1 al 10.
n=¿ =¿=278 encuestas.
X(media)=6.46
S(desviación)=1.64
3.-Usted cuánto gasta en Promedio en comprar crédito para su celular mensualmente.
X(media)= 81,66 bs n=¿=¿
S(desviación)=44.63 bs
N=109.518 habitantes de montero.
n 1274.98
nº = = =1260,3
n 1274.98
1+ 1+
N 68844
Nuestra muestra tendrá el tamaño de 1260 encuestas.
3.3.PLAN DE MUESTREO.-
Muestreo Estratégico

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Población de montero por etapas
n=1260
0 - 14 años => 31.02 %

Datos de INE de la
15 - 64 años => 62.86 %
población de montero
>65 años => 6.12 %
División por etapa
0 – 14 => 1260 * 31.02% = 391 Encuestas
15 – 64 => 1260 * 62.86% = 792 Encuestas
>65 => 1260 * 6.12% = 77 Encuestas
1260
Por etapa de vida
1)
=> Niñez y Pubertad
0 – 14 años = 391 Encuestas

Las personas de esta edad las encontramos en los colegios
En montero existen 48 colegios
Escogimos al azar el colegio DANIEL RIVERO
La Pubertad están en los cursos
4to 5to 6to 1ro Secundaria
97 98 98 98
Cursos
A B C A B C A B C A B C

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2)
=> Adolescentes y adultos
15 – 64 años = 792 Encuestas
Los adolescentes y adultos los encontramos en los colegios cursos secundarios y universidades, en
las empresas, mercados, en las plazas
15 – 19 19 – 26 26 – 64
264 264 264

Colegios Universidades -Empresas
-Mercados
-Plazas
 Adolescentes : En colegios
15 – 19 años
Colegio escogido al azar Daniel Rivero
Cursos: 1ro sec. 4to Sec. 5to Sec. 6to Secundaria
264 Encuestas
 Adultos: En las universidades
19 – 26 años
En montero hay solo 2 universidades UNO y FINOR
Al azar escogimos Finor carrera Ing. Industrial
1er Sem. 2do Sem. 3er Sem. 4to Sem. 5to Sem. 6to Sem.
A B A B A B A A A
30 30 30 30 30 30 30 30 24
Total = 264
 Adultos:

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26 – 64 años
En montero encontramos personas con ese rango de edad en las empresas, mercados, plazas,
instituciones, cooperativas, etc.
Escogemos al azar:
Mercado: German moreno = 66 encuestas
Empresa: Servicio CREE = 66 encuestas
Instituciones: INIAF = 66 encuestas
Cooperativas: Cosmol = 66 encuestas

Total = 264
 Vejez
>65 años = 77 encuestas
La etapa vejez encontramos en los acilos de vejez, plazas, etc.
Al azar escogemos el acilo de Ancianitos de vejez y la plaza principal

de montero.
- Acilo viejitos = 39 encuestas
- En la plaza principal = 38 encuestas
3.4.PRESUPUESTO.-
n = 1260
Días = 3
¿Cuántos muestradores?
Si 1 encuesta 1 Hrs. Llena 5 encuestas
1 dia 40 encuestas
3 dias 120 encuestas
1260/120 = 10.5 => 10 encuestadores
a) Encuesta Sondeo

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- Internet para investigar la población……………………………… 3 bs.

- Imprimir………………………………………………………………. 1 bs.
- 30 fotocopias de encuestas para el sondeo……………………… 8 bs.
- Viáticos………………………………………………………………. 2 bs.
b) Encuesta de aplicación
- Impresión de la encuesta…………………………………………… …. 1
- Fotocopias de las encuestas 1260 veces…………………………...252
- Encuestadores (10) 3 bs. * encuestas……………………………...3780
- Supervisores por cada día n=4 * 150 bs. * 3 días………………….1800
Total presupuesto…………………………………………………….5833 bs.
3.5.LEVANTAMIENTO DE INFORMACION.-
Nuestro levantamiento de información fue realizada en un día. Fue realizada en día, en la
mañana acudimos a un colegio (Daniel Rivero O.) donde realizamos en tres curso un total de
76 encuestas y por la tarde estuvimos haciendo en la Finor en tres cursos un total de 104
encuestas.

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CAPITULO IV
RESULTADOS

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CAPITULO IV: RESULTADOS
4.1.BASE DE DATOS.-
La base de datos debido al tamaño y para una mejor información se encuentra anexo en
nuestro CD.
Cuenta
¿Usted cuenta con un Celular?
Total
165
15
No Si
4.2.TABLA Y
GRAFICOS.-
Tiene Celular
No 15
Si 165
Total general 180
Grafico 4.1. Se puede observar que las personas cuentan con celular es muy elevado casi
toda la población.
Acceso a Cuenta
Internet ¿Cuenta con acceso a Internet Movil?
No 21
Si 144
Total 165
general
No; 12.73%
Grafico 4.2. Las personas que tienen celular solo el 13% no cuenta con acceso a internet.
Si; 87.27%

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Grafico 4.3. La marca de celulares Samsung es la que más prefiere o

es más accesible para la población, ya que más de la mitad tiene
dicha marca.
Bajo Costo
2 Grafico 4.4. Se observa que la mayoría de los clientes busca una
buena señal.
Cuenta
¿Por qué medio adquiere Credito para su celular?

3
84
72
Celulares
HTC 3
Iphone 9
LG 14
Nokia 18
Otros 22
Samsung 87
Sony Xperia 12
Total general 165 9
Planes Post-Pago Recarga Tarjeta
Porque Usa su Linea

Compra de
Cuenta
Bajo Costos Buena
Buena Precios
Total
Credito Lineas en Llamadas Señal
Señal de bajos en Promociones
general
Internet Internet
Planes Post-ENTEL
9 3 24 13 2 1 43
Pago TIGO 4 25 22 7 11 69
VIVA
RecargaTotal general 72 16 9 16 13 3 12 53
65 48 12 24 165
Tarjeta 84
Total general 165
Grafico 4.5. Se puede observar para la compra de crédito se usa más las tarjetas.

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Paquetes que Cuenta

compra ¿Qué paquete compra con mas frecuencia?
Internet 114
Llamadas69.09% 20
locales
No compra 2
SMS 29
Total general 165
17.58%
12.12%
1.21%
Internet Llamadas locales No compra SMS
Grafico 4.6. Se puede observar en la gráfica que más compran es la de internet
¿Por qué medio se comunica con mas frecuencia?

Medio por el Cuenta
que se 50.91%
comunica
Llamadas 84 40.00%
SMS 15
Whatsapp 66
Total general 165
9.09% Grafico 4.7. Las personas se

comunican más por llamadas, pero el
whatsapp también esta cerca.
Llamadas SMS Whatsapp
¿Cuál es su red social Favorita?

Red Social Cuenta 55.76%
Facebook 52
Instangram 5
No Tiene 9
Snapchat 3
31.52%
Whatsapp 92
Youtube 4
Total general 165
5.45%
3.03% 1.82% 2.42%
Descargado por
Facebook Instangram Nocristian
TienepeñarrietaSnapchat
(cristian12743@gmail.com)
Whatsapp Youtube 21
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Compra de Cuenta de
¿Con
internet que Frecuentra compra paquetes de Internet?
ITEM
Casi Siempre
33.33% 55 33.33%
No Usa 20
Rara Vez 35
Siempre 55 21.21% Grafico
Total general 165 4.9. La
12.12% compra
de
internet
esta en
Casi Siempre No Usa Rara Vez Siempre casi
siempre y
siempre.

lOMoARcPSD|6556834
OPINIONES Cuenta
Cobertura Nacional 26
Precios de
49
Navegacion
Tarifas de Llamadas 37
Velocidad del
53
Internet Grafico 4.10. La Mayoria pide Mejor velocidad del internet.
Total general 165
¿En que le gustaria que Mejoren en su Linea que usa?

32.12%
29.70%
22.42%
15.76%
Cobertura Nacional Precios de Navegacion Tarifas de Llamadas Velocidad del Internet
4.3.CRUCE DE VARIABLES
Nuestras dos variables serán el género y la ocupación (estudiante y universitario).
¿Usted
¿Usted cuentacon
cuenta con un
un Celular?
Celular?
48.33% 54.44%
43.33%
37.22%
5.56%
5.00% 2.78%
3.33%
Gráficos 4.11. Cruce de Variable ¿Tiene Celular?

lOMoARcPSD|6556834
¿Cuenta
¿Cuentacon
conacceso
accesoaaInternet
InternetMovil?
Movil?
46.67%
53.33%
40.61%
33.94%
6.06%
6.67% 6.67%
6.06%
Graficos 4.12. Cruce de Variable Acceso a

Internet.

lOMoARcPSD|6556834
33.94%
18.79%
7.88%
6.06% 5.45% 5.45%
4.85% 4.85% 4.24% 3.64%
1.21% 1.21% 1.82%
0.61%
26.67% 26.06%
7.27%
4.85% 4.85% 5.45% 5.45% 6.06%
3.64% 4.24%
3.03%
0.61% 1.21% 0.61%

lOMoARcPSD|6556834
2.42%
0.61%
4.85%
6.06%
1.21%
3.03% Grafico
4.13. Cruce
0.61% de variables
6.67% Marca de
5.45% celular
1.21%
0.61%
0.61%
4.24%
9.09%
0.61%
4.85%
1.21%
3.03%
3.64%
4.24%
3.64%
3.64%
6.67%
9.70%
1.21%
0.61%
3.64%
5.45%
1.21%
lOMoARcPSD|6556834

lOMoARcPSD|6556834
5.45%
1.21%
4.24%
6.06%
3.03%
2.42%
2.42%
7.88%
7.27%
1.82%
0.61%
5.45%
9.70%
1.82%
1.82%
0.61%
3.64%
3.64%
2.42%
4.24%
1.82%
5.45%
7.88%
0.61%
1.21%
2.42%
4.85%
Grafico 4.14. Cruce de variables Linea Telefonica

lOMoARcPSD|6556834
26.67%
25.45%
24.24%
18.18%
3.03% 2.42%
35.15%
33.94%
10.30%
7.27% 7.27%
4.85%
1.21%

lOMoARcPSD|6556834
44.24%
24.85%
10.91%
7.88%
6.67%
4.24%
0.61% 0.61%

lOMoARcPSD|6556834
27.88%
23.03%
21.21%
18.79%
5.45%
3.64%
27.88%
23.03%
21.21%
18.79%
5.45%
3.64%

lOMoARcPSD|6556834
0.61%
25.45%
2.42%
1.82%
1.21%
16.97% 36.97%
1.82%
2.42%
1.21% 30.30%
1.82%
17.58%
3.03%
1.21%
1.21%
18.79%
14.55%
1.82%
3.03%
1.82%
UNIV. LUIS RIOS ROJAS 13.94%
lOMoARcPSD|6556834
22.42%
21.21%
18.18%
16.97%
16.36%
15.15%
12.12%
10.91% 12.12%
10.91%
10.30%
6.67%
9.09%
5.45%
6.67%
5.45%

lOMoARcPSD|6556834
16.36%
15.76%
15.15%
14.55%
11.52%
10.91% 10.91%
4.85%
21.21%
17.58%
13.33%
12.12%
10.91%
9.09%
8.48%
7.27%

lOMoARcPSD|6556834
4.4.ESTIMACION DE PARAMETROS POBLACIONALES.-

¿Cuenta con Celular?
p ×q
Intervalo de confianza 95 %= p ± z √
n
0.91× 0.09
Intervalo de confianza 95 %=0.91 ±1.96 √ =0.91±0.04=0.906≤p≤0.914
180
¿Tiene acceso a Internet?
0.87 ×0.13
Intervalo de confianza 95 %=0.87 ± 1.96 √ =0.87±0.05=0.865≤p≤0.875
180
¿Cuánto gasta en Promedio al Mes?
s
X=59.96 bs/mes Intervalo de Confianza95 %=x ± z
√n
S=37.27 BS/mes
37.27
Intervalo de Confianza95 %=56.96 ± 1.96 =56.96±5.4=51.56≤x≤62.36
√ 180
¿Con Cuanto Califica las líneas telefónicas en su País? 1 a 10
X=7.2
s=1.6
1.6
Intervalo de Confianza95 %=7.2 ±1.96 =7.2±0.2=7≤x≤7.4
√ 180

lOMoARcPSD|6556834
CAPITULO V
ANALISIS
ESTADISTICOS

lOMoARcPSD|6556834
CAPITULO V: ANALISIS ESTADISTICO
5.1.PRUEBA DE HIPOTESIS PARA UNA VARIABLE

Un artículo reciente revelo que el gasto promedio de crédito a aumentado conformo a los
resultados anteriores con un gasto promedio de 78 bs y una desviación estándar 25.7bs en
la ciudad de montero. Una encuesta realizada a 180 ciudadanos revelo que la media de la
muestra es de 59.96 personas. En el nivel de significancia de 3% ¿ha habido un decremento
en afirmar que el gasto promedio ha bajado?
Ho: μ=60
H 1: μ<60
P=1−0.03=0.97 Z=1.89
x−μ 59.9−78
Z= Z= =−0.7042
σ 25.7
Se acepta la Ho
Por lo tanto la encuesta realizada no tiene suficiente fundamento para afirmar que el gasto
promedio a disminuido.
5.2.PRUEBA DE HIPOTESIS PARA UNA PROPORCION

Una investigación realizada en cuidad de montero indica que el 85 % de la población tiene
celular. Una muestra aleatoria de 180 personas en la ciudad de montero rebelo que 91.6%
tienen celular ¿A habido un incremento significativo en la proporción de personas que
tienen celular actualmente?
Realice la prueba al nivel de significancia de 0.03
Ho: p=0.85
H 1: p>0.916
α =0.03
P=1−0.03=0.97 Z=1.89

lOMoARcPSD|6556834
p− p Z=
0.916−0.85
=3.19
Z=
√ √
¿
q 0.916∗0.084
p¿ ¿
n 180
Se rechaza la Ho
Por lo tanto actualmente hubo un incremento en la población que tiene celular.
5.3.PRUEBA DE HIPOTESIS DIFERENCIA DE PROPORCIONES

Se seleccionó una muestra de 97 personas mujeres para saber si tienen celular, 10 de ellas
no tienen una muestra de 83 varones revelo que 5 de ellos no tienen celular. A un nivel de
significancia del 3% ¿indicar si existe diferencia según el género entre los que no tienen
celular?
Si n1=97
(10*100)/97=10.3%=p1=0.103
Si n2=83
(5*100)/83=9.4%=p2=0.094
Ho: no existe diferencia del genero en el conocimiento de las ventajas

H 1: existe diferencia del genero entre los que no tienen celular
P=1−0.03=0.97→ Z=1.86
α =0.03 α =0.03
p 1− p 2 0.103−0.094
Z= Z= =0.19
√ p1 p2
+
n 1 n2 √ 0.103 0.094
82
+
98
Se acepta la Ho
Por lo tanto no existe diferencia según el género entre los que no tienen celular.

lOMoARcPSD|6556834
5.4.PRUEBA DE HIPOTESIS DIFERENCIA DE MEDIAS.-

El periódico el deber público con artículo sobre el uso celular donde decía que una muestra de 150
jovenes donde su gasto mensual era de 85 bs y una desviación del 39 bs. Un estudio de 180
encuesta muestra que en montero el gasto mensual es de 59.9 bs con una desviación 37.3 bs ¿El
gasto mensual en santa cruz es mayor que en montero? Nivel significancia 0.03
Ho: μm=μs
H 1: μm<μs
P=1−0.03=0.97 Z=1.89
59.9−85
z= =−36.7
√ 39 37.3
+
150 180
Se rechaza la Ho
Por lo tanto en santa cruz hay mayor gasto promedio en crédito para celular.
5.5.PRUEBA DE HOMOGENEIDAD
1: Una tienda de celulares ve que hay aumento sobre los celulares
Nº d ventas
nokia 19 18%
samsun
g 50 15%
HTC 6 21%
sony 29 17%
IPHONE 24 14%
Otros 23 10%
LG 1 5%
Ho : Si hay un crecimiento ventas de celulares
H1 : No hay un crecimiento en las ventas
α: 3%

lOMoARcPSD|6556834
gl= T-1
gl = 7-1
α = 0.03
Nokia samsung htc sony iphone otros lg Total

Fo 19 50 6 29 24 23 1 152
Ft 27,36 22,28 31,92 25,84 21.28 15,2 7,6 152
2
x=
∑ ( fo−ft)2
ft
2 (19−27.36)2 (50−22.28)2 (6−31.92)2 (29−25.84)2 ( 24−21.28)2 (23−15.2)2 (1−7.6)2

x= + + + + + +
ft 22.28 31.92 25.84 21.28 15.2 7.6
x 2= 66.48
Se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alternativa por lo tanto no ay crecimiento

en las ventas
5.6.PRUEBA DE INDEPENDENCIA
Una muestra de personas que tienen celular, hay 4 lineas(por planes 7) y en la forma en que
la prefieren en 7 categorías. Con un nivel de significancia del 3%
¿Determine si existe relación con la preferencia de marca y la forma de cómo seleccionan?
Ho: La preferencia de la linea es dependiente de la forma de como la seleccionan
H 1: La preferencia de la linea no es dependiente de la forma de como la seleccionan
α = 3%
Selección de Preferencia
Velocidad Cobertura Bajo costos en
lineas int. Por Señal Bajo costo nacional llamadas Otros Total
lOMoARcPSD|6556834
viva 10 11 9 6 1 1 38
entel 20 37 15 16 5 7 100
tigo 4 4 2 2 0 0 12
Viva post-
pago 20 11 15 9 2 1 58
Tigo post-
pago 14 10 10 8 6 0 48
Entel
post-pago 17 8 12 4 4 1 46
cotas 1 0 1 0 0 0 2
Total 86 81 64 45 18 10 304
lineas Selección de Preferencia

Cobertura Bajo costos en
Velocidad int. Por Señal Bajo costo Otros
nacional llamadas
viva 10,75 10,13 8 5,63 2,25 1,25

entel 28,29 26,6 21,05 14,80 5,92 3,29
tigo 3,39 3,20 2,53 1,78 0,711 0,4
Viva post-
pago 16,41 15,45 12,21 8,59 3,43 1,91
Tigo post-
pago 13,58 12,79 10,11 7,11 2,84 1,6
Entel post-
pago 13,01 12,26 9,68 6,81 2,72 1,51
cotas 0,57 0,533 0,421 0,30 0,12 0,066
gl =(r-1) (v-1)
gl = (6-1) (7-1)

lOMoARcPSD|6556834
gl= 30 De tabla = 46.38
α= 0.03 = 46.38
Sumatoria
( 10−10.75 )2 ( 11−10.125 )2 ( 9−8 )2 ( 6−5.625 )2 ( 1−2.25 )2 ( 1−1.25 )2 ( 20−28.9 )2

= + + + + + +
10.75 10.125 8 5.625 2.25 1.25 28.9
( 37−26.64 )2 ( 15−21.1 )2 ( 16−14.8 )2 (5−5.9)2 ( 7−3.29 )2 ( 4−3.39 )2

+ + + + + +¿ ¿
26.64 21.1 14.8 5.9 3.29 3.39
( 2−2.53 )2 ( 2−1.77 )2 ( 0−0.7 )2 ( 0−0.39 )2 (20−16)2 ( 10−10.75 )2 ( 11−15.45 )2

+ + + + + +
2.53 1.77 0.7 0.39 16 10.75 15.45
( 15−12.21 )2 ( 9−8.59 )2 ( 2−3.43 )2 ( 1−1.9 )2 ( 14−13.57 )2 ( 10−12.78 )2

+ + + + +
12.21 8.59 3.43 1.9 13.57 12.78
( 10−10.1 )2 ( 10−10.1 )2 ( 10−10.75 )2 ( 8−7.1 )2 ( 6−2.84 )2 ( 0−1.57 )2

+ + + + +
10.1 10.1 10.75 7.1 2.84 1.57
( 17−13 )2 ( 8−12.56 )2 (12−9.68 )2 ( 4−6.81 )2 ( 4−2.70 )2 ( 1−1.51 )2

+ + + + +
13 12.56 9.68 6.81 2.72 1.51
( 1−0.56 )2 ( 0−0.53 )2 ( 1−0.42 )2 ( 0−0.3 )2 ( 10−10.75 )2 ( 0−0.11 )2 ( 0.−0.065 )2

+ + + + +
0.56 0.53 0.42 0.3 10.75 0.11 0.065
= 32.562
R: Se acepta la Hipótesis nulo y se rechaza la Hipótesis alternativa Porque se concluye que

la preferencia de la linea es dependiente de la forma de como la seleccionan

lOMoARcPSD|6556834
CAPITULO VI
OTRAS
APLICACIONES

lOMoARcPSD|6556834
CAPITULO VI: OTRAS APLICACIONES
6.1.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION BINOMIAL

De los 180 Personas encuestadas 165 tienen celulares, si se seleccionan al azar 8 Personas.
¿Cuál es la probabilidad de que por lo menos 2 tengan celular?
180 personas
165 Consumen bebidas = 91.6%
P = 91.6%
q = 8.4%
n = 8 personas elegidas al azar
P(X ≤ 2) = P( X = 2 ) + P( X = 1 ) + P( X = 0 )
P( X = 2) = 8C2(0.916)2 (0.084)6 = 8.25 x 10−4
P( X = 1) = 8C1(0.916)1 (0.084)7= 1.49 x 10−5
P( X = 0) = 8C0(0.916)0 (0.084)8 = 3.436−7
P(X ≤ 2) = 2.98 x 10−4
6.2.APLICACION DE DISTRIBUCION MULTINOMIAL

En la ciudad de Montero el 26% son entel, el 42% son tigo y el 32% son viva. Se escogen 7
personas al azar de la población ¿Cuál es la probabilidad que:
a)todos sean tigo
b)3 sean tigo 2 entel y 2 viva

lOMoARcPSD|6556834
6.3.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION HIPERGEOMETRICA

En una encuesta realizada en montero de 180 personas de los cuales 144 tienen acceso a
internet en su celular. Si se seleccionan 5 personas para conformar administradores para un
grupo en whatsapp. ¿Cuál es la probabilidad de que por lo menos 2 tengan internet?
6.5.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION DE POISSON

En una encuesta realizada una persona gasta en promedio 2bs de crédito para su celular al
dia. Calcular la probabilidad de que:
 Gaste 4 bs al dia.
 Gaste 3bs al dia.

lOMoARcPSD|6556834
6.4.APLICACIÓN DE DISTRIBUCION NORMAL.-
En una encuesta realizada las personas gastan en promedio 59.96 bs por mes con una
desviación estándar de 37.27 bs/mes.
¿Cuál es la probabilidad que el gasto al azar este por encima del promedio?
¿Cuál es la probabilidad que el gasto este por encima de 75 bs/mes?
6.6. APLICACIÓN DE DISTRIBUCION T STUDENT

En la encuesta se seleccionó 15 puntuaciones que le dieron a Tigo y estos fueron los
resultados 5, 8, 8, 9, 3, 7, 6, 9, 10, 4, 6, 7,9, 4 y 8.
¿Cuál es la probabilidad que una puntuación más de 9 puntos?
¿Cuál es la probabilidad que una puntuación sea menos de 5 puntos?

lOMoARcPSD|6556834
CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN.-
Con el estudio realizado sobre el uso celular y de líneas telefónicas, hemos podido llegar a la
conclusión que casi toda la población de montero tiene un celular, de los cuales más de la
mitad tienen acceso a internet en su móvil.
También pudimos ver que el consumo promedio esta alrededor de los 60bs/mes, las
preferencias de los usuarios a la hora de elegir su línea telefónica, red social que usa,
algunas mejoras en el servicio que piden.
Este estudio nos da conocer el gran número de personas que tienen celular y que este
equipo sea vuelto algo indispensable para la sociedad.

lOMoARcPSD|6556834
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS.-
 Estadística y Probabilidades, Ing. Ind. René Alfredo Ovando Patiño

 Estadística y Probabilidades II, Ing. Ind. René Alfredo Ovando Patiño
 http://www.mirabolivia.com/foro_total.php?id_foro_ini=45575
 Periódico La Prensa, La Paz
(http://www.laprensa.com.bo/diario/actualidad/la-paz/20130408/en-bolivia-hay-138-
millones-de-celulares_45699_73525.html)
 Ciro Martinez, “Estadistica y muestreo” ECOE, Onceava edición, Colombia 2003

lOMoARcPSD|6556834
ANEXO


Estadistica Celulares

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Algebra Lineal (Universidad Autónoma Gabriel René Moreno)

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UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

CAPITULO I: INTRODUCCIÓN Y OBETIVOS

1.2.FORMULACIÓN DEL TEMA.-

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

1.3.JUSTIFICACIÓN DEL TEMA.-

 Analizar el impacto de los teléfonos celulares.

Nuestro estudio se realizara en la ciudad de Montero, donde estudiaremos los lugares

Para el levantamiento de la información primaria, se decide utilizar el método de encuestas,

Inicialmente se utiliza una investigación descriptiva, que ayuda a establecer como se

Tabla 1.1.: Cronograma

Miércoles 29 de Lunes 4 de Miércoles 20 de Miércoles 27 de Miércoles 10 de

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

CAPITULO II: MARCO TEORICO

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

2.2.LAS GENERACIONES DE LA TELEFONÍA INALÁMBRICA

Primera generación (1G)

2.2.1Segunda generación (2G)

EL sistema 2G utiliza protocolos de codificación más sofisticados y se emplea en los

Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan velocidades de información más

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

2.2.2Generación 2.5 (2.5G)

2.2.3Tercera generación 3G.

Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas velocidades de información y

2.2.4.Cuarta generación (4G)

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

la recepción de televisión en Alta Definición. Como ejemplo, podríamos citar al concept

2.3.TELEFONIA CELULAR EN BOLIVIA.-

El informe de la entidad fiscalizadora detalla que el crecimiento de la telefonía móvil en el

2.4.CRECIMIENTO DE CELULARES EN BOLIVIA

"El mercado es altamente competitivo, donde la innovación y modernización de las redes es

Prensa latina.- El número de teléfonos celulares registrados en Bolivia, unos 13 millones,

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

CAPITULO II: TRABAJO DE CAMPO

3.2.CALCULO DEL TAMAÑO MUESTRAL

Resultados del sondeo (n=30)

1.-Usted posee un celular con acceso a internet

Si=28 P=0.93 De Tabla Normal

z2 × p ×q 1.962 × 0.93 ×0.07

3.-Usted cuánto gasta en Promedio en comprar crédito para su celular mensualmente.

X(media)= 81,66 bs n=¿=¿

N=109.518 habitantes de montero.

Nuestra muestra tendrá el tamaño de 1260 encuestas.

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

Población de montero por etapas

0 - 14 años => 31.02 %

División por etapa

0 – 14 => 1260 * 31.02% = 391 Encuestas

15 – 64 => 1260 * 62.86% = 792 Encuestas

>65 => 1260 * 6.12% = 77 Encuestas

Por etapa de vida

0 – 14 años = 391 Encuestas

La Pubertad están en los cursos

4to 5to 6to 1ro Secundaria

UNIV. ENRIQUE JAMACHI ROCABADO

15 – 64 años = 792 Encuestas

264 264 264

Colegio escogido al azar Daniel Rivero