ACTIVIDAD N 6
                                                      

                                                     
            Presentado por: 

ANGIE CATHERINE ACHURY ID: 409484 

JOHANNA PEÑA POVEDA ID: 643166
                                ROCIO SALAMANCA AVELLANEDA ID 568045 
 
 
 
 
                                                                 NRC: 3713

 
 
              Presentado a: 
DIANA MILENA VELANDIA
  
 
 
 
 
  
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ NOVIEMBRE 2020.
 ANALISIS DEL ENTORNO DE COCA-COLA

En Coca-Cola siempre hemos concebido nuestra responsabilidad social como un

compromiso con la sociedad que nos rodea. Somos conscientes de los problemas y
necesidades de nuestro entorno y hemos actuado desde dentro y hacia afuera.

Nuestro compromiso va más allá de desarrollar iniciativas concretas, nuestro compromiso

es que todo lo que hacemos está integrado en el negocio y nuestra visión es hacer una
compañía sostenible que siga generando beneficios para la sociedad.
Coca-Cola se compromete con la sociedad, especialmente con los jóvenes, apoyando
firmemente la cultura, la educación, el desarrollo social y el Medio Ambiente.

Entorno externo:
 POLÍTICA

Cuando coca cola decidió entrar en un país para distribuir los productos, Coca Cola fue el
seguimiento de las políticas y regulaciones de cada país. Por ejemplo, al entrar los
musulmanes país como Indonesia o Malasia, Coca Cola siguió con la regulación de la
política de este país. En este caso, la Coca Cola no tiene problemas políticos en esta
materia.

 ECONÓMICA

Coca Cola también tienen un bajo crecimiento en el mercado de bebidas carbonatadas (en
América del Norte). El crecimiento del mercado fue del 1% en 2004. Para estimular el
crecimiento, Coca Cola había pasado gran presupuesto de publicidad para apoyar en el
consumo de los clientes potenciales y de la competencia.

 SOCIAL

Hoy en día, los clientes quieren cambiar su estilo de vida. Los clientes son más conscientes
acerca de la conciencia de la salud mediante la reducción en el consumo de bebidas
gaseosas para evitar diabetes u otras enfermedades. Como resultado, la demanda de coca
cola para bebidas carbonatadas disminuyó y los ingresos también disminuye. Por lo tanto,
la coca cola diversificó sus productos mediante la adición de líneas de producción en el té,
zumos, agua mineral, etc.

 TECNOLÓGICO
 Debido a la tecnología en desarrollo, Coca-Cola ha avanzado la tecnología en la producción
de los productos. La empresa Coca-Cola hizo innovaciones dando sabores nuevos para los
consumidores, como la Coca-Cola sabor a cereza, Coca-Cola Diet, Coca-Cola Zero, Coca-
Cola con limón, y otra. Pero, los clientes todavía prefieren el sabor original, que es la
tradicional, se puede ver por las altas exigencias de las ventas del sabor tradicional. 

Entorno interno 

Las 5 fuerzas de poster:

COMPETIDORES

La industria de gaseosas es casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es bien conocida
como un duopolio entre Coca-Cola y Pepsi como las empresas más competitivas. 

 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están bien
establecidos, tales como Coca-Cola la cual no permitirá que nuevos competidores entren
fácilmente en el mercado pues Coca-Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los nuevos
entrantes que podrían resultar en una guerra de precios, o una nueva línea de productos, con
el fin de debilitar a los recién llegados.
Factores clave :

Se realizó una investigación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con

las que cuenta la empresa.

Fortalezas Debilidades
Marca internacional la más conocido Precios de Coca-Cola más altos sobre
en todo el mundo la competencia
Imagen de le empresa integrada a la Parte del mercado la considera no
unidad familiar saludable y daña la imagen
Empresa presenta en grandes eventos Empresa conservadora y resistente al
deportivos cambio
Demanda constante Rumores de daños ambientales
Diversidad de productos  
Calidad de productos  
Líder en el mercado de bebidas cola  
Experiencia desde 1887  
Cuentan con un crecimiento multilocal  
Publicidad extremadamente fuerte  

Oportunidades
Gran cantidad de puntos de venta
Adaptación e innovación de la
publicidad
Globalización
Clientes fieles a la marca
Evolucionar, adaptarse al cambio
Posibilidad de patrocinar diferentes
eventos, organizaciones y beneficios
que aporten a su imagen
Amenazas
Devaluación de la moneda
Gran variedad de competencia
Aumento en precio de materias primas
Resulta difícil hacer frente a las
diferencias culturales
 
 
 
 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)

Fortalezas Peso Calif. Puntuación ponderada

Marca internacional la más conocido en todo el mundo 0.15 4 0.60
Líder en el mercado de bebidas cola 0.05 4 0.20
Imagen de le empresa integrada a la unidad familiar 0.05 3 0.15
Demanda constante 0.10 4 0.40
Diversidad de productos 0.10 4 0.40
Calidad de productos 0.07 3 0.21
Empresa presenta en grandes eventos deportivos 0.03 3 0.09
Experiencia desde 1887 0.04 4 0.16
Cuentan con un crecimiento multilocal 0.04 3 0.12
Publicidad extremadamente fuerte 0.10 4 0.40
Debilidades      
Precios de Coca-Cola más altos sobre la competencia 0.09 1 0.09
Parte del mercado la considera no saludable y daña la
0.09 1 0.09
imagen
Empresa resistente al cambio 0.07 1 0.07
Rumores de daños ambientales 0.02 2 0.04
TOTAL 1.00   3.02

Indica una posición interna fuerte puesto que su puntuación ponderada total es superior a
2.5 por encima del promedio que significa que es posible mejorar las operaciones,
estrategias y procedimientos. Como factores de éxito tiene “la marca más conocida del
mundo”, “demanda constante” y “diversificación de productos”. También se observa que
tiene los mejores resultados en “líder en el mercado de bebidas cola” y una “publicidad
extremadamente fuerte”. La empresa tiene problemas con sus precios ya que son más altos
que los de la competencia, una parte del mercado la considera no saludable y es una
empresa que se resiste al cambio.
 Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)

Oportunidades Peso Calif. Puntuación ponderada

Gran cantidad de puntos de venta 0.15 4 0.60
Adaptación e innovación de la publicidad 0.15 4 0.60
Globalización 0.10 3 0.30
Clientes fieles a la marca 0.10 2 0.20
Patrocinador de diversos eventos 0.10 3 0.30
Evolucionar, adaptarse al cambio 0.05 2 0.10
Amenazas      
Devaluación de la moneda 0.10 2 0.20
Gran variedad de competencia 0.10 3 0.30
Aumento en precio de materias primas 0.05 2 0.10
Resulta difícil hacer frente a las diferencias culturales 0.10 2 0.20
TOTAL 1.00   2.90

En esta matriz se observan dos factores relevantes en el área de oportunidades como lo son:
“gran cantidad de puntos de venta” e “innovación y adaptación de la publicidad” ambas con
una ponderación de 0.60 y por parte de las amenazas está manejando una “gran variedad de
competidores”. Coca-Cola FEMS enfrenta a estos con una gran variedad de productos
lanzados al mercado, no solo en el mercado de bebidas cola, sino con otras marcas como lo
son: Ciel, Powerade, Fanta, Sprite, Del Valle, entre otras. Termina con una ponderación
total de 2.90 que está por encima del promedio.
 Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Matriz de Perfil Competitivo Coca-Cola PepsiCo

Factores críticos de éxito Ponderación Calif. Puntuación Calif. Puntuación
Publicidad 0.20 4.00 0.80 3.00 0.60
Calidad de productos 0.10 3.00 0.30 3.00 0.30
Competitividad de precios 0.10 2.00 0.20 2.00 0.20
Administración 0.10 3.00 0.30 2.00 0.20
Posición financiera 0.15 4.00 0.60 3.00 0.45
Lealtad de clientes 0.15 4.00 0.60 1.00 0.15
Expansión global 0.15 3.00 0.45 3.00 0.45
Mercado, participación 0.05 3.00 0.15 2.00 0.10
TOTAL 1.00   3.40   2.45

Se realizó la MPC con su competencia directa PepsiCo, comparando las ponderaciones de

algunos factores críticos se obtiene como resultado que Coca-Cola esta mejor posicionada
en el mercado en México teniendo una ponderación total de 3.40 mayor a la de su
competencia.
BIBLIOGRAFIA:

https://es.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola